Поділіться розумними словами. Розумні слова спілкування. Що таке ефективна комунікація

Сьогодні мені поставили дуже цікаве питання- Як навчитися спілкуватися з людьми? Звичайно, когось дивує те, що людина не знає, як спілкуватися, але якщо поміркувати, то далеко не кожна розмова проходить так, як треба. Я розповім про те, як правильно спілкуватися з людьми, на що слід звертати увагу та поділюся власними секретами у цьому питанні.

Навіщо нам потрібне спілкування

В останні роки, особливо після виходу на екрани серіалу про одного вкрай розумного детектива, бути соціопатом - модно. Однак, не забуватиме про те, що навіть той самий горезвісний детектив знав, як підтримати розмову - інша справа, що тему для діалогу з ним потрібно було вибирати особливим чином.

Кожна людина, якщо вона живе в соціумі, має вміти спілкуватися. Навіть якщо він вважає, що міг би чудово обходитися без цієї навички. Однак, з часом стає зрозуміло, що спілкування - це не просто дружні балачки за чаєм на будь-яку цікаву тему. У рамках спілкування можна вписати такі дії, як:

працевлаштування;
спілкування із робочим колективом;
стосунки у сім'ї;
контакти з обслуговуючим персоналом;
контакти із начальством;
виховання дітей.

Навіть якщо вам здається, що ви зовсім не балакучі, і вам нема чого вчитися розмовляти красиво, ви помиляєтеся. Будь-яке зіткнення з іншими людьми має на увазі спілкування. І найкраще знати, як правильно спілкуватись.

Є й інший бік питання – потреба у спілкуванні. Психологія розглядає потребу у спілкуванні як одну з важливих та базових. Якщо ви знатимете, як підтримати розмову, рано чи пізно вам захочеться реалізувати цю навичку у власному житті.

Основні правила приємного спілкування

Мистецтво діалогу має на увазі певні правила, якщо їх слідувати, будь-який діалог буде легшим і вільним. Прочитайте їх і ви зрозумієте, як розмовляти.

Щоб зрозуміти, як розмовляти коїться з іншими людьми, треба слухати їх мова. Найкраще говорити у тому ж темпі, і з аналогічними інтонаціями, тоді співрозмовник буде налаштований більш доброзичливо.
Немає жодного секрету в тому, як говорити про те, в чому ви розумієте. говоріть твердо, ясно і грамотно.
Щоб зрозуміти, як розмовляти, спробуйте відшліфувати для початку письмове мовлення . Психологія пов'язує вміння красиво писати та вміння викладати свої думки усно.
Приділіть час тому, щоб зрозуміти, як навчитися грамотно розмовляти. Почитайте підручники російської мови, перечитайте художню літературу, знайдіть звичний для вас стиль.
Розвивайте словниковий запас.В іншому випадку, ви можете довго цікавитися тим, як розмовляти, але так і не зуміти - дуже складно говорити про серйозні теми за допомогою словникового запасу, як у Еллочки-людоїдки.
Жестикулюйте і працюйте повз,коли ви вчитиметеся тому, як правильно спілкуватися.

Психологія пов'язує кілька інформаційних каналів докупи. Таким чином, людина краще розуміє і запам'ятовує сказане, якщо це викликало в ньому емоційний відгук.

Спілкування з незнайомцями

Спробуємо розібратися, як навчитися спілкуватися, якщо ви не впевнені, що є експертом у цій галузі.

Розберемо за пунктами.

Як почати розмову, якщо ви боїтеся? Головне, що потрібно зробити в цій ситуації - вийти зі ступору. Психологія радить також змістити фокус зору, щось зрозуміле чи приємне. Найпростіший спосіб - підійти до людини, почавши щось говорити за кілька кроків.

Психологія називає такий спосіб обманним маневром, і найчастіше ним користуються люди похилого віку, яким соромно визнати, що вони не знають, як розпочати розмову з незнайомою людиною. Згадайте - багато людей підходять до людини, бурмочучи щось під ніс, а потім звертаються до неї, як би ненароком.

Окей, припустимо, ви підійшли до незнайомій людиніі зуміли зав'язати з ним діалог, що далі? А далі є кілька шляхів - можна спробувати розпитати людину про те, що вас цікавить, або спробувати розповісти щось про себе.

Є та безпрограшний варіантНайчастіше його використовують під час роботи люди ремісничих професій. Цей спосіб має на увазі початок діалогу на одну із злободенних тем. Політика, психологія, соціальна педагогіка У найгіршому разі зійдуть курс долара і дороги.

До речі, існує ще один спосіб зав'язати розмову з незнайомими людьминим часто користуються любителі автостопу. Сенс у тому, щоб поставити одне запитання, а потім тричі перепитати у співрозмовника його останню фразу.

Наприклад, заговоріть про погане дорожнє покриття, і коли співрозмовник видасть будь-які кілька слів, повторіть вголос останні 2-3 слова з інтонацією. Співрозмовник почне заглиблюватися в зрозумілу йому тему, і ви обоє не помітите, як легко та невимушено розмовляєте.

Турбуйтеся про те, як навчитися грамотнорозмовляти? Це питання складніше. Спочатку слід визначити, чи є у вас проблеми з промовою. Запишіть кілька монотонних шматків тексту на диктофон, а потім уважно переслухайте цей аудіозапис кілька разів.

Висновок

Я розповіла про те, як навчитися спілкуватися, але, мабуть, зроблю і невеликий висновок. Перш ніж хвилюватися про те, як навчитися спілкуватися, порепетируйте вдома перед вебкамерою або смартфоном і оцініть свою мову збоку. Замислюючись про те, як навчитися спілкуватися, ми надто часто почуваємось обділеними цікавими подіями.

Це абсолютно нормально – спочатку наше життя заповнюють близькі люди, потім події, і ось лише потім – приховані смисли та мотиви і людей, і подій.

Більше читайте, частіше слухайте свою промову в записі і звичайно ж не забувайте про те, що найкращу навичку можна отримати тільки при живих тренуваннях - знайомтеся з людьми та вчитеся підтримувати діалог.

Світ так влаштований, що одні люди говорять надто багато, не замовкаючи ні на мить, тоді як інші в суспільстві не можуть видавити з себе й слова. З чим це пов'язано? Невміння висловлювати свої думки, підтримувати розмову і підкорювати співрозмовників філігранністю мови залежить насамперед від закомплексованості та невпевненості в собі, а не від нестачі розуму, як багато хто вважає. Проте продовжувати закриватися у собі, заспокоюючи душу сумнівним «Не люблю спілкуватися з людьми і не буду!» не варто в жодному разі. Навіть ерудити, що мають багатий внутрішній світ, прочитали не одну сотню книг і відрізняються незвичайним інтелектом, можуть відчувати труднощі в спілкуванні.

Слово - одна з найсильніших знарядь людини

Вміння спілкуватися та впливати на людей силою слова вважається золотою якістю сучасної людини. Без правильно побудованих фраз ви не зможете укласти контракт, виступити з банальним привітанням на весіллі, підкорити серце дівчини, не кажучи вже про те, що багато перспективних професій для вас недоступні. Спочатку було слово і воно буде завжди.

«Будь-яка думка, виражена словами, є сила, дія якої безмежна». Це слова Л. Н. Толстого, які вкотре доводять, що треба вчитися і вміти спілкуватися з людьми. Люди, які вміють віртуозно поводитися зі словом, - загальні улюбленці, перед ними відчинені всі двері, їм набагато легше побудувати кар'єру і досягти своєї мети. Їхній секрет у тому, що вони знають, як спілкуватися з людьми, знають де, коли і що сказати, де промовчати, а де посперечатися. При цьому вони не мають ніяких екстрасенсорних здібностей і розвиненої інтуїції. Мистецтво спілкування зможе освоїти кожен – було б бажання.

Секрети плідної бесіди

Основний принцип спілкування з людьми ґрунтується на дзеркальному правилі: "Як ти до інших, так і вони до тебе". Ваша грубість викличе негативну реакцію у відповідь, неувага буде оплачена тією ж монетою, а різка жестикуляція, уривчаста мова і звичка перебивати зроблять вас одним з найнеприємніших співрозмовників.

Так як спілкуватися з людьми правильно? Найважливіші складові правильної розмови – це:

Ввічливість;
зацікавленість;
інтерес;
увага;
помірна жестикуляція;
некваплива та спокійна мова;
чуйність та чуйність;
вміння слухати.

Як бачите, нічого надприродного! Не потрібно заучувати анекдоти і довгі тиради, немає необхідності показувати трюки, щоб вас гідно оцінили, лише елементарна ввічливість - і співрозмовник прихильний до вас!

Розглянемо 10 основних правил спілкування, освоївши які, ви станете одним із найприємніших співрозмовників.

Посмішка - ще одна секретна зброя з арсеналу коштів, що благотворно впливають на людей. Адже кому сподобається розмовляти з людиною, на обличчі якої застиг неживий, відчужений вираз? Те саме можна сказати і про людину, яка постійно посміхається - її можуть прийняти за ненормального. Головне в розмові - це дотримуватися балансу. Чемно посміхатися час від часу, але не реготати невпопад, особливо в той момент, коли вам розповідають про свої проблеми, але й не сміятися через силу - роблений сміх помітний за версту.

При спілкуванні намагайтеся дивитися співрозмовнику у вічі, продовжуючи зберігати на обличчі ввічливий інтерес навіть у тому випадку, коли тема розмови вам зовсім не цікава. Люди не люблять тих, хто дивиться в підлогу або в бік, - це говорить або про несумлінність співрозмовника, або про його погане виховання. Дотримуйтесь цих двох правил, і незабаром проблема, як спілкуватися з людьми, буде для вас неактуальна.

Помірна жестикуляція

У психології спілкування поруч із посмішкою щонайменше важлива і жестикуляція. Намагайтеся не робити під час розмови різких рухів і не метушитися, створюючи враження нервозної людини. А тим більше не стукайте по столу, не барабаніть пальцями, не розглядайте себе в дзеркалі і не фарбуйте губи. Співрозмовник у найкращому випадкувизнає, що вам нудно, а в гіршому - сформує про вас думку як про невиховану і неввічливу людину.

Всі люди без винятку вітають неквапливі, м'які жести, відкриті пози (ніяких схрещених на грудях рук) та долоні. При цьому дотримуйтесь широко поширеного способу «віддзеркалення»: непомітно повторюйте жести співрозмовника і розташуйтеся в його позі. Метод діє безвідмовно - людина на підсвідомому рівні відчує певну єдність із вами, та був і симпатію.

Не вмію спілкуватися з людьми, або Як зав'язати розмову

Траплялися з вами такі ситуації, коли вам було просто необхідно зав'язати розмову, але ви не знали, як започаткувати йому, з яких слів і на яку тему? У таких випадках вибирайте будь-які універсально-світські теми, такі як погода, новини, робота, люди, автомобілі. Якщо ж ви обізнані про інтереси та хобі співрозмовника, найкращий хід – поставити йому питання з цієї сфери, а потім попросити просвітити вас. Комунікація буде вам забезпечена!

Якщо ж ви перебуваєте в малознайомому суспільстві, краще не вступайте в розмову, поки не перейметеся «загальним духом» і не зрозумієте, чим люди цікавляться. Для цього просто уважно слухайте кожного, хто говорить. Ваша позиція слухача в поєднанні з влучно репліками, що влучно уточнюють, буде гідно оцінена, тому як говорити люблять усі, а ось слухати вміють лише одиниці.

Не перебивайте

Це, мабуть, головний принцип будь-якої розмови, на якому побудовано вміння спілкуватися з людьми. Непотрібні репліки, переклад розмови на власну персону, нетерплячість, не бажання слухати, а прагнення висловитися, при цьому нахабно перебиваючи того, хто говорить, не будуть приємні нікому. Подібна поведінка незабаром розсіє коло вашого спілкування, бо егоїзм, домінування та відсутність чуйності у розмові характеризують вас як вкрай неприємного співрозмовника.

Вміння слухати – ось, що потрібно всім

Ставте правильні питання

Однак мовчки слухати співрозмовника, примудрившись за весь його монолог не вимовити жодного слова, - теж варіант не з найкращих. Задавайте йому час від часу запитання, виявляючи свою зацікавленість і даючи зрозуміти, що вам подобається вести розмову з ним і слухати його. Постарайтеся не перестаратися з питаннями, інакше розмова плавно перетікає до допиту. Тим, кому важко спілкуватися з людьми, можна починати боротися із комплексами саме з цього способу. При цьому питання можуть бути такими: «Так? Невже? А що було потім? Та НУ! Правда чи що? Та ви що? А що далі?" При цьому у розмові не рекомендується:

критикувати професію співрозмовника;
безцеремонно цікавитись його доходами;
плутати його ім'я;
завантажувати його своїми проблемами;
виявляти зайву фамільярність (плескати по плечу, трясти, хапати за гудзик тощо);

вступати у суперечку;
всім виглядом показувати свою перевагу.
триматися гордовито і зарозуміло, за принципом "я ні з ким не спілкуюся, але до тебе зійшов(ла), так що будь щасливий";
не визнавати свою неправоту, хоч це очевидно.

Намагайтеся спілкуватися з усіма доброзичливо, ввічливо, уникаючи сленгу та панібратського відношення. Не скаржтеся всім на свою нещасну долю, низькооплачувану роботу, деспотичного начальника, друзів-зрадників. Вас вислухають один, другий раз, але на третій почнуть уникати, тому що ви маєте шкідливою звичкоюсіяти негатив. Якщо ж ви будете відкриті, оптимістичні та чуйні у спілкуванні - перед вами відчиняться двері в будь-яке суспільство.

Контролюйте негативні емоції

Як навчитися спілкуватися з людьми та зав'язувати тривалі знайомства? Для цього в першу чергу слід попрацювати над собою, тими якостями характеру, які заважають вам привернути до себе людей.

Вміння спілкуватися з людьми – особливий вид мистецтва, над яким теж потрібно працювати. Це означає, що людина повинна вміти визнавати свої помилки та намагатися не допускати їх у майбутньому, а також контролювати негативні емоції.

Розширюйте кругозір

Щоб ви були в очах людей не лише звичайним слухачем, а й людиною, з якою приємно та цікаво розмовляти, активно розширюйте свій кругозір. Читайте книги, цікавтеся новинами, подіями, людьми. Погодьтеся, з ерудованим співрозмовником розмова набагато цікавіша, ніж з людиною, яка і двох слів зв'язати не може. Для плідної та захоплюючої розмови важливі не тільки правила поведінки, але й те, що ви можете дати другій стороні, чи зумієте зрозуміти свого співрозмовника та підтримати розмову на ту чи іншу тему. Адже всебічно розвинена людина знає, як правильно спілкуватися з людьми, вміє швидко адаптуватися до розмови та швидко знаходить спільну мовуз людьми.

Говоріть чітко та виразно

Щоб навчитися спілкуватися – спілкуйтесь!

Багато людей, відчуваючи незручність і збентеження під час розмови, намагаються ні з ким не розмовляти, тим самим ще більше посилюючи своє становище. Людина, яка уникає спілкування, ніколи не стане добрим співрозмовником! Ви навчитеся вести невимушену розмову лише у разі активного спілкування. Відкиньте убік свій комплекс «боюся спілкуватися з людьми» та почніть говорити. Ніхто не вимагає від вас полум'яної мови лідера, що захоплює розповіді оратора, що переконує монологу рекламника, ви можете спершу просто ставити запитання, говорити на знайомі теми та слухати. Пам'ятайте, чим більше ви спілкуватиметеся, тим швидше ви пізнаєте основи комунікації. При цьому не потрібно ускладнювати своє життя читанням літератури на цю тему, студіювати сотні джерел в Інтернеті та ретельно готувати кожне слово. Вам потрібно просто спілкуватись, регулярно тренуючи навички з різними людьми.

Говоріть із продавцями на ринку, у супермаркеті та бутіках, спілкуйтеся з колегами та знайомими. Кожна розмова, кожна нова зустрічстане цеглиною у вашому досвіді та допоможе підвищити впевненість у собі. Запишіть свій монолог на відео та поспостерігайте за мімікою, жестами, мовою. Вам відразу стане зрозуміло, над чим слід попрацювати, і в чому ваша перевага. Тренуйтеся і пам'ятайте, що сила слова велика, багатогранна і здатна вплинути на ваше життя.

Сподіваємося, що ми дали вичерпні відповіді на питання, як навчитися спілкуватися з людьми.

4 квітня 2015

Ораторське мистецтво цінується у суспільстві. Людині, яка вміє правильно і грамотно складати діалог, легше знайти роботу, отримати просування службовими сходами, зав'язати нові знайомства. До нього частіше прислухаються оточуючі, монолог його ніколи не видасться недоречним чи дурним.

Але парадокс полягає в тому, що для того, щоб оточуючі сприймали вас як розумну та освічену людину, достатньо поповнити свій словниковий запас всього приблизно на п'ятдесят слів. Достатньо використовувати деякі розумні слова для спілкування, щоб здаватися в очах оточуючих неординарною, творчою особистістю.

Мистецтво грамотного спілкування

Опанувати цей словниковий запас за бажання не складе труднощів. Набагато важливішим буде впевнено поставлений голос, чітка дикція та доречність застосування тих чи інших слів. Напевно, ви стикалися в житті з ситуацією, коли людина, ведучи діалог, щосили намагається використовувати мудрі слова для спілкування, застосовуючи їх часом зовсім не до місця і в неправильному відмінюванні. Виглядають подібні спроби безглуздо та смішно. Щоб такого не трапилося з вами, озброївшись словниковим запасом на всі випадки життя, не полінуйтеся дізнатися точне значення слів, їх синоніми та антоніми, відмінювання, рід та наголос. Тільки так вам вдасться правильно та грамотно використовувати їх у розмові.

Позбавляємося банальності

Перше, що ви повинні зробити, - це постаратися щонайменше вживати побиті висловлювання та слова, які використовуєте у своєму побуті. Наприклад, банальний набір слів типу «хороший», «красивий», «розумний» тощо можна замінити на менш заїжджені, альтернативні варіанти, адже до кожного з них можна за допомогою тлумачного словникапідібрати не менше десятка синонімів.

Наприклад, слово «красивий» залежно від ситуації можна замінити на "яскравий", "витончений", "розкішний", "незрівнянний", "чудовий", "чудовий". "Корисний" у щоденній розмові цілком можна використовувати як "вигідний", "плідний", "доцільний", "практичний", "потрібний". Навіть до простого слова "розумний" існує безліч синонімів. Слід запам'ятати та апелювати ними за потребою. Ось деякі з них: "дотепний", "винахідливий", "кмітливий", "путній", "мудрий", "тямущий".

Також не завадить вивчити деякі розумні слова та їх значення, завдяки яким ви зможете зробити необхідний ефект на оточуючих:

Ідіосинкразія – непереносимість.

Трансцендентальний – абстрактний, уявний, теоретичний.

Езотерика – містичне вчення.

Трюїзм - загальновідомий факт, висловлювання чи думка.

Евфемізм – заміна різких, грубих слів і виразів, більш прийнятними та м'якими.

Софістика - вміння вести суперечку, вміло жонглювати словами.

Еклектика – поєднання різнотипних теорій, поглядів чи речей.

Гомогенний – однорідний.

Інвектива - лайка, нецензурна лайка.

Декадентство – занепад.

Гіперболу – перебільшення.

Фрустрація – розчарування.

Дискурс – розмова, розмова.

Перший час, використовуючи розумні слова для спілкування, ви можете відчувати деяку незручність у розмові, ваша мова буде заплітатися і спотикатися про «нові висловлювання». Це не страшно, нову розмовну форму, як і нову пару туфель слід розносити. Через деякий час ви, не замислюючись, підбиратимете більш вдалі синоніми та висловлювання, щоб висловити свою думку.

Вирази, що засмічують мову

Найскладнішим у цьому може бути навчитися їх помічати у своїй промови. Якщо самостійно їх не вдається помітити, може знадобитися допомога близьких людей, з якими часто спілкуєтеся, або диктофон. На наступному етапі слід навчитися їх або пропускати, або замінювати розумні слова для спілкування, для закріплення результату також необхідно періодично прослуховувати власний монолог, записаний на диктофон. У процесі освоєння організації та постановки своєї промови намагайтеся говорити вдумливо, логічно вибудовуючи кожну фразу, тільки так через деякий час ви зможете освоїти мистецтво грамотно вести діалог.

Навчившись чітко вибудовувати пропозиції, використовуючи розумні слова для спілкування, позбавившись виразів, що засмічують мову, ви зможете справити чудове враження, адже чим грамотніше людина розмовляє, тим розумнішою і успішнішою вона здається своїм співрозмовникам.

Джерело: fb.ru

Актуально

Різне
Різне

Але якщо з транспорту ви виходите на своїй зупинці і незабаром забуваєте про неприємний інцидент, то спілкування з друзями, колегами, сім'єю – питання значно серйозніше, а наслідки помилок у спілкуванні в цьому випадку відкладають відбиток на багато сфер життя. Як навчитися спілкуватися з людьми – питання не пусте, і цьому вмінню дійсно потрібно приділити особливу увагу.

Говорити чи спілкуватися?
Здавалося б, що тут складного? Усі ми з дитинства вміємо говорити і якось спілкуємося з оточуючими. Ключове словотут, на жаль, «якось». Адже головне завдання спілкування – не казати, а бути почутим. І чути. Для ефективного спілкування зовсім не потрібно мати красномовство, бути віртуозним гумористом або професійним оратором (хоча все це, безумовно, корисні навички). Щоб ваше послання дійшло до адресата, насамперед потрібно «навести мости». Якщо ви не подобаєтесь людині, якщо вона за шкалою «свій-чужий» однозначно віднесла вас до чужих, ніяке красномовство не допоможе до неї достукатися. А якщо ви йому симпатичні, то він намагатиметься до вас прислухатися, будь ви навіть вкрай непрямими.

Завоювати симпатію
Часто ми намагаємось справити враження на оточуючих, виставити себе у найвигіднішому світлі, підкреслити свої численні переваги. Ми докладаємо до цього багато зусиль – і даремно. Під час розмови наш співрозмовник зовсім не думає про нас - він, швидше за все, переймається тим, яке враження справляє на вас він сам. Висновок, який можна зробити звідси, простий - не намагайтеся викликати у співрозмовника захоплення, а дозвольте йому вразити вас.

І обов'язково запам'ятайте ім'я того, з ким розмовляєте. Погана пам'ять на імена – це не вроджена особливість, а свідчення «неважливості» даної людинидля вас. Адже імена цікавих вам людей ви легко запам'ятовуєте.

Слухайте уважно
Уміння слухати не перебиваючи і вникати в суть того, що каже вам людина, – одне з найважливіших у мистецтві спілкування. Коли ваш співрозмовник говорить, не відволікайтеся ні на що: відкладіть усі дрібні справи, не дивіться на годинник. Ставте уточнюючі питання. Нехай питання будуть відкритими (такими, щоби на них не можна було відповісти «так» чи «ні»). Якщо ви щиро цікавитеся людиною та її справами – не сумнівайтеся, вона вважатиме вас добрим співрозмовником. У той же час будьте тактовними: у кожного є теми, які він не хоче і не любить обговорювати.

Говоріть з людиною її мовою
Навіть якщо вам не потрібен перекладач і ви добре розумієте російською, це не означає, що ви говорите однією мовою. Переконайтеся, що вас розуміють: чи не використовуєте вузькоспеціалізованих чи жаргонних слів? Завжди потрібно усвідомлювати, яку думку ви хочете донести до співрозмовника, а також – якими словами ви для цього користуватиметеся. Пам'ятайте старий анекдот:

Тату, а чому йде дощ?

Розумієш, вода випаровується з поверхні землі, пара піднімається у високі атмосферні шари, там під впливом низьких температурконденсується, і утворюються хмари. Коли маса крапель стає надто великою, йде дощ. Розумієш?

Так розумію. Тату, а з ким ти щойно розмовляв?

Підбір правильних слів – ще один наріжний каміньефективного спілкування з людьми.

Розповідайте історії
Згадайте, як у дитинстві ми засвоювали уроки про цей світ за допомогою казок. З того часу нічого не змінилося. Якщо ви хочете, щоб вас з цікавістю слухали та чули, не озвучуйте «сухі» факти і не роздавайте вказівок, а додавайте в свою промову історії – від анекдотів до випадків життя. Вони повинні бути цікавими, не надто довгими, а висновок, який слухачі зроблять самі, має бути саме таким, який вам потрібен. Готуючись до важливої розмови, згадайте парочку історій, що підходять нагоду і використовуйте їх.

Будьте доброзичливі
Уїдливі зауваження та випади можуть бути зустрінуті компанією на ура, але той, хто став мішенню вашої дотепності, навряд чи буде вам вдячний. Тож якщо жарт, готовий зірватися з вашої мови, може когось образити, краще промовчати. А ось уміння посміятися з себе і самоіронія завжди були в ціні.

Чого ще слід уникати, то це «закадрового» обговорення відсутніх. По-перше, ваші невтішні відгуки можуть дійти таки до адресата, причому в виправленому та доповненому вигляді. А по-друге, ті, кому ви говорите щось неприємне про інших, і самі ставитимуться до вас з побоюванням: мало що ви скажете про них самих, коли вони відвернуться. Краще кажіть про людей хороше – і в обличчя, і за очі.

Ввічливість
Здавалося б, не варто про це говорити окремо, але ввічливість, як і раніше, залишається одним з кращих способівналагодити якісне спілкування. Такі прості слова, як «здравствуйте», «будь ласка» і «дякую» все ще відіграють роль магічних заклинань у відносинах між людьми. Якщо ви хочете навчитися спілкуватися з людьми і робити це ефективно, у жодному разі не ігноруйте ці «банальності».

Не сперечайтесь!
Запам'ятайте одне важливе правило: якщо ви перемогли у суперечці, ви вже програли Кожній людині важливо залишатися значущою та правою – хоча б у своїх очах. І почуття незручності та досади, яке він зазнає у разі поразки, тепер для нього нерозривно буде пов'язане з вами. Чи це саме тим, чого ви хотіли? Отож.

Єдиний спосіб перемогти у суперечці – це ухилитися від неї. Жодні істини там не народяться, навіть не сподівайтеся. У суперечках народжуються виключно непорозуміння та взаємне невдоволення.

Якщо співрозмовнику вже вдалося нав'язати вам суперечку, просто визнайте його правоту. Нічого страшного не станеться. Якщо повністю погодитись з його позицією ви не можете, знайдіть хоч щось, з чим ви погоджуєтесь. Не продовжуєте "гнути своє", поки співрозмовник з вами не погоджується. Це даремно: він все одно вас не чує та не обмірковує ваші слова. Зараз він думає тільки про те, щоб вам відповісти і як «зберегти обличчя», а ще формулює контраргументи, а тому ще більше переконується в правильності своєї позиції. Суперечки у спілкуванні – це шлях у нікуди.

Критика
Позитивне значення критики дуже перебільшено. Якщо, критикуючи людину, ви думаєте, що робите це заради її блага, як мінімум перестаньте так думати. Будь-яка критика деструктивна насправді. У глибині душі її все одно не приймають, навіть якщо погоджуються з нею. Так що вичитувати співробітника за ляп у роботі, так само неефективно, як коханого за запізнення чи дитину за двійку. Коли ви лаєте людину, вона думає про вас погано і чекає, коли ви нарешті закінчите. Виховний ефект, як знаєте, дорівнює нулю. Єдина користь від критики (теж дуже відносна) – ви можете спустити пару.

Що ж робити, якщо вам необхідно вказати на недоліки (наприклад, звіту, виконаного вашими співробітниками)? Зробити це максимально стисло і без емоцій, не забувши відзначити, як ви цінуєте «провинившихся» та їх внесок у спільну справу. Завжди дозволяйте вашим співрозмовникам виглядати гідно у ваших та у своїх власних очах.

Навчитися спілкуватися з людьми, уславитися «відмінним хлопцем» і чарівною людиною – зробити все це набагато простіше, ніж прийнято вважати. Любіть людей, поважайте їх, цікавіться ними, і НІКОЛИ не зазіхайте на їхню значущість. Не сумнівайтеся – так ви станете просто чудовим співрозмовником, чиєї громади шукає багато хто.

Як спілкуватися з людьми: 7 причин навчитися це робити + 10 основних правил + 5 способів розговорити незнайомця + 3 приголомшливі вправи.

Сакраментальна фраза «Здрастуйте, царю, дуже приємно!» - Вершина ваших навичок спілкування? До того ж, навіть у Івана Васильовича виходило вимовити це привітніше, ніж у вас?

А через це «накрилася мідним тазом» відпустка, викладач не поставив залік, а вашу чарівну доньку не беруть до музичної школи?

Не треба засмучуватися!

Ми навчимо, як спілкуватися з людьми правильнощоб після кожної розмови з вами людина «цвіла і пах».

Миттєвих результатів не обіцяємо, але варто докласти небагато зусиль – і ви станете справжнім майстром розмов.

А воно мені потрібне? 7 причин навчитися спілкуватися з людьми

Для тих, хто дивиться на нас з-під лоба і дивується, навіщо працювати над тим, як спілкуватися з людьми (з серії «Полюбіть нас чорненькими, а біленькими нас кожен полюбить»), ми готові навести вагомі аргументи:

навчитися спілкуватися потрібно для того, щоб працевлаштуватися.

Ну і як ви збираєтесь умовити, якщо при розмові з потенційним роботодавцем стаєте незграбним, як Буратіно, і несете марення, поруч з яким навіть тексти ранніх пісень Земфіри – зразок «залізної» логіки?

навчитися спілкуватися з людьми доведеться, щоб знаходити порозуміння з колегами.

А як же інакше вмовити наймилішу Оленку підмінити вас у середу, а сісадміна Сергію – заплющити очі на те, що 90% робочого часу ви проводите на кулінарних сайтах?

правильно спілкуватися потрібно й у ній.

Інакше "епічних" воєн на тему "Хто з'їв останню котлету і не помив сковорідку?" не уникнути;

необхідно правильно спілкуватися обслуговуючим персоналом(продавцями, офіціантами, клієнт-менеджерами тощо).

Дивишся – і в сонячній Туреччині вас за ціною стандартного номера поселяють у «люкс», а продавець килимів зі сльозами на очах віддає товар із 30% знижкою;

слід навчитися правильно спілкуватися із начальством.

І це зовсім не означає, що при появі «Його Святості всієї фірми» потрібно затуляти обличчя руками, щоб не засліпнути від сяйва.

Поводьтеся гідно!

необхідно навчитися правильно спілкуватися із дітьми.

І ніякі Монтессорі та Пол Брегг не допоможуть, якщо ви самостійно не навчитеся ладнати з вашим маленьким домашнім «монстриком»;

психологи стверджують, що навіть у «затягнутого» інтроверта існує потреба в тому, щоб навчитися спілкуватися.

І це так само необхідно для вашого психічного здоров'я, як і не бачити частіше ніж раз на місяць тещу!

У десяточку!10 головних правил того, як спілкуватися з людьми

«Не боги горщики ліплять», а вміють правильно спілкуватися з людьми не лише професійні психологи, тому озброюйтесь нашими порадами – і вперед за славою «найпривабливішою та найпривабливішою»:

Заговорять усі! 5 секретів, як правильно спілкуватися з незнайомими людьми

Щоб не запитувати, як у пісні «Стривай, стривай, куди ти чоловік?», познайомившись у барі з двійником Девіда Бекхема, варто знати, як спілкуватися з незнайомими людьми:

Поставте якесь питання, коли спілкуєтеся з новою людиною.

Ні, ні, не слід запитувати про третій закон Ньютона і правила розв'язання тригонометричних рівнянь, якщо не хочете, щоб на вечірці навколо вас утворився «вакуум».

Запитання «Як вам сьогоднішня музика?» або «Давно знаєте господиню вдома?» цілком зійдуть.

"Відважуйте" комплімент, якщо хочете спілкуватися з людьми правильно.

Навіть якщо співрозмовник, як травнева троянда, - повірте, в глибині душі він щасливий, що ви знайшли його собаку, що пускає слини на диванну подушку, чарівною.

Огляньтеся навколо, і використовуйте щось із навколишніх предметів як зачіпку, щоб почати спілкуватися з людьми.

«Є у мене один приймач у спілкуванні, який мене ніколи не підводив: перебуваючи у когось удома, я завжди розглядаю томи у книжковій шафі.
Слово за слово – і ось у нас не банальна «тремтіння» про те, що продукти подорожчали, всі депутати сволоти, а сусіди – потенційні пацієнти психіатричної лікарні, а сперечаємося про те, хто крутіший – Ієн Бенкс чи Харукі Муракамі, Коельо чи Кастанеда». – ділиться Людмила із Чернігова.

Розкажіть про себе або попросіть пораду, коли потрібно правильно спілкуватися.

Тим, що у вас у четвертому класі була вітрянка, живете ви в комуналці, а під опікою у вас троє людей і собака Жужа, не варто відразу «вантажити» людину, але якщо ви пишите статті з психології або нещодавно вибралися нарешті до театру - Чому б не «зачепити» цим співрозмовника?

Спробуйте з питанням інтонацією повторити останню фразу співрозмовника, коли спілкуєтеся.

Це допоможе йому показати себе у всій красі (він почне заглиблюватися в тему), а ви заслужите репутацію «душі-людини», яких світло ще не бачив.

До речі, цим прийомом найчастіше користуються любителі автостопу, щоб розговорити похмурих дядечок-дальнобійників.

3 приголомшливих вправ для тих, хто хоче правильно навчитися спілкуватися з людьми

«Десять негріт».

Ваше завдання – завести за день розмову із десятьма незнайомцями.

Хочете – розпитуйте у симпатяжки-чоловіка дорогу (і хто знає, куди це вас заведе?), хочете – дізнайтесь, нарешті, як звати двірника і як у сусіда вистачає сили волі щоранку виходити на пробіжку?

«Розмова з кактусом»для того, щоб навчитися спілкуватися правильно.

Ну можна і не з кактусом, а з будь-яким неживим предметом.

Спробуйте щовечора хоча б 20 хвилин віщати стільцю, вікну чи коту коханому у тому, як минув день.
Дивишся – скоро і на людей перейдете! Ми у вас віримо!

«Хваліть, мене, хваліть!»

Протягом дня вам потрібно сказати комплімент кожному, з ким спілкуєтеся.

А чи буде це взірцевий порядок у квартирі подруги, «каляки-маляки» вашого дитяти чи порізана чоловіком на чотири частини капуста під гордою назвою «Грецький салат» – не так важливо.

6 прикрих «косяків» тих, хто хоче блискуче спілкуватися з людьми

Хоча мистецтво правильно спілкуватися з людьми – не мінне поле, де потрібно контролювати кожен крок, але навіщо «підриватися» там, де можна обійтись без втрат?

Як навчитися легкості спілкування та стати чудовим співрозмовником?

3 поради від американського коуча Брайана Трейсі в цьому ролику:

Справжній скарб! 10 найцікавіших книг для тих, хто хоче знати, як правильно спілкуватися з людьми

Для тих, хто хоче знайти відповідь на запитання «Як навчитися спілкуватися з людьми?», наш список:

№ п\п	Назва, автор
1	«Ігри, в які грають люди» (Ерік Берн)
2	«Як завойовувати друзів і впливати на людей» (Дейл Карнегі)
3	«Як розмовляти з ким завгодно, коли завгодно і будь-де» (Ларрі Кінг)
4	«Психологія мас та аналіз людського Я» (Зигмунд Фрейд)
5	«Не гарчіть на собаку» (Карен Прайор)
6	«Гросмайстер спілкування» (Сергій Дерябо)
7	«Менталіст» (Фредерік Рапілі)
8	«Приховане керування людиною» (Віктор Шейнов)
9	«Психологія впливу» (Роберт Чалдіні)
10	«Сила чарівності. Як завойовувати серця і досягати успіху» (Брайан Трейсі, Рон Арден)

Отже, якщо не хочете уславитися «букою» - працюйте над собою, не покладаючи рук. Адже дізнатися та зрозуміти, як навчитися спілкуватися з людьми— за кожною розсудливою людиною.

Так, і не зупиняйтеся побалакати з сусідкою тільки в «хороші» дні, коли ви виспалися, на роботі все ok, а нове плаття вам дивно йде.

Справжні леді та джентльмени поводяться бездоганно щодня, а не лише у свята. І хто знає, можливо, ваш телефон зовсім скоро просто тріщатиме від номерів нових друзів.

Корисна стаття? Не пропустіть нові!
Введіть e-mail та отримуйте нові статті на пошту