Що таке номер збитку. Відшкодування збитків по ОСАГО від Ингосстрах

Врегулювання збитків по ОСАГО - це захід, що здійснюється кожною страховою компанією при настанні страхового випадку. Суть даної процедури полягає в тому, щоб страховик виконав свої зобов'язання перед застрахованим клієнтом, що накладаються на нього відповідно до законодавства РФ і договором страхування. У сьогоднішньому матеріалі наш ресурс вирішив ознайомити своїх читачів з порядком врегулювання від компанії «Ингосстрах».

Загальна суть і принципи врегулювання збитків страховиком

Врегулювання збитків - це стандартна процедура виплати страхової організацією компенсації своїм клієнтам. Коли справа стосується ОСАГО, порядок даного заходу має особливий характер. Справа в тому що організація, що оформляє обов'язкове страхування автоцивільної відповідальності, за фактом, страхує не свого клієнта, а всіх потенційно постраждалих від нього громадян на дорозі. Виходячи з цього, виплата компенсації у випадку з ОСАГО специфічний процес, хоч і чітко регламентований законодавством РФ.

Компанія «Ингосстрах», як і будь-яка інша в Росії, здійснює відшкодування при настанні страхових випадків в порядку, визначеному відповідними законодавчими актами. Відповідно до їх положень врегулювати збитки по страховці може як компанія винної особи в аварії, так і страховик самого потерпілого. В даному випадку варто враховувати деякі особливості кожного ДТП. Отримати виплату у своїй страховій компанії можна тільки в тому випадку, якщо:

в результаті аварії не було громадян, які постраждали в плані здоров'я або життя;
учасники аварії представлені тільки двома автомобілями.

В інших ситуаціях врегулюванням повинен займатися безпосередньо страховик винного в аварії особи. Щоб отримати компенсацію, незалежно від особливостей вашої ситуації, необхідно дотримуватися наступних, законодавчо закріплених правил даної процедури:

здійснюйте подачу заяви про те, що сталося ДТП в страхову організацію не пізніше терміну в 7 днів після аварії;
обов'язково документально закріплюйте всі трапилися факти, пов'язані з аварією (проводите оцінку збитку, викликайте ГИБДД, заповнюйте бланк настання страхового випадку і т. п.);
уважно вивчіть закони, які розглядають порядок врегулювання збитків по ОСАГО в РФ.

Важливо! ОСАГО - це загальнообов'язковий і регламентований державою вид відповідальності. Саме тому всі нюанси отримання компенсації законодавчо закріплені, і діяти відповідно до них повинні як страховики, так і страхувальники.

Порядок врегулювання збитків в Ингосстрах

Тепер, загальна суть процедури врегулювання збитків по ОСАГО вам зрозуміла. Так як в статті розглядається процес отримання виплат від Ингосстрах, давайте розглянемо його більш докладно. Отримати відшкодування від даного страховика можна в такому порядку:

Зверніться до найближчого відділу врегулювання збитків Ингосстрах і проведіть консультацію з його співробітником конкретно по вашій ситуації. Співробітникові компанії необхідно максимально докладно розповісти всі нюанси того, що сталося ДТП і дізнатися у нього, який перелік документів ви повинні зібрати для отримання виплати. Також обов'язково складіть повідомлення про настання страхового випадку або, навіть заяву щодо отримання компенсації. Що потрібно конкретно у вашій ситуації, скажуть співробітники відділу.
Діючи відповідно до рекомендацій співробітника Ингосстрах, зберіть необхідний перелік документації.

Після подачі документів залишається тільки чекати 15 днів, протягом яких Ингосстрах зобов'язаний здійснити виплату.

Треба зауважити, що в процесі визначення збитку, отриманого автомобілем при ДПТ, страхова компанія має повне право залучати до його оцінкою незалежних експертів. Крім цього, Ингосстрах може зовсім відмовити у виплаті компенсації, але тільки в тому випадку, якщо це дозволяє законодавство.

Найчастіше в список необхідних документів входять такі папери, як:

документи, оформлені ДАІ за фактом того, що сталося ДТП;
заяву щодо отримання компенсаційних виплат;
реєстраційні документи на постраждалий автомобіль;
водійське посвідчення водія, що знаходиться в постраждалому автомобілі;
паспорт заявника.

Життя кожної людини пов'язана з небезпекою і ризиком, тому особливої \u200b\u200bпопулярності серед населення набули послуги зі страхування життя, рухомого і нерухомого майна, відповідальності.

У Росії діяльність по страхуванню ведуть багато організацій, тому до вибору страхової компанії потрібно підходити відповідально і зі знанням справи. Лідируюча позиція в сфері страхування відводиться компанії «Ингосстрах».

Відомості про компанію

Організація почала свою діяльність в СРСР в далекому 1947 році. Вона надавала послуги зі страхування вантажів, КАСКО в судо- і кораблебудуванні, від вогню, перестрахування і відповідальності. Всього в переліку послуг було 5 найменувань.

Протягом багатьох років страхова компанія освоювала іноземні держави. Наприклад, в 1952 році відкрилося представництво в Фінляндії, в 1958р. - в Австрії, а в 1967 році - в Бомбеї. Багато філії продовжують функціонувати і сьогодні.

В кінці 80-х років організація почала здійснювати страхування космічних ризиків. Нововведенням стало кредитне страхування, а також страхування цивільної і професійної відповідальності.

У березні 2011 року Ингосстрах отримав сертифікат ISO 9001-2011, який є об'єктивним доказом надійності і процвітання бізнесу.

Компанія пропонує широкий спектр послуг зі страхування, а також активно займається благодійністю і допомагає людям, які потрапили у важку життєву ситуацію через руйнівного впливу погодних умов і вогню.

Рейтинг та нагороди

ВСАТ «Ингосстрах» в своїй скарбничці має безліч нагород, які символізують довіру населення і партнерів.

У 2007 році компанія придбала статус лауреата церемонії «Фінансова Еліта Росії», а роком раніше вона вже отримувала цю найціннішу нагороду.

Крім того, вона виграла в номінації «Найнадійніший страхова компанія 2007 року». На щорічній премії «IT-лідер-2007» компанія Інгосстрах посіла перше місце.

У 2011 році на церемонії нагородження лауреатів премії «Бренд 2010 року» страхова компанія була удостоєна звання «Краща фінансова організація в страхуванні». Ингосстрах став єдиною страховою організацією, яка перемогла в цій номінації.

Плідний 2014 рік ознаменувався для компанії перемогою на відкритому конкурсі «Новосибірська марка». Роком раніше вона стала лауреатом премії «Фінансова еліта 2013» за видатні результати роботи в 2012 році.

Численні нагороди підтверджують фінансову стабільність, надійність і динаміку розвитку ВСАТ «Ингосстрах».

прімущество

Страхування в компанії «Ингосстрах» має ряд переваг і відмінних рис, в числі яких:

широкий асортимент вигідних програм і послуг;
приїзд страхового агента в будь-який час за вказаною адресою;
проведення ремонтних робіт в найкращих автомобільних центрах і у офіційних представників багатьох виробників автомобілів;
евакуація автотранспорту з місця дорожньо-транспортної пригоди або;
відшкодування витрат на оплату за ремонтні роботи машини в інших країнах;
вибір форми відшкодування збитків на розсуд клієнта;
при пошкодженні покриття, дзеркала та інших малогабаритних деталей довідка з ДАІ не потрібно;
сума страхової виплати завжди відповідає реальним, фактичним витратам;
наявність пільгового періоду після закінчення дії договору, який становить 15 днів;
Індивідуальний підхід до кожного клієнта;
вигідні ціни, система знижок постійним споживачам;
покриття витрат на ремонт при пошкодженнях, які нанесені тваринами.

Крім того, візитною карткою будь-якого офісу Ингосстраха є висока якість обслуговування. Кожен застрахований клієнт може розраховувати на безкоштовну евакуацію автомобіля з місця ДТП. Причому евакуація автотранспорту здійснюється необмежену кількість разів.

В кожному окремому випадку пропонується індивідуальний підхід і оптимальний вид страхування. Компанія пропонує своїм споживачам скористатися зручними способами оплати і консультаційною допомогою.

Відділ врегулювання збитків

Клієнти страхової організації «Ингосстрах» можуть звернутися в будь-який відділ врегулювання збитків, який є практично в кожному місті на території Росії.

Врегулювання збитків є комплексом процедур, які здійснює страховик для того щоб виконати зобов'язання перед своїми клієнтами в разі настання страхового випадку.

Дізнатися адреси відділів по врегулюванню збитків можна на офіційному сайті компанії «Ингосстрах». Процедура врегулювання збитків складається з декількох етапів.

В першу чергу потерпілому в ДТП необхідно скласти страхову претензію. Якщо страхова організація визнала, що випадок має місце, а також згодна з остаточною сумою виплати, то проводиться відшкодування збитку.

Але іноді бувають ситуації, коли потерпілий повинен довести факт страхового випадку. При цьому на збір документів і доказів може зажадати багато часу, сил і грошових витрат.

Стягнення компенсації за має ряд обмежень. Але кожна людина може захистити себе від відмови у страховій виплаті. Для цього необхідно викликати на місце ДТП співробітників ДАІ, які зафіксують всі особливості і деталі аварії.

Правила

Існує певний перелік правил, які є обов'язковими як для страховика, так і для застрахованих осіб:

Термін подачі заяви в письмовому вигляді про викрадення і збиток становить не більше 7 днів після події;
Страховик зобов'язаний виплатити страхову суму після отримання всієї документації протягом 15 днів;
Застрахована особа може самостійно вибрати страхову суму: з сумою виплат або без;
Самостійний вибір клієнта в способі відшкодування шкоди: з урахуванням зносу або без нього;
Конструктивна загибель застрахованого об'єкта становить понад 75%;
Норми зносу складають в перший рік 10%, в наступні роки - 20%;
Відшкодування шкоди не виплачується при пошкодженні коліс;
Страхові випадки оплачуються, якщо вони наступили на автостоянці;
Витрати на евакуацію відшкодовуються.

Відшкодування шкоди виплачується в разі порушення цілісності лакофарбового покриття, скляних поверхонь. При цьому документи з компетентних органів не потрібні.

продукти компанії

Страхова організація пропонує своїм клієнтам широку лінійку програм і продуктів страхування.

автострахування

Програма «Преміум» включає:

ремонтні роботи по заміні дзеркал або стекол, лакофарбового покриття без надання довідки;
страхуванню підлягають автомобілі, вік яких не перевищує двох років;
возів фахівця на місце ДТП;
збір необхідної документації;
здійснення ремонту в дилерських центрах компанії «Ингосстрах».

Програма «Оптимал» поширюється на автотранспорт не старше восьми років. Додаткові послуги ті ж, що і в преміальної програми.

Продукт «Платинум» включає стандартний набір послуг, а також надається послуга «Особистий інспектор». Страхуванню підлягає транспорт вартістю понад 1,5 млн. Рублів і віком старше двох років.

Програма «GAP» діє на автомобілі не старше п'яти років. Вона може оформлятися до, який відкритий в іншій страховій організації. Крім того, в лінійці продуктів Ингосстраха є програма «ДСАГО».

Вона є розширеною версією страхування цивільної відповідальності по ОСАГО. Наприклад, при пошкодженні дорогого автомобіля.

Страхування автомобіля здійснюється за допомогою КАСКО, ОСАГО, а також з використанням програми «Кредитне авто».

Компанія «Ингосстрах» пропонує застрахувати машину для того, щоб:

економити кошти на ремонті автотранспорту, так як власник поліса за ремонт не платить власних грошей;
відшкодувати кошти в разі викрадення автомобіля;
мати можливість отримати компенсацію при повній загибелі транспорту.

Вартість поліса є більш вигідною водієві з великим стажем водіння, сімейним людям, у яких є діти.

Якщо автомобіль був придбаний в кредит, то в цьому випадку можна скористатися послугою «Кредитне авто». Вона дозволяє отримати страхову виплату при викраденні або пошкодженні машини.

Страхування здоров'я

в компанії можуть оформити:

громадяни РФ;
особі без громадянства;
Іноземна громадяни;
біженці.

Добровільне медичне страхування дозволяє отримати кваліфіковану допомогу при травмах, захворюваннях, порушенні працездатності.

Якщо на руках є поліс ДМС, то застрахована особа має можливість:

уникнути втрати часу, сил при простоюванні в чергах;
виключити неякісне лікування та несумлінне ставлення фахівців;
довірити лікування компетентним і кваліфікованим лікарям в обраній клініці;
впливати на лікарів або клініку, яка надає медичні послуги.

На вартість поліса впливає вік, стать і стан здоров'я застрахованого людини. Також мають вплив сфера діяльності, рівень сервісу клініки і перелік входять послуг.

життя

Поліс дає можливість отримати фінансову допомогу, якщо сталася втрата основного годувальника. Крім того, літня людина, який оформив поліс, забезпечує своїм рідним і близьким гідну спадщину.

Страхова компанія «Інгосстрах» розробила накопичувальну програму, яка забезпечує:

отримання певної суми коштів у встановлений термін;
фінансову підтримку конкретної людини, який стає вигодонабувачем.

Страхування життя при настанні нещасного випадку дозволяє отримати матеріальну допомогу в разі тимчасової втрати працездатності. Також можна компенсувати всі витрати на лікування.

На час поїздки

Багато людей під час подорожей стикаються з травмами, захворюваннями. Ніхто не застрахований і від нещасного випадку.

Страхування людини на час поїздки дозволяє отримати першу медичну допомогу за кордоном, а також отримати компенсаційні виплати за понесені витрати.

Є певний перелік ситуацій, які мають на увазі виплату страхової та компенсаційної суми:

отримання травми в поїзді, автотранспорті та інших засобах пересування;
непередбачена скасування поїздки, яка вже оплачена, з незалежних від застрахованої особи причин;
втрата перевізником багажу і ручної поклажі;
заподіяння шкоди здоров'ю і майну інших осіб.

Остання ситуація актуальна для людей, які люблять активний або екстремальний вид відпочинку. Їдучи в далеку поїздку, слід застрахувати і свою нерухомість, а також автотранспорт. Це дозволяє отримати компенсацію, якщо квартиру обікрали або викрали машину.

Іпотечне кредитування

Придбання квартири або будинку є дорогим, тому не кожна людина може купити житло на власні накопичення. Єдиним виходом із ситуації є іпотечне кредитування.

Страхова компанія «Інгосстрах» пропонує послугу зі страхування іпотеки. Застрахувати іпотечне майно необхідно, тому що це є обов'язковою вимогою кожного банку.

Якщо настали непередбачені обставини, то страховка дозволяє розрахуватися з банком. До таких обставин відносяться пошкодження або загибель майна, його юридична втрата, а також тимчасова втрата працездатності позичальника.

Ингосстрах проводить безкоштовну експертизу, за допомогою якої можна переконатися в чистоті юридичної угоди.

На вартість поліса страхування впливають такі чинники:

розмір позикових коштів;
характеристика майна, придбаного з використанням іпотеки;
вік і стан здоров'я позичальника;
обсяг страхового покриття;
наявність / відсутність попередніх угод щодо об'єкта нерухомості.

пенсійне

Якщо людина хоче забезпечити собі гідну старість, то пенсійне страхування є оптимальним варіантом.

Воно забезпечує:

повноцінне життя в старості;
розпорядження пенсією на свій розсуд;
гарантовану державну підтримку.

Маючи індивідуальну довічну пенсію, людина може подорожувати, лікуватися в клініках високого рівня, добре одягатися або купувати нерухомість.

Перевагою пенсійного страхування є той факт, що в момент закінчення власних заощаджень застрахований людина може скористатися гарантованої фінансовою підтримкою від держави.

Розмір пенсії в першу чергу залежить від розміру заробітної плати або інших доходів. На величину пенсійних виплат впливає вік застрахованого і його особистих можливостей. Добровільні пенсійні відрахування виплачуються страховою компанією.

дитяче

Ингосстрах пропонує кілька програм по страхуванню дітей. До них відносяться продукти Горизонт і Золотий ключик.

Основними особливостями Горизонту є:

страхову суму після закінчення програми отримує страхувальник;
в разі загибелі дитини виплату отримує вигодонабувач;
виплата здійснюється тільки після завершення програми.

У програмі «Золотий ключик» страхову суму отримує сам дитина. Дана програма ідеально підходить для батьків, бабусь і дідусів, які хочуть зробити накопичення тільки для дитини, минаючи інших родичів.

Термін дії програми становить 5-35 років. При цьому страхова сума включає гарантовану прибутковість у розмірі 3,5%. Страхування дозволяє в майбутньому отримати виплати, які можна витратити на освіту дитини.

майна

Для страхування майна можна скористатися програмами, які надає компанія «Ингосстрах». При цьому застрахувати можна все майно або тільки його частина.

Грошова компенсація виплачується, якщо:

постраждало саме житло або його майно;
завдано збитків майну чи здоров'ю сусідів.

Страхування житла на реальну оціночну вартість дозволяє отримати страхову суму на придбання ідентичного об'єкта нерухомості в разі її визнання в непридатність.

На свій розсуд людина може вибрати собі оптимальний варіант з лінійки програм FreeДом, Платинум, Отпускной, Експрес.

При цьому елементи страхування вибираються страхувальником. Наприклад, страхуванню підлягають конструкційні елементи, обробка або рухоме, цінне майно.

вартість програм

Кожна програма компанії «Ингосстрах» має індивідуальну вартість. Крім того, на офіційному сайті страхової організації є онлайн калькулятор, за допомогою якого можна обчислити попередню ціну страхування.

У таблиці представлена \u200b\u200bприблизна вартість послуг страхування поїздки за кордон:

Остаточна вартість поліса залежить від кількості страхувальників, терміну дії і кількості країн, в які збирається виїжджати людина.

Компанія працює в сфері страхування протягом багатьох десятиліть, тому і відгуків про компанії безліч.

Відео: Практика врегулювання збитків ВСАТ «Ингосстрах»

Ваші відгуки

На ту ж тему

Обговорення: залишено 2 коммент.

У жовтні 2013 року відпочивали з дружиною в Бангкоку. За кілька днів до вильоту дружина сильно отруїлася екзотичної їжею. При цьому спостерігалися болі в животі, температура під 39 градусів, нудота і блювота. Звернулися по страховці в госпіталь «Бангкок Паттайя». На оформлення документів зі страховкою пішло хвилин 30. Потім пішли лікувальні процедури: поставили крапельницю, робили уколи з антибіотиками. В результаті дружина пролежала в клініці 1,5 дня. Виставили рахунок в 35 тисяч бат. Добре, що ми не пили алкогольні напої, інакше б у виплаті страхової суми б відмовили. Але Ингосстрах не підвів. Перерахували витрачені гроші на лікування протягом тижня.

У 2014 році купили новий автомобіль - Опель Зафіра за 800 тисяч рублів. КАСКО оформили в Ингосстрахе. Вартість страховки склала 55 тисяч рублів. Через місяць потрапила в аварію. Викликали співробітників ГИБДД, приїхав страховий агент і зробив фотографії. Також намалював схему ДТП і віддав всі документи в ДАІ. У страховій компанії запропонували на вибір кілька автосалонів, які є дилерами Опель.

Через тиждень після розгляду моєї справи приїхала в офіс, щоб забрати документи. Через годину поїхала на ремонт. Через два тижні мені повернули мою машину, при цьому вона була як нова. Збиток склав 80 тисяч. Всім залишилася задоволена. Тепер я впевнена, що компанії Ингосстрах можна довіряти!