Чому на віндовсі фоні не встановлюються програми. Що робити, якщо смартфон на Windows або програми на ньому працюють неправильно

Магазин програм у Windows 10 дозволяє користувачам з легкістю встановити необхідні програми, перевірені компанією Microsoft та оптимізовані під операційну систему. У ньому є як безкоштовні, так і платні програми, та його принципи роботи нагадують App Store на iOS або Google Playна Android.

Працює магазин програм для Windows 10 пристроїв не без проблем, і деякі користувачі стикаються з ситуаціями, коли вони не можуть завантажити або оновити програми, представлені в ньому. При спробі завантажити програми з магазину Windows 10 можна зіткнутися з різними кодами помилок: 0x80073cf9, 0x80072ee2, 0x803F7003 та іншими. Вони вказують на збій у роботі програми Windows Store чи відсутність у неї необхідних дозволів.

Перед тим як переходити до способів усунення помилок, описаних нижче, рекомендуємо на наявність у ньому записів, які забороняють завантаження даних із серверів Microsoft. Також можна спробувати спосіб увімкнення брандмауера Windows, який актуальний при виникненні . Якщо після цього програми все ще відмовляються встановлюватися, виконайте вказівки, наведені нижче.

Скидання магазину програм Windows 10

При виникненні помилок у будь-якій програмі, насамперед слід спробувати обнулити її параметри, тобто виконати скидання. Перезапустити магазин додатків у Windows 10 можна двома способами:

Незалежно від того, яким чином відбувається скидання магазину додатків Windows 10, на його виконання буде потрібно деякий час. Сам процес проходитиме у вікні командного рядка. Після закінчення вікно буде закрито і відкриється магазин програм Windows 10.

Вихід з облікового запису в магазині програм

Якщо скидання магазину Windows 10 не вирішило проблем із встановленням програм, можна спробувати виконати вихід з облікового запису Microsoft та повторний вхід до неї. Для цього необхідно запустити магазин програм Windows 10 і у правому верхньому куті натиснути на аватар свого облікового запису. Після цього відкриється спливаюче меню, в якому потрібно клацнути на ім'я користувача. Запуститься вікно вибору користувача, у ньому потрібно вибрати поточного та натиснути кнопку «Вийти».

Після виходу з облікової записи Microsoftзакрийте магазин програм Windows 10. Далі його знову необхідно відкрити та прописати дані облікового запису.

Використання засобів діагностики Windows 10

Операційна система Windows 10 має масу попередньо встановлених утиліт, які можна використовувати для діагностики та усунення несправностей, що виникають. На відміну від ранніх версій Windows, для їх запуску не потрібний образ системи, і вони можуть бути виконані адміністратором комп'ютера будь-якої миті. Щоб перевірити на наявність помилок магазин програм Windows 10, необхідно зробити таке:

Після діагностики та усунення помилок перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову завантажити потрібну програму з магазину Windows 10. Якщо цей спосіб не вирішив проблему, перейдіть до наступного.

Обнулення пам'яті центру оновлень

Виникає помилка з магазином програм Windows 10 може через несправності центру оновлень. Не завжди їх вдається усунути за допомогою діагностичних утиліт та потрібно виконувати скидання у ручному режимі. Для цього виконайте такі дії:

Після перезавантаження перевірте, чи працює завантаження та встановлення програм із вбудованого у Windows 10 магазину програм. Якщо ні, можна спробувати перевстановити його.

Переустановка Windows Store

Одним із самих дієвих способівусунути помилки в роботі магазину Windows Store є його переустановка. Виконується вона лише з профілю адміністратора комп'ютера. Щоб перевстановити магазин програм Windows 10:

Якщо жоден із способів не допоміг виправити помилку з інсталяцією програм з магазину Windows 10, можна спробувати виконати .

Одна з порівняно поширених проблем Windows 10 - помилки при оновленні та завантаженні програм з магазину Windows 10. Коди помилок можуть бути різними: 0x80072efd, 0x80073cf9, 0x80072ee2, 0x803F7003 та інші.

У цій інструкції - різні способивиправити ситуацію, коли програми магазину Windows 10 не встановлюються, не завантажуються або не оновлюються. Спочатку - більше прості способи, мало впливають на саму ОС (а тому безпечні), а потім, якщо вони не допоможуть, більшою міроющо стосуються системних параметрів і, в теорії, здатні призвести до додаткових помилок, так що будьте обережні.

Перед тим як розпочати:якщо раптом помилки при завантаженні програм Windows 10 у вас почалися після встановлення якогось антивірусу, то спробуйте тимчасово відключити його і перевірити, чи це вирішило проблему. Якщо перед появою проблем ви використовуєте сторонні програми, перевірте, щоб у файлі hosts не було заборонено сервери Microsoft (див. ). До речі, якщо ви досі не перезавантажували комп'ютер, зробіть це: можливо системі потрібно оновитися, а після перезавантаження магазин знову запрацює. І останнє: перевірте дату та час на комп'ютері.

Скидання магазину Windows 10, вихід з облікового запису

Перше, що слід спробувати, - це виконати скидання магазину Windows 10, а також вийти зі свого облікового запису в ньому і знову зайти.

Насправді спосіб не так часто виявляється робочим, але почати я рекомендую саме з нього.

Усунення несправностей Windows 10

Ще один простий і безпечний спосіб, який слід спробувати - вбудовані засоби діагностики та усунення несправностей Windows 10.

Після цього про всяк випадок перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи встановлюються програми з магазину тепер.

Скидання центру оновлень

Наступний спосіб слід розпочати з відключення від Інтернету. Після вимкнення виконайте такі кроки:

1. Запустіть командний рядок від імені адміністратора (через меню правого кліка за кнопкою «Пуск»), а потім виконайте такі команди.
2. net stop wuauserv
3. move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak
4. net start wuauserv
5. Закрийте командний рядок та перезавантажте комп'ютер.

Перевірте, чи почали завантажуватися програми з магазину після цих дій.

Про те, як це робиться я вже писав в інструкції, коротше (але теж дієво) наведу і тут.

Для початку запустіть командний рядок від імені адміністратора, після чого введіть команду

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& ($manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + "\AppxManifest.xml" ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest)"

Натисніть клавішу Enter, а після завершення команди закрийте командний рядок і перезавантажте комп'ютер.

На даний момент часу, це всі способи, які я можу запропонувати для вирішення цієї проблеми. Якщо з'явиться щось нове, додам до керівництва.

Технічний рівень : Базовий

Короткий зміст

Як і в будь-якій операційній системі (ОС), у Windows 10 Mobile можуть виникнути будь-які проблеми. У цій статті будуть описані способи, що дозволять ці проблеми виправити.

Стаття також застосовується до смартфонів під керуванням Windows Phone 8.1.

Якщо у вас виникли будь-які проблеми та/або помилки з додатками або операційною системою, виконайте по черзі інструкції з цієї статті.

Якщо після виконанняДля дій одного з пунктів проблема зникла, то наступні пункти виконувати необов'язково.

Проблема з додатком (не оновлюється, не працює тощо)

1) Перенесіть програму в пам'ять телефону.

2) Виставте пам'ять смартфона місцем збереження програм.

3) Скиньте програму.

4) Дістаньте SD-карту зі смартфона, попередньо вимкнувши його. Часто несумісна чи пошкоджена SD -Карта викликає проблеми.

5) Видаліть проблемну програму та встановіть її зановоз магазину.

6) Зверніться до цієї спільнотиабо іншим людям, які користуються цим додатком. Можливо, ця проблема – відома. Також, як варіант, можна звернутися до розробника, наприклад, через відгуки у Магазині

Проблема із системою (проблеми, помилки ОС, а також якщо проблему із додатком вирішити не вдалося)

1) Зробіть легке скидання ( SoftReset) .

Примітка: легке скидання не видаляє жодних даних, а просто примусово перезавантажує систему.

2) Дістаньте SD-карту зі смартфона. Часто саме через несумісну SD -Карти виникають проблеми. Перед тим, як виконувати цю операцію, переконайтеся, що смартфон вимкнено. Крім того, бажано перенести всі програми з SD-карти на смартфон або видалити їх.

3) Переконайтеся, що сім-картау смартфоні - оригінальнане обрізана. Часто обрізані вручну сім-карти тягнуть за собою різні помилки.

4) Зробіть повне скидання налаштувань ( HardReset) . Докладніші інструкціїможна знайти у статті " ".

5) Якщо не допомогли минулі пункти, то єдиний варіант – повна переустановка ОСна вашому смартфоні. Для цього корпорація Microsoft випустила спеціальну програму -WindowsDeviceRecoveryTool. Інструкції щодо відновлення з її допомогою перебувають у статті " " .