Манго-офіс

Короткий опис

Величезний набір послуг віртуальної АТС, яку можна також поєднати з CRM і центром обробки викликів від Манго Офіс. Підключення номера миттєво після оплати, тобто почати користуватися номером.

Підходить для приватних осіб і компаній, які хочуть швидко підключитися, налаштувати і створити віртуальну мережу номерів з безліччю функцій.

Докладний опис

Основний напрямок послуг Манго Офіс, це хмарні сервіси в ip-телефонії. Іншими словами віддалений доступ до максимально можливого кількість послуг АТС. На даний момент є лідером в цій області за кількістю наданих послуг і активних абонентів. За різними оцінками займає від 40 до 50 відсотків ринку "віртуальної" телефонії.

Номери реалізуються за агентською схемою з МТТ (по 8 800 код 555 і 333) з негативною націнкою в половину вартості номера, ця сума компенсується доп. послугами і лояльністю клієнтів.

Місцезнаходження: головний офіс: м Москва, другий офіс: м Санкт-Петербург.

знижка

Для отримання знижки вам необхідно заповнити форму.

додатково

- вартість номера
  Велика частина номерів продається зі збитком для Манго Телеком, наприклад номер 8 800 продається дешевше мінімальної ціни в два рази.

- Віртуальна АТС
Манго офіс був першим на ринку віртуальної АТС і був удостоєний великої кількості нагород за цей продукт.
  У загальних рисах це виражається в більшій опрацювання особистого кабінету і функціонування віртуальної АТС. Як правило особистий кабінет інтуїтивно зрозумілий людям, які раніше не використовували подібну послугу.

- Довідкова інформація
  Вгорі праворуч є посилання на довідку, яка відповідає розділу в якому ви на даний момент знаходитеся. Також є сайт у вигляді вікіпедії, в якому докладний опис налаштувань обладнання та інших аспектів використання Манго Офіс.

Підключення до Манго Офіс

1. Перший варіант (простий): -

2. Другий варіант:

Введіть свої контактні дані і бажаний номер якщо потрібно.

Ви можете також вибрати варіант знижки:

Голосове привітання - 30 секунд запису без музичного оформлення будь-якого диктора, вартість 800 руб. Введіть ім'я диктора в текстове поле, вибрати диктора можна в розділі
  - 5% від тарифу на протязі 4 місяців: - тут враховуються також всі ваші похвилинні платежі понад абонентської плати. Для вибору просто поставте галочку.

Процедура підключення:

1. Заповніть форму. Якщо потрібно інтеграція з, то помітьте в Додатково.

2. Надсилаємо список номерів. Реєструємо аккаунт, з обраним вами номером.

3. На ваш email приходить логін і пароль.

4. Після оплати будь-яким з 18 способів, номер миттєво стає активний, розширяться настройки особистого кабінету.

Виплати проводяться 15 числа наступного місяця, голосове привітання протягом двох робочих днів.

При виникненні питань.

ВАТС - інструмент телефонізації та підвищення ефективності.

C Віртуальної АТС MANGO OFFICE ви отримаєте більше звернень від клієнтів, даючи їм вибір способу зв'язку з вашою компанією, в тому числі і за безкоштовними номерами. Голосове меню створить образ серйозної компанії і допоможе утримати клієнта на лінії, а правильний розподіл цих дзвінків всередині компанії підвищить ефективність їх обробки. Звіти та статистика дадуть потрібну інформацію про роботу з дзвінками клієнтів у вашій компанії, а запис розмов дозволить контролювати і навчати продавців.

CRM - джерело життєво важливої ​​інформації про клієнтів.

CRM MANGO OFFICE - це джерело життєво важливої ​​інформації про клієнтів компанії. Ви збережете її з першого звернення і будете доповнювати на всіх етапах, вибудовуючи довгострокові відносини з клієнтом. Це незамінний інструмент допродаж - адже ті, хто вже один раз вибрав вашу компанію, охочіше роблять повторні покупки. Аналітичні звіти покажуть вам повну картину воронки продажів в компанії і допоможуть удосконалити роботу, показуючи сильні і слабкі сторони.

ЦОВ - контроль, обробка та звіти в реальному часі.

C Центром обробки викликів MANGO OFFICE ви он-лайн бачите всі дзвінки і розмови в компанії. Це дозволить контролювати завантаження співробітників, щоб дзвінки не губилися. VIP-клієнти будуть обслуговуватися поза чергою, адже їх лояльність важлива для компанії. До розмови будь-якого співробітника можна підключитися, щоб допомогти або проконтролювати. Ви зможете отримати корисні звіти, щоб оцінити роботу співробітників. Тепер телефонія перестане бути «чорним ящиком»

Кожен бізнесмен прагне до того, щоб скоротити витрати і Збільште при цьому доходи. Це одне з найважливіших прагнень бізнесу в цілому. Підприємець в гонитві за прибутком шукає найдешевший офіс, заощадити на заробітній платі персоналу і багато іншого. І мене недавно також зацікавило питання про можливе скорочення витрат на технічне забезпечення бізнесу, яке може принести дохід. У пошуках відповіді я натрапив на статтю, яка розповідає про IP телефонії Манго-офіс. Мені сподобався бюджет і функціонал, який досить великий.

Найчастіше ні в кого не виходить економити на зв'язку, а бути постійно онлайн необхідно для бізнесу. Відмовити від телефону просто неможливо, особливо, якщо ваша організація досить відноситься до середнього і великого бізнесу. Але з цієї ситуації тепер є вихід.

Раніше багато компаній вдавалися до того, що просто встановлювали в своєму офісі один телефон або ж організовували всередині підприємства власну невелику АТС, яка все одно не могла вирішувати всі поставлені перед нею завдання. Здавалося б, обслуговує один номер. А користується 8 і навіть 16 чоловік, але це лише уявна вигода. Справа в тому, що витрати будуть не тільки на зв'язок, але також і на установку і придбання устаткування. Скільки буде настройка зв'язку, її проведення по території підприємства, скільки часу піде на те, щоб встановити її і придбати номер? Все це тимчасові і фінансові витрати, які в принципі можна порівняти з витратами на мобільний зв'язок. Таким чином, гроші з вашого бізнесу повільно, але вірно витікають, і зупинити цей процес вкрай складно.

Погодьтеся, що може злучити так, що вже через деякий час навіть 16 ліній зв'язку у вашій компанії буде недостатньо, і тоді доведеться розширювати мережу, а це теж додаткові витрати. Так і випаровується вся економія на зв'язку. Однак тепер з'явився спосіб заощадити на зв'язку величезну суму - віртуальна АТС Манго-офіс.

Огляд IP телефонії Манго-офіс

Манго-офіс  - це спеціалізований сервіс, який працює за допомогою мережі інтернет. Він має низку переваг перед звичними способами організації зв'язку в бізнесі.

По-перше, якщо ви використовуєте IP телефонію Манго-офіс, То вам не потрібно створювати складну інфраструктуру всередині вашої організації і витрачати на це час і гроші. Все, що вам потрібно - це комп'ютер, який буде підключений до мережі інтернет. Кожен сучасний офіс вже обладнаний таким комп'ютером. Спеціальне обладнання, яке доведеться закуповувати, зводиться тільки до покупки телефонного апарату. Однак навіть він необов'язковий, щоб тримати телефонний зв'язок.

У разі використання IP телефонії Манго-офіс  система самостійно проводитиме роботу по створенню мережі абонентів, підключення, здійснення дзвінків та іншого на сервері, який надає провайдер. Ви можете не хвилюватися про те, що залишитеся без зв'язку в разі будь-яких неполадок на сервері. На цей випадок є величезна кількість захисних систем, які не дозволять якості зв'язку зіпсуватися. Щоб правильно вибрати, встановити і почати користуватися віртуальною АТС необхідно не більше години вашого часу. Це не йде ні в яке порівняння з тимчасовими витратами при установці міні-АТС у вашій організації, на що буде потрібно ніяк не менше тижня.

По-друге, сама менша ємність віртуальної АТС - 100 абонентів. А не 8, як у випадку з міні-АТС. Це означає, що на ваш номер може подзвонити відразу 100 чоловік, і ніхто з них не почує «зайнято». Це дуже важливо для бізнесу, який швидко розвивається.

У звичайній організації досить мала ймовірність, що трапиться перевантаження каналу. Але навіть на випадок перевантаження є моментальний вихід, який вам допоможе. Ви можете просто підключити другу, третю, четверту і так далі лінію розміром також в 100 абонентів. Така функціональність взагалі неможлива при використанні звичайної АТС, а витрати для досягнення такого результату просто непорівнянні. При цьому віртуальний аналог в кращу сторону відрізняється по мобільності.

По-третє, віртуальна АТС має дуже великий функціонал. Програмне забезпечення, за допомогою якого працює ця АТС надає можливість записувати, прослуховувати і зберігати дзвінки. Крім усього іншого, власник компанії має доступ до всієї статистичної інформації по дзвінках за будь-який період. Кількість вхідних, вихідних і пропущених дзвінків за день, тиждень, місяць або за всю історію існування організації. АТК ви зможете контролювати ефективність кожного окремого працівника в вашому бізнесі, а також відстежувати сезонні та інші коливання попиту. Звичайна АТС не володіє такими можливостями.

Весь функціонал перераховувати тут я не бачу сенсу, тому що віртуальна АТС може надати близько 800 різних функцій. Навіть сама високотехнологічна інноваційна і дорога АТС не зможе зрівнятися з нею за цими показниками. Найпопулярніші з цих функцій: рекламний номер, який починає на 8-800 (безкоштовний для жителів Росії, голосове меню, автоматична переадресація, голосова пошта, пересилання записаних телефонних розмов у вигляді файлів на електронну пошту, відеозв'язок і багато іншого. Кожна з цих функцій може бути активована в будь-який час в кілька кліків. Управління цими функціями здійснюється в особистому кабінеті за допомогою мережі інтернет самим користувачем. чи варто говорити про те, що в реальному часі або голосове меню недоступні при ісп льзованіі звичайної АТС?

По-четверте, тільки подумайте, чим загрожує вам переїзд з одного офісу в інший при використанні зазвичай АТС. Демонтаж системи, її транспортування, установка в новому офісі, що займають дуже багато часу і забере чимало фінансових коштів. Крім того, в дорозі апаратура може пошкодитися, і в такому випадку несправність доведеться шукати довго, а для її усунення також будуть потрібні гроші. В цьому відношенні віртуальна АТС Манго-офіс теж вигідно відрізняється від звичайної. Все що вам потрібно - це перевезти комп'ютер на нове місце. Вам не потрібно буде міняти номер телефону, до якого звикли ваші клієнти, тому знизяться витрати на нові рекламні кампанії та ін.

По-п'яте, якщо ви використовуєте віртуальну АТС Манго-офіс, то перед вами відкривається можливість об'єднання всіх ваших філій, співробітників, які працюють на дому, а також підрозділів в одну загальну мережу. При використанні звичайної АТС це зробити куди важче. Єдиний план номерів дозволить вам постійно контролювати ваших співробітників. Налаштувати дзвінки можна на звичайні номери мобільних і домашніх телефонів, а також на Skype. І це тільки основні причини, за якими слід користуватися віртуальною АТС Манго-офіс, замість обчиной.

Вартість користування послугами віртуальної АТС залежить від тарифу. При виборі тарифу «Початковий» щомісячна плата складе 740 рублів. При цьому функціонал залишається практично таким же. Початкові витрати при покупці стоканального номера разом з вартістю одного місяця зв'язку складуть близько 2500 рублів. В рамках середнього та великого бізнесу це крапля в морі, яка можете обернутися вам величезної вигодою.