Електричні маркер Яндекс. Як підключити свій магазин до Яндекс.Маркету. Що таке Яндекс.Маркет

Реклама на Яндекс.Маркеті стає приводом для бурхливих дискусій серед підприємців. Останнім часом найбільший агрегатор інтернет-магазинів у Рунеті змінює правила, і це спричиняє хвилю невдоволень. Звідки вони беруться і чи варто витрачати час та гроші на реєстрацію в Яндекс.Маркеті? Про це поговоримо нижче.

Що таке Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет – це єдиний майданчик, на якому інтернет-магазини розміщують свої товари. Зовні він нагадує один великий інтернет-магазин - з розділами, вітриною і навіть кошиком - віднедавна товар можна купувати прямо на Яндекс.Маркеті, не переходячи на сайт продавця.

Сьогодні на Яндекс.Маркеті зареєстровано понад 100 тисяч магазинів, які продають електроніку, одяг та взуття, іграшки, аксесуари для авто, товари для тварин та багато іншого. Продавати там можна все - аби товар не суперечив законодавству РФ і прайс-лист для Яндекс.Маркета був оформлений за правилами.

Але насправді все не так райдужно та однозначно. Думки про Я.Маркет різні, багато суперечливих і вкрай негативних. Ми перерахуємо плюси та мінуси роботи з майданчиком, про які не напишуть на офіційному сайті. А ви самі робіть висновки, чи розглядати роботу з Яндекс.Маркетом як канал просування вашого магазину.

Плюси розміщення на Яндекс.Маркеті

• Висока відвідуваність.На Яндекс.Маркет заходить понад 20 млн користувачів щомісяця.
• Великий кредит довіри у покупців. Для продавців у Яндекс.Маркету вимоги високі, перевірки жорсткі та регулярні, тому нарватися на недобросовісний магазин практично неможливо. Люди про це знають і купують там охоче.
• Автоматичне вивантаження товарів в Яндекс.Маркет. Навіть якщо у вас тисячі найменувань, ви зможете завантажити їх на майданчик у кілька кліків. Головне - правильно оформити файл із прайсом та з даними про товари.
• Таргетовані покази. Якщо ваш магазин працює у певному місті або має кілька філій у різних містах, то він показуватиметься аудиторії з потрібного міста.
• Синхронізація цін, асортименту та інших даних із магазином.Якщо у вас в магазині щось змінюється, то це автоматично змінюється і в інтернет-магазині на Яндексі.

Мінуси розміщення на Яндекс.Маркеті

• Невиправдані витрати.З недавніх пір адміністрація впровадила новий принцип оплати - продавець може платити не лише за перехід до магазину з Яндекс.Маркету, а й за замовлення (2% від його вартості). Це можна було б віднести до плюсів системи, якби не одне "але": Яндекс спочатку бере комісію, а потім замовлення надсилається клієнту. Тобто якщо клієнт передумає викуповувати замовлення, то ви все одно заплатите Яндексу ці 2%.
• Упереджене ставлення модераторів.Модератори або Служба Контролю Якості не тільки підкажуть, як працювати з Яндекс.Маркетом, але й можуть вставити палиці в колеса вашому бізнесу. Так, багато підприємців скаржилися, що їхні магазини відключали з надуманих приводів.
• Неправдиві замовлення для перевірки.Інші підприємці розповідали, як співробітники Служби контролю якості робили в їхніх магазинах помилкові тестові замовлення. Коли продавець викупив товар та заплатив за доставку, покупець від замовлення відмовився, що призводило до збитків. Будьте готові, що так перевірятимуть і вас.
• Труднощі роботи з лояльністю.Якщо покупець не переходить з Яндекс.маркету у ваш магазин, а купує товари прямо там, ви не зможете повноцінно робити, працювати з лояльністю, не зможете спілкуватися з клієнтом, відстежувати його переміщення сайтом, щоб зрозуміти, як його покращити.

Як бачимо, недоліки послуг Яндекс.маркету серйозні. Звичайно, користуватись системою можна, проте не слід розглядати її як основне джерело клієнтів. Якщо половина ваших покупців – з Яндекс.Маркету, вам варто переглянути стратегію просування. Якщо ви розглядаєте Яндекс.Маркет для магазину початкового рівня, варто спробувати. Як і що для цього робити – ми розповімо нижче.

Як потрапити в Яндекс.Маркет

Крок 1. Підготовка сайту та чек-лист

Щоб ваш магазин не загорнули на першій же перевірці, переконайтеся, що в ньому є все, чого вимагають правила Яндекс.Маркета:

• “Кошик”, сторінки “Доставка” та “Оплата” з необхідною інформацією та інші обов'язкові ознаки інтернет-магазину.
• Сторінка “Контакти” з телефоном, по якому можна додзвонитися.
• Актуальні ціни на товари, адреси магазинів та умови доставки.
• Інформація про юридичну особу, яка провадить підприємницьку діяльність - Яндекс.Маркет не розміщує магазини, власники яких - фізичні особи. Ми писали статтю, як .
• Товари, які дозволені для продажу в РФ і не були у вжитку.
• Відсутність спливаючих вікон на сторінках із товарами.

Крок 2. Створення прайс-листа для Яндекс.Маркету

Прайс лист потрібен для вивантаження на Я.Маркет товарів, які ви хочете там продавати. Якщо таких небагато, ви можете скласти прайс-лист вручну. Але найчастіше власники магазинів надають на Маркеті повний асортимент і їм потрібне автоматичне вивантаження. Її можна зробити, підготувавши прайс-лист в одному із трьох форматів – YML (Yandex Market Language), CSV або XLS. Про те, як вивантажити товари та скласти прайс-лист, докладно читайте .

У системі керування Shopconstructor є можливість створення YML-файлу з базою товарів. Це найзручніший варіант, в Яндекс.Маркеті вважають, що у нього найбільше можливостей.

Форма створення файлу YML на Shopconstructor

Виділіть час для підготовки правильного прайс-листа. Якщо в ньому будуть помилки, ви не зможете додати магазин на Яндекс.Маркет, поки не виправте їх. Якщо файл буде заповнений недостатньо докладно, то магазин займатиме невисокі позиції в рейтингу, не завжди показуватиметься в пошуку і побачить його менше людей.

Ось деякі елементи з файлу YML, необхідні для вивантаження товарів на Яндекс.Маркеті:

param – характеристики товарів, наприклад, колір, розмір, вага, комплектація. Заповніть цю властивість, і прямо на сторінці Яндекс.Маркету користувачеві буде доступний товар у різних кольорах, типах тощо.

delivery-options - у цьому елементі відображаються умови - терміни у робочих днях та вартість.

sales_notes - використовується для вказівки мінімальної суми замовлення, необхідності передоплати, а також акцій та розпродажів, якщо вони є у вас у магазині.

price – актуальна ціна на товар, обов'язковий параметр.

oldprice - стара ціна на товар, яка повинна бути нижчою за нову, необов'язковий параметр.

country_of_origin – необов'язковий, але бажаний елемент, у якому вказується країна виробництва товару.

category - атрибут, необхідний правильного розподілу товару за категоріями. Якщо товари розподілені правильно, їх легко будуть знаходити за ключовими словами і частіше переглядати.

Універсальну інструкцію, як додати товари на Яндекс.Маркет, не можна зробити, тому що у різних товарів різні характеристики та особливості. Але на офіційному сайті є рекомендації для різних груп товарів.

Крок 3. Реєстрація магазину в Яндекс.Маркет

Щоб розпочати реєстрацію, перейдіть за посиланням . Вам запропонують заповнити таку форму:

Поставте галочку навпроти "Інтернет-магазин", якщо ваші товари можна купити онлайн. "Роздрібний інтернет-магазин" - для тих, хто використовує сайт як вітрину, а продає товари тільки в торгових точках.

ПІБ та телефон власника магазину мають бути справжніми – якщо у адміністрації Яндекс.Маркета виникатимуть питання до власника, знадобляться справжні дані.

Після цього ви перейдете на наступну сторінку реєстрації нового магазину на Яндекс.Маркеті. Там потрібно буде завантажити прайс-лист або вказати посилання, звідки робот Яндекса зможе його завантажити. Автоматична перевірка прайс-листа відбувається одразу і, якщо в ньому є помилки, система повідомить про це.

Крок 4. Налаштування Маркету

Отже, ви заповнили всі поля та правильно склали прайс-лист. Вітаємо – залишилося зовсім трохи, і ви зможете продавати на Яндекс.Маркеті свої товари. Останній штрих – налаштування параметрів розміщення.

До заповнення цих полів підійдіть ретельно. Особливо це стосується ваших точок продажу - вкажіть реальні адреси, телефони та графік роботи кожної з них, тому що співробітники Яндекс.Маркету дзвонитимуть та перевірятимуть. Якщо точка продажу не пройде перевірку, її буде видалено зі списку.

Докладніше про те, як додати магазин на Яндекс.Маркет та як його налаштувати, на сайті першоджерела.

Скільки коштує розмістити магазин на Яндекс.Маркет

Сама по собі реєстрація на Яндекс.Маркеті безкоштовна. Платити потрібно за результати - за переходи на ваш сайт або за замовлення, які було зроблено за програмою "Замовлення на Маркеті".

Оплата за переходи (модель CPC)

Мінімальна ціна за клік в Яндекс.Маркеті – 3 рублі. Вона може збільшуватися із зростанням ставок. Ставки ви можете встановлювати самі (вказувати в прайс-листі або в особистому кабінеті) або користуватися спеціальними сервісами для керування ставками на Яндекс.Маркеті, наприклад, PriceLabs. Розмір ставки впливає позиції магазину в рейтингу Яндекс.Маркета. Але тут, як і в контекстній рекламі, не все залежить від суми ставок. На позиції також впливають відгуки покупців, ретельність заповнення прайсу та інші фактори.

Щоб магазин відображався, на вашому рахунку мають бути гроші. Мінімальна сума поповнення – 10 доларів. Оплата за кліки списується раз на добу

Оплата замовлення (модель CPA)

Якщо ви оберете цей спосіб оплати, то вартість розміщення на Яндекс.Маркеті також буде безкоштовною. Платити ви будете, якщо:

Покупець зробить замовлення через Я.Маркет, тобто додасть товари до кошика

Сформоване замовлення надійде до вашого партнерського інтерфейсу Яндекс.Маркету або в адміністративну панель магазину для обробки.

Мінімальна комісія за замовлення – 2% від вартості товару. Плата стягується після того, як замовлення надано статус "Відправлено в доставку".

Зверніть увагу!Якщо покупець не забере замовлення або відмовиться від нього, Яндекс не повертатиме вам комісійні. Співробітники сервісу мотивують це тим, що покупців потрібно "відвчати" від постплати і стимулювати оплачувати замовлення відразу, онлайн.

Як зайняти найкращі місця в рейтингу інтернет-магазину на Яндекс.Маркеті

Всі товари, які ви завантажили в Яндекс.Маркет, розсортуються за категоріями та конкурують із товарами інших магазинів. На становище товарів у рейтингу впливає багато факторів:

• Повнота заголовка товару та відсутність у ньому зайвої інформації.
• Повний опис товару.
• Наявність додаткових параметрів, наприклад розмір або колір. Якщо ці параметри не вказані, користувач, який шукає певний колір або розмір, не побачить вашу пропозицію.
• Умови доставки. Пропозиції з швидкою та безкоштовною доставкою найчастіше показуються першими.

Наявність товарів із знижками.

Відгуки покупців, які також впливають на рейтинг на Яндекс.Маркеті. Але використовуйте лише справжні відгуки – за накрутку адміністрація може відключити ваш магазин.

За сортування товарів за категоріями відповідає програма, що навчається, - Класифікатор. Як і пошукової оптимізації, точного алгоритму її роботи не знає ніхто. Тому все, що можна порадити, щоб підвищити рейтинг магазину на Яндекс.Маркеті, – покращувати пропозиції та робити їх більш привабливими для клієнтів.

Як не треба розміщувати магазин на Яндекс.Маркеті: типові помилки

Тут ми перерахуємо типові помилки, через які додавання магазину до Яндекс.Маркету не відбувається або стає неефективним.

• Неактуальні прайси.Часто модератори відхиляють прайс через неактуальні ціни, застарілі умови доставки, через те, що товар на замовлення відображається як товар в наявності.
• Зображення з водяні знаки.Витратьте час і знайдіть фото товарів без водяних знаків – це краще насамперед для ваших покупців. Також ви можете зробити фото товарів. Ми писали статтю про те, .
• У параметрі “delivery-options” немає інформації про доставку.Якщо залишити цей параметр порожнім, час доставки надається за замовчуванням - 2 дні. І навіть якщо ви доставляєте товар того ж дня, то користувач, якому потрібна термінова доставка, не побачить ваш магазин у пошуку.
• Замовлення обробляються повільно.Якщо ви вирішили завантажити товари на Яндекс.Маркеті продавати їх там, проведіть роботу зі своїми менеджерами з продажу, простежте, наскільки оперативно вони обробляють замовлення. Служба Контролю Якості Яндекс.Маркету може “нагрянути” до вас із тестовим замовленням. І, якщо вона вважатиме, що ви обробили його погано, магазин знизять у рейтингу.

Чи потрібний Яндекс.Маркет для магазинів: робимо висновки

Для багатьох підприємців-початківців реєстрація на Яндекс.Маркеті - це широкі можливості та шлях до гаманців тисяч клієнтів. Для тих, хто вже більш-менш освоївся на просторах інтернет-комерції, це обмеження, жорсткі правила та постійне очікування того, що ваш магазин відключать з якихось суб'єктивних причин.

Якщо ви вирішили зареєструватися на Яндекс.Маркеті, ми бажаємо вам терпіння. Це не найлегший шлях просування, не потрібно робити його основним і покладати великі надії. Зрештою, ви розпочали власний бізнес навіть тому, що вам не подобається чийсь контроль. То навіщо робити своє дітище надто залежним від стороннього сервісу?

Успіхів вам і високих продажів!

Яндекс.Маркет – сервіс для пошуку та купівлі товарів, запущений Яндексом у 2000 році.

Яндекс.Маркет у цифрах:

· 20 тисяч російських та зарубіжних інтернет-магазинів,

· 20 млн відвідувачів на місяць,

· 100 млн пропозицій.

На сайті Яндекс.Маркету користувачі можуть:

· Шукати певні товари,

· Підбирати товари за заданими характеристиками,

· Порівнювати обрані товари,

· Оформляти замовлення прямо на сторінці картки товару,

· Залишати та переглядати відгуки про товари,

· Відкладати товари та зберігати у спеціальних списках.

Як на Яндекс.Маркеті знайти та вибрати товар

· Курс «Як підключитися до сервісу Яндекс.Маркет» розповість, як грамотно скласти прайс-лист та підключити до Яндекс.Маркету інтернет-магазин.

· Курс «Основи роботи на сервісі Яндекс.Маркет» розповість, як працювати з прайс-листом, як налаштувати доставку та самовивіз, а також пройти перевірки служби контролю якості.

· Курс «Як підвищити ефективність розміщення на Яндекс.Маркеті» розповість, як привернути увагу користувачів до товарних пропозицій та збільшити продаж магазину за допомогою комісії, ставок, рейтингу, роботи з відгуками тощо.

Контекстну рекламу показують користувачам, інтереси яких заздалегідь відомі рекламодавцю. Інтерес намагаються оцінити на підставі даних про пошукові запити, зміст відвідуваних сайтів, профілю користувача тощо. Рекламу намагаються показати у тих місцях, куди приходять користувачі – на пошуку, на сайтах. Метою рекламодавця є, звісно, ​​продаж товару. Давайте і спробуємо оцінити інтереси людей, виходячи з них поведінки.

Що можна сказати про мету людини, яка зайшла до хлібної крамниці? Проникливий читач, мабуть, зауважить, що людина хоче купити хліб. Бінго, ми теж так думаємо! А якщо він потім зайшов у винну крамницю? Навіщо? Жорстока логіка не залишає нам вибору - напевно, хоче купити вино. Ось він звернув у бік тютюнового кіоску, там йому що знадобилося?!.. І тут ми, разом із читачем, швидше за все, вгадаємо.

Продовжимо міркування. Що потрібно людині, яка зайшла до великого торгового центру, де продаються мільйони різних товарів? Вгадати конкретний товар у цьому випадку може лише Шерлок Холмс, але й нашої «дедукції» достатньо для припущення – відвідувач має намір щось купити.

Ось ми і відкрили ще один принцип організації рекламного сервісу. Замість того, щоб шукати майданчики, куди ходять користувачі, і розміщувати там рекламу, можна створити місце, куди прийдуть люди, про які заздалегідь відомо, що вони хочуть щось купити, та запропонувати цих користувачів рекламодавцям продавцям. Більшість універсальних торгових центрів і організовані - товари, що знаходяться всередині, не належать власнику торгового центру. Вони належать власникам невеликих магазинів, які орендують у центрі торгові площі. Вартість оренди залежить від того, наскільки успішно торговий центр забезпечує орендарів тим, що їм потрібно найбільше – відвідувачами, які прийшли з наміром щось купити. Дуже схоже на «рекламний контекст», правда?

Цей принцип використовується в Інтернеті, найбільшим і успішним «універсальним торговим центром» є Яндекс.Маркет - market.yandex.ru.

Яндекс.Маркет - це система вибору різноманітних товарів та місця для їх купівлі або товарний пошуковик. На 21.01.2011 відвідувачам Яндекс.Маркета пропонувався вибір із 16 014 764 товарів, що належать 5 051 магазинам у різних містах Росії та інших країн. Переглянути такий обсяг даних фізично неможливо, тому для користувачів реалізовані зручні можливості швидкого пошуку потрібного товару та додаткової інформації, що дозволяє прийняти розумне, виважене рішення про його покупку.

За даними статистики Яндекса, середня щоденна аудиторія сервісу у будні в 2010 році склала близько 700 тис. відвідувачів. Згідно з дослідженнями TNS Gallup Media аудиторія проекту - це люди, які найближчим часом планують зробити покупку. Серед відвідувачів досить високий відсоток чоловіків віком 25-34 років.

• "Телефони";
• «Електроніка та Фото»;
• "Побутова техніка"
• "Комп'ютери";
• "Шини".

«Яндекс.Маркет» - не єдина товарна пошукова система в Рунеті. Прямі конкуренти - "Рамблер.Покупки", "Товари@Mail.ru", Price.ru. Це також великі проекти, але за величиною кожен із них поступається «Маркету».

Отже, люди приходять до Яндекс.Маркету саме за тим, щоб знайти та купити потрібні товари, а сервіс надає їм зручні інструменти для пошуку. Хто і як може «орендувати площі» у цьому торговому центрі? Відповідь очевидна – інтернет-магазини. Магазини розміщують в Яндекс.Маркеті інформацію про свої товари. При цьому вартість «оренди» розраховується виходячи із стандартної для контекстної реклами одиниці виміру, вона залежить від кількості відвідувачів, які перейшли до магазину рекламодавця зі сторінок Яндекс.Маркету. Рекламодавець платить за кожного такого відвідувача.

Можливості Яндекс.Маркета для покупця

Розкажемо про особливості «Маркету» для звичайних відвідувачів. Рекламодавець повинен знати всі тонкощі, щоб отримати максимальну віддачу від розміщення на «Маркеті».

Перерахуємо місця, де потенційний покупець зможе побачити пропозиції вашого магазину:

1. Показ пропозиції на «Маркеті»:

• в пошуку.
• у каталозі товарів.
• у списку магазинів.
• у списку виробників товарів.

1. Показ пропозиції у Великому пошуку Яндекса як у блоці «Маркета», так і в спецрозміщенні.
2. Показ пропозиції у блоці «Маркета» в Яндекс.Каталогу.
3. Показ пропозиції в блоці «Маркета» під час пошуку за Блогами.
4. Показ пропозиції на сайтах рекламної мережі Яндекса.

Пошук по «Маркету»

У пошукову форму відвідувачі часто запроваджують запити, що відповідають назві товару, бренду. Усі вони може бути транзакційними, тобто. Користувач шукає саме товар. Пошуковий алгоритм «Маркета» подібний до Великого пошуку, але з обмеженими можливостями. За умовчанням ранжування відбувається за релевантністю, крім того є ранжування за наявністю та ціною, а також лише за ціною.

На ранжування за релевантністю у видачі «Маркету» впливають такі фактори:

• точне входження ключових слів у назві та описі товару;
• регіон запиту (пріоритет мають пропозиції від магазинів із конкретного міста)

Пропозиції, у яких ці пункти збігаються, показуються у випадковому порядку.

При ранжируванні за наявності та ціною вище розташовуються дешевші пропозиції, які є в наявності.

При ранжируванні тільки за ціною вище розташовуються найдешевші товари.

Для конкретного користувача ранжування може залежати від оцінок, які він поставив магазинам. Тобто, якщо він заніс магазин до «нелюбих», то він не побачить пропозицій від цього магазину. Однак результати пошуку інших користувачів його оцінки не вплинуть.

Користувач має можливість використовувати уточнюючі фільтри при пошуку: «ціна від/до», «угруповання по магазинах/товарах», «спосіб оплати», «в наявності/на замовлення» тощо.

Каталог товарів

Каталог "Маркета" - потужна, надзвичайно зручна, продумана, структурована база пропозицій усіх магазинів. У каталозі товарів є:

• тематичний список рубрик та підрубрик;
• можливість вибору за численними параметрами;
• графік змін середньої ціни на обрану модель товару;
• можливість порівняння товарів за різними характеристиками;
• інтелектуальна служба «Гуру», яка задає покупцеві навідні запити та робить добірку потрібних
• саме йому пропозицій;
• служба «Готові рецепти», якась надбудова до сервісу «Гуру», де сформульовано кінцеву мету покупця;
• новинки та популярні товари, де представлена ​​нова чи затребувана продукція;
• популярні категорії, де показані найбільш відвідувані рубрики з погляду сезонності та загального інтересу;
• каталог виробників за абеткою.

Крім того, на майданчику «Маркета» покупцю скрізь зустрічаються дуже цікаві можливості отримання додаткової інформації про товари, такі як:

• відгуки. Тут користувачі обмінюються думками щодо продукції;
• список покупок. Єдиний централізований кошик, куди користувач може складати вибрані на «Маркеті» товари;
• нотатки до товарів;
• улюблені магазини, оцінки якості та відгуки. За допомогою інструмента "Улюблені магазини" покупець підлаштовує алгоритм підбору товарів під себе, а за допомогою сервісів "Оцінки" та "Відгуки" дає можливість іншим покупцям дізнатися про рівень того чи іншого магазину;
• персональні налаштування, де відвідувач може змінити регіон пропозицій, валюту, показати/вимкнути картинки тощо;
• словник термінів, допомога.

Як бачите, розробники сервісу подбали майже про все.

Головні висновки, які має зробити для себе рекламодавець, є власником магазину, який розміщується на Яндекс.Маркеті.

• Необхідно зробити так, щоб пропозиції вашого магазину показувалися майже за будь-яких фільтрів, будь то спосіб оплати, дешевизна товару, доступність.
• Спектр пропонованих товарів має бути максимально великий та різноманітний.
• Необхідно надавати «Маркету» детальну та чесну інформацію про товар.
• Дуже важливо стежити за оцінками та відгуками про магазин та підвищувати рівень обслуговування.

Як підключити свій магазин до Яндекс.Маркету

Для початку варто визначити, чи відповідає ваш магазин вимогам системи. Перелічимо їх.

1. Має бути можливість онлайн-замовлення.
2. Необхідний докладний опис способів оплати товару.
3. Важлива наявність докладного опису способів та вартості доставки.
4. Повинні бути опубліковані контакти (як мінімум телефон).
5. Необхідно публікувати інформацію про продавця (найменування, юридичну адресу, ОГРН).
6. Важливою є наявність сторінки товару для кожного найменування продукції, на цій сторінці повинні бути опис та ціна товару, зображення товару, кошик.
7. Назва та опис має відповідати реальному товару.
8. Товарні пропозиції мають бути написані грамотно і без друкарських помилок.
9. Сайт та всі його сторінки повинні знаходитись у робочому стані протягом усього терміну розміщення на «Маркеті».
10. Всі представлені в магазині товари повинні відповідати всім законам та нормативним актам, прийнятим на території Російської Федерації.
11. Товари мають бути новими, «Маркет» не працює з вживаною продукцією.
12. До розміщення приймаються лише роздрібні пропозиції товарів.
13. У кінцеву ціну мають бути включені всі податки.
14. Статус "в наявності" повинен означати, що інтернет-магазин готовий одразу доставити покупцю товар.
15. Статус «на замовлення» повинен означати, що інтернет-магазин готовий здійснити постачання товару на зазначених умовах у заздалегідь обумовлені терміни (зазвичай протягом місяця).
16. Магазин не повинен бути клоном іншого магазину, підключеного до "Маркету". Не допускається розміщення в системі кількох магазинів, що пропонують товари в одному регіоні, за значної схожості асортименту товарів.

У складі товарних пропозицій не допускаються:

• слова, набрані великими літерами. Виняток становлять абревіатури, що складаються з початкових літер скорочених слів (USB, GPS і т.п.);
• номери телефонів, адреси, e-mail, icq або інших месенджерів (у тому числі розміщення цієї інформації на зображеннях товару, що передаються);
• html-теги;
• використання термінів чудовою мірою, у тому числі шляхом вживання слів «най», «тільки», «кращий», «абсолютний», «єдиний» тощо, якщо їх неможливо підтвердити документально;
  вказівку інформації про доставку в найменуванні та/або описі;
• використання слів, що не належать до найменування товару (крім визначення кольору, типорозміру, конфігурації або комплектації);
• використання в описі інформації, що не відноситься до товару;
• використання слів, які не приймаються до розміщення: «знижка, розпродаж, дешевий, подарунок (крім подарункових категорій), безкоштовно, акція, гарантія, офіційне постачання, спеціальна ціна, новинка, new, аналог, замовлення».
• використання перерахувань та різних варіантів написання товару у найменуванні однієї товарної пропозиції;
• публікація однакових речень, у тому числі тих, що відрізняються написанням;
• публікація однакових товарів, що розміщуються у різних категоріях.

YML-файл та процедура підключення

Щоб Яндекс міг індексувати товари вашого інтернет-магазину, необхідно створити скрипт, при зверненні до якого відбувається вивантаження даних з вашої бази у файл YML (Yandex Market Language), що містить опис ваших товарів, їх ціни та посилання на «сторінку товару» у вашому магазині .

"Сторінка товару" - це опис однієї товарної пропозиції з картинкою, ціною та кнопкою "купити" або "покласти в кошик". Кожен товар вашого магазину повинен мати свою сторінку з унікальним URL-адресою. URL-адреса скрипта має бути опублікована в заздалегідь обумовленому місці вашого сервера і бути доступна за протоколом FTP або HTTP. Технічну інформацію щодо формування YML-файлу опубліковано за адресою partner.market.yandex.ru/legal/tt/index.xml

Процедура підключення магазину до Яндекс.Маркету відбувається в такий спосіб.

1. Створюєте YML-файл із описом товарів.
2. Розміщує скрипт на вашому сервері.
3. Авторизуєтеся у сервісі.
4. Вказуєте контактну інформацію.
5. Вказуєте роботу «Маркета», де лежить YML-файл.
6. Вказуєте детальну інформацію про магазин.
7. Проходьте ручну модерацію щодо відповідності вашого магазину вимогам сервісу.
8. Отримуєте доступ до інтерфейсу, де самостійно виставляєте рахунок на передоплату.
9. Після надходження грошей на баланс магазин "включається". Зазвичай це відбувається протягом доби.

Детальніше про процедуру підключення можна прочитати на офіційному сайті - http://help.yandex.ru/partnermarket/?id=1111394

Що корисно знати заздалегідь

Нижче наведено особливості, які будуть корисні для рекламодавця ще на стадії розміщення.

• Магазин "включається" на умовах передоплати.
• Після оплати рахунку гроші надходять на баланс магазину і витрачаються на кліки.
• 1 клік коштує 3 рублі.
• Абонентська плата відсутня.
• Рекомендована сума першого рахунку на передоплату приблизно 3000-6000 рублів.
• Мінімальна сума оплати – приблизно 300 рублів (10 у.о.).
• Надалі ви виставляєте (собі) рахунки будь-які суми, які вважаєте доцільними для своєї кампанії.

Перерахуємо переваги та недоліки Яндекс.Маркета.

• З урахуванням ситуації, що склалася в Рунеті «Маркет», по суті - єдиний ефективний і зрозумілий інструмент для невеликого інтернет-магазину. Конкуренти поки не такі сильні і не можуть дати такої ж віддачі.
• Вартість контакту з клієнтом у даного інструменту можна порівняти (а часто навіть нижче) з вартістю інших інструментів інтернет-реклами, таких як контекстна реклама, пошукова оптимізація.
• У «Маркеті» прийнято фіксовану плату за перехід, яка залежить від дій конкурентів.
• У «Маркеті» йде жорстка боротьба зі «скликанням» та іншими несумлінними діями з боку рекламодавців.
• У «Маркеті» є інструменти задоволення потреб регіональних інтернет-магазинів.

• Необхідність попередньої розробки спеціального програмного модуля, що підключається до вашого сайту
• Придбання кліків, хай не дорогих, але й покупців, що не гарантують.
• Немає можливості точно спрогнозувати витрати та віддачу.

Де показувати свої оголошення за допомогою Яндекс.Маркету

При базових налаштуваннях ви показуєте ваші пропозиції обмеженій кількості покупців нарівні з іншими магазинами-учасниками. Жодних додаткових зусиль не потрібно. А якщо виникає потреба охопити максимальну аудиторію?

Пріоритетне розміщення

У "Маркеті" існує послуга пріоритетного розміщення. Вона підключається на додаток до звичайного розміщення. Пріоритетне розміщення - це можливість розмістити вашу пропозицію вище за пропозиції інших магазинів. Таке розміщення дозволяє збільшити кількість заходів у 2-4 рази, але ціна переходу зростає у 2-5 разів.

Ціна зростає через наявність аукціону (при цьому існує обмеження на ціну кліку в 1 у.о.). А обсяг трафіку збільшується за рахунок того, що товари показуються не тільки безпосередньо в «Маркеті», а й у Великому пошуку, «Яндекс.Каталогу» та пошуку по блогах.

Пріоритет показу пропозицій можна задати в блоці "Маркета" - праворуч на основному пошуку Яндекса. Також його можна задати у блоці, розміщеному в Рекламній мережі Яндекса. Крім того, існує можливість задати пріоритет у самому «Яндекс.Маркеті» на сторінці «Картка моделі» та на сторінці «Всі ціни».

Порядок показу пропозицій залежить від вибраної ціни кліка. Пропозиції з більшою ціною кліка показуються вище. Для блоків та карток передбачена можливість роздільного керування ціною кліка.

Ви можете призначити ціну кліку, додавши її до YML-файлу, який передається магазином в «Яндекс.Маркет» для розміщення пропозицій. Цей спосіб дозволяє призначати різну ціну натискання на різні товари.

Також існує можливість призначити єдину ціну кліка для всіх товарів через веб-інтерфейс Партнер Маркета partner.market.yandex.ru/

Наприкінці 2007 року в "Маркеті" з'явився новий інструмент "Автоброкер" - система автоматичної оптимізації ціни кліка. До появи «Автоброкера» доводилося вручну моніторити ставки конкурентів та залежно від них робити свої. З "Автоброкером" рутинні операції скоротилися. Інструмент автоматично знижує заявлену вами ставку, призначаючи при кожному показі товарної пропозиції мінімальну достатню ціну кліка так, щоб забезпечити пропозицію найкращу можливу позицію з урахуванням ставок конкурентів та регіону покупця. Тепер для ефективного продажу товарів на «Маркеті» достатньо вказати максимальну ціну, яку ви готові платити за перехід зацікавленого користувача і не переплачувати за нього. Включений "Автоброкер" працюватиме одночасно на всіх місцях пріоритетного розміщення.

Зупинимося докладніше на типах пріоритетного розміщення.

Сторінка «Всі ціни»

На сторінці «Всі ціни» відображаються товарні пропозиції, що автоматично співвіднесені з певною моделлю товару. Сторінка призначена для покупців, які вже визначилися з вибором продукту і зараз бажають вибрати магазин. З цієї сторінки до продавців надходить більшість покупців.

Пріоритет на сторінці «Всі ціни» працює таким чином: усі товарні пропозиції сортуються за умовчанням у порядку зменшення ціни кліку з урахуванням регіону покупця та наявності товару у магазину. Якщо покупець застосував сортування, яке відрізняється від сортування за замовчуванням, то вартість кліка дорівнюватиме фіксованій ціні за клік.

Сторінка «Картка моделі»

Картка моделі – це сторінка з детальною інформацією про товар. На сторінку «Картка моделі» можуть потрапити всі товарні пропозиції, що автоматично співвіднесені Маркетом з цією карткою моделі. У цьому покупцю одночасно може бути показано до 5 товарних пропозицій. Сортування пропозицій проводиться в порядку зменшення ціни кліку з урахуванням регіону покупця та наявності товару у магазину.

Блок «Маркета» на пошуку Яндекса

Пропозиції «Маркету» залежно від запиту користувача можуть відображатися у загальному пошуку Яндекса праворуч, разом або замість оголошень «Директа».

При показі товарної пропозиції у блоці «Маркету» враховуються такі фактори.

Регіон. У регіональних магазинів пріоритет перед федеральними.
Ставки. На запит насамперед показуються регіональні товарні пропозиції, що беруть участь в аукціоні. Якщо ставок немає (чи вони є, але не всі п'ять місць у блоці), то виводяться регіональні пропозиції без ставок (потім - пропозиції федеральних магазинів зі ставками тощо.).

Спецрозміщення Яндекса

Пропозиції «Маркета» можуть конкурувати з оголошеннями «Директа» та потрапляти до спецрозміщення. Це відбувається в тому випадку, якщо виставлена ​​ціна за показ товарної пропозиції вища за ставку оголошення з Директа. При цьому варто враховувати, що максимальна ціна кліка для «Маркету» не більше ніж 1 у.о.

Показ пропозиції на сайтах Рекламної мережі Яндекса

За бажанням є можливість показувати ваші товари на тематичних майданчиках РСЯ. Оголошення «Маркету» на сайтах РМЯ показуються за точною відповідністю, а не за входженням слова, як це робиться з оголошеннями «Директа». Ціна кліка при розміщенні на тематичному майданчику не відрізняється від ціни кліка на самому «Маркеті».

Показ пропозиції в блоці «Маркету» в «Яндекс.Каталогу»

Блок «Маркета» відображається в результатах пошуку по «Яндекс.Каталогу» за товарними запитами. Цією можливістю обов'язково варто скористатися.

Показ пропозиції в блоці "Маркета" в "Яндекс.Блогах"

Блок «Маркета» відображається в результатах пошуку в «Яндекс.Блогах» під час спроби знайти товарний запит. Це теж корисна підмога для власників магазинів.

Що заборонено в Яндекс.Маркеті

Автори «Маркета» активно борються з усілякими маніпуляціями над їх сервісом. Власник магазину повинен розуміти, що модератори знають про накрутки майже всі.

Серед проблем можна назвати такі.

1. «Скликування» конкурентами. У "Маркеті" досить потужні алгоритми боротьби з клік-фродом. Кожен магазин може за допомогою клієнтського веб-інтерфейсу переглянути свою статистику, у тому числі неодружені кліки, які були відфільтровані системою та не зараховані.
2. Виставлення товарів за заниженими цінами. Для боротьби з цим типом накрутки використовується зворотний зв'язок та обдзвон магазинів менеджерами «Маркета».
3. Виставлення товарів, яких немає. Для боротьби з цим типом накрутки також використовується зворотний зв'язок та обдзвон магазинів менеджерами «Маркета».
4. Накрутка внутрішніх чинників за YML-скрипта. Модератори «Маркета» борються з вивантаженням у товарні пропозиції переліку ключових слів та іншими хитрощами, переліченими в пункті 3.1.17 цього розділу.
5. Використання програм із розвантаження даних магазинів-конкурентів за певними запитами для швидкого аналізу цін конкурентів. Наразі розробники «Маркету» практично закрили доступ до сервісу підозрілим роботам.
6. «Граббінг» контенту, а саме використання у своєму магазині характеристик товарів, вивантажених із «Яндекс.Маркету». Поки що неясно, чи борються представники «Маркету» з цими хитрощами. Але зрозуміло одне: ретельно зібрана база характеристик товарів є унікальною власністю Яндекса, і використовувати її можна лише з дозволу власників даного пошуковика.
7. Клонування карток товару. Розміщення товарів з однаковими назвами на "Маркеті" вважається спамом, і за цим ретельно стежать. Якщо товари різні, то потрібно в назві вказати особливість, наприклад, Nokia 8800 Sirocco Edition і Nokia 8800 Sirocco Gold. Те саме правило діє, скажімо, для товарів, що відрізняються лише кольором.

Якщо підсумувати ці хитрощі, можна зробити однозначний висновок: краще працювати чесно, цінувати репутацію та партнерські відносини з «Маркетом». І тоді приплив покупців до вашого магазину ніколи не закінчиться.

Яндекс.Маркет для регіональних магазинів

Яндекс.Маркер довгий час був, перш за все, сервісом для москвичів та петербуржців. Сьогодні розробники намагаються змінити ситуацію, надавши можливість успішної роботи із сервісом для власників регіональних інтернет-магазинів.

Зроблено низку важливих змін.

• З'явилася можливість геотаргетингу. Пропозиції учасників почали показуватись лише користувачам з того регіону, в якому знаходиться магазин. Вартість контакту завдяки відсіченню нецільової аудиторії різко знизилася.
• З'явився пріоритет під час виведення пропозицій. Для користувачів основного пошуку Яндекса та пошуку по «Маркету» пропозиції регіональних магазинів стали показуватися вище за пропозиції магазинів із загальноросійською доставкою.

Таким чином, "Маркет" став дуже зручним інструментом залучення покупців до регіональних інтернет-магазинів.

Чи можна прогнозувати віддачу та витрати?

Що робити, якщо потрібно скласти медіаплан, тобто. спланувати витрати та віддачу у «Маркеті»? За досвідом точно спрогнозувати віддачу від розміщення магазину в «Маркеті» на підставі статистики розміщення інших магазинів практично неможливо, оскільки статистики для різних магазинів зазвичай сильно відрізняються один від одного. При цьому ніяких інструментів, що полегшують, для прогнозів найближчим часом не з'явиться.

Щоправда, варто зазначити, що якщо магазину вигідно розміщуватись на «Маркеті», то це з'ясовується майже відразу, і він продовжує співпрацю. Тобто розміщення магазину на «Маркеті» – це найчастіше не разова, обмежена за часом рекламна кампанія, а довгострокова співпраця.

В яких нішах працює Яндекс.Маркет

Наприклад, у спільнотах існує думка, що при дотриманні всіх правил і тонкощів, а також за невисоких цін через «Маркет» чудово продаються телефони, комп'ютери, фотоапарати та інша електроніка.

Найважче продаються книги, навіть при тому, що Яндекс навмисно знизив вартість кліку в цій тематиці. Ще складніше йдуть диски, продукти, напої, тютюн, товари для тварин.

Майже не продаються послуги. Свого часу в Яндексі було навіть закрито «Яндекс.Відпустку», який працював за принципом «Маркета» та пропонував туристичні путівки. З'ясувалося, що тур - об'єкт, який майже не піддається стандартизації.

Прогноз витрат

Спробуйте запустити пробну кампанію в "Маркеті", в перший день ви отримаєте певну кількість кліків.

Припускаючи кількість відвідувачів на місяць і знаючи, що фіксована ціна за відвідувача в «Маркеті» складає 3 рублі (а для пріоритетного розміщення максимум 1 у.о.), можна припустити рівень витрат.

Зазвичай це мінімум 1000 рублів, а в середньому близько 25000 рублів для магазину із середнім асортиментом товарів. Деякі магазини витрачають на розміщення в "Маркеті" в рази більше, тому що їх цікавить максимальне охоплення аудиторії.