Зразок звернення в страхову компанію по кбм. Способи відновлення КБМ: скарга на страхову компанію

Коефіцієнт бонус-малус  є заслуженим заохоченням досвідчених водіїв, які не стають винуватцями аварії. КБМ в максимальному значенні скорочує ціну поліса автоцивілки удвічі. Від цього стає неприємно, коли накопичений за довгі роки безаварійного водіння бонус-малус раптом змінюється, стаючи більше або взагалі скидаючись на стандартне значення 1, використовується зазвичай при розрахунку ОСАГО для недосвідчених водіїв. У цій статті ми розглянемо, як повернути КБМ на правильне значення. Але спочатку розглянемо причини, через які ваш коефіцієнт міг бути неправильно розрахований:

• Якщо ви міняли свої водійські права за останній рік водіння, то в страховій компанії могли забути вказати в базі АІС РСА номер нового посвідчення. При цьому знижка повертається до 3-го класу (коефіцієнт \u003d 1). Це може стати причиною, чому ваш КБМ змінили.
• Якщо ви в останній рік були вписані в кілька страхових полісів автоцивілки, то могла також виникнути плутанина. Наприклад, в першому полісі у вас був КБМ 0,5 і ви були єдиним водієм, вписаним туди. А в другому полісі було кілька водіїв, вписаних в страховку, причому у них клас бонус-малус був нижче вашого. Так як загальний КБМ виставляється на поліс по водієві з найнижчим класом, то страхова компанія могла нарахувати вам неправильний КБМ. Тому, перед тим як починати відновлювати свій КБМ, перевірте, в яку кількість полісів ви були вписані.
• Причиною відновлення КБМ може стати і людський фактор, коли співробітники страхової компанії просто помилилися при введенні даних в систему АІС РСА.
• Нарешті, страхова компанія могла бути ліквідована і тому дані про вашому останньому полісі ОСАГО не були занесені в електронну систему РСА.

Тепер розглянемо дії водія, як виправити КБМ в базі АІС РСА. По-перше, потрібно сказати, що ця база об'єднує всіх страховиків по ОСАГО і занесення туди інформації в кінці кожного року обов'язкового страхування є обов'язковою умовою. При цьому, заносити туди інформацію і відновити КБМ можуть тільки страхові компанії, а не сам РСА. Союз автостраховиків бере тут на себе скоріше роль посередника між водієм і страховою компанією.

Якщо ви виявили, що ваш КБМ неправильно вказано в базі даних, то найкращим і правильним рішенням буде подати заяву на відновлення КБМ. Форма такої заяви викладена на сайті РСА. Щоб відновити КБМ в Москві, Єкатеринбурзі, Санкт-Петербурзі або де-небудь ще, достатньо заповнити цю заяву, пояснити ситуацію і вислати його по електронній пошті Російському Союзу Автострахувальників. До заяви також потрібно докласти сканокопіі підтверджують особу документів: паспорта та водійських прав. Щоб відновити коефіцієнт бонус-малус, бажано також докласти відскановані поліси ОСАГО за попередні роки. Вони будуть підтвердженням сталася помилки в АІС РСА.

Заява на відновлення КБМ розглядається протягом 30 днів, після чого РСА повинен дати відповідь на ваше заяву.

Якщо ж звернення в РСА не допомогло, то можна спробувати відновити КБМ ОСАГО через суд. При цьому необхідно зібрати всі документи, які тільки можуть підтвердити ваш бонус-малус: довідки з страхових компаній, копії полісів ОСАГО, копії водійських прав водіїв, вписаних в ваші поліси і т.д. Також багатьом буде корисно дізнатися, що вартість ОСАЦВ можна знизити не тільки за рахунок КБМ, але і за допомогою інших способів. Детальніше читайте на сторінці Як купити дешеве ОСАГО?

Як відновити КБМ, якщо страхова компанія ліквідована?

Навіть якщо ваша страхова компанія ліквідована, відновити КБМ цілком реально. Для цього необхідно додати до заяви в РСА копію поліса в цій компанії і копії полісів за минулі роки. Якщо ви переходили в збанкрутілу СК від іншого страховика, можна також звернутися до нього і взяти довідку про беззбиткове водінні за ті роки, які були застраховані у них. Може допомогти повернути КБМ і довідка з ДАІ про відсутність порушень.