Поведінка людини в екстремальних ситуаціях повсякденного життя. Поведінка людини у екстремальних ситуаціях. Управління емоційним станом в екстремальних ситуаціях

Вступ

Історія вивчення психологічних, медико-психологічних та психосоціальних наслідків впливу на людину різних надзвичайних обставин налічує не одне десятиліття. Цієї теми, так чи інакше, стосувалися відомі психологи та психіатри У. Джеймс, П. Жане, З. Фрейд, В. Франкл. Психоемоційні стани, що розвиваються в особистості, що побувала в екстремальній ситуації, вивчаються і у вітчизняній науці в рамках екстремальної психології та галузі психіатрії, що займається проблемами психогеній8. Проте більшість публікацій із цієї проблеми тематично розрізнені.

Надзвичайна ситуація - це обстановка на певній території, що склалася внаслідок аварії, небезпечного природного явища, катастрофи, стихійного чи іншого лиха, які можуть спричинити або спричинити людські жертви, шкоду здоров'ю людей або навколишньому середовищу, значні матеріальні втрати та порушення умов життєдіяльності людей. .

Під екстремальною ситуацією можна розуміти змінені, незвичайні та незвичні умови існування людини, до яких її психофізіологічна організація не готова. У соціальній науці все ще немає єдиної теорії, яка описувала б особливості психічної діяльності та поведінки людини у незвичайних умовах існування.

Екстремальна ситуація є:

умовою функціонування: зовнішня детермінація;

якістю, станом самих соціальних систем: внутрішня детермінація.

Для розуміння механізму дії екстремальних ситуацій важливо мати чітке уявлення про їх типи, різновиди. Є кілька підходів до визначення типів надзвичайних ситуацій:

за масштабами сфери впливу: локальні, муніципальні, міжмуніципальні, регіональні, міжрегіональні та федеральні;

по динаміці розвитку та часу ліквідації наслідків: стратегічні, що призводять швидко до катастрофічних наслідків, повільно розвиваються, оперативні з локальним характером наслідків;

за видами завданих збитків: з людськими жертвами, з матеріальними збитками;

за джерелом виникнення: природні, техногенні, біолого-соціальні та військові.

космічні та авіаційні польоти;

глибоководне підводне плавання;

перебування у важкодоступних районах земної кулі;

перебування глибоко під землею (у шахтах);

стихійні лиха: повені, пожежі, урагани, снігові замети, землетруси, виверження вулканів, обвали гірських порід, сходи гірських снігових лавин, зсуви ґрунту та сіли;

випробування нової високоскладної техніки;

катастрофи транспортні, промислові, екологічні;

військові дії;

епідемії;

побутові лиха, наприклад, пожежі;

кримінальні ситуації: вчинення терористичних актів, взяття заручників;

політичні перевороти реакційного типу;

масові заворушення та ін.

Критеріями класифікації надзвичайних ситуацій за масштабами є: чисельність постраждалого населення, розмір матеріальних збитків, а також межі зон поширення вражаючих факторів. Однак соціальний резонанс залежить дуже часто не від кількості постраждалих, а від умов, за яких сталася катастрофа. Як приклад можна навести атомний підводний човен "Курськ", що затонув у серпні 2000 року, внаслідок аварії, на якій загинуло 118 людей. Внаслідок численних терактів, що скоюються на території нашої країни, техногенних аварій та природних катаклізмів гине більше людей, проте ці події не отримують такого широкого висвітлення у засобах масової інформації.

З розвитком цивілізації, із застосуванням нових технологій, прогресом наукових досліджень постійно зростає загроза техногенних катастроф. У світі є велика кількість складів із запасами горючих, вибухових, сильнодіючих отруйних та радіоактивних речовин. Крім того, є величезна кількість хімічної та бактеріологічної зброї. Всі ці запаси тривалий час зберігаються, найчастіше, без належної ревізії та утилізації, сховища нерідко перебувають у аварійному стані. Зношування обладнання часто перевищує допустимі нормативи: так, наприклад, відслужили свій термін 40% трубопроводів для перекачування газу та нафти. Зоною підвищеної загрози є транспортні комунікації, об'єкти електроенергетики. Вважається, що у небезпечних зонах проживає 30% населення, у надзвичайно небезпечних – 10%. В умовах низької технологічної дисципліни, хронічної нестачі фінансових та матеріальних ресурсів для підтримки основних фондів у робочому стані зростає ймовірність масових аварій, техногенних катастроф та інших надзвичайних ситуацій.

Питання психології людини у надзвичайних ситуаціях необхідно розглядати з метою підготовки населення, рятувальників, керівників до дій у екстремальних ситуаціях.

При розгляді питань поведінки людини в умовах НС велика увага приділяється психології страху. У повсякденні, в екстремальних умовах людині постійно доводиться долати небезпеки, що загрожують його існуванню, що викликає (породжує) страх, тобто. короткочасний чи тривалий емоційний процес, що породжується дійсною чи уявною небезпекою. Страх - це сигнал тривоги, але з просто тривоги, а сигнал, що викликає можливі захисні дії людини.

Страх викликає в людини неприємні відчуття - це негативна дія страху, але страх - це і сигнал, команда до індивідуального чи колективного захисту, оскільки головна мета, яка стоїть перед людиною - залишитися живим, продовжити своє існування.

Слід враховувати, що найчастішими, значнішими і динамічнішими є необдумані, несвідомі дії людини як наслідок його реакцію небезпеку.

Найбільшу небезпеку для людини становлять фактори, які можуть спричинити її загибель внаслідок різних агресивних впливів – це різні фізичні, хімічні, біологічні фактори, високі та низькі температури, іонізуючі (радіоактивні) випромінювання. Всі ці чинники вимагають різних способів захисту і групи людей, тобто. індивідуальних та колективних способів захисту до яких можна віднести: прагнення людини відійти за межі дії факторів, що вражають (утекти від небезпеки, захиститися екраном тощо); енергійна атака людиною джерела можливих факторів, що вражають, для ослаблення їх дії або знищення джерела можливих факторів, що вражають.

Особливі умови, в яких може бути людина, як правило, викликають у неї психологічну та емоційну напруженість. Як наслідок, в одних це супроводжується мобілізацією внутрішніх життєвих ресурсів; в інших - зниження або навіть зривом працездатності, погіршенням здоров'я, фізіологічними та психологічними стресовими11 явищами. Залежить це від індивідуальних особливостей організму, умов праці та виховання, поінформованості про події, що відбуваються, і розуміння ступеня небезпеки.

У всіх важких ситуаціях вирішальну роль відіграє моральне загартування та психічний стан людини. Вони визначають готовність до усвідомлених, впевнених і розважливих дій у будь-яких критичних моментах.

1. Сутність та зміст психології поведінки у надзвичайних ситуаціях

Психологія станів поєднує величезний досвід світової психологічної науки у сфері дослідження психічних станів. Психологія станів включає та розгляд окремих видівстанів, у тому числі, що виникають у надзвичайних ситуаціях. Тензійні стани (стан напруги) вивчали Т.А. Нємчин, Л.П. Гримак В.І. Лебедєв. Емоційні стани, що виникають у надзвичайних ситуаціях, досліджував О.О. Прохоров, А Кемпінскі та ін.

Серед психічних явищ психічним станам належить одне з основних місць. У той самий час, незважаючи на інтенсивне вивчення проблеми психічних станів, дуже багато у ній залишається незрозумілим. На думку Т.А. Німчина, «необхідна успішна розробка цієї проблеми тому, що психічні стани суттєво визначають характер діяльності людини».

І.П. Павлов вважав, що психологія є наукою про наші стани, і завдяки їй можна уявити всю складність суб'єктивного.

На тлі розбіжностей і великого розмаїття думок щодо визначення, складу, структур, функцій, механізмів, класифікацій та інших проблем, пов'язаних з психічним станом, багато авторів залишаються єдиними у думці про велике, якщо не вирішальне значення досліджень даного психічного явища для психології. Так, Н.Д. Левітов, вперше поставив поняття «психічний стан» у статус психологічної категорії, вважав, що вирішення цієї проблеми заповнює наявний пролом у психології - розрив між вченням про психічні процеси та психічні властивості особистості. З цього приводу Ю.Є. Сосновікова пише: «Не можна зрозуміти психіку загалом, не досліджуючи її конкретних інтегральних проявів у вигляді психічних станів».

Отже, перегортаємо роботи різних авторів. Зустрічається термін "напружені ситуації" - М.І. Дяченко, Л.А. Кандибович, В.А. Пономаренко, «крайні умови» – Л.Г. Дика, «складні ситуації» – О.В. Лібін, «стресові11 ситуації» - Г. Сельє, Китаєв-Смик, «гостроподійні ситуації - В.В. Авдєєв, «надзвичайні ситуації» - О.Ф. Майдиков, "нештатні умови" - В.Д. Туманов, «особливі умови» – С.А. Шапкін, Л.Г. Дика. Терміном «екстремальні ситуації» оперують такі автори: Т.А. Нємчин, В.Г. Андросюк, В.І. Лебедєв, Г.В. Суворов, М.П. Мінгалієва, Т.С. Назарова, В.С. Шаповаленко та інші.

Українські вчені М.І. Дяченко, Л.А. Кандибович, В.А. Пономаренко також вказують на важливість суб'єктивного сприйняття надзвичайної (в їхньому трактуванні складної) ситуації: «Напружена ситуація – це таке ускладнення умов діяльності, яке набуло для особистості особливої ​​значущості. Іншими словами, складні об'єктивні умови діяльності стають напруженою ситуацією тоді, коли вони сприймаються, розуміються, оцінюються людьми як важкі, небезпечні тощо. Будь-яка ситуація передбачає включеність до неї суб'єкта. Це тим більше відноситься до напруженої ситуації, що поєднує певний зміст об'єктивної діяльності з потребами, мотивами, цілями, відносинами людини. Отже, напружена ситуація, як і будь-яка ситуація втілює у собі єдність об'єктивного та суб'єктивного. Об'єктивне - це ускладнені умови та процес діяльності; суб'єктивне - стан, установки, способи дій у обставинах, що різко змінилися. Загальне, що характеризує напружені ситуації - це виникнення досить складного для суб'єкта завдання, «важкого» психічного стану».

В.Г. Андросюк у своїй книзі «Педагогіка та психологія» дійшов такого висновку: «надзвичайна ситуація – це такий стан системи життєдіяльності, який небезпечний для життя та здоров'я, несприятливий для функціонування психіки людини і може спричинити напруженість».

Виходячи з усього вищесказаного, перерахуємо основні характеристики надзвичайної ситуації:

Це ситуація крайня, з дуже великим впливом, що виходить за межі діапазону можливостей людини.

Це ускладнені умови діяльності, які суб'єктивно сприймаються, розуміються та оцінюються людиною як важкі, небезпечні тощо.

Ситуація викликає виникнення досить складного для суб'єкта завдання, «важкого» психічного стану.

Надзвичайна ситуація веде до появи стану динамічного неузгодженості та потребує максимальної мобілізації ресурсів організму.

Така ситуація викликає негативні функціональні стани, порушення психологічного регулювання діяльності, і, тим самим знижує ефективність та надійність діяльності.

Людина стикається з неможливістю реалізації своїх мотивів, прагнень, цінностей, інтересів.

Надзвичайна ситуація небезпечна життя і здоров'я, несприятлива функціонування психіки людини. Фактори, що породжують психічну напруженість, можуть в одних випадках позитивно мобілізувати вплив на людину, а в інших - негативний, дезорганізуючий вплив. Розглянемо позитивні, мобілізуючі зміни у емоційної, пізнавальної та поведінкової сфері особистості, викликані впливом таких ситуацій.

На думку В.Г. Андросюк, до таких змін належать:

-зниження порогів відчуттів, прискорення чутливих та рухових реакцій. Людина виявляє здатність до більш точної оцінки подразників, швидко реагує на всі зміни умов навколишнього оточення;

-зниження стомлюваності, -зникнення чи притуплення почуття втоми. У людини підвищується витривалість та працездатність, проявляється невибагливість у дискомфортних ситуативних умовах;

-підвищення готовності до рішучих та сміливих дій. Виявляються вольові якості, етап ухвалення рішення скорочується, прогнозування розвитку ситуації оптимально поєднується зі здоровим ризиком;

-активізація ділових мотивів, почуття обов'язку. У людини виникає ділове збудження, кінцева та проміжна цілі діяльності визначаються чітко та однозначно;

-активізація пізнавальної діяльності. Людина виявляє гостроту сприйняття, активно включає резерви оперативної та довготривалої пам'яті. Актуалізуються творчі здібності, мислення характеризується динамічністю, гнучкістю, активним та успішним пошуком нестандартних рішень. Широко застосовується інтуїція.

-прояв інтересу, ентузіазму. У вирішенні завдань людиною мобілізуються її психологічні можливості та спеціальні здібності.

Можливість протистояти надзвичайній ситуації включає три складові:

Фізіологічну стійкість, обумовлену станом фізичних та фізіологічних якостей організму (конституційні особливості, тип нервової системи, вегетативна пластичність);

Психічну стійкість, зумовлену підготовкою та загальним рівнем якостей особистості (спеціальні навички дій в екстремальній ситуації, наявність позитивної мотивації та ін.);

Психологічну готовність (активно-діяльнісний стан, мобілізованість усіх сил та можливостей на майбутні дії)».

Різні автори дають різні визначення поняття «психічний стан». Деякі з них, наприклад, Джемс, ідентифікують поняття «стан» та «процес», інші зводять поняття «психічний стан» до поняття «стан свідомості», треті так чи інакше пов'язують психічний стан з характеристиками емоційної сфери.

Видається найбільш повним визначення психічного стану Д.М. Левітова: «це цілісна характеристика психічної діяльності за певний період, що показує своєрідність перебігу психічних процесів залежно від предметів і явищ дійсності, що відображаються, попередніх станів і психічних властивостей особистості». Аналіз поведінки та стану людини в екстремальній ситуації показує, що найбільш сильним подразником, що призводить до помилкових дій, є неповнота інформації.

П.В. Симонов розробив інформаційну теорію емоцій, за якою, при дефіциті готівкової інформації з'являється негативна емоція, досягає максимуму разі повної відсутності інформації. Позитивна емоція виникає, коли готівкова інформація перевищує інформацію, необхідну задоволення цієї потреби. Таким чином, у ряді випадків знання, поінформованість особистості знімають емоції, змінюють емоційний настрій та психічний стан особистості, відкривають доступ до внутрішніх ресурсів людини.

«Воля є свідоме регулювання людиною своєї поведінки та діяльності, пов'язане з подоланням внутрішніх та зовнішніх перешкод». Подолання людиною перешкод потребує вольового зусилля - особливого стану нервово - психічної напруги, що мобілізує її фізичні, інтелектуальні та моральні сили. Воля проявляється як впевненість людини у своїх силах, як рішучість здійснити той вчинок, який вважає за доцільне і необхідне в конкретній ситуації.

Оскільки стан - багатовимірне явище, будь-який стан може бути описано широким спектром параметрів. Той чи інший параметр може бути провідним. Які параметри стану виходять на перший план у надзвичайній ситуації? Насамперед - напруга.

Напруга у словнику психології Дж. Древера визначено як «почуття натягу, напруги, загальне відчуття порушення рівноваги та готовності змінити поведінку при зустрічі з будь-яким загрозливим ситуативним фактором». Такими факторами може бути підвищене навантаження, дефіцит часу, нестача інформації та ін. На думку Л.В. Куликова саме ці фактори є справжньою причиною напруги, а не спричинені ними переживання, які є закономірною реакцією на ситуацію. Тому з трактуванням емоцій як причини напруги, на думку Л.В. Куликова, важко повністю погодитись. Роль емоції досить точно визначено А.В. Запорожцем, який писав, що емоція є не самий процес активації, а особливу форму відображення дійсності, за допомогою якого виробляється психічне управління активацією або, вірніше було б сказати, здійснюється психічна регуляція загальної спрямованості та динаміки поведінки.

2. Психічні стани людей в екстремальних ситуаціях

Психічні стани людей екстремальних ситуаціях різноманітні. У початковий момент реакції людей переважно вітальної спрямованості, зумовленої інстинктом самозбереження. Рівень доцільності таких реакцій різний у різних індивідів – від панічних та безглуздих до свідомо цілеспрямованих.

Іноді люди відчувають стан психогенної анестезії (відсутність почуття болю) у перші п'ять-десять хвилин після отриманих травм, опіків при збереженні ясної свідомості та здатності до раціональної діяльності, що дозволяє деяким із потерпілих врятуватися. У осіб з підвищеним почуттям відповідальності тривалість психогенної анестезії в окремих випадках досягає 15 хвилин, навіть при площі опікових уражень до 40% поверхні тіла. Одночасно може відзначатися надмобілізація психофізіологічних резервів та фізичних сил. Деякі постраждалі, як свідчить медицина катастроф, здатні вибратися з перевернутого вагона з входом з купе, що заклинився, в прямому сенсі слова роздираючи голими руками перегородки даху.

Гіпермобілізація в початковий період властива практично всім людям, якщо вона поєднується зі станом паніки, то може і не призвести до порятунку людей.

Екстремальні ситуації характеризуються рядом суттєвих психогенних ознак, що надають деструктивний, руйнівний вплив на соматику та психіку людини. До них можна віднести такі психогенні8 фактори:

Паніка - один із психічних станів, властивих екстремальним ситуаціям. Вона характеризується дефектами мислення, втратою свідомого контролю та осмислення подій, що відбуваються, переходом на інстинктивні захисні рухи, дії, які можуть частково або повністю не відповідати ситуації. Людина кидається, не розуміючи, що вона робить, або ціпеніє, стовпніє, відбувається втрата орієнтації, порушення співвідношення між основними і другорядними діями, розпад структури дій та операцій, загострення оборонної реакції, відмова від діяльності тощо. Це викликає і посилює тяжкість наслідків ситуації .

Аферентація змінена – специфічне реагування організму в різко змінених, незвичних умовах існування. Виразно проявляється при впливі невагомості, високих або низьких температур, високого або низького тиску. Може супроводжуватись (крім вегетативних реакцій) вираженими порушеннями самосвідомості, орієнтації у просторі.

Афектація - сильне та відносно короткочасне нервово-психічне збудження. Характеризується зміненим емоційним станом, пов'язаним із зміною важливих для суб'єкта життєвих обставин. Зовні проявляється у різко виражених рухах, бурхливих емоціях, супроводжується змінами у функціях внутрішніх органів, втратою вольового контролю. Виникає у відповідь на подію, що вже відбулася, і зрушено до її кінця. В основі афектації лежить стан внутрішнього конфлікту, що породжується протиріччями між вимогами, що пред'являються людині, і можливостями їх виконати.

Ажіотація - афективна реакція, що виникає у відповідь на загрозу життю, аварійну ситуацію та інші психогенні фактори. Виявляється у формі сильного занепокоєння, тривоги, втрати цілеспрямованості дій. Людина метушиться і здатна виконувати лише прості автоматизовані дії. Виникає відчуття порожнечі та відсутності думок, порушується можливість розмірковувати, встановлювати складні зв'язки між явищами. Це супроводжується вегетативними порушеннями: блідістю, почастішанням дихання, серцебиттям, тремтінням рук та ін. Ажіотація розцінюється як передпатологічний стан у межах психологічної норми. В аварійних ситуаціях серед рятувальників, пожежників та представників інших професій, пов'язаних з ризиком, вона нерідко сприймається як розгубленість.

Монотонність – функціональний стан, що виникає при тривалій монотонній роботі. Характеризується зниженням загального рівня активності, втратою свідомого контролю за виконанням дій, погіршенням уваги та короткочасної пам'яті, зниженням чутливості до зовнішніх подразників, переважанням стереотипних рухів та дій, відчуттям нудьги, сонливості, млявості, апатії, втратою інтересу до оточення.

Десинхроноз - неузгодженість ритму сну та неспання, що призводить до астенізації нервової системи та розвитку неврозів.

Зміна сприйняття просторової структури - стан, що у ситуаціях, як у зору людини взагалі відсутні будь-які об'єкти.

Обмеження інформації, особливо особистісно-значущої, - стан, що сприяє розвитку емоційної нестійкості.

Соціальна ізоляція одиночна (на тривалий час) - прояв самотності, однією з форм якого виступає "створення співрозмовника": людина "спілкується" з фотографіями близьких, з неживими предметами. Виділення «партнера» для спілкування в умовах самотності – захисна реакція в рамках психологічної норми, проте це явище є своєрідною моделлю роздвоєння особистості в умовах тривалості екстремальної ситуації.

Соціальна групова ізоляція (на тривалий час) - стан високої емоційної напруженості, причиною якої може з'явитися і те, що люди змушені постійно перебувати на очах один у одного. Особливо вразливі до цього чинника жінки. У звичайних умовах людина звикла приховувати від інших людей свої думки та почуття, що обурюють його в той чи інший момент. В умовах групової ізоляції це або утруднено, або неможливо. Відсутність можливості побути наодинці із собою вимагає від людини підвищеної зібраності та контролю над своїми діями, і коли такий контроль слабшає, багато людей можуть переживати своєрідний комплекс фізичної та психічної відкритості, оголеності, що викликає емоційну напруженість. Іншим специфічним психогенним8 фактором, що діє в умовах групової ізоляції, є інформаційна виснаженість партнерів зі спілкування. Щоб уникнути конфліктів, люди обмежують спілкування один з одним і йдуть у свій внутрішній світ.

Сенсорна ізоляція - відсутність на людини зорових, звукових, тактильних, смакових та інших сигналів. У звичайних умовах людина надзвичайно рідко стикається з подібним явищем і тому не усвідомлює значення впливів подразників на рецептори, не усвідомлює, наскільки важлива для нормального функціонування мозку його завантаженість. Якщо мозок недостатньо завантажений, то настає так званий сенсорний голод, сенсорна депривація10, коли людина відчуває гостру потребу у різних сприйняттях навколишнього світу. В умовах сенсорної недостатності починає посилено працювати уяву, витягуючи з арсеналів пам'яті яскраві барвисті образи. Ці яскраві уявлення певною мірою компенсують сенсорні відчуття, характерні для звичайних умов, і дозволяють людині зберігати психічну рівновагу протягом тривалого часу. Зі збільшенням тривалості сенсорного голоду послаблюється вплив та інтелектуальних процесів. Для екстремальних ситуацій характерна нестійка діяльність людей, що відбивається з їхньої психічному статусі. Спостерігаються, зокрема, зниження настрою (млявість, апатія, загальмованість), що часом змінюється ейфорією, дратівливість, порушення сну, нездатність до зосередженості, тобто. ослаблення уваги, погіршення пам'яті та розумової працездатності загалом. Усе це призводить до виснаження нервової системи.

Сенсорна гіперактивація - вплив на людину зорових, звукових, тактильних, нюхових, смакових та інших сигналів, що за своєю силою або інтенсивністю значно перевищують пороги чутливості для даної людини.

Загроза для здоров'я та самого життя людини за допомогою позбавлення її їжі, води, сну, завдання тяжких тілесних ушкоджень та ін. Велике значення має вивчення психічного стану людей, у яких є фактор загрози для життя. Він може викликати різні психічні реакції - від гострої тривожності до неврозів та психозів. Одна з умов адаптації людини до обстановки, пов'язаної з загрозою для життя, - готовність до миттєвої дії, що допомагає уникнути аварій та катастроф. Стан психічної нестійкості у умовах виникає внаслідок астенизации2 нервової системи різними потрясіннями. Цей стан нерідко проявляється у людей, попередня діяльність яких не вирізнялася психічною напруженістю. У разі загрози життю чітко виділяються дві форми реакції: стан ажіотації і короткочасний ступор (короткочасний ступор характеризується раптовим заціпенінням, застиганням дома, у своїй зберігається інтелектуальна діяльність). У ряді випадків зазначені фактори діють у сукупності, що значно посилює їхню руйнівну дію. Зазвичай екстремальні ситуації характеризуються масовими проявами психоемоційного напруження.

3. Зовнішні прояви, характеристика та класифікація психоемоційних станів

Якщо розглядати психоемоційні стани з фізіологічної точки зору, необхідно помітити, що вони мають рефлекторну природу. Хоча переважна більшість їх умовно-рефлекторного походження. Наприклад, у оперативного чергового офіцера, який звикли працювати у певному режимі, перед заступом на зміну виникає стан оптимальної готовності до діяльності, він з першої хвилини входить до ритму роботи.

Основу психічних та психоемоційних станів становить певне співвідношення нервових процесів (від епізодичного до стійкого, типового для даної людини) у корі головного мозку. Під впливом сукупності зовнішніх та внутрішніх подразників виникає певний загальний тонус кори, її функціональний рівень. Фізіологічні стани кори одержали назву фазових станів. Після припинення дій подразників, які викликали той чи інший стан, воно зберігається ще деякий час або впливає на утворення нових або актуалізацію старих умовно-рефлекторних зв'язків у корі великих півкуль головного мозку. Ці стани кори у свою чергу можуть бути умовними подразниками, що сигналізують про якісь зміни, важливі для пристосування організму до середовища і в подальшому в аналогічних ситуаціях прискорюють адаптацію психіки до непересічним умовам.

Психічні стани зовні проявляються у зміні дихання та кровообігу, у міміці, пантоміміці, рухах, жестах, інтонаційних особливостях мови тощо. Так у стані задоволення спостерігається збільшення частоти та амплітуди дихання, незадоволеність викликає зменшення того й іншого; дихання у збудженому стані стає частим та глибоким; у напруженому - уповільненому та слабкому; тривожному - прискореним та слабким; у стані страху - різко уповільненим, а при несподіваному подиві дихання миттєво стає частим, але зберігає нормальну амплітуду.

У збудженому стані або стані напруженого очікування (часто спричинених ситуаціями екстремального характеру) може підвищуватися частота та сила пульсу, величина кров'яного тиску в дуже широкому діапазоні (залежно від сили впливу ситуації, що виникла). Зміна кровообігу зазвичай супроводжується зблідненням або почервонінням тіла людини.

Індикатором емоційного стану людини нерідко служать його рухи та дії (за невпевненими чи млявими рухами ми судимо про стомлення, по різких та енергійних - про бадьорість). Міміка також здатна виразити дуже тонкі відтінки переживань. Голос того, хто говорить, може також дати суттєві дані про його психоемоційний стан.

Психоемоційні стани є складні, цілісні, динамічні освіти, багато чому визначають своєрідність всієї психічної діяльності (протікання процесів, прояв властивостей) особистості цьому відрізку часу. Психоемоційним станам притаманні такі особливості:

Цілісність. Хоча стану і належать переважно до певної сфери психіки (пізнавальної, емоційної, вольової), вони характеризують психічну діяльність загалом певний проміжок часу.

Рухливість та відносна стійкість. Психоемоційні стани мінливі: мають початок, кінець, динаміку. Вони, звичайно, менш постійні, ніж властивості особистості, але стійкіші і вимірюються більшими одиницями часу, ніж психічні процеси.

Прямий і безпосередній взаємозв'язок з психічними процесами та властивостями особистості. У структурі психіки психоемоційні стани розташовуються між процесами та властивостями особистості. Вони виникають у результаті відбивної діяльності мозку. Але якщо виникнувши, психоемоційні стани, з одного боку, впливають на психічні процеси (визначають тонус і темп відбивної діяльності, вибірковість відчуттів, сприйняттів, продуктивність мислення особистості тощо.), з іншого - є " будівельний матеріал " на формування властивостей особи. Психоемоційні стани служать тлом, що сприяє прояву особливостей особистості або маскування їх. Наприклад, стан очікування бою, що випробовується в передбойових умовах, характеризується в області відчуттів та сприйняттів, пам'яті та мислення, невпорядкованістю вольової активності, не властивою їм у звичайних умовах. Одночасно психічні стани відчувають у собі вплив попередніх станів і якостей особистості.

Індивідуальна своєрідність та типовість. Психоемоційні стани кожної людини своєрідні, оскільки нерозривно пов'язані з індивідуальними особливостями особистості, її моральними та іншими рисами. Так людині з сангвіністичним темпераментом властиво переважно перебільшувати успіхи і тлумачити все в яскравому світлі, тому що типовим для нього є піднесений стан. Риси особистості і психоемоційні стани, що переживаються, не завжди, але часто відповідають один одному. Те, що приймається іноді за межі особистості, виявляється нетиповим для даної людини, тимчасовим станом. Наприклад, пригніченість може бути як стійкою рисою особистості меланхолійного темпераменту, а й виявлятися як стан, викликане в людини неприємностями по службі чи сім'ї.

Розмаїття психоемоційних станів. Існує неймовірна безліч станів особистості психоемоційного характеру. Судити про це дозволяє навіть не повний їх перелік: здивування та здивування, розгубленість та зосередженість, надія та безнадійність, зневіра та бадьорість, піднесення та збудженість, нерішучість та рішучість, напруженість та спокій тощо.

Полярність. Як можна було зрозуміти з опису попередньої якості, кожному стану відповідає протилежне. Так активності протистоїть пасивність, впевненості – невпевненість, рішучості – нерішучість. Полярність психоемоційних станів, швидкий перехід людини з одного стану в протилежний особливо яскраво проявляється у незвичайних (екстремальних) ситуаціях.

Усі стани психоемоційного характеру групують з різних підстав. За відповідністю основним станам вищої нервової діяльності можна розрізняти оптимальне, збуджене та депресивний стан. Наприклад, "нормальний бадьорий стан" з рівновагою між процесами збудження та гальмування може бути покладено в основу оптимального психоемоційного стану, при якому діяльність людини активна і найбільш продуктивна.

В даний час прийнято розрізняти стани:

Активне та пасивне;

Творче та репродуктивне;

Парціальний (частковий) та загальний стан;

Стани, викликані виборчим збудженням і гальмуванням у корі та підкірці головного мозку (активність підкірки та пригальмованість кори породжує істеричний стан6, і, навпаки, гальмування підкірки при збудженні кори – астенічне3 тощо).

За суто психологічною ознакою психоемоційні стани класифікуються на інтелектуальні, вольові та комбіновані.

Залежно від роду занять особистості стану ділять стану в бойової, навчальної, трудовий, спортивної та інших видах діяльності.

По участі у структурі особистості стану можуть бути ситуативними, особистісними та груповими. Ситуативні стани виражають особливості ситуації, що викликала в людини нехарактерні щодо її психічної діяльності реакції. Особистісними і колективними (груповими) є стани, типові, властиві даній конкретній людині або колективу.

По глибині переживань розрізняють – глибокі та поверхневі. Наприклад, пристрасть глибший стан, ніж настрій.

За характером впливу особистість, колектив стану ділять на позитивні і негативні. Негативні на людину і колектив стану нерідко бувають причиною виникнення психологічного бар'єру між людьми. Стани, що позитивно впливають на психічну діяльність, підвищують ефективність спілкування.

За тривалістю перебігу стану бувають тривалими та короткочасними. Туга людей, які виїжджають у тривалі службові відрядження, вдома може охоплювати період до кількох тижнів, доки вони не звикнуть до нових умов.

За ступенем усвідомленості стану можуть бути більш менш усвідомленими.

4. Посттравматичний стресовий розлад

Психологічні аспекти переживання травматичного стресу11 та його наслідки вивчаються, як правило, у контексті загальних проблем діяльності людини в екстремальних умовах, досліджень адаптаційних можливостей людини та її стрес-толерантності12.

Результати подібних досліджень як би фокусують соціальні, природні, технологічні, індивідуально-психологічні, екологічні та медичні аспекти існування людини в сучасному світі.

Історія досліджень у цій галузі налічує кілька десятиліть, проте їхня інтенсивність особливо зросла у зв'язку з проблемами адаптації американських ветеранів війни у ​​В'єтнамі, солдатів Радянської Армії, які брали участь у бойових діях на території Демократичної РеспублікиАфганістан, військовослужбовців збройних сил та спеціалізованих підрозділів міністерства внутрішніх справ Росії, які брали участь у протидії незаконним бандитським формуванням на території Чеченської Республіки.

Результати численних досліджень показали, що стан, що розвивається під впливом психологічного травматичного стресу11, не потрапляло в жодну з наявних у клінічній практиці класифікацій. Наслідки травми могли проявитися раптово, через тривалий час, на тлі загального зовнішнього благополуччя людини, і згодом погіршення стану ставало все більш виразним. Було описано безліч різноманітних симптомів подібної зміни стану, проте довгий час не було розроблено чітких критеріїв його діагностики. Також не існувало єдиної назви для його позначення.

Тільки до 1980 року було накопичено та проаналізовано достатню для узагальнення кількість інформації, отриманої під час експериментальних досліджень. Комплекс симптомів, що спостерігалися у тих, хто пережив травматичний стрес11, отримав назву посттравматичний стресовий розлад - PTSD (Posttraumatic Stress Disorder). Критерії діагностики цього розладу були включені до американського національного діагностичного психіатричного стандарту (Diagnostical and Statistical Mannual of Mental Disorders) і зберігаються в ньому досі. З 1994 року ці критерії включені і до європейського діагностичного стандарту МКБ-10.

Основні симптоми PTSD поєднуються у три критеріальні групи:

Нав'язливі переживання події, що травмувала (ілюзії, марення, нічні кошмари);

Прагнення до уникнення будь-яких подій і переживань, що асоціюються з подіями, що травмували, розвиток відстороненості, відчуженості від реального життя;

Високий і зростаючий рівень емоційного збудження, що виявляється у комплексі гіпертрофованих психофізіологічних реакцій.

Крім того, для встановлення діагнозу обов'язковою умовою є наявність важкої травматичної події. Тривалість прояву кожного з перерахованих вище симптомів повинна бути не менше місяця з моменту їх первинної появи.

У психології досить добре вивчені наслідки впливу на людину таких травматичних подій, як різноманітні промислові та природні катастрофи (пожежі, повені, землетруси). Накопичено також багатий матеріал для вивчення жертв різних форм насильства над особистістю. Всі ці види психічної травми мають подібну етіологію - всі вони засновані на вплив так званого "гострого" стресу11, що має подієву природу, подібні характеристики мають вплив на психіку людини та інші екстремальні ситуації (наприклад, бойові дії).

Джерелом психічної травмування особистого виступають різні події, що мають місце в процесі несення служби, які можна віднести до критичних. Визначення критичного інциденту, прийняте багатьма авторами, дано американським дослідником Дж. Мітчелом (1991). «Критичний інцидент - це будь-яка, зустрічається практично ситуація, що викликає надзвичайно сильні емоційні реакції, які можуть негативно вплинути виконання обов'язків або безпосередньо дома подій, або пізніше».

До критичних інцидентів відносять такі і тільки такі події, які наражають людину на фізичну (і, або психологічну) небезпеку і здатні викликати негативні психологічні наслідки, що вимагають вжиття спеціальних заходів щодо надання допомоги їх учасникам або очевидцям.

Нерідко це поняття ототожнюють із поняттями "психологічна травма", яке має дещо ширший зміст. Проте, говорячи про пережитий критичний інцидент, мають на увазі той факт, що особистість зазнала психічної травматизації.

Під психологічною травмою розуміють зазвичай щодо короткочасне потужне стресовое11 вплив зовнішньої сили на індивіда, чи його тривале перебування у екстремальних умовах. Її відрізняють такі характеристики:

причина завжди знаходиться поза індивідом, у зовнішніх обставинах;

вплив супроводжується переживанням інтенсивного страху, навіть страху;

обставини порушують звичний життєвий стереотип, містять реальну загрозу для самого життя чи здоров'я;

індивід може відчувати свою безпорадність перед зовнішніх причин.

Психологічна реакція на травму включає три відносно самостійні фази, що дозволяє охарактеризувати її як розгорнутий в часі процес. Фаза - фаза психологічного шоку містить два основних компоненти:

Пригнічення активності, порушення орієнтування у навколишньому середовищі, дезорганізацію діяльності;

Заперечення події (своєрідну охоронну реакцію психіки). У нормі ця фаза досить короткочасна. фаза - фаза впливу характеризується вираженими емоційними реакціями на подію та її наслідки. Це можуть бути сильний страх, жах, тривога, гнів, плач, звинувачення – емоції, що відрізняються безпосередністю прояву та надзвичайною інтенсивністю. Поступово ці емоції змінюються реакцією критики чи сумніви у собі. Вона протікає за типом: "що було б, якби ..." і супроводжується хворобливим станом невідворотності події, визнанням власного безсилля та самобичуванням. Характерний приклад - це широко описане в літературі почуття "вини за виживання", що нерідко сягає рівня глибокої депресії. Подібна реакція спостерігалася членами бригади екстреної психіатричної допомоги МВС серед співробітників міліції м. Спітак та м. Ленінакан у період ліквідації наслідків землетрусу у Вірменії. Дуже характерна вона у ситуаціях бойових дій або під час проведення спеціальних операцій у випадках, коли підрозділи зазнали великих втрат.

Розглянута фаза є критичної тому, що після неї починається або процес реабілітації (відреагування, прийняття дійсності, адаптація до новоствореним обставинам), тобто. III фаза – фаза нормального реагування, або відбувається фіксація на травмі та наступна хроніфікація постресового стану. Динаміка психологічного стану постраждалої особистості визначається як сукупністю його індивідуально-психологічних особливостей, і впливом мікросоціальних, соціально-психологічних чинників, конкретних життєвих обставин.

За спостереженнями фахівців у разі виникнення тієї чи іншої кризової ситуації, серед осіб, які опинилися під її впливом і не пройшли спеціальну підготовку, можуть спостерігатися такі реакції, як апатія, загальмованість, погане розуміння того, що відбувається, і зверненої до них мови, безпорадність, панічна поведінка, мало передбачувана поведінка, втеча від небезпеки, втрата орієнтування у навколишньому. Після подій приблизно в 80% випадків, люди здатні самостійно впоратися з післястресовим станом, подолати його, інші ж потребують надання їм спеціальної психологічної чи психіатричної допомоги.

Тяжкість психологічної травми та посттравматичного стану визначається цілою низкою факторів, передусім самим масштабом та серйозністю пережитих подій, числом жертв, наявністю загиблих друзів чи рідних, величиною матеріальних збитків. Крім того, вона залежить від:

Особливостей особового складу – стійкості до стресу;

Попереднього досвіду переживання кризових ситуацій, підготовленості до їх виникнення;

Наявності соціальної підтримки(з боку сім'ї, друзів, колег, керівництва, соціальних працівників, психологів, психотерапевтів тощо)

Той факт, що деякі з цих факторів піддаються контролю та цілеспрямованій модифікації, а отже виникнення важких постстресових станів у результаті травми не є фатальним, зумовлює доцільність своєчасної психологічної допомоги постраждалим від впливу на психіку екстремальної ситуації.

Зарубіжні автори зазвичай розрізняють два типи умов, що виникають в результаті діяльності рятувальників з високою ймовірністю, що викликають психологічний стрес, інші форми психоемоційної дезадаптації: ситуації професійного стресу та "феномен вигоряння".

У співробітників, які побували в екстремальних ситуаціях, які брали участь у ліквідації катастрофічних подій було зазначено, що в результаті цієї емоційно насиченої та часом фізично важкої діяльності у них часто розвивається особливе психологічний стан, у спеціальній літературі, що описується як "феномен вигоряння". Він проявляється у вигляді своєрідного емоційного виснаження, тимчасової втрати особистістю відчуття своєї цілісності та цінності, зниження рівня емоційної та фізичної активності. Причина виникнення такого стану – у впливі цілого ряду ситуаційних, особистісних та професійних стресів11, властивих діяльності у надзвичайних умовах. Одночасно у багатьох з них у подальшому відзначено посилення мотивації до подібного роду діяльності, у тому числі - у рамках своїх професій та служб, тобто частина людей, які пережили стан стресу11 в екстремальній ситуації висловила готовність у подальшому знову взяти участь в акціях, пов'язаних із ризиком та високою психоемоційною напругою.

5. Психосоматичні прояви впливу екстремальної ситуації

.1 Вплив емоцій на фізіологічні процеси

Вперше термін "психосоматика" було запропоновано німецьким лікарем Йоганном Хайнротом у 1818 році. Він використовував цей термін для позначення взаємозв'язку тілесних недуг пацієнтів та їх душевних страждань.

Послідовники Хайнрота вважали, що це тілесні хвороби мають психологічні причини. Психосоматика спочатку представлялася саме як "психосоматична медицина".

Історія психосоматики, як галузі науки, починається із психоаналітичної концепції З.Фрейда. Дослідженням психосоматичних явищ займалися такі вчені як Ф. Александер, А. Лоуен, Ст Райх, М. Фельденкрайз, Г. Сельє, М.Є. Сандомирський, С.А. Кулаков, психотерапевт Н. Пезешкіан та інші.

Психосоматика (від грецьк. Psyche - душа + soma- тіло) - це тілесний прояв емоцій (наслідком дисбалансу яких і стають психосоматичні хвороби), і відображення інших підсвідомих процесів, тілесний канал свідомо-підсвідомої комунікації. У цьому контексті тіло представляється як свого роду екран, який проектуються символічні послання підсвідомості. Взаємозв'язок тіла ("соми") та психіки завжди двостороння. Зцілення від тілесних недуг може бути досягнуто шляхом опрацювання психологічних причин, що породили їх, однаково справедливо і зворотне.

Психосоматика, як галузь науки, досліджує вплив емоцій на фізіологічні процеси та поведінкові реакції, пов'язані із захворюваннями, психологічні механізми, що впливають на фізіологічні функції.

Психосоматичний прояв - це підхід, що враховує різноманітність причин, що призвели до хвороби. Звідси різноманіття методів та технік, що дозволяють працювати з людиною цілісно. Психосоматичний9 підхід починається тоді, коли пацієнт перестає бути лише носієм хворого органу та розглядається цілісно.

Психосоматичний розлад - означає соматичне захворювання, яке викликане психологічними факторами або прояви якого загострилися внаслідок їхнього впливу.

Засновник методу позитивної психотерапії, доктор медичних наук Пезешкіан Н. вважає, що в основі соматичних захворювань лежать психологічні проблеми. У своїй книзі "Психосоматика та позитивна психотерапія" він описує 40 захворювань, які безпосередньо пов'язані з психологічними причинами.

Бронхіальна астма;

Захворювання шкіри та алергія;

Гіпертонія та гіпотонія;

Головний біль та мігрень;

Шизофренія та депресія;

Порушення сну;

Порушення ковтання та кашель тощо.

Ряд людей відчувають страх за свій стан здоров'я (іпохондрія), бояться раку (карцинофобія) тощо.

При депресивних розладах пацієнти часто скаржаться на серцеві та головні болі, біль у плечовому поясі та спині, проблеми травлення, порушення сну і апетиту. А також скарги щодо розладу у сексуальній сфері.

Стрес - це один із видів емоційного стану.

Як пише Перова Е.І., спочатку поняття стрес виникло у фізіології для позначення неспецифічних реакцій організму («загального адаптаційного синдрому») у відповідь на будь-який несприятливий вплив.

Стресова реактивність включає підвищення рівня холестерину в сироватці крові, почастішання дихальних та серцевих ритмів, підвищення м'язової напруги, артеріального тискуі т.д.

Золотова Т.М. вважає, що на фізіологічному рівні характерні такі прояви стресу:

підвищення артеріального тиску;

біль у ділянці серця;

біль у ділянці живота;

серцебиття;

біль у спині;

болі в області шиї та голови;

спазми у горлі, порушення ковтання;

оніміння та поколювання в руках та ногах;

виникнення судом литкових м'язів;

короткочасне порушення зору тощо.

Р. Найдіффер визначає реакцію людей за високого ступеня тривожності на фізіологічному рівні. В одних рефлекторно напружуються м'язи шиї та плечей, в інших – м'язи спини чи ніг. Дуже часто спостерігається за високого ступеня тривожності неприємні відчуття в ділянці шлунка. Деякі люди відчувають почастішання серцебиття, інші, навпаки, ушкодження його. В окремих випадках виникає сонливість.

Франц Александер, автор "Психосоматичної медицини", описав сім психосоматичних захворювань, пояснюючи їх виникнення спадковою схильністю, відсутністю емоційного тепла в сім'ї та сильних емоційних переживань дорослого життя.

На його думку, симпатичні реакції нервової системи ведуть до високого кров'яного тиску, діабету, ревматичного артриту, захворювань щитовидної залози та головного болю. Парасимпатична реакція веде до виразок, проносу, запалення товстої кишки та запоров. Він звернув увагу на те, що захворювання серцевих артерій найчастіше виникають у лікарів, адвокатів та працівників. виконавчих органів.

В даний час виділено ряд психосоматичних розладів, які мають психогенне8 походження: ожиріння, нервова анорексія, нервова булімія, бронхіальна астма, виразковий коліт, хвороба Крона, гіпертонія, серцевий невроз, гастроентерит та ін.

Виділено також вікові психосоматичні прояви та реагування дітей на різні неадекватні взаємини з матір'ю. Це можуть бути шлункові коліки, відхилення харчової поведінки, раптовий сильний плач, що виникає у присутності особи, який може проявити жалість до дитини та реагує на поведінку дитини.

Причини виникнення хворобливих симптомів у людей середнього віку дуже тісно переплітаються з конфліктними ситуаціями, які були у людей протягом тривалого життя до настання хвороби. Це можуть бути як макротравми, так і мікротравми, які можуть бути на рівні побутових проблем, наприклад, як акуратність або пунктуальність партнера, поїздка в переповненому транспорті, фінансові труднощі тощо.

5.2 Класифікація психосоматичних наслідків впливу екстремальних ситуацій

Цікавим є класифікація психосоматичних наслідків впливу екстремальних ситуацій на людину з точки зору основних динамічних етапів. Ці етапи такі.

Непатологічна психофізіологічна реакція

Зазвичай триває кілька днів. На психологічному рівні характеризується емоційним напруженням, декомпенсацією (загостренням) особистісних акцентуацій, порушенням сну. На соціальному рівні їй властиві критична оцінка того, що відбувається, цілеспрямована діяльність. Реакція має минущий характер.

Психогенна адаптивна реакція. Триває до шести місяців. На психологічному рівні характеризується невротичним рівнем розладів, астенічними, депресивними та істеричними синдромами. На соціальному рівні їй властиві зниження критичної оцінки того, що відбувається, і можливостей цілеспрямованої діяльності, виникнення міжособистісних конфліктів.

Невротичний стан. Триває три-п'ять років. На психологічному рівні характеризується неврозами, виснаженням, нав'язливими станами, істерією6. На соціальному рівні йому властиві втрата критичного розуміння та можливостей цілеспрямованої діяльності, високий ступіньсуперечливості та неузгодженості цінностей структури особистості, міжособистісні конфлікти. Невротичний стан трансформується у невротичний розвиток особистості.

Патологічне розвиток особистості. Виявляється через три-п'ять стабільних невротичних розладів. На психологічному рівні характеризується гострими афективно-шоковими реакціями, сутінковим станом свідомості, руховим збудженням чи, навпаки, загальмованістю, психічними розладами. На соціальному рівні це призводить до загального розпаду структури особистості, особистісної катастрофи.

6. Наслідки екстремальних ситуацій для постраждалих

.1 Форми поведінки жертв екстремальної ситуації

поведінка екстремальний ситуація афектація

Стратегії поведінки розкриваються у різних формах адаптації, що найтіснішим чином пов'язані з проблемою здоров'я-болезни. Цей континуум є невід'ємним від життєвого шляху особистості. Багатофункціональністю та різноспрямованістю життєвого шляху обумовлюються взаємозв'язок та взаємообумовленість процесів соматичного, особистісного та соціального функціонування. Таким чином, адаптаційний процес включає різні рівні людської життєдіяльності. Розмаїття подій у світі сприяє ускладненню поведінки особистості них і підвищує ймовірність їх патогенного впливу.

До особистісно орієнтованих форм поведінки жертв в екстремальних ситуаціях належать такі:

Суїцид - це усвідомлений акт усунення життя під впливом гострих психотравмуючих ситуацій, коли власне життя як вища цінність втрачає в людини сенс. Сенс життя - як базова мотиваційна тенденція спрямовано усвідомлення сутності власної особистості та її місця у житті, її життєвого призначення. Сенс життя - найважливіший двигун розвитку особистості, на його основі особистість обирає та формує свій життєвий шлях, плани, цілі, прагнення відповідно до тих чи інших принципів. Суїцидом є акт самогубства, скоєний людиною може сильного душевного розлади чи під впливом психічного захворювання. Причини суїцидів різноманітні і кореняться як в особистісних деформаціях суб'єкта і психотравмуючої обстановці, що оточує його, так і в соціально-економічній та моральній організації суспільства.

Апатія - це стан, що характеризується емоційною пасивністю, байдужістю, спрощенням почуттів, байдужістю до себе та близьким, до подій навколишньої дійсності та ослабленням спонукань та інтересів, різким ослабленням уваги. Апатія протікає на тлі зниженої фізичної та психологічної активності та може бути короткочасною або довготривалою. Формуючись в основному в результаті втоми, виснаження або тривалий розлад психіки, цей стан іноді виникає при деяких органічних ураженнях головного мозку, при недоумстві, а також як наслідок тривалого соматичного захворювання. Від апатії відрізняється зовнішнє подібне стан пригніченості при неврозах. В даний час актуальною є проблема соціальної апатії, що виникає в результаті особистісної кризи в епоху кризи суспільства і що охоплює найширші верстви населення.

Аутизм – крайня форма психологічного відчуження. Виражається у відстороненні, «догляді», «втечі» індивіда від контактів з дійсністю та занурення у замкнутий світ власних переживань. У стані аутизму в індивіда:

знижується можливість довільно керувати своїм мисленням, відключатися від болісних думок;

проявляються спроби уникнути будь-яких контактів;

зникає потреба у спільній діяльності;

втрачається здатність до інтуїтивного розуміння оточуючих, до відтворення ролей оточуючих;

виникає неадекватне емоційне реагування на поведінку оточуючих.

Інші форми поведінки жертв в екстремальних ситуаціях такі:

Немотивована пильність. Потерпілий уважно стежить за всім, що відбувається довкола, наче йому постійно загрожує небезпека.

Вибухова реакція. При найменшій несподіванці постраждалий робить стрімкі рухи: кидається на землю при звуку літака, що низько летить, або вертольота, різко обертається і приймає захисну позу, якщо хтось наближається до нього ззаду, і т.п.

Притупленість емоційних проявів. Повністю чи частково постраждалий втрачає здатність до емоційних проявів. Він важко встановлює близькі чи дружні зв'язки з оточуючими. Йому недоступні радість, любов, творче піднесення, спонтанність, розваги та ігри.

Спільна тривожність. У постраждалого спостерігаються постійне занепокоєння і занепокоєння, паранояльні явища, наприклад, страх переслідування. У емоційних переживаннях - постійне почуття страху, невпевненість у собі.

Напади люті. У постраждалого трапляються саме напади, навіть вибухи люті, а чи не припливи помірного гніву.

6.2 Періоди в динаміці розвитку посттравматичних психічних розладів

У динаміці розвитку екстремальної ситуації і, як наслідок, посттравматичних психічних розладів спостерігаються три періоди, які тісно пов'язані з організацією рятувальних робіт та наданням матеріальної, медичної та психологічної допомоги постраждалим.

Перший період – гострий. Триває від початку дії ситуації до організації рятувальних робіт. Основні фактори, що травмують:

раптова загроза свого життя;

фізичні травми самого потерпілого;

фізичні травми чи загибель близьких родичів;

сильне ушкодження чи загибель майна та інших матеріальних цінностей.

непатологічна невротична; у її основі - страх, психічна напруженість, почуття тривоги;

зберігається адекватна поведінка;

гострі реактивні психози у формі афективно-шокових станів із руховим збудженням або загальмованістю;

втрата в постраждалих контролю за своїми вчинками;

зміна стану «скам'янілості», малорухливості безцільними рухами, втечею, криками, станом паніки.

Другий період – організація рятувальних робіт, налагодження щодо нормального життя в екстремальних умовах від початку до закінчення рятувальних робіт.

Основний травмуючий фактор - очікування повторних фізичних та психічних впливів у зв'язку зі втратою рідних та близьких, роз'єднанням сім'ї, втратою майна, необхідністю впізнання загиблих родичів, розбіжністю очікуваного з результатами рятувальних робіт.

Основні психічні реакції учасників:

збереження адекватної самооцінки та здатності до цілеспрямованої діяльності;

поступове ослаблення афективно-шокових станів та зменшення глибини їх проявів;

неадекватний характер поведінки постраждалих;

малодоцільні рухові дії;

стан оніміння;

прояв фобічних неврозів13, наприклад, страху замкнутих приміщень (постраждалі відмовляються входити в машину, намет).

Третій період – евакуація постраждалих у безпечні райони. Основні фактори, що травмують:

зміна життєвого стереотипу;

страх за стан свого здоров'я та здоров'я близьких;

переживання втрати близьких, роз'єднання сімей, матеріальних втрат.

Основні психічні реакції учасників:

психоемоційна напруга;

загострення характерологічних характеристик;

фобічні неврози;

невротичний розвиток особистості;

збільшення вживання алкоголю, тютюну, медикаментів, наркотиків;

активізація міжособистісних контактів;

нормалізація емоційного забарвлення мови, відновлення сновидінь;

зростання конфліктних ситуацій.

Люди, які врятувалися в екстремальній ситуації, тривалий час зазнають тих чи інших патологічних змін у психічній сфері (посттравматичний синдром). Серед психопатологічних змін після травм у людей найчастіше зустрічаються такі:

Порушення пам'яті та концентрації сприйняття. Постраждалі зазнають труднощів, коли необхідно зосередитися чи щось згадати.

Непрохані спогади. У пам'яті постраждалого раптово спливають страшні сцени, пов'язані з психотравматичною ситуацією. Наяву ці спогади виникають у тих випадках, коли навколишнє оточення чимось нагадує те, що сталося «тоді», тобто. під час психотравмуючої події. Цими сигналами можуть бути запахи, видовища, звуки, які начебто прийшли звідти. Непрохані травмуючі спогади супроводжуються сильним почуттям тривоги та страху.

Кошмарні сни. Сни такого роду бувають зазвичай двох типів:

одні з точністю відеозапису передають травмуючу подію так, як вона запам'яталася в пам'яті людини, що пережила;

інші лише частково нагадують подію, що травмує. Людина прокидається від такого сновидіння зовсім розбитим, з напруженими м'язами, в поту.

Галюцинаторні переживання.

Особливий різновид непрошених спогадів про події, що травмують, коли те, що трапилося, виступає настільки яскраво, що події поточного моменту як би відходять на периферію свідомості і здаються менш реальними, ніж спогади. У цьому відчуженому стані людина поводиться так, ніби знову переживає минулу подію, що травмує: діє, думає, відчуває як у той момент, коли йому довелося рятувати своє життя.

Безсоння. Труднощі із засинанням та уривчастий сон. Вважається, що людина сама мимоволі чинить опір засипанню, коли його відвідують галюцинації. Він боїться заснути, щоб знову не побачити страшного сну. Безсоння може бути викликане і дуже високим рівнемтривожності, нездатністю людини розслабитися, і навіть неминучим почуттям фізичної чи душевної болю.

«Вина того, хто вижив». Почуття провини виникає через те, що постраждалий вижив в екстремальній ситуації, яка коштувала життя іншим, особливо рідним або близьким родичам, винятково значимим для нього друзям.

Вважається, що це стан притаманно тим, хто більше страждає «емоційної глухотою», тобто. нездатністю переживати радість, любов, співчуття після травмуючої події.

Сильне почуття провини провокує напади аутоагресивної поведінки.

В екстремальні ситуації виявляються залученими різні соціальні групи - власне жертви ситуацій та його рятувальники, в кожній із цих груп чимось схожі, а в чомусь і різні особистісно орієнтовані форми поведінки.

7. Форми поведінки рятувальників у екстремальних ситуаціях

Психіка рятувальників також піддається серйозним випробуванням під час рятувальних робіт та після них. Люди переживають страх і жах від побаченого (за деякими оцінками до 98% учасників):

кошмарні сновидіння, безсоння вночі, сонливість вдень, пригнічений настрій (50%);

запаморочення, непритомність, головний біль, нудоту, блювання (20%).

Помічені й інші, специфічні форми реакції у рятувальників:

Дратівливість. Виникає, коли відчувається своє безсилля, неможливість щось зробити. Ефективність зусиль (часто суб'єктивно) падає. Людина починає так сердитися на когось або на щось навколо нього, лається, впадає в сказ.

Нездатність діяти правильно. Раптом людина виявляє, що вона не може нормально працювати, і сама не знає, чому так відбувається. Він не може згадати, в чому полягають його завдання, не знає, з чого почати ту чи іншу справу. Він просить інших про допомогу і в той же час не хоче показати, що не може добре працювати.

Занепокоєння. Людина надзвичайно зайнята і не може зупинитися у роботі. Він береться за все, не розуміючи, що справді важливо, а що ні.

Втеча. Людина несподівано для себе сама припиняє щось робити. Йому хочеться втекти геть від усіх жахливих лих та нещасть, які постають перед його очима. Іноді йому ще вистачає сил контролювати себе настільки, щоб зникнути з місця роботи непомітно.

Розпач. Раптом людина зауважує, що більше не може впоратися зі своїми почуттями. Йому не зрозуміло, чому це відбувається. Він переживає повний занепад сил, відсутність будь-яких почуттів, забивається кудись у тихе місце, спустошений і зневірений. Він відчуває запаморочення, його хитає, йому хочеться сісти.

Виснаження. Зненацька людина відчуває нездатність зробити навіть один крок. Йому хочеться сісти, він намагається відновити дихання. Усі його м'язи болять, будь-яке «думання» надто важко йому.

Типові психовегетативні реакції рятувальників в екстремальних ситуаціях:

Серцебиття. Раптом людина відчуває біль у грудях, і хоч він знає, що зі здоров'ям у нього все гаразд, проте вона справді налякана і стурбована. Йому здається, що в нього може початися серцевий напад, і він намагається посидіти десь у спокійному місці.

Нервовий озноб. Так само несподівано у рятувальника починається неконтрольоване нервове тремтіння, таке сильне, що він навіть не може запалити сірник або налити чашку чаю. Він не знає, що робити.

Раптові сльози, плач. Без жодних причин у людини з'являються
сльози, хоча він намагається стримувати їх. Йому соромно за те, що з ним
відбувається. Він намагається усамітнитися, взяти себе в руки та відновити порушену душевну рівновагу. Висновок

Нормальний стан є найважливішою частиною всієї психічної регуляції, грає істотну роль будь-якому виді діяльності та поведінки. Однак теорія психічних станів далека від завершеності, дуже багато аспектів психічних станів з необхідною повнотою не вивчено. На думку професора психологічних наук Л.В. Куликова, "залишаються мало дослідженими потенціали особистості, що дозволяють регулювати стан".

Аналізу впливу емоційної напруги на організм присвячені дослідження авторів – фахівців у галузі соціології, психології та фізіології. Насамперед у таких ситуаціях потрібно враховувати можливість нормальної позитивної адаптації до фрустрацій. «Фрустрація - емоційно тяжке переживання людиною своєї невдачі, що супроводжується почуттям безвиході, краху надій у досягненні бажаної мети». Людина, якій часто доводиться перебувати у надзвичайних ситуаціях, здатна виробити навички найбільш адекватних реакцій, найбільш правильної мобілізації своїх функцій. Можливе навчання різним способам елімінації страху. Значна і роль позитивного досвіду, почуття задоволення у зв'язку з завданням, що виконується. Все це призводить до зростання довіри до себе, що сприяє кращій адаптації до екстремальних ситуацій, які можуть виникнути внаслідок надзвичайних ситуацій.

Наприкінці також можна дійти невтішного висновку у тому, як слід вчинити, щоб уникнути пригніченого стану людей умовах надзвичайної ситуації.

По-перше, треба враховувати, що людина, яка перенесла важку психічну травму, набагато швидше відновлює душевну рівновагу, якщо її залучити до якоїсь фізичної роботи і не одного, а у складі групи.

По-друге, щоб послабити негативний впливна людину, потрібні стала підготовка до дій у надзвичайних ситуаціях, формування психічної стійкості, виховання волі. Ось чому основним змістом психологічної підготовкиє вироблення та закріплення необхідних психологічних якостей.

По-третє, особливого значення набуває підготовка до психологічних навантажень, підвищення стійкості, розвиток витривалості, самовладання, неухильного прагнення до виконання поставлених завдань, розвитку взаємовиручки та взаємодії.

Потрібно пам'ятати, що рівень психологічної підготовки людей - один із найважливіших факторів. Найменша розгубленість і прояв страху, особливо на початку аварії чи катастрофи, у момент розвитку стихійного лиха можуть призвести до важких, а часом і непоправних наслідків. Насамперед це стосується посадових осіб, зобов'язаних негайно вжити заходів, що мобілізують колектив, показуючи при цьому особисту дисциплінованість та витримку.

Глосарій

Акцентуа ?ція (від латів. Accentus - наголос) - особливість характеру, що знаходиться в межах клінічної норми (у деяких джерелах - особистості), при якій окремі його риси надмірно посилені, внаслідок чого виявляється виборча вразливість щодо одних психогенних впливів при збереженні хорошої стійкості до інших. Акцентуації не є психічними розладами, але з ряду своїх властивостей схожі на розлади особистості, що дозволяє робити припущення про наявність між ними зв'язку.

Астенізація – зниження функціональних можливостей центральної нервової системи, що виявляється погіршенням працездатності, психічною стомлюваністю, погіршенням уваги, пам'яті, підвищеною реактивністю із дратівливою слабкістю.

3. Астенія (від др.-грец.<#"justify">Література

1.Александер Ф. «Психосоматична медицина. Принципи та застосування» - М. Інститут Загальнодержавних Досліджень, 2011.

2.Олександрівський Ю.А., Лобастов О.С., Співак Л.І., Щукін Б.М. "Психогенії в екстремальних умовах" - М.: Медицина, 2007

.Архіпова Н.І., Кульба В.В. «Управління надзвичайних ситуаціях» - М., 1998.

.Грінберг Дж. "Управління стресом" - 7-е вид. – СПб.: Пітер, 2004.

.Гуренкова Т.М., Єлісєєва І.М., Кузнєцова Т.Ю., Макарова О.Л., Матафонова Т.Ю., Павлова М.В., Шойгу Ю.С. "Психологія екстремальних ситуацій" - М., 1997.

.Дружинін В.Ф. «Мотивація діяльності у надзвичайних ситуаціях» - М., 1996.

.Золотова Т.М. «Психологія стресу» – М.: Книголюб, 2008.

.Кашник О.І. «Особистість за умов екстремальності: методологічні аспекти. Проблеми соціальних взаємодійу транзитивному суспільстві» - Новосибірськ, 1999.

.Ковальов О.Г. «Психологія особистості» – М., 2005.

.Колодзін Б. «Як жити після психічної травми» - М., 2006

.Кондаков І.М. “Психологія. Ілюстрований словник» - СПб.: Прайм-ЄВРОзнак, 2007.

.Колос І.В., Вахов В.П., Назаренко Ю.В. «Психічний стан співробітників правоохоронних органів, які пережили землетрус» - Військово-медичний журнал. – 2006 р. № 1.

.Кулаков С.А. «Практикум із психотерапії психосоматичних розладів» - СПб.: Мова, 2007.

.Лебедєв В.І. "Особистість в екстремальній ситуації" - М., 1989.

.Маклаков А.Г. «Загальна психологія: Підручник для вузів» – СПб.: Пітер, 2007.

.Малкіна-Пих І.Г. «Тілесна терапія» - М.: Ексмо, 2005.

.Пезешкіан Н. «Психосоматика та позитивна психотерапія» - М.: Інститут позитивної психотерапії, 2006.

."Практична психологія в місцях, або як навчитися розуміти себе та інших" - М., АСТ-ПРЕС., 1997.

.Сандомирський М.Є. «Психосоматика та тілесна психотерапія: Практичний посібник» - М: Незалежна фірма "Клас", 2005.

.Стріляков Я. «Роль темпераментів у психологічному розвитку» - М., 1982.

.Шойгу С.К., Кудінов С.М., Неживий А.Ф., Ножовий С.А. "Підручник рятувальника" - М., 1997.

.Шойгу С.К., Кудінов С.М., Неживий А.Ф., Герокаріс А.В. "Охорона праці рятувальника" - М., 1998.

Репетиторство

Потрібна допомога з вивчення якоїсь теми?

Наші фахівці проконсультують або нададуть репетиторські послуги з цікавої для вас тематики.
Надішліть заявкуіз зазначенням теми прямо зараз, щоб дізнатися про можливість отримання консультації.

На жаль, наша сучасне життянастільки насичена подіями, що серед них часто трапляються екстремальні ситуації. Цілком можливо потрапити в аварію на дорозі, потрапити в грозу, перебуваючи десь за містом, може виникнути пожежа. Необхідно знати, як правильно вийти з ситуації, коли наражається на небезпеку Ваше життя і життя інших людей.

Що робити при виявленні підозрілого предмета

Крім того, що необхідно знати, що робити в такій ситуації, потрібно вміти зберегти (по можливості) холоднокровність, не піддаватися паніці, інакше Ви нічого не зможете вжити для збереження свого життя. Тільки здорово розмірковуючи людина зможе правильно почати діяти, вийти самому з НП, а також допомогти іншим. Відомо, що уважні люди набагато рідше потрапляють у небезпечні ситуації. Справа в тому, що уважна людина вчасно зверне увагу на підозрілий предмет згорток, сумку, які або лежить не там де треба, не так як треба, з нього стирчить дріт, дроти, шнури.

Якщо Ви виявили безхазяйну коробку, сумку, дипломат:

• не чіпайте її, звертайтеся за допомогою до служби охорони, порядку, поліцейського,
• зателефонуйте до поліції,
• пожежну частину чи МНС.

До приходу посадової особине дозволяйте іншим чіпати предмет, навіть якщо він стверджуватиме, що це його річ. Нехай із цим розбереться поліцейський, чим станеться непоправне нещастя.

Іноді екстремальна ситуація трапляється з людьми з вини природи. Потрібно знати, як діяти, якщо потрапили в грозу, впали в швидку гірську річку, потрапили під обвал у горах.

Що робити, якщо потрапив у грозу

• У грозу не можна залишатися на відкритому просторі, наприклад, у полі, потрібно знайти укриття в поглибленні, яру.
• Не ховайтеся під деревами і скелями, що особливо окремо стоять.
• Не розкривайте парасольку, саме в неї може вдарити блискавка, адже вона металева.
• Відійдіть подалі від високовольтних та телеграфних стовпів, щонайменше на п'ятдесят метрів.
• У разі удару блискавки в стовп і урвище дроту, не ставте відразу обидві ноги на землю. Створюється крокова напруга на землі, і однією ногою Ви наступите на фазове місце, інша стосуватиметься заземленого місця. Через війну через Вас пройде розряд струму. Пересуватися можна лише стрибками, щоб ноги по черзі торкалися землі.

Що робити, якщо забирає течію річки

При падінні в річку з швидкою течією необхідно:

• Перевернутися на живіт і плисти головою вперед, щоб бачити, куди Вас несе вода, і вберегтися від удару об камінь, дерево та інші предмети.
• Одночасно намагаючись зачепитися руками будь-який виступ, корінь.
• Якщо Ви знаходитесь в гірській річці, то існує можливість швидкого переохолодження і потрібно постаратися вибратися якнайшвидше.
• Не намагайтеся перетнути течію впоперек, рухайтеся пологою кривою до берега, який нижче іншого, повільно і неухильно, не витрачаючи сили для подолання течії.

Що робити, якщо виникла пожежа

Слід усвідомлено обміркувати ситуацію і починати діяти. Недарма йдеться, що в першу хвилину пожежу можна загасити склянкою води або накинути щільну, мокру ганчірку, наступної хвилини знадобиться одне - два відра з водою, а в наступні хвилини, потрібна вже пожежна машина і пристойна водойма. Тому визначтеся зі ступенем небезпеки і спробуйте самостійно почати гасити невелике загоряння, або одразу ж телефонуйте в пожежну частину і допоможіть евакуації людей з будівлі і тільки потім приступайте до гасіння (якщо це не ризикує Вашому життю).

Якщо загорілися дроти, потрібно відключити їх від енергопостачання і тільки потім гасити. Якщо відключити неможливо, то застосовувати вуглекислотні вогнегасники, призначені для гасіння під напругою. Не слід гасити проводку водою, якщо вона перебуває під напругою.

Можна довго перераховувати способи та методи протидії стихійним лихам та надзвичайним ситуаціям, необхідно самостійно вивчити їх та бути готовим до будь-якої біди. Ніхто не знає, що може статися завтра.

Р.М. Шаміонів

Завідувач кафедри психології та освіти Національного дослідницького Саратовського державного університетуім. Н.Г. Чернишевського, д-р психол. наук

Поведінка людини завжди проявляється у будь-якій обстановці, ситуації. При цьому обставини, що склалися, по-різному впливають на людину, виступаючи фактором зміни її психологічного стану.

Надзвичайна та екстремальна ситуації .

Усі ситуації можуть бути класифіковані різними способами: з точки зору їх значущості-незначущості, небезпеки-безпеки, задоволення-незадоволення, суб'єктивності-об'єктивності і т.п. Особливий клас ситуацій становлять надзвичайні та екстремальні ситуації. Вони неминуче містять проблемну складову, до якої немає готового або швидко знімає її напруженість рішення.

Надзвичайна ситуація (НС) - обстановка на певній території, що склалася внаслідок аварії, небезпечного природного явища, катастрофи, стихійного чи іншого лиха, які можуть спричинити або спричинили людські жертви, шкоду здоров'ю людей або навколишньому середовищу, значні матеріальні втрати та порушення умов життєдіяльності людей (ФЗ від 21 грудня 1994 р. № 68 "Про захист населення і територій від надзвичайних ситуацій природного та техногенного характеру")

За характером джерел виникнення НС поділяються на природні, техногенні, соціальні тощо.

Залежно від масштабів НС поділяються на локальні, муніципальні, регіональні, міжрегіональні та федеральні (постанова уряду РФ від 21 травня 2007 р. № 304 "Про класифікацію надзвичайних ситуацій природного та техногенного характеру")

Важливими особливостями процесів виникнення та розвитку НС є різноманіття та неповторність їх прояви, динаміка яких може бути умовно представлена ​​у вигляді ряду типових стадій розвитку (попередня, перша, друга та третя).

На попередній стадії виникнення НС утворюються та наростають передумови до виникнення природного та техногенного лиха, накопичуються відхилення від нормального стану чи процесу.

На першій стадії відбувається ініціювання природного або техногенного лиха та подальший розвиток процесу надзвичайної події, під час якого впливає на людей, об'єкти економіки, інфраструктури та природне середовище.

На другій стадії здійснюється ліквідація наслідків природного чи техногенного лиха, ліквідація НС. Цей період може починатися до завершення першої стадії. Ліквідація НС закінчується, як правило, з переходом постраждалої території, її господарських, соціальних структур та населення на повсякденний режим життєдіяльності.

На третій стадії здійснюється ліквідація довгострокових наслідків природного та техногенного лиха. Вона має місце тоді, коли наслідки цих НС вимагають для своєї повної ліквідації тривалих зусиль, які є важливою складовою соціально-економічної діяльності щодо забезпечення стабільності та розвитку відповідного регіону.

Екстремальна ситуація (ЕС) - Це ситуація, що виходить за рамки звичайного, пов'язана з особливо несприятливими або загрозливими факторами для життєдіяльності людини.

Відмінність екстремальної ситуації від надзвичайної полягає в тому, що екстремальна ситуація- це пряма взаємодія людини з надскладною обстановкою, що відбувається протягом короткого періоду часу, що призводить до персонального порога адаптованості, коли створюється небезпека його життю та здоров'ю. Екстремальна ситуація - не просто надзвичайна, а саме виключно небезпечна подія чи сукупність небезпечних подій.

Поведінка в ЕС та НС

Характеристики поведінки

Будь-яка загроза безпеці особистості неминуче створює емоційно-психологічне вогнище напруженості, енергія якого витрачається протидії цій загрозі, тобто. створення таких умов буття, які мінімізували б відчуття втрати безпеки. Головне, на наш погляд, полягає не стільки в об'єктивних умовах життєдіяльності, хоча саме це дуже важливо, скільки у формуванні таких механізмів особистісної стійкості, які б дозволили зберігати так звану динамічну рівновагу стану, свого роду суб'єктивне відчуття благополуччя.

Поведінка людей у ​​надзвичайних ситуаціях (далі мається на увазі - і в екстремальних), як правило, поділяється на дві категорії:

1) раціональне, адаптивне з повним контролем стану своєї психіки та управлінням емоціями-шлях до швидкої адаптації до умов обстановки, збереження спокою та здійснення заходів захисту, взаємодопомоги. Така поведінка є наслідком точного виконання інструкцій та розпоряджень.

2) негативне, патологічне, у якому своєю нераціональною поведінкою і небезпечним для оточуючих діями люди збільшують кількість жертв і дезорганізують громадський порядок. У цьому випадку може настати "шокова загальмованість", коли маса людей стає розгубленою та безініціативною. Приватним випадком "шокової загальмованості" є паніка, що нерідко виливається в безладну втечу, при якій людьми керує свідомість, зведена до примітивного рівня.

Г.Ю. Фоменко, професор кафедри психології особистості та загальної психології Кубанського державного університету, виходить із ширшого розуміння перебування людини у надзвичайній ситуації – буттєвого. Нею визначено та описано два модуси буття особистості у надзвичайних умовах: граничний та екстремальний, пов'язані з різними типамиособи. Показано, що особи з граничним модусом характеризуються поведінкою результативними очікуваннями, психологічною підготовленістю, відповідальністю. А особи з екстремальним модусом-відсутністю психологічної готовності, екстернальністю, неефективністю.

Таким чином, характеристики особистості є суттєвим фактором поведінки у НС.

Психічні стани

Страх

Особливе значення при розгляді поведінки особистості в екстремальних та надзвичайних обставинах займає страх – негативний психічний стан, пов'язаний із вираженим проявом почуття тривоги, занепокоєння, загрози існуванню індивіда та спрямоване на джерело дійсної чи уявної небезпеки.

На думку відомого психофізіолога П.В. Симонова, страх є найбільш сильним емоційним проявом психіки людини, що розвивається за браком відомостей, необхідні захисту. Саме в цьому випадку доцільно реагувати на розширене коло сигналів, корисність яких ще невідома. Таке реагування надмірно, зате воно запобігає пропуску дійсно важливого сигналу, ігнорування якого може коштувати життя.

Страх проявляється і від незначної, ледь помітної тривоги до жаху, що охоплює та дестабілізує особистість людини з поширенням на моторику. Вважається, що подолання страху сприяє поінформованості, яка підтримує надію на сприятливий результат подій.

Наприклад, на змаганнях, рівних за майстерністю спортивних команд, частіше перемагають господарі поля. Поінформованість про умови змагань, суперників, країну тощо. сприяє тому, що у свідомості спортсменів не залишається місця тривозі, сумнівам та страху. Основна регулятивна роль страху у тому, що він сигналить про небезпеку і викликає можливі захисні дії людини.

Дуже часто страх, що виникає у ситуаціях несподіваних і невідомих, досягає такої сили, що людина гине.

Відома стара притча про страх.

"Куди ти йдеш?" - Запитав мандрівник, зустрівшись з Чумою. “Іду до Багдада. Мені треба заморити там п'ять тисяч людей”. Через кілька днів той де чоловік знову зустрів Чуму. "Ти сказала, що вмориш п'ять тисяч, а вморила п'ятдесят", - дорікнув він. "Ні, - заперечила вона, - я занапастила тільки п'ять тисяч, інші померли від страху"

Однак, як зазначають фахівці з надзвичайних ситуацій, найчастішими, значнішими, динамічнішими є необдумані, несвідомі дії людини як результат її реакцію на небезпеку. Французький лікар А. Бомбар дійшов висновку, що до 90% людей гине в морі після катастрофи судна протягом перших трьох днів, коли ще не може бути мови про смерть через відсутність їжі та води.

Депривація

Ще одним психологічним ефектом екстремальної, а подекуди надзвичайної ситуації є емоційна, фізична, соціальна тощо. депривація – втрата, позбавлення, обмеження можливостей задоволення життєво важливих потреб протягом багато часу. Вона виявляється в умовах діяльності на Крайній Півночі (наприклад, при обвалах, що блокують вихід). Як вважає один із перших дослідників, що найбільш послідовно вивчали поведінку особистості в екстремальних ситуаціях, В.І. Лебедєв, в екстремальних ситуаціях має місце не лише недолік вражень із зовнішнього середовища, а й значна зміна аферентації, що пояснюється малим обсягом приміщень та динамікою літальних апаратівта підводних човнів. Часто це призводить до розвитку нервозу.

Поведінкові ефекти в ЕС та НС

Однією з найскладніших проблем в екстремальній ситуації є самотність. Причому не йдеться лише про випадок відсутності поруч інших людей. Як відомо, самотність можна випробовувати і в групі. Щойно людина потрапляє до екстремальних умов існування, всі безпосередні “живі” зв'язки з близькими (а умовах самотності – з усіма) людьми перериваються. Такий різкий розрив і зумовлює емоційне напруження, психологічний шок. У умовах дефіцит спілкування призводить до різних порушень психіки. На думку В.І. Лебедєва, особистість досить швидко адаптується до цієї ситуації та навчається справлятися з самотністю. Неможливість задоволення потреби у спілкуванні викликає емоційну напруженість, що спонукає людину шукати способи задоволення цієї потреби. У експериментах з тривалої ізоляції він спостерігав персоніфікацію деякими випробуваними “публічності самотності” – своєрідного стану людини, який, перебуваючи на самоті, знає, що з ним ведеться безперервне спостереження з допомогою телевізійних камер, але водночас не знає, хто саме спостерігає. Нерідко випробувані починали розмовляти з телевізійною камерою, уявляючи у своїй, що у апаратної перебуває конкретна людина. І хоча даної людини в апаратній не було, а випробуваний не отримував жодних відповідей, він, тим не менш, за допомогою цієї розмови знімав емоційну напруженість.

У разі самотності людина розмовляє як з неживими предметами і живими істотами, але нерідко і із собою. У цих випадках силою уяви він створює партнера і веде з ним діалог, ставлячи питання і відповідаючи на них, сперечається сам із собою, доводить щось собі самому, змушує щось робити, заспокоює, переконує і т.д. Емоційно насичена потреба у спілкуванні може викликати яскраві едетичні образи партнерів.

Тим часом створення свого другого Я та спілкування з ним є одним із відомих способів здатності відображати навколишню дійсність та задіяти ресурси самозбереження. Про це писав і австрійський психіатр та невролог В. Франкл, описуючи поведінку людини у концентраційному таборі військовополонених. Саме здатність зберегти (хоч і власну уяву) зв'язок з іншим (другим) Я, в якій інтимно – особистісне спілкування не переривається за жодних обставин, є часом єдиною умовою виживання. Аналогічний приклад можна знайти і у мандрівника та спеціаліста з аутотренінгу Х. Ліндемана, який переплив у експериментальних цілях на надувному човні Атлантику за 72 дні.

Внаслідок низки досліджень В.І. Лебедєв дійшов висновку про те, що персоніфікація неживих об'єктів (наприклад, фотографій, ляльок, будь-яких речей) та тварин в умовах самотності обумовлюється потребою об'єктивувати партнера зі спілкування в якійсь матеріальній, матеріальній формі. Спілкування за таких умов знімає напругу. До речі, психіатри зробили висновок, що ефективним засобом попередження неврозів в умовах стресу є розмова вголос із самим собою.

Вихід із ЕС та НС

Психологічні детермінанти

Самозбереження

Не менш важливим є вихід їхньої екстремальної або надзвичайної ситуації. Дослідження зазначають, що “шлейф” зберігається як мінімум дві доби та супроводжується гострою реакцією. О.М. Кузнєцов та В.І. Лебедєв виявили, що у поведінці більшості піддослідних після припинення тривалих сурдокамерних експериментів спостерігалася рухова геперактивність, що супроводжувалася жвавою мімікою та пантомімікою. Чимало їх ми нав'язливо прагнули розпочати розмову з оточуючими. Вони багато жартували і самі сміялися з своїх дотепів, причому в обстановці, яка не зовсім підходила для прояву такої веселості. У цей час вони відрізнялися підвищеною вразливістю.

Навіть через два – чотири роки ці люди відзначали низку фактів та дрібних деталей, які запам'яталися їм до найдрібніших подробиць та розцінювалися як особливо приємні, емоційно яскраво забарвлені. Нерідко відзначалося "перескакує" увагу. Кожне нове враження викликало забування попереднього і переключало увагу новий об'єкт. Більшість піддослідних були задоволені собою і високо оцінювали проведений експеримент, хоча у ряді випадків це була некритична оцінка виконаної роботи. Своїх помилок при експериментально-психологічному дослідженні в післяізоляційному періоді піддослідні не помічали, а при вказівці експериментатора на помилки реагували вкрай благодушно, хоч і намагалися, іноді дуже переконливо, уявити свою роботу в кращому світлі.

У ряді досліджень також було показано, що в умовах групової ізоляції зі збільшенням часу перебування (три – шість років) у співробітників починає переважати психопатичні та шизоїдні прояви особистості, схильність до підвищеного настрою, відзначаються неадекватність етичної орієнтації прийнятим нормам, імпульсивність, схильність до конфліктів Наприклад, після 12 років життя в Арктиці і на високогір'ї в структурі особистості починають домінувати іпохондричні тенденції зі схильністю до зниженого настрою в поєднанні зі зростанням соціальної інтроверсії.

У дослідженнях доцента кафедри психології здоров'я та фізичної культуриПівденного федерального університету Л.Р. Правдиною показано, що по-різному оцінюють як експериментальні ситуації, і свої власні можливості їх подолання. Нею були змодельовані експериментальні ситуації та виявлено їх вплив на динаміку соціально – психологічних характеристик особистості (самооцінку, ступінь свідомості життя, стратегію подолання) у зв'язку з особливостями уявлень особистості про екстремальну ситуацію. Наприклад, в учасників туристичного походу внаслідок перебування в екстремальних умовах соціально – психологічні характеристикиособистості змінюються в такий спосіб. Для осіб, які становлять екстремальну ситуацію:

- як пригода, характерно різноспрямована, дисгармонійна зміна приватних самооцінок, зростання самоповаги та домінантності, задоволеності самореалізацією;

- як загрозу, характерно різноспрямована, дисгармонійна зміна приватних самооцінок, зниження самоповаги, розвиток тривожності, підвищення ступеня цілеспрямованості;

- як випробування, Характерне підвищення самооцінок за всіма параметрами, підвищення ступеня цілеспрямованості та задоволеності самореалізацією.

Показано так само, що в процесі перебування випробуваних у екстремальній ситуації, що моделюється (в умовах пригодницького туру), у більшості респондентів відбувається зростання ступеня свідомості життя, цілеспрямованості та задоволення самореалізацією.

Результати досліджень психолога І.В. Каміниною покликолили укласти, що інтенсивне використання (експлуатація) внутрішнього ресурсного потенціалу особистості, що у екстремальних умовах, може призвести до виснаження ресурсів як наслідок, до її астенізації і невротизации.

У зв'язку з цим актуальною стає розробка стратегій професійної психологічної допомоги, спрямованої на збереження та розвиток особистісного потенціалу людей, які мешкають в екстремальних умовах. При цьому важливо враховувати особливості динаміки копінг-стратегій (тобто реакцію людини на надмірні або перевищують її ресурси вимоги, а також щоденні стресові ситуації) та їх специфіку на кожному етапі розвитку особистості, зокрема доцільно пропедевтичне стимулювання дітей у оволодінні навичками конструктивних. комунікацій, формування адекватної самооцінки особистості.

Поки людина перебуває у знайомій їй обстановці, вона поводиться зазвичай. Але як тільки настає складна, а тим паче небезпечна ситуація, з ним можуть відбуватися найнеймовірніші зміни. В екстремальній ситуації багаторазово зростають психологічні навантаження, змінюється поведінка, знижується критичність мислення, відбувається порушення координації рухів, знижується сприйняття та увага, змінюються емоційні реакції та багато іншого.

В екстремальній ситуації, інакше кажучи в реальній загрозі, можлива одна з трьох форм реагування:

а) різке зниження організованості (дезорганізація) поведінки;

б) різке гальмування активних процесів;

в) підвищення ефективності процесів.

Дезорганізація поведінки може виявлятися несподіваною втратою набутих навичок, які, здавалося, доведені до автоматизму.

Підвищення ефективності дій у разі екстремальної ситуації виявляється у мобілізації всіх ресурсів психіки людини її подолання. Це - підвищений самоконтроль, чіткість сприйняття та оцінки того, що відбувається, здійснення адекватних ситуації дій та вчинків. Така форма реагування, найбажаніша, але чи у всіх і чи завжди вона можлива?

Щоб в екстремальній ситуації ухвалити правильне рішення, необхідно, по можливості, розібратися в тому, в яку ситуацію ви потрапили.

По перше,у ситуації загрози застосування сили насамперед слід визначитися, наскільки вона реальна, чи можна уникнути настання небажаних наслідків.. Оцініть місце, де загрожують. Якщо це ваш робочий кабінет або житлове приміщення, слід врахувати, що загрозливий набагато гірше вас орієнтується в обстановці: ви знаєте, де знаходиться та чи інша річ. Але в житловому приміщенні можуть бути ваші близькі, і загроза може за певних обставин обернутися проти них. Однак це може бути приміщення, в якому господарем є загрозливий, і тут ініціатива більшою мірою на його боці.

Інша ситуація – вулиця. Одна справа - вулиця, на якій є люди, інша - коли навколо нікого і можливість появи будь-кого дуже сумнівна.

По-друге,час, коли з'являється загроза застосування сили.(день чи ніч)У темний час доби будь-яка загроза сприймається інакше, ніж удень. Тут може працювати установка, що насильство відбувається переважно в нічний час. Та й взагалі багатьох людей темрява сама по собі може тримати у підвищеній напрузі.

По-третє,кількість людей, які супроводжують загрозливе.Одна річ, якщо вона одна, зовсім інша, якщо з нею кілька людей. Характер взаємин між ними може зорієнтувати вас у тому, хто з них головний, чи вперше вони чинять подібне діяння чи діють як злагоджений механізм.

По-четверте,фізичні дані та екіпірування загрозливого.Характер одягу певною мірою може свідчити про те, чи готувався до зустрічі з вами загрозливий, чи відповідає його намірам. В одязі вільного крою можна легко сховати знаряддя насильства, яке згодом людина може застосувати.

При аналізі ситуації, коли вас намагаються шантажувати, слід звертати особливу увагу на такі моменти.

По перше,чи мала насправді місце та подія, яку використовує шантажист.Якщо того, чим вам намагаються загрожувати, не було, то далеко не завжди варто про це одразу повідомляти шантажиста. Але іноді може скластися ситуація, коли сама собою подія мала місце, але виглядала вона зовсім інакше, ніж це викладається в загрозі. У цій ситуації необхідно оперативно оцінити, чи ви зможете довести, як насправді виглядала ця подія.

По-друге,наскільки реальною є можливість скомпрометувати вас у разі відмови виконувати вимоги шантажиста. Які для вас можуть бути наслідки, яким способом цього намагатимуться досягти.

По-третє,чи є у вас час для нейтралізації можливих негативних наслідків, чи можна хоча б трохи відтягнути їх наступ.

По-четверте,чи зачіпає загроза ваших близьких або стосується лише вас. Адже це різні ситуації, коли шантажують настанням шкідливих наслідків для вас самого і зараз або коли загроза стосується ваших близьких, але в майбутньому.

У п'ятих,чи здійснюється шантаж по телефону, письмово або за особистого контакту з шантажистом.

Особ, від яких виходить загроза нападу або шантажу, можна класифікувати на три великі групи:

1) психічно нормальні люди, які перебувають у стані, коли немає відхилень у поведінці;

2) психічно нормальні люди, які перебувають у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння;

3) люди з патологічними відхиленнями у психіці. Якщо є загроза фізичного нападу або вона вже здійснюється, то в першу чергу необхідно зорієнтуватися у фізичних даних партнера: зростання, вага, статура, характерні ознаки, що вказують на те, що він проходив якусь спеціальну підготовку.

Зверніть увагу на те, як людина стоїть. (стійка боксера, каратиста і т.д.) Боксер, як правило, приймає відкриту, але все ж таки боксерську стійку, мимоволі стискає кулаки, нерідко кулаком провідної руки постукує у відкриту долоню інший, як би граючи сам з собою (тут ви можете отримати наочну інформацію про те, шульга він або правша) . Нерідко у боксерів можна спостерігати характерні зміни у будові носа – як наслідок неодноразового травмування перенісся.

Борець зазвичай стоїть дещо опустивши плечі, руки-вздовж тулуба, вони можуть бути напівзігнутими, пальці ніби готові щось схопити, ноги - на ширині плечей або трохи ширше. Стійка може сприйматися як загрозлива, рухи більш плавні, ніж у боксера.

Людина, що займається карате, може мимоволі прийняти одну з стійок цього виду протистояння, ноги і руки займають характерне становище, пальці не завжди стиснуті в кулаки, іоякщо і стиснуті, то набагато щільніше, ніж роблять боксери.

Як правило, всі ці люди мають хорошу статуру, розвинену мускулатуру, добре рухаються, дивляться на партнера, фіксуючи найменші зміни у його поведінці.

До речі, зафіксувати зовнішні ознаки загрозливого, нападника, що шантажує вкрай важливо, оскільки не виключено, що вам доведеться вступити в відносини з правоохоронними органами, і тоді будь-яка помічена дрібниця може стати в нагоді.

Якщо дозволять час та умови, доцільно звернути увагу на ріст, особливості статури, колір волосся та особливості зачіски, колір очей, форму чола, носа, губ, підборіддя, вух. Звертайте увагу на те, у що одягнений противник, але найголовніше - особливі прикмети, що виділяють цю людину.

До особливих прикмет відносяться лише родимки, шрами, наколки, будь-які фізичні вади, але і манери говорити, жестикуляція, особливості голосу, вимови, лексика і багато іншого, що в сукупності характерно тільки для цьоголюдини.

Якщо загрозливий спілкувався потелефону, зверніть увагу на характер дзвінка - місцевий чи іногородній, як абонент представився, одразу ж говорив про сутність справи, не запитавши, з ким розмовляє, або спочатку уточнив, з ким він говорить.

Характеристика його мови - швидка чи повільна, виразність, наявність заїкуватості та акценту, чіткість та інші особливості вимови. Голос – гучність, тембр, хрипкий, м'який, нетверезий. Манера говорити - спокійна, впевнена, пов'язана, безладна, некваплива, кваплива, пристойна», непристойна, озлоблена, емоційна, безбарвна.

Наявність шумів, що супроводжують розмову, - інший голос, який підказує, що говорити абоненту, тиша чи сильний шум, звук транспорту (поїзд, метро, ​​автомобіль, літак), шум верстатів, канцелярських машин,телефонні дзвінки, музика, шум вулиці.

Вступаючи у безпосередній контакт із загрозливим, слід також звернути увагу і на ступінь його агресивності. Чи спрямована вона саме на вас, що може свідчити проособисті мотиви, або це агресивність загального характеру, тобто спрямована на вас просто як на об'єкт, над яким доручено вчинити насильство. Спробуйте оцінити, наскільки реальна ймовірність насильства або вас намагаються «взяти на переляк».

Важливо визначити емоційний стан противника -від цього залежить характер і швидкість його дій, ступінь агресивності, можливість ведення діалогу з ним та ухилення від шкідливих для вас наслідків.

Опишемо деякі емоційні стани та покажемо, як за зовнішніми ознаками можна визначити, яку (або які) емоцію відчуваєзагрозливий.

Страх- іноді можна зіткнутися із ситуацією, коли загрозливий чи нападник сам боїться. При страху, як правило, відбувається різке скорочення м'язів, за рахунок чого у людини, яка відчуває страх, з'являється скутість у рухах. Вони дещо розкоординовані, можна чітко зафіксувати тремтіння рук, особливо кінчиків пальців, ніг тощо. Брови майже прямі, трохи піднесені, їх внутрішні куточки зсунуті один до одного, лоб покривають горизонтальні зморшки. Очі розкрито достатньошироко, нерідко розширені зіниці, нижня повіка напружена, а верхня трохи піднята. Рот відкритий, губи напружені та трохи розтягнуті. Погляд сприймається як бігаючий.

Відбувається активніше потовиділення, хоча в приміщенні або на вулиці комфортна температура. Піт можна спостерігати в наступних зонах: лоб над верхньою і під нижньою губою, на шиї, пахвах, долонях, спині. Людина активно витирає піт, її обличчя блідне.

Гнівнерідко можна спостерігати за агресивної поведінки. Саме ця емоція – показник ступеня агресивності партнера. Його поза набуває врожайного характеру, людина виглядає так, ніби готується до кидка. М'язи напружені, але немає характерного страху тремору. Обличчя похмуре, погляд може фіксуватися на джерелі гніву і виражати загрозу. Ніздрі розширюються, крила ніздрів здригаються, губи відтягуються назад, іноді настільки сильно, що оголюють стиснуті зуби. Обличчя блідне, але частіше червоніє. Іноді можна помітити, як по обличчю людини, яка зазнає гніву, пробігають судоми.

Мова з нотками загрози крізь зуби. Можуть мати місце дуже грубі слова, обороти та нецензурна лайка. Характерно, що сильному гніві навіть люди неросійської національності нерідко використовують російську нецензурну лексику.

Слід особливо відзначити, що за гніву людина відчуває приплив сил, стає набагато енергійнішим і імпульсивним. У цьому стані він відчуває потребу у фізичній дії, і чим сильніший гнів, тим більша ця потреба. Самоконтроль знижений.

Нехтування- на відміну від гніву ця емоція рідко викликає імпульсивну поведінку, але не виключено, що саме тому людина, яка демонструє зневагу, у чомусь небезпечніша за розгнівану.

Зовні це виглядає приблизно так: голова піднята вгору, і навіть якщо людина, яка демонструє зневагу, нижча за вас зростанням, то складається враження, що вона дивиться зверху. Можна спостерігати позу відстороненості та самовдоволений вираз обличчя.

Огида -негативна емоція, яка може стимулювати агресію. Людина, яка відчуває огиду, виглядає так, ніби їй у рот потрапило щось огидне або він відчув украй неприємний запах. Ніс морщується, верхня губа підтягується вгору, іноді створюється враження, що у такої людини косять очі. Як і при зневагах - поза відстороненості, але без вираженої переваги.

Огида у поєднанні з гнівом може викликати вельми агресивну поведінку, оскільки гнів мотивує напад, а огида - потреба позбавитися неприємного.

Не будемо зупинятись на описі таких емоцій, як радість, подив, горе, сором, оскільки вони не такі характерні для ситуацій агресії, нападу. Але якщо людина, яка завдає біль, демонструє зовнішні ознаки радості, то це як мінімум ознака садизму.

Людина «не в собі»

Нерідко загрозу нападу, сам напад чи шантаж здійснює людина, яка перебуває у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння. Алкоголь і наркотики наводять психіку нападника чи загрозливого стан підвищеної збудливості, різко знижують рівень самоконтролю. Саме тому іноді буває важливо визначити, який допінг і скільки прийняв противник і що від нього можна очікувати.

Ознаки алкогольного сп'яніння настільки добре відомі, що немає потреби їх докладно описувати. Але важливо знати: найбільш небезпечні легка та середня стадії сп'яніння, що викликають нерідко підвищення агресивності. Деякі приймають алкоголь для «хоробрості», долаючи тим самим почуття страху, ознаки якого можна зафіксувати.

При алкогольному сп'янінні знижується критичність сприйняття того, що відбувається, така людина насилу сприймає або взагалі не сприймає будь-яку аргументацію. Рухи активізуються та швидко можуть перейти в агресивні. Як правило, фізичному нападу в подібних ситуаціях передує лайка, лайка, погрози.

Людина, яка перебуває у стані наркотичного сп'яніння, зовні виглядає практично як будь-яка нормальна людина, і той, хто жодного разу не бачив людей у ​​такому стані, може цього й не помітити.

Наркотичне сп'яніння характеризується, як правило, підвищеною активністю в рухах: швидке, надмірно живе мовлення, не зовсім адекватне реагування на питання,своєрідний «блиск» в очах, іноді безпричинний сміх, загалом стан ейфорії. У деяких людей у ​​цьому стані зменшується чутливість до болю, практично може не усвідомлюватись відповідальність за свої дії, відсутнє почуття співпереживання іншим. Усе це притаманно легкого наркотичного сп'яніння, що діє збуджуюче.

У хронічного наркомана можна зафіксувати сліди від уколів, мішки під очима. Слід мати на увазі, що реакція на наркотик може бути досить короткочасною, а закінчення його дії в екстремальній для наркомана обстановці може викликати у нього абстиненцію, наслідком якої буде різке погіршення його стану, він може стати пригніченим, злим, ще більш збудженим та агресивним.

У нього може виникнути непереборне бажання якнайшвидше усунути перешкоду на шляху до чергової дози наркотику. У деяких наркоманів цей період активізації триває нетривалий час, після якого може настати період різкої депресії, аж до епілептичних нападів, коли людина стає практично безпорадною.

Агресія може виходити від людини, яка страждає на розлад психіки. Дуже умовно такі люди поділяються на чотири групи: хворі, які страждають на шизофренію параноїдального типу; хворі, які страждають на маніакально-депресивний психоз; хворі на антисоціальну поведінку; особи із неадекватною реакцією.

Якщо особа, що загрожує нападом, належить до першої групи, слід врахувати, що такі люди практично втратили будь-який зв'язок з реальністю, вони часті слухові і зорові галюцинації, і навіть маніакальний синдром, що у манії величі чи переслідування. При манії величі людина вважає себе наділеною особливими якостями, внаслідок чого вона набагато «вища» за інших. За манії переслідування людина впевнена, що її переслідують за її «особливу місію», «особливий дар» тощо.

Маніакальна людина може вважати вас «великим грішником», якого він повинен позбавити світ. Це люди з досить розвиненим інтелектом, їх важко обдурити, ввести в оману. У певних ситуаціях вони можуть бути дуже агресивними.

Особи, що належать до другої групи, зазвичай перебувають у стані такої глибокої депресії, що втрачають будь-який зв'язок із реальним світом. Часто вважають себе негідними жити, але готові й інших забрати з собою в інший світ, тому що щиро вважають, що нададуть послугу, позбавивши жахів земного існування.

Мова хворого надзвичайно сповільнена, для відповідей на найпростіші питання йому потрібно від 15 до 30, а іноді й більше секунд. Рухи можуть нагадувати демонстрацію фільму у повільному темпі. У нього можуть відбуватися спонтанні «покращення» стану, коли він раптом цілком спокійно каже: «Ну добре, тепер я знаю, що робити». Не радійте раніше, краще, коли поліпшення його стану відбувається поступово.

Наступні дві групи не відносяться до душевнохворих, тому що не втрачають зв'язку з реальністю, але їх можна зарахувати до розряду осіб з психічними розладами.

Класичний маніпулятор або аферист характеризує повну відсутність почуття провини, докорів совісті. Йому чужі мораль і етика в загальнолюдському розумінні, що робить малоймовірною його здатність ставитися до тих, кому він загрожує або на кого фізично впливає, як до людей. Нерідко він прагне фізичних задоволень, любить маніпулювати іншими людьми, вміє «подати» себе і спочатку може сформувати про себе думку як про приємну людину. Підвищено імпульсивний, може вимагати негайного задоволення своїх вимог.

І, нарешті, є люди, які, не втрачаючи зв'язку з реальністю, мислять незріло, хоч і можуть усвідомлювати наслідки вчинених дій та вчинків. Виявляє неадекватну реакцію на стрес, почувається невдахою в житті, людиною, якій завжди не щастить. Інцидент з вами – це можливість довести комусь щось важливе, а фізичне зіткнення може розглядатися як одне з гострих відчуттів. Він нерідко робить заяви на кшталт: «Я доведу їм. на що я здатний».

Вибір тактики поведінки

Неможливо зупинитись на всіх аспектах діагностики екстремальних ситуацій. Багато залежатиме від здатності зберігати самовладання, оскільки тільки за цієї умови можлива адекватна оцінка того, що відбувається, і прийняття відповідного рішення. Існує дуже багато різноманітних експрес-методики з релаксації, що дають можливість керувати своїм станом.

При виникненні екстремальної ситуації подивіться на щось блакитне, а ще краще уявити блакитний, дуже глибокий за насиченістю фон. У Стародавній Індії цей колір недарма вважали за колір спокою, відпочинку, розслаблення.

Якщо ви відчули, що страх сковує і заважає діяти за обстановкою, скажіть собі, але дуже твердо і впевнено: «Не два!». Це допоможе прийти до нормального стану. У такій ситуації можна голосно запитати себе: «Вася, ти тут?» і впевнено відповісти: "Так, я тут!".

Головне – вибір тактики поведінки залежно від оцінки ситуації.Можна вибрати тактику людини, яка не боїться фізичного нападу; у цьому випадку необхідно передусім продемонструвати супротивникові свій спокій.

Якщо, наприклад, противник у гніві, то ваш спокій може дещо знизити його напруження. Якщо противник демонструє зневагу, то найкращим контрспособом буде збереження високого почуття власної гідності. Якщо ж помітний страх загрозливого, виявіть не лише спокій, а й силу, впевненість у собі, а можливо, й агресивні наміри.

Але в будь-якому випадку починайте говорити з противником Перш за все необхідно з'ясувати: ситуація, що склалася, це ініціатива противника або він виконує чиєсь замовлення. Задавайте йому питання, чому саме на вас він збирається напасти, що поганого саме йому зробили саме ви, чи не помилився він, переплутавши вас з кимось іншим, і т.д. Якщо загрозливий переслідує якісь особисті інтереси, постарайтеся з'ясувати, які саме.

Наприклад, загроза нападу на вулиці.Тут, швидше за все, можна зіткнутися з грабіжником, хоча це може бути і п'яний, якому здалося, що його не поважають. Якщо нападник один, то агресивна поведінка щодо нього може дати позитивний результат у вирішенні екстремальної ситуації. Головне, щоб він зрозумів, що ви його не боїтеся та готові захистити себе.

Це діє на багатьох протверезно, за винятком, мабуть, п'яних або одного з типів з розладом психіки. Позитивний результат можливий і в тому випадку, якщо, усвідомлюючи фізичну перевагу противника, ви починаєте активно і голосно кликати на допомогу - тут вже не варто соромитися, крик може на якусь мить паралізувати активність нападаючого, і не виключено, що призведе до відмови від нападу.

Якщо ж напад є «замовним», слід спробувати застосувати самі маленькі хитрощі, але у ситуації вони які завжди можуть дати позитивний результат. Спробуйте все ж таки заговорити з тим, хто загрожує. Насамперед постарайтеся встановити, що вам загрожує: це спроба палякати або йдеться про серйозніше.

Завжди треба постаратися зберегти самовладання, зменшити негативний вплив страху на власні дії. Можливо, вдасться обдурити нападника, переконавши його, що ви не той, хто йому потрібен. Це може спрацювати, якщо нападнику вас показали мигцем і задовго до нападу. До речі, якщо до вас підходить на вулиці невідома людина та уточнює! як вас звуть, не поспішайте відповідати на запитання - адже добре б дізнатися, навіщо він це питає.

Отже, ви переконалися, що нападник знає, що ви це ви, що він діє на чиєсь замовлення і що ось-ось можуть настати дуже небажані наслідки. Що ж далі? Намагайтеся з'ясувати, чи є у нападника зброя і яка вона.

Якщо він поліз у кишеню, можливо, це шанс, оскільки на мить одну його руку вже заблоковано. Якщо ж ви не володієте прийомами самозахисту або не встигли вчасно зреагувати, то, можливо, не варто якийсь час робити активні дії, а слід почекати на розвиток ситуації, але тримаючи її під контролем.

Постарайтеся умовити нападника відмовитися від завдання тілесних ушкоджень. Але навряд чи цього можна досягти, сльозливо благаючи, та ще стоячи на колінах. Така поведінка дасть позитивний результат, якщо нападнику необхідно просто принизити вас і не більше. Розмова може вестись за принципом переконання: «А що тобі особисто дасть, якщо ти мені зробиш боляче?».

Деякі такі питання можуть поставити в глухий кут. Інші заявляють, що їм за це сплатили. Якщо так, спробуйте дізнатися, хто заплатив і скільки; можливо, що, запропонувавши дещо більшу суму, ви зможете вийти зі становища.

При спілкуванні з нападником намагайтеся дивитися йому у вічі і не повертатися до нього спиною.Намагайтеся залишити, якщо це можливо, шлях для відступу. Якщо він направив на вас зброю, спробуйте спонукати опустити її хоча б на деякий час.

Коли нападаючих дещо - це гірше, оскільки різко знижуються можливості протистояння, та й вести розмову з кількома налаштованими агресивно супротивниками вкрай важко, якщо взагалі можливо. Саме тому якнайшвидше необхідно визначити, хто в групі нападників лідер, і сконцентрувати своє спілкування на ньому.

Все, про що було сказано стосовно нападу одинаки, правомірно і для розмови з лідером, тільки не слід забувати, що він орієнтуватиметься не так на вас, як на «своїх». Якщо віч-на-віч він і міг би повести себе інакше, то в умовах групи йому це зробити важче, а часом і неможливо.

У діалог вступити необхідно, хоча б, щоб визначити, чи всі члени групи налаштовані однаково. Тут може грати велику роль будь-яка репліка будь-кого з членів групи, навіть жест, рух, кивок. Помітивши співчуття з боку будь-кого з членів групи, спробуйте почати діалог з ним, або залучити його до діалогу з лідером, або використовувати його репліку в аргументації, зверненої до лідера.

Намагайтеся говорити з нападаючим його мовою та в його тоні. Якщо він користується нецензурною лексикою, то нерідко домогтися розуміння можна лише перейшовши настільки улюблену їм мову. Деяких людей, особливо з низьким рівнем інтелекту, просто дратує ввічливе звернення до них у конфліктних ситуаціях.

Іноді може допомогти відвернути увагу нападаючого на сторонній об'єкт. Ви раптом починаєте вдивлятися кудись за спину загрозливого або махаєте призовно рукою. Найчастіше відразу слідує мимовільна реакція - поворот голови в той бік, в яку дивіться ви. Ось і мить, яка може допомогти.

Неможливо дати докладний описвсіх варіантів «вуличних сцен», і саме тому ще раз повторимо: успіх багато в чому залежатиме від вашого самовладання, гнучкості та вміння ефективно спілкуватися в екстремальній ситуації.

Відомий мандрівник та фахівець із виживання Яцек Палкевич (Італія) сформулював методику безпеки наступним чином:

передбачати небезпеку;

наскільки можна уникнути її;

за необхідності діяти.

Психологічна схильність до кримінальних ситуацій

Носієм інформації є не лише житло, автомобіль, офіс, а також одяг та екіпірування бізнесмена. Модний, яскравий одяг привертає до себе увагу не лише дівчат та молодих жінок, а й злочинців. Судячи з одягу, постави, поведінки людини, можна визначити її статус у суспільстві, матеріальну забезпеченість, характер та інше. Дуже часто люди, які привертають увагу, стають жертвою насильства.

Відомо, що будь-яке насильство завдає серйозної психологічної травми, яка може перетворити все життя на суцільний кошмар. Це все одно, що постійно носити у собі психологічну бомбу уповільненої дії. З цієї причини багато підприємців, які зазнали терору з боку рекету, сходять зі «сцени ринку» і починають займатися безпечнішим видом діяльності.

Для вивчення феномену жертви існує ціла наука – віктимологія

Вона розрізняє два типи схильності до будь-яких кримінальних неприємностей. Психологи виділяють серед людей істероїдний тип – людина, якій необхідно привертати увагу (особливо це характерно для жінок). Його прикмети: зухвалий одяг, надто гучна розмова чи сміх у громадському місці (транспорті), прискіпливі погляд на оточуючих тощо.

Німецький психолог Віра Біркенбіль у своїй книзі «Як досягти успіху в житті» зазначає: по-перше, існує «мова тіла» (вираз обличчя, звук голосу, жести); по-друге, є додатковий феномен – людина є тим, що вона про себе думає. Немає необхідності говорити про свій внутрішній стан, оточуючі відчують його і так.

Люди завжди відчувають, як ми налаштовані стосовно них. На рівні підсвідомості ми діємо як передавач, який повідомляє оточуючим, який у нас настрій: радісний чи сумний, чи відчуваємо себе переможцем чи наша самооцінка нижча за нульовий рівень.

Вміння забезпечити скритність такої інформації про себе це ціле мистецтво, яким володіють небагато.

Групова схильність, зазвичай, пов'язані з професією людини. Чим більше він привертає увагу оточуючих, тим вищий ризик.

У нашому неспокійному суспільстві досі найбезпечнішими є професії вчителя та лікаря. Навіть серед найзапекліших карних злочинців вважається негідним чіпати тих, хто вчить і лікує.

Найчастіше стають жертвами злочинів у силу своєї професійної діяльності, соціальної ролі касири, інкасатори, працівники міліції, служби безпеки фірм (підприємств), сторожа та деякі інші працівники, вимушені через службовий обов'язок вступати в конфлікт з тими, хто зазіхає на чуже майно, життя та здоров'я громадян, порушує громадський порядок та норми гуртожитку.

Кримінальна віктимологія займається вивченням причин та умов скоєння злочинів з позицій поведінки жертви, її ролі у протиправному діянні, а також виробленням науково обґрунтованих практичних рекомендацій для визначення потенційних жертв, добором для них відповідних заходів безпеки.

Ця наукова дисципліна вивчає в повному обсязі злочину, лише ті їх, у яких протиправні дії викликані особистими якостями чи поведінкою самого потерпілого.

Аналіз сьогоднішніх «напрацювань» кримінальної віктимології дозволяє зробити висновок, що найчастіше в ролі потерпілих опиняються молодь, люди похилого віку і, звичайно, розумово неповноцінні люди. Поряд із цим серед жертв злочинів можна виділити певну категорію осіб з особливостями в індивідуальній психологічній структурі особистості. До них відносяться люди жадібні, з загостреним почуттям заздрощів, що пережили важкі емоційні потрясіння, не впевнені в собі.

Підвищеною здатністю стати в певних умовах потерпілим наділені також люди, які ведуть легковажний спосіб життя, схильні до авантюризму, зловживають спиртними напоями, легковажно належать до збереження власного майна. Сюди ж можна віднести осіб, які не дотримуються елементарних запобіжних заходів у конкретних життєвих ситуаціях. Це може викликатися різними причинами: безтурботністю, самовпевненістю, оманою і, зрозуміло, впливом алкоголю.

Наявні нині матеріали виктимологических досліджень приводять до висновку, більшість жертв злодіїв відрізняються безтурботністю, легковажністю, безтурботністю і надмірною довірливістю. Люди, які постраждали від нанесених ним тілесних ушкоджень, відрізняються запальністю, безглуздістю, самолюбством, невитриманістю та почуттям переваги над оточуючими.

Серед негативних якостей особистості потерпілих від згвалтування в першу чергу виділяються занижена оцінка моральних цінностей, відсутність елементарної обережності в побуті, зав'язування знайомств і встановлення відносин з незнайомими чоловіками, нездатність правильно орієнтуватися в обстановці, що склалася, моральна неохайність.

Злочинці, зазвичай, добре знають психологію своїх потенційних жертв, використовуючи їх «слабкості» з метою. Шлюбний аферист вибирає свою жертву серед жінок, які не приховують пристрасного бажання одружитися; картковий шулер – серед жадібних до наживи людей; шантажист шукає тих, кому є що ховати від інших.

Підприємцю під час зустрічі з кримінальником розраховувати на щастя годі було. Навіть дрібних, як то кажуть, сошок у бізнесі – «човників» і то видно за версту. Ось чому так важливо знати, як досягається інформаційна безпека та організується інформаційний захист.

Дуже часто (особливо в останні роки) у складних і часом найнесподіваніших положеннях підприємцю доводиться розраховувати насамперед на себе.

1. Психологія безпеки діяльності…………………………………………..3

2. Поведінка людини в екстремальних ситуаціях………………………………...4

3. Управління емоційним станом в екстремальних ситуаціях…………6

4. Оцінка та діагностика загрози за фізичними даними та ознаками психічного стану людини…………………………………………………...16

5. Паніка………………………………………………………………………………27

Список використаної літератури………………………………...………………...28

1. Психологія безпеки діяльності

Поки людина перебуває в знайомій їй обстановці, вона поводиться зазвичай, як завжди. Але з настанням складної, особисто значимої, а тим паче небезпечної, екстремальної ситуації багаторазово зростають психологічні навантаження, змінюється поведінка, знижується критичність мислення, відбувається порушення координації рухів, знижуються сприйняття і увагу, змінюються емоційні реакції та багато іншого.

В екстремальній ситуації, інакше кажучи, у ситуації реальної загрози, можлива одна з трьох форм реагування:

різке зниження організованості (афективна дезорганізація) поведінки

різке гальмування активних процесів;

підвищення ефективності процесів.

Дезорганізація поведінки може виявлятися несподіваною втратою набутих навичок, які, здавалося, доведені до автоматизму. Ситуація загрожує ще й тим, що може різко знизитися надійність дій: рухи стають імпульсивними, сумбурними, метушливими. Порушується логічність мислення, а усвідомлення помилковості своїх дій – лише посилює справу.

Різке гальмування дій і рухів призводить до стану ступору (заціпеніння), що аж ніяк не сприяє пошуку ефективного рішення та відповідної ситуації поведінки.

Підвищення ефективності дій у разі екстремальної ситуації виявляється у мобілізації всіх ресурсів психіки людини її подолання. Це - підвищений самоконтроль, чіткість сприйняття та оцінки того, що відбувається, здійснення адекватних ситуації дій та вчинків. Така форма реагування, звичайно ж, найбажаніша, але чи у всіх вона завжди можлива? Для цього необхідні певні індивідуально-психологічні якості та спеціальна підготовка до дій в екстремальній ситуації – має відбуватися усвідомлення причин того, що відбувається, та адекватний вибір реальних способів дій, форм реагування.

2. Поведінка людини в екстремальних ситуаціях

Для демонстрації значущості даного фактора в профілі особистості, наведемо наступний приклад: боязкий, скромний, невпевнений людина з почуттям провини і не завжди усвідомлює комплекс неповноцінності, внутрішньо дисгармонійний, мовчазний і песимістичний найчастіше нерішучий, прийнятий на роботу в основному за якостями виконавчості, підпорядкованості, аналітичного складу розуму, точності та ретельності, педантичності, старанності. Він не втомлюється під час виконання монотонної, стереотипної роботи, і, зазвичай, виконує функції другорядних ролей. Не викликає сумнівів у своїй порядності та надійності.

Стан людини може змінюватися аж до появи ознак афективно звуженої свідомості - настільки нестерпним йому є стрес. Внутрішній резерв протистояння будь-якому тиску ззовні з його психіку тендітний і короткостроковий. А якщо припустити, що ця людина обтяжена інформацією конфіденційного характеру і до неї застосовуються фактори загрозливого плану (на його адресу, або на адресу її близьких...), неважко передбачити долю цієї людини, яка привернула до себе увагу конкуруючої фірми або, що ще гірше, кримінальних елементів, добре розуміються на психології людини.

Про безпеку комерційної таємниці в даному випадку можна однозначно сказати: якщо для порятунку своїх близьких достатньо повідомляти якісь "відомості", така особистість неодмінно цим скористається, йому й на думку не спаде лавірувати, виграти час, поторгуватися.

Коли людина перебуває у стані психологічної декомпенсації і фіксована на єдиній думці, що її життєво важливі інтереси перебувають під загрозою - інформація втрачає свою значущість.

Оцінка цього вчинку, як і визнання, каяття, самобичування, прийде потім.

Особистість іншого плану, у характері якої відзначається висока здатність до прогнозування можливих наслідків своєї поведінки, висока здатність до вибору оптимального варіанта поведінки в екстремальній ситуації, звичайно, не виявиться безпорадним.

Даний приклад призводить до висновку про те, що, крім фактора надійності, велику роль при "присвяті" людини в область комерційної таємниці грають особисті якості у вигляді стійкості до стресу.

Можна розглянути і варіант особистості, схильної до такого явища, як підвищена навіюваність, яка в гіпнабільному стані може здійснювати певні дії, продиктовані зацікавленими особами, причому без будь-якої вигоди для себе. Це не теоретична гіпотеза, а конкретний негативний факт, так само як і авантюрна історія з написанням листів на власну адресу шантажуючого та загрозливого змісту директором однієї комерційної фірми з метою виправдання уявного викупу від шантажиста замість визнання у скоєному ним же розкраданні в суспільстві. ".

Таких ситуацій можна уникнути, якщо вчасно використовувати наукові інструментарії психологічних послуг, одночасно роблячи роботу служб безпеки підприємницької діяльності більш оперативною та ефективною.

3. Управління емоційним станом в екстремальних ситуаціях

Неможливо зупинитись на всіх аспектах діагностики екстремальних ситуацій. Багато залежатиме від здатності зберігати самовладання, оскільки тільки за цієї умови можлива адекватна оцінка того, що відбувається, і прийняття відповідного рішення. Існує багато різноманітних методик, що дають змогу керувати своїм станом.

Розглянемо не безперечні, але ефективні експрес методики з релаксації, що не вимагають великих зусиль, спеціального обладнання і тривалого часу.

При раптовому виникненні екстремальної ситуації, пов'язаної з загрозою нападу або самим нападом, можна звернути погляд вгору, зробивши при цьому повний глибокий вдих і опускаючи очі до рівня горизонту, плавно видихнути повітря, максимально звільнивши від нього легені та одночасно розслабивши всі м'язи. Розслабити м'язи можна лише тоді, коли упорядкується подих. Варто в екстремальній ситуації дихати рівно і спокійно, як м'язи розслабляться теж і настає заспокоєння.

Можна користуватися ще одним прийомом. При виникненні екстремальної ситуації слід подивитися на щось блакитне, а якщо немає такої можливості - уявити блакитний, дуже глибокий за насиченістю фон. У Стародавню Індіюцей колір недарма вважали за колір спокою, відпочинку, розслаблення.

Якщо Ви відчули, що страх сковує і заважає діяти відповідно до обстановки, слід вимовляти про себе, але дуже твердо і впевнено будь-який вигук типу, що не відноситься до ситуації: "Не два!" Це допоможе прийти до нормального стану. У такій ситуації можна голосно запитати себе: "Вася, ти тут?" - І впевнено відповісти: "Так, я тут!"

Якщо оцінивши загрозу як реальну, а свої шанси з протистояння як безнадійні, але є ще можливість ретируватися, можливо, і слід це зробити якнайшвидше.

Найчастіше доводиться спілкуватися з наполегливими кримінальними елементами, і бажано якнайдовше протримати це спілкування на вербальному рівні. Це дозволить або виграти час, або згладити гостроту ситуації, а не виключено і повністю відвести загрозу.

Головне – вибір тактики поведінки залежно від оцінки ситуації. Можна вибрати тактику людини, яка не боїться фізичного нападу; у цьому випадку необхідно насамперед продемонструвати партнерові свій спокій. Якщо, наприклад, нападник у гніві, то спокій, з яким його зустрічають, може дещо знизити його напруження. При цьому найкращою формою реагування на нападника, що демонструє зневагу, буде збереження почуття власної гідності. Якщо ж помітний страх загрозливого, слід проявити як спокій, упевненість у собі, а можливо й агресивні наміри.

Але у будь-якому випадку слід говорити з нападником. Насамперед необхідно з'ясувати: ситуація, що склалася, - це його ініціатива або він виконує чиєсь замовлення. Якщо загрозливий переслідує якісь особисті інтереси, потрібно з'ясувати, які саме.

Наприклад, напад на вулиці. Тут швидше за все можна зіткнутися з грабіжником, хоча це може бути і п'яний, якому здалося, що його не поважають. Якщо нападник один, то агресивна поведінка щодо нього може дати позитивний результат у екстремальній ситуації. Головне щоб він зрозумів, що його не бояться і можна отримати відсіч. Це діє на багатьох протверезно, за винятком п'яних або осіб з розладом психіки. Позитивний результат можливий у тому разі, якщо, усвідомлюючи фізичну перевагу нападника, людина починає активно кликати допоможе. Крик може на якусь мить паралізувати активність нападаючого і не виключено, що призведе до відмови від нападу.

Якщо напад носить не спонтанний характер, а є " замовним " , слід спробувати застосувати самі маленькі хитрощі, але у цій ситуації вони які завжди можуть дати позитивний результат. Все ж таки слід намагатися заговорити з тим, хто загрожує, щоб встановити при цьому реальність загрози. У будь-якому разі треба намагатися зберігати самовладання, щоб знизити негативний вплив страху на власні дії. Можливо, вдасться обдурити нападника, переконавши його, що це не той, хто йому потрібний. Такий підхід може спрацювати, якщо нападнику показали людину миттєво і задовго до нападу. До речі, коли підходить на вулиці невідома людина і уточнює ім'я, не слід поспішати з відповіддю, корисніше було б дізнатися, навіщо вона це запитує.

Отже, переконавшись, що нападник не помилився "адресою", що він діє на чиєсь замовлення і що ось-ось можуть настати небажані наслідки, слід заговорити, щоб з'ясувати, чи є у нападника зброя і яка вона. Якщо він поліз у кишеню, можливо, це шанс, оскільки на мить одну його руку вже заблоковано. Якщо ж людина не володіє прийомами самозахисту або не встигла вчасно зреагувати, то, можливо, не варто якийсь час робити активні дії, а зачекати на розвиток ситуації, тримаючи її під контролем.

Необхідно постаратися умовити нападаючого відмовитися від завдання тілесних ушкоджень. Але навряд чи цього можна досягти, сльозливо благаючи, та ще стоячи на колінах. Така поведінка дасть позитивний результат, якщо нападнику необхідно просто принизити людину і не більше. Розмова може вестись за принципом переконання: "А що тобі особисто дасть хорошого, якщо ти мені зробиш боляче?" Деякі такі питання можуть поставити в глухий кут. Інші заявляють, що їм за це сплатили. Якщо це так, слід дізнатися, хто заплатив і найголовніше скільки; можливо, що, запропонувавши дещо більшу суму, можна буде вийти зі становища.

При спілкуванні з нападником слід дивитися йому у вічі і не повертатися до нього спиною, щоб залишити собі шлях для відступу; якщо він направив зброю - спробувати спонукати опустити її хоча б на якийсь час.

Коли нападаючих кілька – різко знижуються можливості для протистояння: з кількома агресивно налаштованими людьми украй важко, якщо взагалі можливо. Саме тому якнайшвидше необхідно визначити, хто в групі нападників лідер, і сконцентрувати всю увагу на ньому.

Все, про що було сказано стосовно нападу "одиначки", стосовно і для розмови з лідером, тільки не слід забувати, що він орієнтуватиметься не стільки на об'єкт нападу, скільки на "своїх". Якщо віч-на-віч він і міг би повести себе інакше, то в умовах групи йому це зробити важче, а часом і неможливо. Проте в діалог вступити необхідно, хоча б для того, щоб визначити, чи всі члени групи налаштовані однаково. Тут може грати велику роль будь-яка репліка будь-кого з членів групи, навіть жест, рух, кивок. Помітивши співчуття з боку будь-кого з членів групи, слід почати діалог з ним, або залучити його до діалогу з лідером, або використовувати його репліку в аргументації, зверненої до лідера. На особливу увагу заслуговує член групи, який висловив "особливо сприятливе розташування". Можливо, це прийом усиплення пильності, і саме від нього слід очікувати на небезпеку.

З нападаючим слід говорити його мовою і в його тоні. Якщо він користується нецензурною лексикою, то нерідко домогтися розуміння можна лише перейшовши настільки улюблену їм мову. Деяких людей, особливо з низьким рівнем інтелекту, просто дратує ввічливе до них звернення в конфліктних ситуаціях, отже, треба уникати слів "товариш", "шановний", "громадянин", інтелігентних витіюватостей типу "Чи не будете Ви настільки люб'язні..." і т.п.

Іноді рекомендується відвернути увагу нападаючого на сторонній об'єкт. Для цього достатньо вдивлятися кудись за спину загрозливого або махати рукою призовно. Найчастіше відразу слідує мимовільна реакція - поворот голови. Ось і мить, яку можна використати.

Неможливо дати докладний опис всіх варіантів "вуличних сцен", і тому наголошуємо: успіх багато в чому залежатиме від здатності самовладання, гнучкості та вміння ефективно спілкуватися в екстремальній ситуації.

Екстремальні ситуації можуть бути у приміщенні. Тут ймовірність заздалегідь запланованої дії набагато більша. Приміщення також різко обмежує можливості людини по переміщенню, та й на заклик про допомогу навряд чи хтось відгукнеться, особливо якщо поблизу нікого немає.

Якщо нападник проник у будинок, ситуація може бути різко ускладнена присутністю близьких - їм теж загрожує небезпека. Заздалегідь слід передбачити заходи, які унеможливлюють несанкціонований доступ до житла сторонніх осіб. Особливо часто поспішають відчинити двері діти, тому рекомендується пояснити дитині необхідність з'ясування, хто стоїть за дверима, перш ніж її відкривати.

Якщо, незважаючи на всі запобіжні заходи, стороння людина все ж таки проникла в будинок, негайно слід вступити з нею в розмову, якщо відсутня прямий напад. Насамперед з'ясувати, чи є в нього зброя, наскільки він готовий до його застосування, постаратися вмовити його сісти і поговорити мирно, вислухати його вимоги. Як правило, в подібних ситуаціях важливо визначитися в тому, що реально загрожує, які конкретні дії може вчинити, чи торкнуться ці дії близьких, що знаходяться в приміщенні, чи можливо дати сигнал про допомогу і дочекатися її.

Якщо до будинку проникло кілька людей, ситуація багаторазово загострюється. Але все, що говорилося вище щодо переговорів із групою нападників в умовах вулиці, може бути використане й у цьому випадку.

Якщо нападник перебуває у стані алкогольного сп'яніння та вимагає ще випити, не слід виконувати його вимогу, оскільки невідомо, як додаткова доза спиртного на нього подіє. Добре, якщо після алкоголю у "гостя" з'явиться добродушний настрій, його потягне на затяжну бесіду, наприкінці якої він ще й засне. Але це навряд. Найчастіше алкоголь посилює агресивність і може спонукати до вчинення навіть тих дій, які нападник не збирався вчиняти.

Як же бути, коли нападник – психічно хвора людина? Отже, треба бути вкрай обережним у висловлюваннях та діях, якщо щось у його поведінці здалося підозрілим. Найкраща тактика – погодитися з його твердженнями як цілком справедливими. Не треба намагатися сперечатися або переконати таку людину, тим більше стверджувати, що вона не має рації, навпаки, слід підкреслити, що її почуття і переживання зрозумілі, але в жодному разі не "підігрувати" їй - ці люди чутливі до фальшу, будучи вкрай підозрілими .

Якщо необхідно перервати його, то робити це треба максимально м'яко, добре б перекласти розмову на тему про його особисті інтереси, захоплення, про щось позитивне. Як тільки вдасться все ж таки отримати пряму відповідь, слід розвинути цей сюжет і через нього вийти на позитивне завершення ситуації.

І ще кілька рекомендацій. Якщо напад відбувається в будинку, слід захистити від погроз присутніх у будинку, взявши удар на себе. Якщо це неможливо, слід максимально заспокоїти їх у тому, щоб їх висловлювання чи тим більше дії не спровокували нападника на різку агресію, намагатися тримати ініціативу і попереджати відповіді питання, адресовані близьким, родным. Цим можна допомогти зорієнтуватися в тому, як слід відповідати і що не варто говорити.

Можна намагатися запропонувати нападнику перекусити. Це виграшна пауза та засіб зниження агресивності, особливо в тому випадку, якщо нападник голодний. Та й сам факт прийняття в будинку їжі може вплинути на нього, оскільки можуть спрацювати закладені у підсвідомості стереотипи минулих поколінь.

Якщо є впевненість, що можна надати нападникові фізичний опір, не слід зволікати. Однак під слушним приводом потрібно скоротити дистанцію до партнера, виключити заподіяння шкоди близьким, відвернути нападника безпосередньо перед фізичним впливом на нього.

Ну а щодо того, чи варто чекати початку реального нападу, щоб його успішно відбити, як аргумент наведемо одне з правил часів Петра I: "А не варто першого удару чекати, оскільки він таким виявитися може, що противитися дуже забудеш".

У ситуаціях, коли нападник негайно вимагає грошей, треба переконати його в принциповій готовності цю вимогу задовольнити, але, оскільки в даний момент немає такої суми, вимога може бути виконана тільки при наданні відстрочки. Загалом у ситуаціях, коли вимагають грошей, важко спрогнозувати перебіг подій.

Наприклад, той, хто вимагає грошей, виявляється, добре знає, яка сума і де лежить. Якщо дозволяють умови, необхідно з'ясувати джерело його обізнаності.

Якщо загрозливий чудово поінформований і спроби відтягнути чи виграти час успіху не мають, можливо, найкращим варіантом буде задовольнити його "прохання", як би шкода це не було, - адже життя та здоров'я найдорожче.

Слід мати на увазі, що, якщо навіть здирник згоден дати відстрочку в платежі, то він може на час очікування взяти когось як заручник.

Слід врахувати, що людина, яка тим чи іншим чином загрожує, також може почуватися не у своїй тарілці, хоча й намагається здаватися господарем становища, яке не має жодних сумнівів у сприятливому для нього результаті. Насправді ж екстремальність ситуації впливає на всіх.

Відзначивши у нападника, загрозливого чи здирника емоцію страху, слід посилити її. Але головне – це почуття міри. Адже можна настільки залякати його, що він здійснить явно небажану дію.

Може виявитися важливим не тільки зростання страху у здирника, але і його зниження. Якщо він заспокоївся, отже, на його думку, зникли обставини, які викликали цей стан, і йому вже нема чого боятися. Можна зробити дії або висловлювання, які можуть знову його налякати, але не виключено, що він прийняв остаточне рішення і тепер став небезпечним.

Нелегко спілкуватися з людиною у стані гніву. Особливо важливо зберігати спокій та вміти демонструвати це йому. Людина в стані гніву вкрай збуджена, що відбивається на її мисленні. Тому важливо з самого початку спробувати з'ясувати, що так розгнівало його. Діалог ведеться обережно. Сама розмова про це може мати заспокійливий вплив, подібний до ефекту "скидання пари". За станом здирника необхідно спостерігати в динаміці. Якщо відзначається наростання гніву (обличчя стає червонішим, судини на обличчі, шиї, руках здуваються, гучність голосу зростає або він переходить на крик, кулаки стискаються щільніше, тіло нахиляється вперед) - він дійшов до готовності напасти фізично. Якщо ж м'язи розслабляються, почервоніння сходить, кулаки розтискаються, голос стає нормальною гучністю і в ньому зникає загроза, ненависть - ймовірність нападу знижується.

Коли доводиться стикатися з людиною, яка висловлює свою зневагу, слід бути дуже обережною - від неї можна очікувати найгіршого, причому вона це може зробити абсолютно спокійно, відчуваючи явну перевагу над оточуючими. Якщо така людина помітить хоч краплю страху чи улесливості з боку "жертви" - навряд чи вдасться позитивно вирішити екстремальну ситуацію. Непогано б спробувати "збити пиху" з нього - демонстрацією впевненості в собі і почуття власної гідності, а можливо, і переваги. Щоправда, може статися так, що на зневагу накладеться емоція гніву і нападник стане ще небезпечнішим. З такою людиною дуже важко розпочати діалог, а вести його ще важче. Він вимовляє слова крізь зуби, ніби роблячи ласку тим, що взагалі входить у розмову. Якщо знайти тему, яка дозволила б "розговорити" його, можна апелювати до нього як до особистості, показуючи, що його заняття підриває його людську гідність. Якщо привернути погляд такої людини, та ще й без презирства, можна вважати, що розмова ведеться правильно.

Коли ж нападник через невідомі обставини демонструє огиду, слід визначити, що є причиною виникнення цієї емоції, можна навіть поставити пряме запитання: "Я чимось противний Вам?" Цілком можливо, що ця емоція безпосередньо не стосується "жертви" або викликана тим, що загрозливому про неї було сказано щось, що викликало огиду. Іноді внесення ясності саме собою різко знижує можливість агресивного поведінки стосовно Вам.

У випадках, коли загроза здійснюється у формі шантажу (загрожують компрометацією), то зазвичай до активних дій не переходять.

Насамперед необхідно усвідомити конкретний зміст інформації, що послужила матеріалом для шантажу. Розмову з подібним противником доцільно будувати таким чином, щоб показати йому, що дана інформація не сприймається як компрометуюча. Якщо почати докладно цікавитися змістом, формою, джерелом отримання та іншими деталями даної інформації, він не повірить, що вона нейтральна для Вас. Навпаки, ставлячись до цієї інформації як до якогось непорозуміння, яке й уваги не варте, можна спонукати його докладніше торкнутися деталей.

Якщо інформація є компрометуючою, необхідно ознайомитися з її змістом. Нерідко шантажист намагається передати щось на словах, не підтверджуючи документально. У цьому випадку позиція має бути максимально твердою: "Доки я не побачу інформацію в повному її обсязі, я продовжувати розмову не маю наміру". У якій формі буде ця інформація представлена ​​- суттєво, оскільки про оригіналів і мови бути не може, треба вимагати копії, а не кимось реферований матеріал. Не знаючи, наскільки повною інформацієюмає у своєму розпорядженні здирник, Ви, навіть виконавши його умови, можете знову через деякий час зустрітися з ним і з того ж приводу.

Необхідно також усвідомити, кому адресований матеріал, який компрометує, якій інстанції. І тут також доречне питання: "Кому ж Ви маєте намір у разі моєї відмови ці матеріали передати?" На це питання слід отримати лише конкретну відповідь, тобто ім'я цієї людини (людей). Це дозволить заявити, що ці матеріали він може передавати і з цього приводу не слід більше турбувати. Якщо ж такий прийом виявиться безрезультатним, необхідно з'ясувати, коли шантажист має намір здійснити задумане. Це дозволить оцінити Ваш тимчасовий ресурс та вирішити, що можна, а чого не можна зробити.

Отримавши вихідну інформацію та оцінивши її, можна попросити у шантажиста час на роздуми. За його згодою треба використовувати його продуктивно: продумайте всі можливі варіанти, які б дати шанс уникнути настання шкідливих наслідків, якщо є з ким, порадьтеся. Слід оцінити, які можуть бути втрати, якщо шантажист у відповідь на відмову реалізує свою загрозу і наскільки це є суттєвим сьогодні, оскільки інформація про минуле має властивість знецінюватися.

Слід виважено оцінити, чи запобігнуть небажаним для себе наслідкам і чи не буде угода з шантажистом ще більшим компроматом. Можливо, справді краще щось втратити сьогодні, відмовившись від "угоди", ніж придбати ще серйознішу загрозу власній безпеці в майбутньому.

4. Оцінка та діагностика загрози за фізичними даними та ознаками психічного стану людини

Щоб прийняти правильне рішення в екстремальній ситуації, необхідно, наскільки це можливо, розібратися в тому, в яку ситуацію Ви потрапили.

Наприклад, у ситуації загрози застосування сили насамперед слід визначитися, наскільки вона є реальною, чи можна уникнути настання небажаних наслідків з урахуванням того, що відбувається. Якщо це робочий кабінет або житлове приміщення, слід врахувати, що загрозливий набагато гірше орієнтується в обстановці, - господар же знає, де що лежить, як зручно взяти ту чи іншу річ. У житловому приміщенні можуть бути близькі, і загроза може за певних обставин обернутися проти них. Якщо дія відбувається у приміщенні, де господарем є загрозливий, то ініціатива з його боку.

Інша ситуація – вулиця. У темний час будь-яка загроза сприймається інакше, ніж удень. Тут може спрацьовувати установка, що насильство відбувається переважно в нічний час, а темрява сама по собі може тримати людину в підвищеній напрузі. Для об'єкта, на який спрямована загроза, важливою є наявність людей на вулиці, оскільки їхня відсутність збільшує шанси нападаючих і, відповідно, зменшує (обмежує) можливості того, хто захищається.

Не менше значення має кількість людей, які "супроводжують" загрозливого, їх організованість, а характер взаємовідносин між ними може зорієнтувати в тому, хто серед них лідер. Це має сенс у тому випадку, якщо:

наміри нападників полягають у "вербуванні", отриманні/передачі інформації (загроз) через жертву;

вихідна небезпека має опосередкований характер, тобто. "нависла" над рідними чи близькими жертви та їхнє звільнення залежить від його подальших дій.

Характер одягу певною мірою може свідчити про те, чи готувався до цієї "зустрічі" загрозливий, чи відповідає вона (одяг) його намірам (наприклад, в одязі вільного крою легше сховати знаряддя насильства).

Важливо своєчасно зорієнтуватися в тому, наскільки реальною є можливість уникнути настання небажаних наслідків, чи є можливість ретируватися без відчутних моральних, фізичних та матеріальних втрат.

Мабуть, при безпосередньому нападі слід взяти до уваги і власний фізичний стан.

При аналізі ситуації слід звертати особливу увагу на такі моменти:

чи мала насправді місце та подія, яку використовує шантажист. Якщо інформація, яку використовують з метою шантажу, не має під собою реального ґрунту, то не варто одразу повідомляти про це шантажисту. Але іноді може скластися ситуація, коли сама собою подія мала місце, але виглядала вона зовсім інакше, ніж це викладається в загрозі. У цій ситуації необхідно оперативно оцінити, чи можна буде довести, як насправді була ця подія;

наскільки реальна компрометація у разі відмови виконувати вимоги шантажиста, які можуть бути наслідки, яким чином це намагатимуться здійснити;

є час для нейтралізації можливих шкідливих наслідків, чи можна отримати відстрочку;

чи зачіпає загроза близьких або стосується в даний момент лише конкретної особи (це різні ситуації, коли шантажують настанням шкідливих наслідків для конкретної особи і негайно, або коли загроза спрямована на близьких жертви, але в майбутньому);

чи здійснюється шантаж по телефону, письмово або за особистого контакту з шантажистом.

Необхідний аналіз не лише ситуації, а й шантажиста, який є суттєвим елементом ситуації.

Діагностика шантажиста, від якого виходить загроза, може бути вельми фрагментарною, а може й досить глибокою - все залежить від ситуації. Навряд чи доцільно з'ясовувати рівень інтелекту чи наявність почуття гумору в людини, яка замахнулася для удару.

Особ, від яких виходить загроза нападу або шантажу, можна розділити за трьома великими групами:

Психічно нормальні люди, які перебувають у стані, коли немає відхилень у поведінці.

Психічно нормальні люди, які перебувають у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння.

Люди із патологією психіки.

Якщо є загроза фізичного нападу або вона вже здійснюється, то в першу чергу необхідно орієнтуватися на фізичні дані нападаючого: зростання, вага, статура, характерні ознаки, які можуть вказати на те, що він проходив спеціальну підготовку.

Як ця людина стоїть?

боксер, як правило, приймає відкриту, але все ж таки боксерську стійку, мимоволі стискає кулаки, нерідко кулаком провідної руки постукує у відкриту долоню інший, як би граючи сам з собою (таким чином тут можна отримати інформацію про те, шульга він чи правша). Нерідко у боксерів можна спостерігати характерні зміни у будові носа – як наслідок неодноразового травмування перенісся.

борець зазвичай стоїть трохи опустивши плечі, руки - вздовж тулуба або напівзігнуті, пальці ніби готові щось схопити, ноги на ширині плечей або трохи ширші, стійка може сприйматися як загрозлива, при цьому рухи плавніші, ніж у боксера.

людина, що займається карате, може мимоволі прийняти одну із стійок цього виду єдиноборства, ноги і руки займають характерне становище, пальці не завжди стиснуті в кулак, але якщо стиснуті, то набагато щільніше, ніж це роблять боксери.

Як правило, всі ці люди мають хорошу статуру, розвинену мускулатуру, гнучкість у рухах, дивляться на партнера, фіксуючи найменші зміни у його поведінці.

До речі, фіксація зовнішніх ознак загрозливого, нападника, шантажуючого вкрай важлива, оскільки будь-яка помічена дрібниця може стати в нагоді у разі подальших контактів. Якщо дозволять час і умови, доцільно звернути увагу на ріст, особливості статури, колір волосся та особливості зачіски, колір очей, форму чола, носа, губ, підборіддя, вух, слід звернути увагу на те, у що одягнений, але найголовніше - особливі прикмети, що виділяють цю людину. До особливих прикмет відносяться не тільки родимки, шрами, наколки, якісь фізичні вади, а й манери поведінки, жестикуляція, особливості голосу, вимови, лексика та багато іншого, характерне тільки для цієї людини. Після того як ситуація тим чи іншим чином закінчиться, доцільно зафіксувати все на папері, не чекаючи на прибуття представників правоохоронних органів, поки багато деталей ще свіжі в пам'яті.

Якщо погрозливий дзвонив по телефону, слід звернути увагу на характер дзвінка - місцевий чи іногородній, як абонент представився, відразу ж говорив про сутність справи, не запитавши, з ким він розмовляє, або спочатку уточнив, з ким він говорить. Характеристика його мови - швидка чи повільна, виразність, наявність заїкуватості, акценту, чіткість та інші особливості вимови. Голос – гучність, тембр (хрипкий, м'який), нетверезий. Манера говорити – спокійна, впевнена, зв'язкова, некваплива, кваплива, пристойна, чи навпаки. Наявність шумів, що супроводжують розмову, - інший голос, який підказує, що говорити абоненту, тиша чи сильний шум, звук транспорту (поїзд, метро, ​​автомобіль, літак), шум верстатів, канцелярських машин, телефонних дзвінків, музика, шум вулиці.

Вступаючи в безпосередній контакт із загрозливим, слід також звернути увагу на ступінь агресивності та спрямованості на конкретну особу, що може свідчити про особисті мотиви, або це агресивність "загального" характеру, а конкретна особа - це об'єкт, над яким доручено насильство. Слід реальність загрози відрізнити від ситуації "переляк".

Важливо визначити емоційний стан шантажиста – від цього залежить характер та швидкість його дій, ступінь агресивності, можливість ведення діалогу з ним. Опишемо деякі емоційні стани, характерні для ситуації, що розбирається, і покажемо, як за зовнішніми ознаками можна визначити, яку (які) емоції відчуває загрозливий.

Страх – іноді можна зіткнутися із ситуацією, коли загрозливий чи нападник сам боїться.

При страху зазвичай відбувається різке скорочення м'язів, за рахунок чого у людини з'являється скутість, розкоординованість рухів, можна зафіксувати тремтіння пальців або рук, постукування зубів можна не тільки бачити, але іноді і чути. Брови майже прямі, трохи піднесені, їх внутрішні куточки зсунуті один до одного, лоб покривають зморшки. Очі розплющені досить широко, нерідко розширені зіниці, нижня повіка напружена, а верхня трохи піднята. Рот відкритий, губи напружені та трохи розтягнуті. Погляд сприймається як бігаючий.

Відбувається більш активне потовиділення в наступних зонах: лоб, над верхньою та нижньою губою, шия, пахви, долоні, спина.

Гнів – показник ступеня агресивності шантажиста. Його поза набуває загрозливого характеру, людина виглядає так, ніби готується до кидка. М'язи напружені, але немає характерного страху тремору. Обличчя похмуре, погляд може фіксуватися на джерелі гніву та виражати загрозу. Ніздрі розширюються, крила ніздрів здригаються, губи відтягуються назад, іноді настільки, що оголюють стиснуті зуби. Обличчя або блідне, або червоніє. Іноді можна помітити, як по обличчю людини, яка зазнає гніву, пробігають судоми. Різко підвищується гучність голосу (погрозливий зривається на крик), кулаки стиснуті, на переніссі різкі вертикальні складки, примружені очі. При сильному гніві людина виглядає так, ніби ось-ось вибухне.

Мова з нотками загрози, "крізь зуби", можуть мати місце дуже грубі слова, обороти та нецензурна лайка. Характерно, що з гніві людина відчуває приплив сил, стає набагато енергійнішим і імпульсивним. У цьому стані він відчуває потребу у фізичній дії, і чим більше гнів, тим більша ця потреба. Самоконтроль знижений. Тому нападники прагнуть будь-якими способами "підняти себе", швидше довести свій стан до гніву, оскільки полегшується пусковий механізм агресивних дій.

Зневага - на відміну від гніву ця емоція рідко викликає імпульсивну поведінку загрозливого, але не виключено, що саме тому людина, яка демонструє зневагу, у чомусь небезпечніша для розгніваного.

Зовні це виглядає приблизно так: голова піднята, і навіть якщо людина, яка демонструє зневагу, нижча за Вас зростанням, то складається враження, що вона дивиться на Вас зверху. Можна спостерігати позу "усунення" і самовдоволений вираз обличчя. У позі, міміці, пантоміміці, мовленні - перевага. Особлива небезпека цієї емоції полягає в тому, що вона "холодна" і зневажлива людина може вчинити агресивну дію спокійно, холоднокровно. Але якщо щось із задуманого не вийде, то може виникнути гнів. Поєднання цих двох емоцій несе ще більшу небезпеку.

Огида – емоція, яка теж може стимулювати агресію. Людина, яка відчуває огиду, виглядає так, ніби в рот йому потрапило щось огидне або він відчув украй неприємний запах. Ніс наморщений, верхня губа підтягується вгору, іноді створюється враження, що у такої людини косять очі. Як і при зневазі - поза "усунення", але без вираженої переваги.

У поєднанні з гнівом може викликати вельми агресивну поведінку, оскільки гнів "мотивує" напад, а огида - потреба позбавитися неприємного.

Нерідко загрозу нападу, сам напад чи шантаж здійснює людина, яка перебуває у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння. Алкоголь і наркотики наводять психіку нападника чи загрозливого стан підвищеної збудливості, різко знижують рівень самоконтролю. Саме тому іноді буває важливо визначити, який допінг і скільки прийняв партнер і чого від нього можна очікувати.

Найбільш небезпечні легка та середня стадії алкогольного сп'яніння, що викликають нерідко підвищення агресивності. Деякі приймають алкоголь "для хоробрості", долаючи цим почуття страху. При алкогольному сп'янінні знижується критичність сприйняття того, що відбувається, така людина насилу сприймає або взагалі не сприймає будь-яку аргументацію. Рухи активізуються та швидко можуть перейти в агресивні. Як правило, фізичному нападу в подібних ситуаціях передує лайка, лайка, погрози.

Людина, яка перебуває у стані наркотичного сп'яніння зовні виглядає як будь-яка нормальна людина, у зв'язку з чим цей стан важко розпізнати.

Наркотичне сп'яніння характеризується, як правило, підвищеною активністю у рухах; швидка, надміру жива мова, не зовсім адекватне реагування на питання, своєрідний "блиск" в очах, іноді безпричинний сміх, піднесений настрій. У деяких людей у ​​цьому стані зменшується чутливість до болю, відсутнє відчуття співпереживання до інших. Відповідальність за свої дії може усвідомлюватись. Усе це притаманно легкого наркотичного сп'яніння, що діє збуджуюче.

У хронічного наркомана можна зафіксувати сліди від уколів, мішки під очима. До речі, слід на увазі, що реакція на наркотик може бути досить короткочасною, а закінчення його дії в екстремальній для наркомана обстановці може викликати у нього абстиненцію, наслідком якої буде різке погіршення його стану, він може стати пригніченим, злісним, ще більш збудженим і агресивним. У нього може виникнути непереборне бажання якнайшвидше усунути перешкоду до чергової дози наркотику. У деяких наркоманів цей період активізації триває нетривалий час, після якого може настати період різкої депресії, аж до епілептичних нападів, коли він стає практично безпорадним.

Агресія може виходити від людини:

страждає на розлад психіки (параноїдної шизофренією, маніакально-депресивним психозом та ін. захворюваннями);

психічно здорового, але з аномалією характеру (психопатії, особливо збудлива, епілептоїдна форми);

з акцентуацією характеру, коли за певних умов відбувається дезадаптація особи за однією з форм чи видів психопатій;

психічно здорового, але перебуває у стані тимчасового розладу психіки (психогенії, реактивні стани, екзогенії).

Давати агресивну реакцію може будь-яка людина за певних умов, але акцент робиться саме на особи, які страждають на психічну недугу (хронічну або тимчасову), оскільки агресія може бути виразом психічного стану незалежно від зовнішніх факторів або яких-небудь особливих умов. Більш того, коли агресивний стан не перебуває у прямій чи непрямій залежності від зовнішніх обставин або від зовнішніх мотивів, що спонукають (ніким не провоковано), це означає, що вплинути або видозмінити реакцію з боку оточуючих немедикаментозним способом неможливо.

Особливо небезпечні хворі, які страждають на слухові або зорові галюцинації, коли вони втрачають будь-який зв'язок з реальністю і підкоряють свої дії тільки їм веденим мотивам. Часто їхні вчинки абсолютно незрозумілі оточуючим: немає послідовності дій, вони не підпорядковані законам логіки, причинно-наслідковим відносинам між явищами та фактами, їх неможливо прогнозувати і найчастіше справжні причиниагресивних реакцій приховуються ними навіть від найближчих (батьків, друзів, якщо можна назвати друзями кримінальні елементи, у яких вони користуються повагою через свою агресивність і жорстокість). Але, як правило, такі хворі воліють кримінальну поведінку на самоті і агресія може бути спрямована на абсолютно випадкової людини. Через відсутність логіки та видимої причини, що спонукала людину до скоєння злочину, вкрай важко стає виявлення злочинця.

Їм невідомий стан страху, який може зазнати людина без психічних розладів, почуття співчуття, жалості.

Зовні вони виглядають напруженими, погляд як би звернений до себе, вони "прислухаються" до чогось, міміка змінюється незалежно від зовнішніх обставин, найчастіше злісна, так само як і вираз очей, посмішка більш схожа на оскал. Такі хворі привертають увагу неохайністю, запахом немитого тіла і брудного одягу.

Бувають варіанти, коли агресія спрямована проти самого себе, хворі вважають себе негідними жити, але готові й інших "забрати з собою", будучи щиро впевненими, що нададуть послугу, позбавляючи людину "жахів земного існування".

Не менш агресивні бувають хворі на епілепсію, психопати епілептоїдного кола та акцентуйовані особи за епілептоїдним типом. Їх поєднує ще й жорстокість. Як правило, вони відрізняються крайньою образливістю, злопам'ятністю, мстивістю, упертістю, нездатністю поступитися в суперечці, хоча самі є його ініціаторами. Звичайно, відмінності в цих варіантах є: якщо для акцентуйованої особистості існують все ж таки межі, які вони не переступлять у суперечці, в конфлікті, то хворий на епілепсію наскільки повільно, настільки і глибоко вязне в конфлікті і не може зупинитися, втрачає контроль у своєму збудженні, люті та агресії. Якщо він переступив грань, то реакція обов'язково супроводжуватиметься деструктивними діями (множинними та однотипними). Для всіх варіантів характерна злопам'ятність, виношування помсти. А до здійснення помсти - їхня поведінка відрізняється улесливістю та догідливістю, не дарма про них кажуть: "з біблією в руках і кинджалом за пазухою".

Оскільки вони педантичні, ретельні та скрупульозні, то вони в цьому ключі й будують плани помсти. Фанатизм у релігії, політиці та ідеології найчастіше є властивістю епілептоїдних психопатів; більшість терористів під гаслом " боротьби за справедливість " оточують себе такими ж типами і безжально знищують масу невинних людей. З ними неможливі переговори, їх не можна умовити, вони не вселяються, вони нікого не люблять, навіть себе - "помру, але не поступлюсь".

Психопатичні особи істеричного кола - найбільш поширені серед шахраїв, "аферистів" та різного "польоту" авантюристів. Їхня відмінна риса - артистичність, висока здатність до програвання соціальних ролей, наявність своїх правил "гри" - повне ігнорування загальноприйнятих моральних норм, відсутність докорів совісті, що створює враження оригінальності та сміливості. Бувають дуже обдаровані "у своїй справі" типи, з гарним інтелектом, пам'яттю та манерами, але характер! Характер спрямований на досягнення (і негайне!) своїх потреб, забаганок, частіше ницих бажань, ні перед чим не зупиняючись. Іноді серед них зустрічаються хороші оратори, які вміють володіти і вселяти цілої аудиторії, чудово маніпулюючи людьми та їх долями. Вони розташовані найчастіше до вживання стимулюючих речовин для посилення своєї активності та гостроти відчуттів (алкоголізм, наркоманія).

5. Паніка

Паніка (від грецької panikon- несвідомий жах), психологічний стан, викликаний загрозливим впливом зовнішніх умов і виражений у почутті гострого страху, що охоплює людину або багатьох людей, нестримного неконтрольованого прагнення уникнути небезпечної ситуації.

Психофізіологічний механізм паніки полягає в індукційному гальмуванні великих ділянок кори головного мозку, що зумовлює зниження свідомої активності.

Паніка є "дуже нетиповою реакцією" і що це "статично нечастий вид поведінки". Для виникнення паніки необхідна реалізація кількох умов, головною з яких є побоювання не встигнути вийти з приміщення, відсутність соціального зв'язку між учасниками (випадки паніки не були зафіксовані у житлових будинках), помилки та невдачі під час спроб до евакуації.

Немолоді люди (старше 42) виявляють панічну реакцію частіше, порівняно з молодими людьми. Відмінностей між реакцією чоловіка та жінки не виявлено. Існують дані, що передбачають культурологічні та націоналістичні відмінності реакцій людей під час паніки. Близько 35% людей виявляють бажання вберегти себе за рахунок інших.

людинив аварійних ситуаціях (1)Реферат >>

Активний. Такий тип поведінкихарактеризується миттєвою дією (імпульсивна поведінка). Людинавідскакує від падаючого... . Для цього людинінеобхідно задати собі чітку установку діяти у можливій екстремальної ситуації. Надання...

Поведінка людинив аварійних ситуаціях (2)

Безпека життєдіяльності

Дисципліна «Виробнича безпека» Тема: « ПОВЕДІНКА ЛЮДИНИВ АВАРІЙНИХ СИТУАЦІЯХ»Роботу прийняв: Роботу виконала: , 2010 ... РФ від 4.09.2003р. №547. « Людинав екстремальної ситуації», А.В. Гостюшин, М: Армада-прес, 2001. Додаток...

Властиве поведінкав екстремальних ситуаціях

Курсова робота >> Психологія

У нормативне русло. Тема поведінки людинив екстремальних ситуаціяхна сьогоднішній день дуже... справляється поведінкивизначається можливістю прогнозування поведінки людинив екстремальних ситуаціях, його виживання. Властиве поведінкапов'язано...

Методи профілактики небажаної реакцій у екстремальної ситуації

Реферат Психологія

... поведінціта реакцій людинив екстремальних ситуаціяхзокрема соціально-психологічному поведінці людинив екстремальної ситуації 1. Екстремальна ситуаціяїї види та характеристика 1.1 Поняття екстремальної ситуації Екстремальна ситуація ...