Номер мегафону для вимкнення платних послуг. Як вимкнути платні послуги на мегафоні

Найчастіша причина, через яку абоненти починають ставити питання як відключити підписки Мегафон - зникнення коштів з особового рахунку телефону. Так, на жаль, ніхто з нас, абонентів не застрахований від нав'язування мобільними операторами своїх платних сервісів.

Часто додаткові платні послуги входять до комплектації тарифних планів, або оператор пропонує підключити якусь нову опцію під виглядом бонусу. Це так звані умовно безкоштовні послуги. Спочатку (зазвичай 14-30 днів пробного періоду) ви дійсно користуєтеся нею безкоштовно, але якщо не встигли або забули відключити, оператор починає списувати абонентську плату за сервіс.

Тому як тільки ви виявили, що з вашого особового рахунку стали пропадати гроші, перше, що слід зробити - перевірити, чи немає у вас підключених платних послуг. Якщо не знаєте, як це зробити, то вам допоможе стаття . А з цього огляду ви дізнаєтесь, як відключити підписки Мегафон та деактивувати платні послуги від оператора.

Як вимкнути платні послуги та підписки Мегафон через інтернет

Позбутися платних послуг оператора найпростіше через свій «Особистий кабінет». lk.megafon.ru. Для входу в нього вам знадобиться пароль, який можна отримати, набравши на своєму мобільному команду ✶ 105 ✶ 00 # . Як логін вкажіть номер свого телефону Мегафон.

У «Особистому кабінеті» ви не знайдете інформації про передплати. Для керування ними призначений інтернет-сервіс moy-m-portal.ru.

Щоб відмовитися від наявних платних передплат, перейдіть на адресу moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Тут ви побачите перелік підключених на ваш номер підписок і легко зможете їх відключити, натиснувши кнопку «Відмовитися від передплати».

Щоб отримати доступ до списку передплат на сайті moy-m-portal.ru, потрібно зайти на нього через мобільний інтернет Мегафон. Інакше сайт або буде недоступний, або повідомить, що ви не можете скористатися цією послугою.

Як вимкнути підписки Мегафон через СМС

Якщо у вас проблеми з виходом в інтернет, то цей спосіб відключення платних підписок підійде якнайкраще.

Щоб відмовитися від передплати, необхідно надіслати на безкоштовний короткий номер 5051 повідомлення з текстом СТОП (або STOP ) та унікальним кодом передплати.

Наприклад, щоб вимкнути передплату «Безлімітні знайомства», потрібно надіслати SMS з текстом Love Stop на короткий номер 5022 або набрати команду ✶ 561 ✶ 0 ✶ 9218 # .

Як вимкнути послуги та підписки Мегафон через USSD-команди

Скажу бою: універсальної USSD-комбінації, набравши яку, можна було б разом відключити всі наявні платні підписки або послуги Мегафон не існує. Тому кожна послуга або передплата відключається окремо, введенням унікальної, що відповідає лише їй комбінації клавіш. Більше того, безліч платних передплат і не мають USSD-команд для відключення. Деактивувати їх можна тільки через SMS або через мобільний інтернет-сервіс moy-m-portal.ru.

Оскільки існує безліч платних підписок і послуг Мегафон, нижче будуть наведені USSD-команди для відключення тільки найпопулярніших з них. Для зручності всі комбінації згруповані за категоріями.

  • USSD-комбінації для відключення платних розважальних послуг та підписок:
    "Калейдоскоп"(служба новинних та розважальних повідомлень) - ✶ 808 ✶ 0 #

    «Заміни гудок»(музика замість гудка для вхідних викликів) - ✶ 770 ✶ 12 #

    "Персональний гудок"(музика замість гудка для вихідних дзвінків) - ✶ 660 ✶ 12 #

  • USSD-команди для відключення платних опцій для дзвінків та СМС:
    «Безлімітне спілкування»(для дзвінків усередині мережі) - ✶ 105 ✶ 0082 ✶ 0 #

    «Дзвони своїм»(Для спілкування з абонентами тарифної лінійки «Теплий прийом») - ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #

    «Безлімітні СМС»- ✶ 456 ✶ 6 #

  • USSD-комбінації для відключення додаткових послуг зв'язку:
    «СуперАОН»(визначник прихованих номерів) - ✶ 502 ✶ 4 #

    "Чорний список"(заборона вхідних дзвінків з певних номерів) - ✶ 130 ✶ 4 #

    "Мегафон.Пошта"(електронна пошта):
    відключити «легку» версію - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 #
    відключити «повну» версію - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #

    «Живий баланс»(баланс на екрані телефону) - ✶ 134 ✶ 0 #

  • USSD-коди для відключення платних роумінг-послуг:
    «Будь як удома»(Вартість послуг зв'язку в роумінгу по Росії за домашніми тарифами) - ✶ 570 #

    "Вся Росія"(Безкоштовні вхідні та недорогі вихідні дзвінки в роумінгу по Росії)
    - ✶ 548 ✶ 0 #

    «Крим»(вигідні дзвінки, СМС та інтернет при знаходженні в Криму) - ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #

    «Інтернет по Росії»(інтернет без оплати трафіку в поїздках по Росії) - ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #

    "Весь світ"(безкоштовні входять до міжнародного роумінгу) - ✶ 131 ✶ 0 #

    "Навколо світу"(мінімальна ціна на вхідні та вихідні дзвінки у міжнародному роумінгу) - ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0 #

    «Відпустка онлайн»(мобільний інтернет у міжнародному роумінгу без абонентської плати) - ✶ 105 ✶ 0060 #

Якщо ви помітили, що з телефонного рахунку без видимої причини почали потихеньку пропадати кошти, можливо, справа в одній або кількох нав'язаних оператором послугах. Використовуючи лазівки у договорі, великі компанії з надання зв'язку іноді підключають абоненту кілька послуг. Їхня дія продовжується автоматично за рахунок грошей користувача. Щоб дізнатися, які послуги підключені на вашому телефоні, то прочитайте цю . У ньому все докладно описано.

Іноді такі послуги підключаються разом із купівлею тарифного плану. Або оператор пропонує пробну версію послуги як бонус. Її умовна безоплатність закінчується із закінченням бонусного терміну – від двох тижнів до місяця. За цей час абонент часто забуває про наявність послуги або не знає, як відключити підключені послуги на Мегафоні. Абонентська плата за сервіс у цей час списується згідно з графіком.

Тож у разі неконтрольованого витрати грошей слід перевірити тарифний план наявність активних додаткових платних сервісів.

Зручна функція виконання даного завдання знаходиться в Особистому кабінеті. Для початку необхідно відвідати lk.megafon.ru. Кожен абонент Мегафон має особистий кабінет, навіть якщо він ним жодного разу не користувався. Щоб увійти туди, потрібно отримати пароль. Для цього набираємо на мобільному ✶105✶00#. Логіном служить ваш номер телефону. Більш детально про вхід до Особистого кабінету Мегафонможете прочитати.

На головній сторінці надана вся інформація про рахунки абонента, а також є розділ про послуги. Нас цікавить кнопка під назвою « Послуги та опції».

У першій вкладці із запропонованих є список усіх сервісів, закріплених за номером. Крім назви та характеристики послуги, праворуч вказано її вартість, яка стягується з рахунку щомісяця. Вимкнути послуги Мегафону на телефоні можна натисканням однієї кнопки:

«Підводний камінь» полягає в тому, що крім перерахованих в Особистому кабінеті сервісів, Мегафон також надає можливість передплати. Управління ними відбувається з окремого сайту: moy-m-portal.ru.

Наявність платних та безкоштовних підписок перевіряємо на сторінці moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Вимкнути їх можна також за допомогою кнопки « Відмовитись».

Деякі абоненти мають труднощі з входом на сайт. Справа в тому, що він не підтримується з інших типів мобільного інтернету, крім Мегафон. Через комп'ютер авторизація теж не працює: сайт видає або помилку або повідомлення про недоступність.

Як вимкнути підписки Мегафон через СМС

Зручний спосіб звільнення від нав'язаних витрат – за допомогою текстового повідомлення. Особливо, якщо немає можливості зайти в інтернет.

Щоб відключити послугу, необхідно знати її унікальний код. На сторінках podpiski.megafon.ruі podpiskimf.ruможна переглянути описи всіх платних сервісів, що надаються оператором, а також дізнатися їх ціну. Унікальні коди також знаходяться серед даних, а ось про те, як відключити послуги на Мегафоні, на вказаних сторінках інформації немає. Але для цього і створено цю статтю.

Знаючи код, відправляємо SMS на номер 5051 . У тексті має бути слово СТОП, написане великими літерами, і через пропуск – унікальний код послуги. Також « СТОПможна написати в англійській розкладці. Наприклад, STOP 9219.

Як вимкнути сервіси Мегафон через USSD-команди

USSD-комбінації – це номери зі зірочками та ґратами, які потрібно набирати на екрані виклику абонента. Після натискання кнопки дзвінка телефон надсилає запит на сервер, а послуга, закодована в набраних цифрах, підключається або вимикається.

Так як відключити підключені послуги на мегафоні за допомогою єдиної USSD-команди неможливо, позбавлятися зайвих сервісів доведеться крок за кроком. Один код відповідає одній передплаті. Деякі сервіси взагалі не мають опції відключення за допомогою USSD-комбінації, і доведеться використовувати інші способи припинення їхньої дії.

Найпопулярніші коди для відключення передплат:

Як вимкнути послуги Мегафон через Центр підтримки клієнтів

Один дзвінок оператору допоможе не тільки знайти відповіді на питання, що цікавлять, але і відключити непотрібні сервіси Мегафон. Щоб зв'язатися зі співробітником компанії, необхідно набрати короткий номер 0500 , або довгий 88005000500 . Спочатку відповість автоінформатор, але за його підказками, можна дочекатися з'єднання з живим оператором.

Попросіть співробітника Мегафон надати інформацію про наявність платних доповнень до тарифного плану. Пам'ятайте, що послуга та передплата – не те саме. Про них потрібно питати окремо. Як вимкнути платні передплатибуло описано у цій.

Ефективність способу дещо нівелюється тривалістю очікування. Іноді оператор через високе навантаження на лінію може взагалі відповісти.

Як вимкнути послуги Мегафон через салон зв'язку

Для цього потрібно особисто відвідати вказане місце. Для більшості це не найзручніший варіант, але у когось салон знаходиться близько до будинку або по дорозі з роботи, тому спосіб вартий уваги.

Допомога співробітників салону зв'язку не оплачується. Необхідно лише взяти із собою паспорт. Описавши проблему, чекайте: працівники самі перевірять наявність активних платних послуг та відключать їх.

Не слід забувати про перевірки свого рахунку. Іноді СМС про підключення небажаної послуги втрачається або через будь-які причини не надходить абоненту. Тому стан вашого рахунку – ваша особиста відповідальність. Своєчасна відмова від непотрібних сервісів допоможе уникнути зайвих витрат. Якщо ви не знайшли причину списання грошей зі свого рахунку в цій статті, то можливо вам допоможе ця .

Набридли всілякі платні послуги та передплати? Позбудьтеся їх! А ми розкажемо, як це зробити.

Навігація

Компанія Мегафон звикла думати про зручність своїх абонентів, тому вона розробила безліч різних послуг, щоб зв'язок став зручнішим і вигіднішим. Безумовно, більшість опцій, що надаються на платній основі, далеко не завжди зручні та необхідні користувачеві. Іноді опції поводяться дуже нав'язливо, що приносить масу дискомфорту. Саме тому і необхідно знати про те, як відключити всі послуги Мегафон

Завітайте до офісу або зателефонуйте оператору

  • Тим, кому не хочеться самостійно видаляти опції, можна відвідати офіс. Це буде найкращий варіант порятунку від проблем. Для вирішення питання потрібно звернутися до будь-якого консультанта в салоні. Якщо ви хочете вчинити саме так, то обов'язково візьміть із собою паспорт
  • Відмінною альтернативою, якщо у вас немає часу і на відвідування офісу, є дзвінок до служби підтримки клієнтів. Для цього наберіть номер 0500, і вас з'єднував з оператором, який на ваше прохання прибере всі послуги. Якщо ви є компанією, то телефонуйте за номером 8 800 550 0555
  • До переваг даного способу можна віднести те, що відключать послуги навіть якщо вам не відомо, за що конкретно списуються кошти з балансу телефону. Оператор самостійно перевірить, куди витрачаються кошти та моментально прибере розтратник

Як вимкнути послуги за допомогою Сервіс-гіду?

  • Система самостійного обслуговування клієнтів «Сервіс-гід» відмінно підходить для тих, кому хочеться швидко позбутися або додати послуги, або здійснити будь-які інші важливі операції. Скористатися системою можна двома методами
  • Викличте меню «Сервіс-гід». Наберіть USSD-запроос *105#
  • Далі вам на екрані з'явиться невелике меню
  • Користуйтеся його підказками, і ви легко знайдете потрібний вам розділ
  • Під цим способом мається на увазі завантаження мобільного додатка на смартфон
  • Здійснити цю операцію можна через офіційний портал компанії
  • Для авторизації на сайті скористайтесь своїм номером телефону
  • Він використовується як логін. Також вам знадобиться пароль для доступу
  • Щоб його отримати, надішліть невелике смс-повідомлення з текстом 41 на номер 000105
  • Надіслати смс можна абсолютно безкоштовно
  • Після авторизації в системі знайдіть розділ керування послугами. Там можна видаляти та додавати послуги. Для цього поставте галочку навпроти опції для вимкнення

Видалення опцій через офіційний сайт Мегафон

  • За допомогою порталу компанії можна без проблем позбавитися всіх платних послуг, які «з'їдають» кошти з рахунку, причому без вашої участі. Для авторизації на ньому потрібно ввести номер телефону. Коли ви потрапите на свою особисту сторінку, відразу зможете побачити, які послуги у вас прикріплені до номера
  • Для позбавлення від непотрібних увійдіть до розділу «Послуги та тарифи» та виберіть потрібний пункт
  • Зміна пакета послуг (тут ви знайдете більшість підключених опцій від оператора)
  • Зміна тарифних послуг (у цьому розділі наведено опції для роумінгу)
  • Використані разові послуги
  • Улюблені номери (підключення та відключення улюблених номерів, що робить дзвінки на вибрані номери вигіднішими)
  • Послуга "Баланс близьких"
  • Загалом, знайти потрібну послугу, яку ви хочете відключити, не так вже й важко, тому що меню сайту розбито на кілька груп та розділів

Як вимкнути послуги через СМС?

  • Вимкнення опцій можливе шляхом написання певних запитів через смс на короткий номер . Даний метод має цілу низку переваг. Особливо це стосується швидкості та простоти. Але є й певні мінуси. Якщо у вас працює відразу кілька таких опцій, то тоді доведеться відправити стільки ж запитів, що займе часу трохи більше, ніж та ж операція через Сервіс-гід. Крім цього запам'ятати потрібні тексти та номери для видалення опцій теж досить важко
  • Щоб видалити опцію, спочатку знайдіть команду для її успішного відключення. Знайти цю інформацію можна на офіційному порталі в відповідномурозділ, де написана вся основна інформація про послуги. Більше того, попередньо слід дізнатися, які саме платні послуги у вас підключені, що також робиться за допомогою сайту чи сервісу самообслуговування

Відео: Як вимкнути платні послуги на мегафоні?

Кожен клієнт стільникового зв'язку хоча б один раз стикається з проблемою нав'язаних оператором та тарифним планом додаткових послуг. Не завжди вони безкоштовні та обґрунтовані. Розглянемо способи, як на Мегафон відключити платні послуги, які давно небажані для користувача.

Як перевірити платні послуги на Мегафоні

Управління підписками Мегафон можна здійснювати кількома способами:

  • Самостійно (за допомогою послідовності команд на мобільному телефоні або іншому пристрої через Інтернет).
  • Через оператора (безпосередньо у салоні стільникового зв'язку або зателефонувавши телефону гарячої лінії).

У першому випадку необхідно знати, які опції зараз підключені до тарифного плану. Для цього є кілька способів:

  1. За допомогою клавіатури телефону набрати *505#. У відповідь прийде повідомлення із переліком передплат, прив'язаних до номера телефону, з якого надіслано запит.
  2. Скористайтеся особистим кабінетом у системі «Сервіс-Гід». Для цього потрібна наявність підключеного інтернету та реєстрація на сайті Мегафон. Список підключених опцій знаходиться в однойменній закладці.
  3. За допомогою короткого дзвінка 0505, дотримуючись інструкцій автовідповідача (навігатора).

Як вимкнути послуги на Мегафоні

Найкращий спосіб це звернеться за допомогою до офісу компанії. У великих містах може розташовуватися кілька філій, інформацію про них можна отримати на офіційному сайті Мегафон. Для оформлення відмови необхідно мати паспорт та договір обслуговування. Номер телефону повинен обов'язково належати людині, яка прийшла із зверненням про відключення опцій. Співробітник, знайшовши в базі картку клієнта, перегляне всі підключені опції, пояснить, які платні, і при необхідності відключить непотрібні.

Через службу технічної підтримки. Дзвінок на номер 0500 або 0500559 (для приватних осіб), 8-800-550-0555 (для юридичних осіб) безкоштовний. Оператор відповість, як на Мегафоні швидко відключити платні послуги або відключить сам після низки уточнюючих питань. Основна необхідна для цього інформація:

  1. П.І.Б. абонента.
  2. № телефону.
  3. Данні паспорту.
  4. Кодове слово.

Як прибрати підписки на Мегафоні за допомогою SMS-повідомлення на короткий номер? Усі платні опції можна деактивувати, надіславши слово «СТОП» («НІ») за номером 5051. Після обробки повідомлення прийде інструкція щодо подальших дій. Якщо точно відомий код, він вказується в СМС разом із словом у такому порядку: код, потім слово. Обов'язково дочекайтеся сповіщення про вимкнення.

Як відключити підписки на Мегафоні через особистий кабінет «Сервіс-Гіда» на офіційному сайті:

  1. Відкрити офіційний сайт Megafon.
  2. Зареєструватися, надіславши запит із командою *105#.
  3. Прийде СМС-відповідь із паролем до особистого кабінету.
  4. Номер телефону вводимо у рядку логін.
  5. Вводимо пароль, заходимо.
  6. Головна сторінка містить закладку «Послуги та опції», вибираємо її.
  7. Переглянути перелік усіх послуг із зазначенням тарифу необхідно в окремій закладці «Підключені послуги».
  8. Забираємо галочку навпроти непотрібної опції.
  9. Підтверджуємо свою дію кнопкою "Вимкнути".

Як на Мегафоні вимкнути платні послуги за допомогою USSD-запиту? Якщо при запиті підписок відповідь надійшла повідомленням, з переліком усіх підключених опцій, то обов'язково буде вказано індивідуальний код та комбінацію цифр, яка відключає кожну окрему опцію. Порядок відключення:

  1. Визначити послугу, яка підлягає вимкненню.
  2. З клавіатури телефону наберіть потрібну комбінацію цифр.
  3. Дочекатися підтвердження про вимкнення.

Список USSD-команд для відключення платних послуг та передплат

На сайті Мегафон завжди можна знайти команди USSD, які можуть скасувати платні опції. Список популярних:

  1. *105*1300#дзвінок – автовідповідач;
  2. *105*2500#дзвінок – завжди на зв'язку;
  3. *105*1600#дзвінок – конференція;
  4. *105*2400#дзвінок - хто дзвонив;
  5. *111*211#дзвінок – погода;
  6. *134*0#дзвінок – живий баланс;
  7. *105*2100#дзвінок – СМС-чек;
  8. *105*2310#дзвінок – відеопошта;
  9. *105*501*0#дзвінок – АнтиАОН працює навіть за умови, що у абонента підключено автоматичний визначник номера (АОН).

Мобільні підписки не підключаються автоматично. Їхнє підключення відбувається за допомогою відправки SMS-повідомлення, набору короткої команди, а також при переході за посиланнями на сторонніх сайтах.

Підключити підписку ви можете через неуважність, наприклад #558* - щоб дізнатися про залишок. А є номер #588* - це миттєве підключення послуги і знімаються гроші. Будь-який просто може забути і набрати все 558 - 588

Так як оператор надаємо велику кількість послуг, опцій та тарифів, то і кількість використаних для керування команд дуже велика. У зв'язку з цим команди можуть мати схожий набір. Всі основні короткі команди, у тому числі *558#, представлені на сайті Мегафон. Перед набором короткої команди рекомендуємо перевіряти її коректність.

Як перевірити підключені передплати на Мегафоні

Існують чотири способи, які допомагають дізнатися про наявність платних послуг:

  • за допомогою телефону;
  • використовуючи інтернет;
  • надіславши СМС-повідомлення;
  • через спеціальну USSD-команду.

Перший спосіб (через телефон):

Ви повинні здійснити дзвінок на короткий номер 0505 та виконувати напрямки оператора. Введіть число 1 для отримання даних по карті, потім число 2, щоб перейти до меню послуг.

Увага! Намагаючись не пропустити жодного слова, слухайте оператора та виконуйте його вказівки.

Спосіб номер два (використовуючи інтернет):

Використовуйте такі два способи:

  1. Перейдіть до “Особистий кабінет”. Якщо ви входите вперше, вас зустріне реєстрація. Після невеликої реєстрації ви отримаєте код на мобільний телефон. Далі перейдіть до вкладки “Послуги”, де знаходяться всі активовані послуги, їх функції та вартість.
  2. Пройдіть реєстрацію на спеціальному сайті: https://podpiski.megafon.ru/, де після входу можна дізнатися про свої платні послуги.

Третій спосіб (відправивши SMS-повідомлення):

Надішліть повідомлення зі словом INFO(ІНФО) на короткий номер 5051. Після надсилання надходить СМС-повідомлення з усією необхідною інформацією.

Четвертий спосіб (через USSD-команду):

Ви можете використовувати три методи:

1. Наберіть код *105#. З метою переходу в “Особистий кабінет, у вікні, введіть число “1”, ” та число “4”, щоб опинитися у розділі “Послуги”. Для отримання потрібної вам інформації, виберіть цифру з цього списку:

  • “4” - Виклик СМС, яке показує: Усі підключені до сім-картки передплати та послуги.
  • “2” - Показує лише ті послуги, які абонент може вимкнути
  • "3" - Платні послуги. Вся інформація надходить до СМС.

2. Введіть *505#. Вона інформує про підключені послуги на платній основі.

3. За допомогою набору команди *583# можна перевірити та за необхідності вимкнути мобільні передплати

Як вимкнути передплати

Відключення послуг здійснюється кількома методами:

  • в інтернеті;
  • через SMS-повідомлення;
  • використовуючи USSD-запит;
  • через меню сім-карти.

Спосіб відключення номер один (через інтернет):

Існує два варіанти відключення через інтернет:

  1. У "Особистому кабінеті", на сайті Мегафону, знаходиться меню "Послуги та опції" зі списком підключених сервісів. Біля кожного сервісу знаходиться кнопка деактивації.
  2. Зайдіть на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для відключення послуг натисніть “Відмовитися від передплати”.

Другий спосіб відключення платних послуг (за допомогою SMS-повідомлення):

Надішліть SMS-повідомлення на короткий номер 5051, що містить текст СТОП(STOP), з метою отримання списку платних послуг та інструкції з вимкнення.

Спосіб відключення номер три (USSD-запит):

Ввівши код *505#, ви отримаєте список активних платних послуг та інструкції з вимкнення.

За допомогою набору команди *583# можна перевірити та за необхідності вимкнути мобільні передплати

Через меню вашої сімки:

Відкрийте опції телефону для переходу в “Інструменти SIM” або “Мегафон PRO”

Прошу зауважити, що відсутність цього меню свідчить про застарілу сім-картку.

У цьому меню перейдіть до вкладки “Мегафон”, потім у вкладку “Послуги”. У розділі "Підписки" виберіть пункт "Активовані на сім-карті". Ви отримаєте SMS-повідомлення зі списком платних послуг та способом видалення.

Як захистити себе від платних послуг?

Для захисту від встановлення платних передплат, у Мегафоні передбачено функцію "Стоп-контент". Щоб увімкнути цю функцію, використовуйте такі методи:

  • Введіть код *105*801#. Після успішної спроби з'явиться повідомлення.
  • Ще можна активувати через “Особистий кабінет”, на сайті мегафону, у меню “Послуги”.
  • Звернутись до співробітників Мегафон у салонах компанії.

Вимкнути цю функцію можна за допомогою коду *526*0# . Повідомлення про відключення прийде через СМС.

Смс повідомлення від Мегафона із пропозиції підключити передплату

Коли ви пишете смс або повідомлення і відразу вискакує питання з підключенням будь-якої з послуг, з варіантами вибору «ок і скасування» на рівні клавіатури - тобто будь-яка людина може випадково не бажаючи того натиснути на ОК і підключити підписку навіть не зрозумівши про це.

Подібні повідомлення надходять у рамках сервісу "Калейдоскоп". За необхідності Ви можете їх вимкнути одним із таких способів:

  • За допомогою набору безкоштовної команди *808*0#;
  • Шляхом відправки SMS на номер 5038 із текстом СТОП, STOP, OFF;
  • У програмі MegaFonPRO ("Калейдоскоп" - "Налаштування" - "Мовлення" - "Вимкнути").

Чи можна повернути гроші

Якщо ви раптом з'ясували, що якийсь час платили за послугу, що підключена без вашого відома, можна спробувати повернути гроші. Отримати назад всю суму вдасться навряд, але спробувати варто. Для цього треба піти в офіс чи салон-магазин вашого оператора та написати претензію. Стандартної форми для такої заяви немає, як і особливих хитрощів. Просто опишіть, чому ви вважаєте, що послуга була без вашого відома.

Поділіться з друзями або збережіть для себе:

Завантаження...