Marco Massaro, fondatorul serviciului de trimitere automată a notificărilor prin e-mail către clienții Clientflow, a publicat material care a împărtășit metodele încercate și testate de obținere a clienților. CPU le-a selectat pe cele mai originale dintre ele.

Rolul unui subcontractant al unei mari agenții poate fi important

Potrivit lui Massaro, un parteneriat cu o mare agenție ar putea fi într-un mod inteligent achizitionarea de noi clienti - adoptati aceeasi metoda si obtineti astfel cel putin un client nou pe luna. Pentru implementarea cu succes a unui astfel de plan, startup-ul trebuie să fie o agenție mult mai mică, astfel încât specialiștii săi să nu vadă proiectul ca pe un concurent.

Agențiile sunt adesea rugate să lucreze cu un anumit client din mai multe motive: este posibil să nu aibă control asupra dimensiunii contractului, este posibil să nu aibă resursele pentru a gestiona proiectul sau pur și simplu nu sunt interesați de acesta din alte motive. . Într-un astfel de caz, după o înțelegere pe termen lung (reciprocitatea serviciilor, comision), agenția poate transfera un astfel de client unei companii partenere.

Massaro a intrat în contact cu o duzină de agenții, dintre care aproximativ jumătate s-au arătat interesate de poliție. Potrivit spuselor fondatorului Clinetflow, cel mai bine este să găsiți contacte ale persoanelor care se ocupă de dezvoltarea afacerii în companie, ale căror rămășițe vor fi mai ușor de transferat la faptul că un startup construit pentru a aduce valoare.

Companiile care caută străini pot deveni clienți

Căutarea pe site-uri de căutare de locuri de muncă este una dintre cele mai ușoare modalități de a obține clienți noi. Ca startup, este un robot pe care multe companii încearcă să le ofere angajaților cu putere mare posibilitatea de a concura pentru clienți cu lucrători individuali. Adesea, este mai bine pentru o organizație să convingă un contractor extern să lucreze înainte de sfârșitul lucrării, mai degrabă decât să se ocupe de cercetarea, dezvoltarea și managementul (asigurări, taxe etc.) a angajatului din personal.

Clienții adoră conținutul clar

Massaro pare să creadă că publicarea de conținut interesant ajută adesea la câștigarea de noi clienți - scopul este acela de a fi autentic, nu de publicitate. Prima postare de pe blogul corporativ Clientflow este despre cum să folosiți listele „rece” pentru a câștiga un contract solid, adunând peste 15 mii de vizualizări, 50 de comentarii și sute de plăți anticipate. Un astfel de conținut permite companiei să creeze o imagine de expert.

Pe lângă simplele publicații din blog, Massaro recomandă crearea de urmărire și „studii de caz” cu o descriere a proiectelor deja finalizate - un client care se îndoiește că a primit informații despre modul în care compania a ajutat la rezolvarea problemelor oamenilor înainte, cu mare încredere, vom accepta decizii pozitive cu privire la coronavirus.

Broșura electronică este o „momeală” urâtă pentru clienți

O mica brosura care descrie modalitati de a rezolva probleme reale si de a extrage profit, pentru a atrage cu usurinta potentiali clienti. O companie specializată în marketing digital poate scrie un material despre cum să reducă sute de facturi redundante, o organizație care se ocupă de design poate scrie despre cum să implementeze tururi de intrare în aplicațiile mobile Ei bine, pentru a nu pierde clienți.

Varto vikoristati caută pe Twitter

Pentru o căutare suplimentară pe Twitter, puteți găsi informații în timp real de la persoane și companii care caută pe cineva care le scrie o melodie. Pornindu-ți imaginația și alcătuind o listă de cuvinte cheie și hashtag-uri, echipa startup poate găsi mai mult de un potențial client, spune Massaro. Pentru mai multe servicii pe site-ul web Warble robot qiu poate fi automatizat.

Serviciile, „ambalarea” produsului, se vând mai bine

Massaro pare că serviciile care se vând în „pachete” sunt mai rezonabile și mai atractive pentru clienți - în mintea antreprenorului, startup-urile din domeniul serviciilor ar trebui să se extindă planuri tarifare Ce să includă în primul set de locuri de muncă pentru o taxă lunară O abordare similară este utilă pentru client, care înțelege ce, când și de câte ori poate plăti, și pentru companie, care elimină transferul de transpirație financiară ik.

Funcționează bine cu platforme specifice

Platforme bazate pe Shopify, Drupal și WordPress є orez zagalna- milioane de oameni profită de pe urma acestora, care nu vor înțelege întotdeauna toate complexitățile serviciilor online. Startup-urile pot ajunge la noi audiențe pur și simplu conectându-și serviciile la o anumită platformă — de exemplu, dezvoltatorii studiourilor de dezvoltare se pot poziționa ca experți în design pentru magazinele Shopify sau site-urile web de afaceri. Drupal. „Conectarea” la anumite platforme populare este cea mai eficientă modalitate de a câștiga clienți - cu cât mai mulți oameni folosesc un anumit serviciu, cu atât este mai mare credibilitatea, iar printre aceștia se numără și cei care au nevoie de ajutor.

Este necesar să folosiți o abordare personală

O abordare personală vă permite să vedeți o mulțime de companii care oferă distribuție și apeluri la rece potențialilor clienți. Massaro este ghidat de expertul în optimizarea conversiilor Devesh Khanal, care a reușit să câștige un contract mare în doar o săptămână. Vin a scris o scrisoare „rece” a CEO-ului unei companii grozave, dar a merge la adevăr este și mai de încredere și nu doar să vorbească despre cei care ar fi putut fi lipsiți de valoare. Expertul a înregistrat un videoclip, explicând ce fel de beneficii sunt permise pe site-ul web al potențialului client și spunându-le cum să le corecteze.

O abordare similară poate fi folosită de companiile din alte domenii (design, marketing, dezvoltare etc.). Clienții sunt rugați să primească un număr mare de foi cu oferte promoționale, care vor înlocui descrierea serviciului și vor fi trimise pe site. O fișă video care explică cum se întâmplă problema reală facilitează clientului să ia o decizie pozitivă de cumpărare.

Parteneriatele cu companii din domenii conexe pot fi benefice

Șeful Clientflow spune că extinderea poziției companiei prin parteneriat cu organizații din domenii conexe este o modalitate bună de a câștiga noi clienți. Companiile mari își pot completa util produsul principal cu servicii complementare, precum cele oferite de un startup, iar cu organizațiile mici este posibil să se stabilească acorduri privind schimbul de servicii.

Massaro subliniază că a intrat într-un parteneriat cu o companie cu dezvoltare web, care nu este deloc „creativă” și directă de design. Acest startup s-a ocupat de partea creativă a proiectelor, permițând companiei partenere să se concentreze pe dezvoltare. Natomistul Massaro a negat posibilitatea de a-și aproviziona distribuitorii companiei din nevoile clienților săi.

O abordare non-standard produce adesea rezultate

Massaro cunoaște studioul de design TigerTiger din povestea unui antreprenor din Noua Zeelandă care a reușit să câștige un client grozav cu o abordare neconvențională. A ales o companie care, după părerea ei, ar putea fi angajată în serviciile sale, apoi a cumpărat cea mai bună bere locală pe care o cunoștea doar ea și a mers la biroul unui potențial client.

Într-o întâlnire cu CEO-ul companiei, scoateți berea și spuneți că site-ul web al organizației este similar cu această bere - arată frumos, dar este însetat la mijloc. CEO-ul a întrebat de ce crede așa, iar în cele din urmă a fost de acord cu argumentele, atribuind un contract de prelucrare a site-ului.

Capitolul 4. Robot de căutare a informațiilor: obținerea de informații de încredere de la informatorii SB

1. Introducere. Scurt istoric

Ghicitori despre metodele secrete ale roboților de căutare a informațiilor ne conduc în adâncurile secolului. Mai mult decât atât, fundurile aparatului secret nu vor trebui să dureze mult timp; pentru puritatea experimentului, este suficient să crești la un nivel atât de literar încât să nu urle lecturi diferite, precum Biblia.

Acolo, de exemplu, se confirmă că, după ce a asediat Ierihonul, Iosua a trimis acolo doi oameni pentru a obține informații despre forțele și proprietățile locuitorilor locului înainte de atacul viitor. Spionii au decis să intre în liniște în locul și să găsească colțul patului curvei locale Rahab. Abo, vorbind viata mea profesionala, au îndeplinit cu succes prima etapă a misiunii lor: au legalizat subiectul de interes operațional, au dobândit o casă sigură și au recrutat primul membru al rețelei de informații.

Cu toate acestea, activitățile ulterioare ale ofițerilor de informații au fost extrem de neprofesionale - cu duhoarea lor complementară au câștigat respectul contrainformațiilor locale. Țarul din Yericho, care a respins informațiile despre descoperirea unui grup de informații inamic pe un site deosebit de sensibil, dând un ordin foarte corect și rezonabil cu privire la lichidarea sa ilegală.

Și apoi, în dreapta, vigilentul „apariției” Rahab, care, în primul rând, a dirijat urmărirea cu urmă ascunsă (acționând în rolul unui agent dublu), în alt fel, a recomandat spioniilor, după părăsind locul, așezați-vă pe munte, până când docurile se întorc către reinvestigatorii Ista ikhni. Și apoi s-a asigurat că au aruncat o privire asupra zonelor interzonare care erau păzite coborând motuzka prin fereastra ei, exact când cabinele lor creșteau în zidul orașului.

Înainte de aceasta, cunoscând vizita așteptată a oaspeților ei și pregătindu-se pentru eventualele atrocități ale armatei israeliene după înmormântarea locului, Rahab a râvnit un certificat de înmormântare pentru ea și rudele ei pentru serviciile sale. Înțelegerea agentului a fost acceptată fără întârziere. Pentru a-i aduce pe războinicii evrei în apropiere, spionii i-au ordonat lui Rahab să lege de fereastră o frișcă stacojie (în jargon operațional, „semafor”, care, înainte de a vorbi, pentru a spune uitucul profesor Pleischner, poate fi vikorystuvatsya ca un semnal). ).

După ce a petrecut trei zile în munți, grupul de recunoaștere a traversat râul Iordan într-un marș rapid și s-a întors în siguranță la Iosua cu vești despre rezultatele recunoașterii. Și l-au pătat pe Isus, sub presiunea războinicilor au căzut Muri din Ierihon, iar evreii din toți localnicii, cu excepția lui Rahab și a rudelor lui, au fost învinuiți.

E adevărat, asta a fost cu mult timp în urmă. Acum, dacă vorbim peste tot despre prevalența criminalității și a corupției în agențiile guvernamentale, vă putem oferi o dovadă pozitivă foarte actuală a implicării aparatului de informații în lupta împotriva corupției și a răutății organizate.

Ca un cap, voi face o altă paralelă istorică. De la sfârșitul anilor '40 până la începutul anilor '50 ai secolului al XVIII-lea, Londra și împrejurimile sale au fost copleșite de răutate. Elementul criminal, grupat într-o dispoziție diabolică, se simțea destul de clar în confuzia străzilor și aleilor slab luminate.

Agențiile de drept demoralizate de neplata persistentă salariu, în mod semnificativ, erau nesiguri și corupti. Henry Fielding, cunoscut la acea vreme drept judecător mondial nu mai puțin, scriitor, strâns literalmente în spatele capului său, după ce și-a dat seama că din cei 80 de polițiști care au fost puși în ordinea lui, poți avea încredere doar în șase.

După ce a analizat cu atenție situația operațională care se dezvoltase, problema 1753 Fielding a fost defalcată. raport asupra programului lichidarea grupurilor criminale organizate (OMG). Nu mă zgâriesc cu toate aspectele. Aș dori să subliniez un singur lucru: vocea principală urma să fie pentru destructurarea forțelor de securitate organizate la mijloc cu ajutorul unei rețele suplimentare de informații slăbite.

Oleksandr Ivanovich Doronin: „Intelligence de afaceri”

Pentru a fi corect, trebuie menționat că aparatul secret al agențiilor de aplicare a legii a fost învingător chiar înainte de Fielding.

În primul rând, agenții s-au implicat mai mult în anchetele locale asupra faptului crimei, despre aceasta vikoristan activîn scopuri ofensive strategice fără să se gândească la nimeni.

În alt fel, printre informatori s-au numărat o mulțime de oameni înnebuniți după porunca somptuoasei Vanka Cain, care, pe lângă faptul că a ajutat organele de drept, a adus cu adevărat toate eforturile în lupta împotriva răului. Această parte a aparatului secret a discreditat și mai mult în ochii populației credința în triumful legii.

Pentru a finanța rețeaua de informații, Ducele de Newcastle a cerut 600 de lire sterline. Pe lângă aceste fonduri, toate curțile și tavernele străine erau literalmente pline de informatori. Informațiile semnificative din punct de vedere operațional curgeau ca un râu. Presa a fost martoră la aceste soarte: oamenii s-au minunat de căderea incontestabilă a răului, iar lumea criminală a izbucnit literalmente la cusături. A devenit cu adevărat nesigur să încalce legea, pentru că cei care făceau rău nu știau la cine sau la ce să se uite. Mai mult decât atât, a devenit nesigur să ajute răufăcătorii, fragmentele aparatului secret au devenit dintr-o dată funcția de a lupta împotriva corupției. Sistem juridicși agențiile de aplicare a legii.

Nina, dacă corupția la eșaloanele superioare ale puterii nu este un secret pentru nimeni, soarta prințului Matvy Gagarin va fi ghicită rapid. Acest ticălos secret este sigur că a jefuit statul rus, fie pentru a deveni guvernator al Moscovei, fie pentru a deveni conducătorul Siberiei. Acest adversar a lucrat exclusiv la iarba aurie, a vopsit roțile trăsurii cu așchii și și-a pictat caii cu aur pur. Nu și-a dat seama de nimic fiul de smecher, care manipulează Europa, surprinzând pe toată lumea cu risipa exorbitantă de bănuți.

Numele acelor agenți ai șefului fiscal Nesterov care l-au informat despre prințul rău nu au fost păstrate în analele istoriei. Din păcate, nu era acolo, dar în teiul din 1721 Matviy Gagarin stătea la Sankt Petersburg înaintea ședințelor Colegiului de Justiție în prezența suveranului și a tuturor rudelor sale nobile.

Puțini oameni știu că primii ofițeri de informații ai „strâmbului” Ceka au avut ocazia să cedeze activității lor ca aparat secret, deoarece aceste metode de lucru le-au fost asociate din partea serviciilor speciale țariste (agenții de securitate), divizii și jandarmi. corps) și au fost numite „metoda de provocare”. S-a respectat faptul că serviciul special al noului stat proletar și-ar putea desfășura activitatea pe baza „încorporării pur ideologice a elementelor radiane”.

Prote până la sfârșitul primei soarte și fondarea Cheka F.E. Dzerzhinsky (Dzerzhinsky Felix Edmundovich (1877-1926). Organizator și prim-ofițer al agențiilor guvernamentale de securitate a guvernului.) și camarazii săi de arme au ajuns la o concluzie clară, astfel încât, fără agenți despre vreo muncă serioasă, era necesar să se efectueze nu putem urmări alte organizații ale Gărzii Albe.

O astfel de decizie nu a venit brusc sau brusc. Am acceptat direct dovezile, acumularea Cheka la ora distrugerii rețelei de informații poloneze și re-recrutarea pe o bază ideologică a ofițerilor de informații polonezi de rang inferior.

Unul dintre ei a fost Ignaty Dobrzhinsky (Dobzhinsky (Sosnovsky) Ignatiy Ignatovici (1897-1937). Spyvrobitnik al autorităților ruse de securitate. Comisar al securității statului, rangul 3. Distins cu Ordinul Red Ensign. Tragerea ca „inamic al oameni.” Bilete postum. Moscova. Șeful filialei speciale a Ceka Artuzov a reușit să-l convertească și să-l convertească pe o bază ideologică, devenind un agent de spionaj de carieră al Cekai. lichidat.

Aceste metode nu și-au pierdut actualitatea astăzi. Chiar și așa-numita „putere civilizată cu o democrație vinovată” nu putea fi deranjată să abuzeze de aparatul secret de dragul propriei securități. O analiză a constatărilor agențiilor de informații americane din presa secretă arată clar că destinele rămase ale tuturor agențiilor de informații luptă împotriva Rusiei și

Oleksandr Ivanovich Doronin: „Intelligence de afaceri”

În regiunea SND se acordă prioritate metodelor sub acoperire.

Acest lucru este tipic pentru publicarea sa în ziarul New York Times. Ea, pe scurt, spune: „Tovarășii, care erau interesați de minunea informațiilor, după cum s-a dovedit, urmau să dezvăluie intențiile militare ale lui Saddam Hussein și să fotografieze prăbușirea economică a sistemului Radyan... Pe bănuți. care merită, nu se poate. Dragă tovarășă de informații, CIA poate angaja literalmente mii de agenți.”

În acest fel, și practica internațională, care poate fi afirmată atât de formal, nu va bloca costurile ascunse ale sistemului de securitate al puterilor. Să reiterăm încă o dată că serviciile de informații din întreaga lume se bazează pe capacitatea agenților lor de a-și desfășura activitățile. „Activiștii pentru drepturile” autohtoni pot discuta acest subiect până la sfârșit sunete vocaleȘi bate-te în piept până când ești complet albastru la față, dar nu poți contrazice adevărul: nu există precedent în întreaga lume pentru ca munca să se asigure că siguranța a fost efectuată folosind metode mai vocale.

Înainte de a vorbi, iată ce fac autoritățile americane de aplicare a legii. Din acest motiv, aproximativ 500 de spioni secreti lucrează la forța de poliție din New York. În acest caz, guvernul menține o securitate ridicată în centrul criminalistic al agenților săi, astfel încât să se ferească de puritatea oamenilor legii înșiși. Deoarece crimele legate de droguri sunt atât de importante în New York, nu este surprinzător că două treimi din arestările traficanților de droguri sunt facilitate de agenți secreți.

După evenimentele tragice din 11 iunie 2001, serviciile de informații americane și-au consolidat activitatea de informații și și-au extins semnificativ aparatul secret. Necesitatea creării pe teritoriul regiunii a unei mari rețele de informații din rândul informatorilor de felul lor activitate profesională a contactat activ populația, a fost discutat la nivelul administrației și al Congresului SUA.

Pentru noi, de la sfârșitul anilor 80 până de curând, totul a fost exact așa cum trebuia. În orele de tranziție a lui Gorbaciov la ZMI „democratică”, a existat o mare de tulburări asupra instituției asistenților secreti ai serviciilor speciale Radyan și ai agențiilor de aplicare a legii. Potrivit evaluării autorizate a autorului „Însemnărilor șefului MUR”, colonelul de poliție Yu.G. Fedoseev, în perioada de suprimare completă a metodelor secrete, aproape o treime din măsurile de informații au fost cheltuite. Și numai după tragicele violențe de la Moscova din primăvara anului 1999, pentru bogații oponenți ai „informațiilor” a devenit clar că nu era posibil decât eliminarea informațiilor semnal necesare pentru a preveni un act terorist din cauza prezenței agenților editați de ei. organizatori.

După cum sa afirmat deja, în SUA „iubitoare de libertate” situația cu „informalizarea” este direct prelungită, așa că, de exemplu, A. Dulles în cartea sa (A. Dulles. The Mystery of Intelligence. - M, 1992) semnificând bogăția conspirației cu stilul Biroului Federal de Informații Hollywood. regizat de Boris Morrson, fără a-l vedea pe tatăl lui Mickey Mouse, Walt Disney, care a lucrat atât cu FBI, cât și cu Comisia pentru Investigarea Activităților Antiamericane. Arhivele FBI conțin în continuare peste 500 de pagini de rapoarte ale agentului celebrului caricaturist, care a întreținut relații excelente cu prietenii săi liberali și cu o regularitate de invidiat de a informa autoritățile competente despre sumele lor Ivni vyslovlyuvannya (Erlikhman V. Batko Mikki Mouse – agent Fik . // 2001 Nr. 12 .). Deci, de exemplu, la audierile Comisiei pentru Investigarea Activităților Anti-Americane, Disney a dat mărturie despre acele comunități supuse care au umplut toate studiourile de la Hollywood, care au murit în locul sfânt, iar întreaga campanie Mickey Mouse este folosită pentru a purta scoaterea propagandei comuniste.

Sub numărul T-10, în spatele FBI a trecut un actor dintr-un alt avion, care a contribuit la activitatea profesională cel puțin o oră, un joc de actor inferior. Această poveste despre serviciul secret de familie al fraților Ronald și Neil Reagan este cunoscută pe scară largă în State (Summers Ege. „Imperiul” FBI - mituri, temnițe, intrigi. - Smolensk, Rusich, 2001.).

Inteligența noastră „democratică”, care astăzi cheamă la nesfârșit autoritățile de securitate pentru toate păcatele de moarte, a fost cea care a vorbit despre ele în vremuri străvechi. În 2002, actorul Mikhailo Kozakov a recunoscut în mod deschis că în 1957 a existat un număr tot mai mare de recruți din KDB a SRSR și a cerut autorităților să „ună forțele strânse” cu

Oleksandr Ivanovich Doronin: „Intelligence de afaceri”

jurnalist francez.

U Această legătură poate fi făcută printr-o altă poveste caracteristică din cartea lui Serghei Almazov (Almazov S. Poliția subsidiară: creații și fapte. Conturile primului director al poliției substației. M., Viche, 2000). Fără a dezvălui numele figurii, Almazov vorbește despre cei care îl au pe memorabilul șef din 1991 al KDB V.V. Kriuchkov a cerut o conversație informală cu unul dintre activiștii pentru drepturile omului, care a strigat cel mai tare despre necesitatea deschiderii arhivelor Lubianka. După ce a ascultat cu respect tirada furioasă a polițiștii despre urâciunea și accesibilitatea cekistilor, Kryuchkov și-a așezat tatăl ei special pe masa în fața ei, alături de care și-a început și și-a încheiat toate discursurile și la mitinguri și în fața camerelor de televiziune. . Poklav și a privat biroul de unul.

După ce s-a familiarizat cu documentele, femeia a părăsit Lubianka în prosternare. De atunci, au trecut o mulțime de sorti și de mai multe ori (public) nu a cerut deschiderea unui depozit special și eliberarea tuturor materialelor înainte de represalii.

Motivul este și mai banal: femeia, cu ochi zbârciți, a citit raportul agentului tatălui ei despre colegii și prietenii ei, dintre care unsprezece au intrat sub plutonul de execuție.

La începutul anilor 90 ai secolului trecut, campania de descoperire a agenților uriașei KDB a ajuns în statele baltice la o scară fără precedent. În total, este tipic ca „myslivtsy in the world” să nu bată joc de forțele victorioase ale asistenților nerostiți. Agenții tundă ai KDB, duhoarea serviciilor naționale de informații, își creează acum un nou aparat de informații „la îndemână”.

La începutul anilor 90 ai secolului trecut, în mintea unor „democrați” autohtoni a fost ideea de a stabili acorduri bilaterale între Statele Unite și Ucraina. Europa de Vest despre implementarea reciprocă a activităților de informații. Ha-ha-ha... Ei bine, dacă Rusia ar semna o asemenea favoare cu ei, atunci mirosurile ar începe să se răspândească împotriva noastră prin capacitățile Balticii și serviciile de informații cu ei. Cu adevărat, la noi, totul este timid cu un motiv. M-am săturat încă de Yakbi...

De asemenea, este probabil ca eforturile „myslivtsy” să fie pur și simplu de natură anecdotică. Astfel, de exemplu, marea Adunare Federală a Cehoslovaciei din 5 februarie 1992 era dornică să obțină, pe lângă Rusia, liste și materiale despre cetățenii cehoslovaci care lucrau cu KDB al SRSR. De acum înainte, ar fi și mai probabil să informeze toate agențiile de informații despre prezența cetățenilor cehoslovaci în rețeaua lor de informații.

E destul de amuzant, dar dacă te gândești bine, Rusia a avut mare noroc că Vikonrob Bakatin, care a declarat într-unul dintre numeroasele sale interviuri: „Robotul unui agent este un robot bun”, nu a mai fost „în autorități” până acum.

Există o poveste foarte impresionantă legată de Bakatin. După numirea sa în funcția de șef al KDB SRSR, a fost îndepărtat din a 4-a de deasupra Lubyantsa, unde se aflau birourile. Grija mare Comitetul, statutul de zonă cu regim special, intrarea pe teritoriul căreia a fost supusă traversărilor speciale. La câteva zile după acest eveniment istoric, unul dintre generali a găsit în biroul său un om fără adăpost, dormind liniștit pe canapea. Cel puțin a intrat în biroul KDB și a locuit acolo timp de două weekenduri, petrecând în liniște în biroul generalului.

(Yarovy A. „A” și „B” au servit în KDB. „A” a căzut, „B” a dispărut. // Geopolitica securității naționale a Rusiei // – 2002 nr. 9 (38)

Este extrem de periculos dacă rolul de „victime” este jucat de cei mai puternici specialiști ai organelor „competente”. A mulțumi oamenilor pentru care ai lucrat, cea mai înaltă siguranță alimentară a țării, care a jurat să păstreze secretele modernității, înseamnă să nu pierzi secretele de stat, ci și să pierzi onoarea de ofițer, și pur și simplu ordinea umană nr. Să ilustrăm fundul unei astfel de incertitudini morale cu ajutorul americanului Oleg Kalugin.

2. Clasificarea informatorilor

A Acum să încercăm să revizuim în detaliu datele primite înainte de consultarea completă a informatorilor serviciului de securitate a afacerii.

Oleksandr Ivanovich Doronin: „Intelligence de afaceri”

Pentru „tovarășii deosebit de confidențiali” voi observa: serviciile secrete ale serviciilor secrete nu sunt metodele roboților sub acoperire în sine, așa cum sunt cunoscuți (e suficient să citiți majoritatea detectivilor), ci numele secrete ale oamenilor, după cum a dezvăluit trebuie să exerseze, precum și Depinde de soarta abordărilor specifice de inteligență și contrainformații.

După cum sa spus deja mai sus, eliminați ceea ce este relevant, de încredere și mai multe informatii Este imposibil să tratăm chiar subiectul guvernării și în cel mai comun sens fără utilizarea informațiilor confidențiale. Un informator (o persoană care furnizează informații serviciului de securitate pentru a păstra confidențialitatea interacțiunilor prin asigurarea protecției persoanei (persoanei) sub formă de identificare) este figura principală în roboți pentru siguranța subiecților guvernamentali. Adăugarea și utilizarea directă a informatorilor să devină punctul central al activităților agenților de pază. Reshta koshtiv are un caracter suplimentar.

Aparatul secret al serviciului de securitate este completat cu două căi:

1) pentru încurajarea persoanelor care își demonstrează în mod proactiv serviciile.

2) de dragul celor pe care serviciul de securitate îi cunoaște și îi primește înaintea spіvpratsi în mod independent.

Dacă la început specialistul în serviciul de securitate este lipsit de capacitatea de a discuta despre proceduri de încredere, de a stabili instrucțiuni pentru colectarea informațiilor și de a dezvolta metode de comunicare, atunci într-un alt mod Dar nu este doar posibil să cunoașteți, citiți și verificați persoana care are cel mai mult sens, si sa-l impaci in caz de nevoie de tratament, in cazul unor episoade – impotriva vointei si dorintei tale.

Baza pentru obținerea înainte de spіvpratsi este largă: proximitatea ideologică, corozivitatea, materialele incriminatoare, nemulțumirea față de legătura cu obloanele uscate, avansarea în serviciu, suprimarea demnității naționale sau umane Și, e prea târziu, este necesar să ne răzbuni pentru imagini evidente si utile, un avans. egoism, incapacitatea de a întemeia o familie sau prieteni apropiați, obsesie sau hobby-uri evidente.

2.1. Clasificarea informatorilor în funcție de recunoașterea lor

Prima clasificare a agenților de la recunoașterea lor într-unul din capitolele marii lor

Cartea „Misterul războiului” a fost scrisă de gânditorul și strategul chinez Sun Ji încă din anul 400 î.Hr. Cu adăugări minore, aceste categorii au fost păstrate până în prezent. Sun Ji a identificat cinci tipuri de agenți: tubulari, interni, externi, irevocabili și vii.

Termenii „tubular” și „intern” pot fi priviți ca un dispozitiv care are legătură directă cu interesele operaționale.

Despre agenții „subordonați” vom vorbi mai detaliat mai jos.

"Ireversibil"– acești agenți sunt folosiți pentru dezinformarea inamicului, a cărui rotație după război nu este transferată în planul de operare. Ca un cap, poți bombarda serviciile de informații britanice în fața celuilalt front din Franța cu mai multe grupuri de sprijin francez de la adresele secrete eșuate ale Gestapo, folosind metoda de dezinformare a comandamentului german despre locul de aterizare.

Și, veți găsi, agenții „vii” sunt cei care se îndreaptă spre tabăra inamicului și reușesc să se întoarcă în viață din informațiile colectate.

Planul pentru o clasificare suplimentară a Institutului de Administratori ar trebui să includă o astfel de specializare, care nu este indicată de Sun Ji, deoarece — Agenţii se revarsă.

Semnificativ cu termenul „agent de aflux” este un gigant al unei puteri, care este în detrimentul unei alte puteri, victorios pentru a cărei poziție de serviciu înaltă în eșaloanele superioare ale puterii: regiunea Kerivnitsa, politica partidul, parlamentul, masa. mass-media, precum și știință, misticism și cultură.

Această temă a fost deosebit de importantă în URSS de la sfârșitul anilor 80 până la începutul anilor 90. Nu mai este un secret pentru nimeni că accidentul Uniunea Radiansky a devenit o mulțime de probleme pentru oamenii orașului care erau activi în eșaloanele superioare ale Radyansky kerivnitsa. Șeful KDB V. Kryuchkov, posibil informații de încredere de la un agent la CIA

ucrainean

Engleză

Arabă Germană Engleză Spaniolă Franceză Ebraică Italiană Japoneză Olandeză Poloneză Portugheză Română Rusă

La baza întrebării dvs., aceste buturi pot conține un limbaj grosolan.

La baza întrebării tale, aceste buturi pot conține vocabular murdar.

Traducere „pregătire înainte de spivpratsi” în engleză

Comisia a cerut Secretariatului să continue să facă glume alternativă dzherela finanțare subbugetar a shlyakh, zokrem, shirshoy câștiguri până la reluare reprezentanți permanenți și alți posibili parteneri din sectorul guvernamental și privat.

Comisia va solicita Secretariatului să învețe mai multe despre sursele alternative de finanțare majoră, în principal din întreaga lume. antrenant misiune permanentă, la fel ca alți posibili parteneri din sectorul public și privat.

Angajarea misiunilor permanente, la fel ca alți posibili parteneri din sectorul public și privat.”>

Această platformă ar putea deveni un instrument care este folosit de vicoriști pentru a facilita cooperarea între diferiți subiecți și câștiguri până la reluare organizații și inițiative internaționale conexe.

Platforma va avea un instrument care va fi folosit pentru a coordona colaborarea între diferiți actori și să caute cooperarea cu organizațiile și inițiativele internaționale relevante.

Pentru a coopera cu organizațiile și inițiativele internaționale relevante.">

Rolul Comitetului poate fi jucat de altfel câștiguri până la reluare puterile membrilor, și nu mărginite de timp și cost.

Participarea statelor membre în A spirit de cooperare, nu printr-o schimbare de timp sau de resurse, așa cum veți găsi.">

Și această comisie este responsabilă pentru furnizarea de informații publicului câștiguri până la reluare Caracteristicile informației în masă.

Obținerea cooperării mass-media.">

În legătură cu aceasta, Bezpeki Rada este obligată să vikorizeze instrumentele care sunt în ordinea sa. câștiguri până la reluareîncălcatori inveterati ai drepturilor copilului.

Oricine îi pasă de comunicare trebuie să folosească instrumentele de care au nevoie obtine cooperarea de încălcatori nepocăiți ai drepturilor copiilor.

Renunțând la cooperarea încălcatorilor nepocăiți ai drepturilor copiilor.”>

Aparent, în lumea dezvoltării proiectului și a diferitelor sale componente, căutarea costurilor financiare va fi larg răspândită câștiguri până la reluare structuri nationale si internationale.

În acel spirit, strângere de fonduri prin cooperare cu instituțiile naționale și internaționale curg inevitabil în paralel cu dezvoltarea cadrului preliminar și diferitele sale componente.

Strângere de fonduri prin cooperare cu instituțiile naționale și internaționale se realizează în mod firesc în paralel cu dezvoltarea cadrului preliminar și a diferitelor componente ale acestuia.”>

Este necesară extinderea bazei de finanțare prin creșterea contribuțiilor voluntare din partea țărilor donatoare, căutarea de noi surse de finanțare, stimularea fluxurilor de capital privat și câștiguri până la reluare institutii financiare internationale

Sperăm să extindem baza pentru dezvoltarea finanțelor prin creșterea contribuțiilor mari din partea țărilor donatoare, selectarea de noi resurse financiare, stimularea fluxurilor de investiții private și asigurarea cooperării de la instituţiile financiare internaţionale.

Cooperare în domeniul securității instituțiilor financiare internaționale.">

Astfel, una dintre sarcinile cheie ale proiectului este consolidarea informațiilor necesare despre angajarea persoanelor cu dizabilități, prin informarea în continuare a companiilor ucrainene, precum și a acestora. câștiguri până la reluareîn cadrul politicii de responsabilitate socială corporativă.

Astfel, unul dintre obiectivele cheie ale proiectului este consolidarea informațiilor necesare privind angajarea persoanelor cu dizabilități, informarea în continuare a companiilor ucrainene, precum și a acestora. implicarea în cooperareîn cadrul politicii de responsabilitate socială corporativă.

Cooperarea reciprocă în sfera politicii de responsabilitate socială.">

ANPED este implicată în aceste activități cu impact redus pentru a încuraja participarea comunității, schimbul de informații, abilități și cunoștințe în desfășurarea unor activități de afaceri eficiente. area localaîn interesul dezvoltării, participării enormității și câștiguri până la reluare comunitățile

ANPED desfășoară un număr de activități pentru a sprijini participarea publicului, a împărtăși experiența, abilitățile și cunoștințele despre cum să excelezi în acțiunea locală pentru dezvoltare durabilă, participarea publicului și comunitatea implicare .

În plus, este important să se asigure soarta egală a soțiilor în toate procesele de lăudare a deciziilor pentru rahunok câștiguri până la reluareși munca cu normă întreagă a femeilor angajate în complexul agroindustrial, organizarea producătorilor și a ONG-urilor care lucrează în localități.

De asemenea, este important să se asigure participarea egală a femeilor la toate procesele decizionale, cu implicareși cooperarea femeilor implicate în industriile rurale, organizațiile de producători și ONG-urile care lucrează pe teren

Implicarea și cooperarea femeilor implicate în industriile rurale, organizațiile de producători și ONG-urile care lucrează pe teren">

Astăzi, „Softwestgroup” se află pe calea reorganizării pentru flexibilitate câștiguri până la reluare clienți noi, precum și o gamă extinsă de servicii oferite de companiile IT actuale.

În această companie „SoftWestGroup” este introdus în cursul acesteia și, de asemenea, se concentrează pe obținerea de informații despre posibilitatea trage înăuntru Clienții noi, pe cât de amabili, pe atât de amabili, se află la companiile IT actuale.

Atrage noi clienți, la fel de amabilitate, cât și de serviciu prietenos, parteneriat cu companii IT actuale.">

Cale câștiguri până la reluare Avocații locali pot oferi clienților noștri o gamă largă de servicii în Finlanda.

Al nostru conexiuni cu Interesele locale pot fi servite de clienții lor într-o zonă largă dintre Finlanda.

Conexiunile cu avocații locali ne permit să oferim servicii clienților noștri în zone extinse din afara granițelor Finlandei.”>

Este clar că, până la revizuirea cadrului de rezultate ale activităților de management din planul strategic pentru 2008 - 2013, UNFPA intenționează să-și continue activitatea prin diversificarea bazei de resurse, inclusiv prin câștiguri până la reluare sector privat.

În conformitate cu cadrul revizuit privind rezultatele managementului din planul strategic, 2008-2013, UNFPA va continua să lucreze la diversificarea bazei de resurse, inclusiv prin sectorul privat vizat.

În acest articol veți citi cum să obțineți parteneri, ce fel de companii profitabile vor fi acestea, precum și cum să puneți la punct un pachet de parteneriat și nuanțele partenerilor obținuți pe care trebuie să le respectați. Citiți raportul de mai jos.

În acest articol veți citi:

• Cum să obțineți parteneri, companii importante
• Cum să creați un pachet de afiliați pentru a obține parteneri
• Cum să crești vânzările cu 70% cu parteneri suplimentari

Cum să obțineți parteneri Care vor fi cele mai importante companii? Comerciantul de piele este conștient de acest lucru foarte devreme. Ideea unui parteneriat ne-a venit firesc. Cea mai mare parte a controlului mediu merge către cea mai mică firmă de instalații, de multe ori mai des pentru achiziții separate, ne concentrăm atenția asupra clienților din prima categorie. Prin convertirea clienților în parteneri, nu am fost afectați: le-am oferit livrare, plată și servicii post-vânzare de prim rang. Programul, care a început în aprilie 2013, a permis ca circa 320 de companii să fie reglementate permanent. Dovezile noastre arată că succesul în tranzacționarea cu partenerii comerciali poate fi obținut prin combinarea optimă a factorilor cheie.

Oficial 1. Selectarea exactă a publicului țintă

În primul rând, cum să pui o urmă: cine va fi acoperit de programul de afiliere? Pentru a formula un pachet de propuneri corect atractiv, este important să vă adresați nu tuturor clienților potențiali pe care îi puteți avea, ci miezului publicului țintă.

Inițial, nu am împărțit angrosistii în grupuri - am vrut pur și simplu să unim și să sporim bonusurile pe care le primesc clienții obișnuiți. Pentru a vă anula statutul de partener, a trebuit să faceți o achiziție în valoare de 150 de mii în termen de trei luni. freca. La sfârșitul anului 2013, ne-am dat seama că companiile ne vor evalua poziția diferit. Bonusurile nu au stimulat marile organizații să fie mai active în încheierea contractelor; compania noastră a pierdut pentru ele unul dintre bogații săi angajați poștali.

Apoi am respins o mulțime de aplicații noi de la instalatorii mici și timpurii. Ne concentrăm respectul asupra acestei categorii de clienți. Datorită înțelegerii capacităților unor astfel de asistenți, suma achiziției a fost redusă la 50 de mii. crb. Iar cei mai mari clienți au fost văzuți în două grupe suplimentare: parteneri permanenți cu contracte în valoare de peste 150 de mii. crb. și dealeri cu statut de reprezentanți regionali. Au fost stabilite privilegii comerciale suplimentare pentru aceste două grupuri.

Factorul 2. Propoziție adăugată

Încă de la început a fost necesar să se ia în considerare problemele cumpărătorilor pentru a stabili corect prioritățile. Acel șef al departamentului de vânzări a fost însărcinat să asculte înregistrările apelurilor și natura întrebării, cum să înființeze managerii, ceea ce înseamnă ce companii reprezintă și cum să le evidențieze cel mai mult. Astfel, mulți clienți au spus că au nevoie de ajutor în alegerea echipamentelor – au fost clasificați ca instalatori. A mare număr Discuția despre consultarea cu instalația unității a venit cu ideea de a organiza un serviciu post-vânzare regulat.

Pentru a obține parteneri, a fost necesar să se demonstreze cele mai bune minți, nu concurenți. Am studiat cu atenție programele altor companii care vând sisteme de securitate și, ca urmare, parametrii propunerii profitabile au devenit rezonabili. Am decis că astfel de aspecte sunt importante pentru parteneri.

Complexitatea problemelor. Oferim suport pentru proiecte de la instalarea sistemelor de siguranță de la început până la sfârșit. Clientul poate achizitiona de la noi nu doar echipamente de video securitate, ci si echipamente de control acces. Articolele sunt livrate pe site fără niciun cost, iar dacă apar dificultăți în timpul procesului de instalare, facilitatorii noștri vă pot sfătui cu privire la modul de rezolvare a problemelor tehnice. Acest lucru rămâne deosebit de important pentru cei care instalează pentru prima dată, deoarece nu toată lumea are suficiente informații pentru a configura tipuri diferite posesia, care este întotdeauna nebunească una după alta.

Partenerii vor stabili prețuri și vor ajuta la organizarea vânzărilor. Pe site-ul nostru, de exemplu, există un șablon pentru o propunere comercială pentru instalarea unui sistem de siguranță - pe această bază, orice instalator poate formula cu ușurință un panou de control.

Gamă largă de servicii gratuite. Statutul de afiliat poate oferi clientului beneficii egale cu cele ale altor clienți. De aceea, după ce am furnizat alimente ca o modalitate de a obține parteneri, am extins serviciul de livrare gratuită pentru toate acordurile de parteneriat, indiferent de sumă (la alți clienți pentru care cerința de a încheia un acord este de nu mai puțin de 20 de mii de ruble). ). Și suportul tehnic gratuit era de așteptat să fie oferit fără a aduce atingere complexității consultării - sistemul nu solicită documente (de dragul altor clienți, partenerii refuză sprijinul din partea noastră în avans).

Partenerii obișnuiți și dealerii pot crea un site de catalog cu noi pentru vânzări independente. Dezvoltarea site-ului va fi plătită de partener, dar suntem încurajați în continuare de către acesta fără costuri, oferim recomandări pentru publicitate pe internet și actualizarea constantă a informațiilor despre proprietatea care poate fi achiziționată prin intermediul lui. Sortimentul de pe site poate fi mărit la 22 de mii. pozițiile de mărfuri, partenerul poate economisi mult pe forță de muncă și costuri. Și eliminăm un canal de vânzare suplimentar, iar sortimentul site-ului partener este format pe baza sortimentului companiei noastre.

Dealerii care participă independent la expoziții regionale (de exemplu, cele organizate la Moscova, Sankt Petersburg și Krasnodar sub marca Securika, la forumul expozițional „Centrul de siguranță. Inginerie și siguranță tehnică”, ce să treacă lângă Minsk), Demonstrație de posesiunile și broșurile publicitare sunt o idee simplă. În caz contrar, evident că nu există spațiu liber pe panoul din spate unde să îți poți plasa autocolantul sau cartea de vizită. Consultanții tehnici ai companiei lucrează la standurile partenerilor fără niciun cost.

Sublinie pentru plată. Nu toți vânzătorii de bani, mai ales într-o criză, sunt capabili să cumpere bunuri cu o rambursare de 100 de sutemi. Prin urmare, la ora obținerii partenerilor, le-am dat tuturor partenerilor posibilitatea de a plăti posesia în termen de două zile de la primire. Capul minții suplimentare este furnizarea unui pachet standard de documente care vor fi solicitate la momentul încheierii acordurilor pe termen lung (copie după EDRYULA, un certificat de înregistrare pe formularul impozabil, o copie a statutului, etc.), și informatii contabile pentru râul rămas. Desigur, riscul de neplăți va fi pierdut la un moment dat, dar în doi ani munca la programul de afiliere nu a dat roade pentru mai mult de o companie.

Note individuale Peste 70% din vânzările noastre sunt realizate la prețuri speciale ale partenerilor, iar reducerile nu sunt anunțate în reclamele programului. Scala noastră inferioară este și mai complexă: tariful pentru o înlocuire a pielii este determinată individual, în funcție de statutul de partener, de obligația unei achiziții unice și de proprietatea mărcii care este achiziționată. Partenerii mici de instalare primesc o reducere de 15–35%, partenerii permanenți mai mari – de la 20–40%.

Internetul oferă cea mai bună oportunitate de a vinde un pachet de afiliat. Pentru a informa publicul țintă despre program, este important să folosiți cât mai multe canale de informare (Figura 1). Prin urmare, pentru a vă dezvolta conținutul și tactica de comunicare. De exemplu, a fost creată o pagină de destinație specială pentru site (Figura 2). În scopuri de social media pe canalul YouTube, există un videoclip animat care demonstrează modul în care programul de afiliere vă permite să rezolvați problemele tipice pentru instalatori (Figura 3). Aproape 400 de oameni s-au uitat deja la Yogo.

• Scribing: cum să prezentați simplu și clar un produs pliabil

Cel mai mare rezultat ne-a fost adus prin distribuirea bazei noastre de clienți, care astăzi are aproape 13 mii. abordare. Înainte de aceasta, sunt incluși toți clienții, care vor încheia zilnic contracte sau vor lua parte la promoțiile pe care le organizăm la expozițiile Galouze. Un serviciu special de livrare dedicat programului de afiliere a fost primit de mai multe ori la doi ani. Pe fiecare pagină dedicată noilor produse ale companiei noastre și noilor produse pieței de securitate, am adăugat un mic bloc care încurajează cititorul să meargă pe site-ul nostru și să afle mai multe despre beneficiile vânzărilor partenerilor (Fig. 4).

Rozsilka cu o astfel de schimbare este citită de 25% dintre alegători. Cel puțin 4–5% dintre aceștia merg apoi pe pagina de destinație a site-ului nostru, dedicată programului de afiliere. Același model (produs nou plus propunerea de a deveni partener) am vikorista, postând comunicate de presă pe site-urile lui Galuzev și postări pe rețelele de socializare.

Pagina care povestește despre program de pe site a fost reelaborată de două persoane. Am început să lucrăm la asta pentru ca, cu ajutorul infograficelor, să putem prezenta informații despre beneficiile și mințile parteneriatului. Am trimis un chestionar adresat candidaților de la partenerii noștri. A fost lipsită de fiecare parte din cele mai importante domenii ale ei: numele organizației, P.I. O., telefon, e-mail, locație, Informații suplimentare, acesta este un moment bun pentru a găsi puncte de vânzare despre produse noi, promoții și reduceri. Ca urmare, numărul chestionarelor completate a crescut imediat. Apoi am adăugat videoclipuri pe site și am postat videoclipuri cu parterre demne. Toate acestea au produs un mesaj despre propunerea noastră care a fost viu, inteligibil și bine motivat.

• Sistemul de vânzări în mintea crizei: cum să faci față schimbărilor

Crearea materialelor publicitare și informaționale se ocupă de departamentul nostru de marketing, astfel încât acestea sunt ieftine. Astfel, un videoclip animat despre un program de afiliere a fost vândut foarte rentabil. Scenariul a fost scris de managerul nostru, personajele au fost exprimate de un crainic independent cu normă întreagă. Iar antreprenorul din partea, care s-a ocupat de animație, ne-a oferit o reducere foarte mare în schimbul plasării logo-ului său pe videoclip. Am postat videoclipul pe YouTube - și în prima zi l-au vizionat 150 de oameni.

Astăzi, pagina de destinație a site-ului nostru dedicat programului de afiliere este vizitată în medie de 6–7 persoane pe zi. Profilul partenerului va fi completat de 2,2% din paginile afiliate.

Chinnik 4. Serviciu Yakisne

Recrutarea partenerilor și extinderea parteneriatelor au devenit din ce în ce mai importante pentru companiile care primesc comenzi de aprovizionare, formulează și validează contracte, oferă servicii post-vânzare și creează și întrețin site-uri web. Prin urmare, este necesar să se automatizeze toate procesele de afaceri în prealabil.

Partenerii au nevoie constant de informații despre ce este în stoc și în ce cantitate în depozitul central al companiei. Este important pentru dvs. să aflați starea cererii dvs. ori de câte ori este posibil. Și în departamentul de vânzări, pentru a deservi cu acuratețe mii de clienți, este necesar să răspundem solicitărilor reprezentanților cu privire la caracteristicile lor individuale. Există doar o mică parte din sarcinile de zi cu zi care trebuie îndeplinite cât mai repede posibil. Prin urmare, în același timp, odată cu dezvoltarea programelor de afiliere, ne-am extins departamentul IT, care susține sistemul CRM corporativ și resursele de pe platforma 1C. Și pentru a lucra cu dealerii parteneri, numărul cărora a crescut de la cinci la șaisprezece în doi ani, a fost creată o sucursală specială de dealeri din patru persoane.

• Hol-test, care vă permite să studiați comportamentul însoțitorilor

În plus, sistemele de management fac posibilă furnizarea tuturor informațiilor necesare directorilor adjuncți prin intermediul internetului. Iar managerii, cu ajutorul lor, vor studia istoricul de achiziții al clientului și vor răspunde prompt la probleme. Astfel, CRM transmite un semnal că veniturile sunt în scădere pe parcursul lunii, care trebuie să meargă către partener, iar marja de depozite de la acesta este în scădere. Vânzătorul contactează acest client și explică de ce.

Ale și serviciul nostru ar putea fi fără speranță. În acest scop, structura cabinei de tranzacționare a creat un departament pentru controlul vâscozității. Printre sarcinile noastre se numără monitorizarea satisfacției clienților cu sistemul NPS (Net Promotion Index). O dată pe lună, managerii de vânzări sună în mod vibrant zece parteneri alocați fiecăruia dintre ei și efectuează un sondaj asupra acestora. Clienții sunt încurajați să evalueze munca companiei și a managerului personal pe tot parcursul experienței lor. Dacă nivelul mediu de satisfacție, determinat de manager, depășește 90%, acesta primește un bonus de 5.000 de ruble. Dacă indicatorul studentului este sub 70%, acesta va fi amendat cu aceeași sumă. Acest sistem ne-a permis să creștem rata medie de satisfacție a clienților la 80–90%.

Rezultat

Vânzările companiei noastre au crescut cu 68% în 2013–2014. Mai mult, aproape 70% din creștere a fost asigurată de rețeaua de parteneriat, care include astăzi peste 1.000 de instalatori și dealeri de sisteme de securitate.

Andri Vasiliev,

director de marketing și dezvoltare de afaceri al companiei „Videoklaz”

Andriy Vasiliev fiind absolventă a Facultăţii de Robotică şi automatizare complexă Statul Moscova universitate tehnica Sunt. N. E. Bauman în 2003, după ce a absolvit nivelul MBA în 2008 Universitate de stat management Din 2002 - una dintre lucrările ceramice ale companiei Videoclase.

„Videoclase”- dealer si distribuitor de sisteme de securitate. Fondată în 2002. Introduceți până la zece dintre cele mai mari sisteme de securitate post-market de pe piața rusă. Sediul central al companiei are peste 50 de angajați. Plata in avans catre revista „Director Comercial” din 2013. Site oficial - www.videoglaz.ru

A ajunge la nivelul corect de performanță este subtil în partea dreaptă; nu îl puteți depăși cu o singură apăsare și forța corzilor vocale. Și apăsați pe OVR cu o notă șefă în voce și pufniți adânc în suflet, melodios, nu tare, de parcă obiectul ar merita.

Nu forțați deloc lucrurile, pentru că adesea perioadele de activitate ale recrutorului, când o zi după alta și decizia de a lua mittevo, sunt înlocuite cu perioade supărătoare de recuperare. Amintiți-vă, un bun recrutor este foarte asemănător cu pescuitul, iar pescuitul este partea pacientului. Inteligența și contrainformația au sarcini urgente - luxul nu este permis, deoarece se termină adesea cu o stea pe obeliscul negru.

De mare importanță în munca agentului este alegerea corectă a momentului atingerii sferei emoționale a obiectului. Chiar dacă apar emoțiile, mintea începe să vorbească. Ca confirmare a acestui postulat, se poate privi istoria recrutării locotenentului colonel (mai târziu general-locotenent) al GRU Dmitri Polyakov. În 1961, când Polyakov a început să lucreze în stația GRU din New York, a existat o epidemie de gripă puternică în Statele Unite. Acest copil mic a răcit, i se durea inima și nu mai putea începe să plângă. Polyakov a cerut departamentului de rezidențiat să ofere asistență financiară pentru ca fiul să poată fi operat într-un spital din New York, altfel Vidmova ar fi luată și ar muri.

Recrutorii FBI nu au uitat să se grăbească. Literal, a doua zi după moartea copilului, duhoarea a făcut o propunere despre spivpratsia turbaților din cauza nedreptății sorții lor și a superiorilor lor. Polyakov a acceptat nepăzire.

Ei au condus robotul în acest stil - aceasta este tradiția corporativă a americanilor. Așa că, de exemplu, după zilele bolnăvicioase din 1991, când mulți dintre giganții Radian erau acum într-o stare de prosternare puternică, serviciile de informații americane, împreună cu aliații lor, au efectuat abordări masive de recrutare în Uniunea Sovietică. și GRU, care a lucrat sub masca diplomatică. Și, deși este amar recunoscut, există puține succese semnificative.

Există așa-numitele metode de antrenament înainte de aplicarea sub presiune. Această categorie de asistenți de încredere ar trebui amenințată cu materiale compromițătoare, cu amenințarea de a fi aduse la statutul penal sau cu distrugerea statutului lor social, penal și familial. De regulă, a face față unor astfel de agenți este dificilă. Frica se stinge treptat, iar entuziasmul informatorului scade, iar el începe să încerce să evite contactele sau să schimbe informații nesemnificative. Ale pentru muncă pe o bază specifică pentru o oră scurtă este complet suplimentară.

În acest moment, este important să ne amintim că oamenii sunt atât de puternici sistem nervos, care a fost „pirat” pentru dovezi compromițătoare, ca victimă a violenței, evident avid de răzbunare și, după cum este posibil, va încerca să-l ia o dată. O persoană cu un sistem nervos slab poate vedea o abordare atât de „dură” de recrutare cu o reacție nepotrivită și poate încerca să-și pună mâna pe sine.

Ca o ilustrare a moștenirii profunde a recrutării „dur” bazate pe compromiterea materialului, ignorarea controlului Voi deveni psihologic agent, precum și încălcarea gravă de către operatorul de supraveghere a regulilor muncii sub acoperire pot duce la începutul istoriei.

De exemplu, la sfârșitul secolului al XIX-lea, colonelul de jandarmi Sudeikin, pentru a-și crea un post de agent în rândurile de mijloc ale membrilor Narodnaya Volya, a ales ca obiect de recrutare un anume revoluționar numit Degaev. Baza pentru obținerea obiectului înainte de încolțire s-a datorat faptului compromisului său prin baza liniei de unsprezece cifre, care era dezgustătoare de frumusețe diavolească și instincte sexuale neîngrijite.

Echipamentele fotografice dintr-un număr special de camere mobilate ale comerciantului Kalashnikov au înregistrat cu meticulozitate aventurile amoroase ale prietenului său Degaev. În plus, după ce a demonstrat cele mai picante scene, Sudeikin i-a oferit revoluționarului pe jumătate înțelept o propunere de afaceri, pe care nu și-o putea imagina.

Înseamnă că infracțiunile de acest fel, în special cu indivizii care nu au atins maturitatea de stat, au fost pedepsite fără milă în mizele Narodnaya Volya și, de regulă, fără formalism flagrant. Ei bine, dacă acesta este cazul, atunci Degaev nu a avut cale de întoarcere.

Cu toate acestea, însuși Sudeikin și-a pierdut capul din cauza calificărilor unei tinere erici. Încălcând toate regulile scrise și nescrise ale muncii de agent, nu numai că și-a așezat familia într-una dintre casele de siguranță, dar le-a gestionat și pentru gestionarea fondurilor Filialei de Securitate.

După ce a aflat despre asta, Degaev și-a pierdut complet capul. S-a pocăit în fața camarazilor săi și a strigat să-l pedepsească cu cruzime pe satrapul regal. După ce a ajuns la încheierea unei întâlniri secrete secrete cu curatorul, s-a prezentat la casa de siguranță cu cei doi colegi de petrecere. Știm că Sudeikin poartă întotdeauna zale de lant de fiecare dată când se leagăn, își ia o rangă pentru asigurare (Galvazin S.N. Structuri de securitate Imperiul Rus. Formularea dispozitivului, analiza practicii operaționale. - M., 2001.).

Analizând cântecul, puteți vedea cel puțin trei motive care au motivat cântarea lui Degaev:

În primul rând, o imagine deosebită, un strigăt de recrutare nepoliticos, și simțit umilit de copiii din Sudeikin;

cu alte cuvinte, pocăința voinței camarazilor de partid, care s-au pocăit după recrutare;

În al treilea rând, păpușii par să simtă că înmormântarea în persoana oficialului Sudeikin pretinde nu numai că îi controlează treburile și gândurile, ci și că îi predă viața persoanei sale.

Deci, repet încă o dată: deoarece în etapa de recrutare este imposibil să câștigi acordul voluntar al candidatului cu privire la universitate, atunci obiectul este determinat pe baza unor materiale care includ înregistrări și documente, zvonuri și implementare care pot duce la pierderea statutului social și a beneficiilor economice ale OVR.

Și aici primul lucru pentru toată lumea este necesitatea de a indica clar că tocmai aceste obiecte le pot compromite în ochii personajelor importante, și nu în ochii altora. Atunci când analizați urmele, luați în considerare trăsăturile psihologice, sociale, naționale și religioase ale mentalității obiectului și specificul acestuia.

Ca un cap, vă voi spune o veche poveste a comitetului despre încercarea de a recruta pe baza unor dovezi compromițătoare de la un ofițer militar al ambasadei Franței de lângă Moscova. Precauția externă a arătat că obiectul pe care îl conduce contraspionaj este un mare făcător de răutăți printre frumusețile de la Moscova, așa că au decis să-l prindă în „pasta de miere” * (Pasta de miere - în jargon operațional, abordarea de la obținerea până la ї spіvpratsі prin intermediul prezența unui partener sexual). .

„Lastivka” a fost efectuată cu competență la obiect și a fost organizat CE. Apoi, frecându-și genunchii la sfârșitul convorbirii și aterizării, francezul a fost târât afară din ambasadă sub un drum decent și a cerut să arunce o privire închisă la cinematograful mic și liniștit. Trecerea în revistă a acestei versiuni a tabloului a avut loc într-o liniște tulburătoare, întrucât importanța obiectului sălbatic era deja simțită în mod inacceptabil. Și când s-a aprins lumina, atmosfera a început să laude munca cameramanului, alegerea unghiului camerei și talentul editorului, scrâșnirea dinților ofițerilor de contrainformații era perceptibilă cu mult dincolo de granițele Inelului Grădinii.

A venit momentul în care francezul, cu dulce sinceritate, a cerut să facă o copie a tabloului, declarând că acum doar cei cu ea se vor adăuga la lungile seri de iarnă de la Moscova, din zilele ghicirii acestor dragi ruși care nu ți-au adus nimic. nu este egal cu plăcut din punct de vedere estetic.

De asemenea, în timpul radianilor, opțiunea de a „întoarce o persoană de la rebeliune” a fost adesea practicată. „Lastivka” a cerut obiectul să vină în apartamentul ei, unde în cel mai grăitor moment a intrat un bebeluș uriaș, prefăcându-se că este un geolog uman, și cu un husky obscen a început să urmărească locuitorii goi prin apartament. Dosarul s-a încheiat cu sosirea polițiștilor, care au fost chemați de autorități, și s-a întocmit un protocol despre infracțiune. Unii dintre candidații pentru recrutare după astfel de colonii au fost recrutați din secția de terapie intensivă. La ora actuală, în subiectele guvernului de stat, la obținerea de locotenenți de încredere din mijlocul proletariatului, diverși candidați la obținere sunt mai ales învingători împotriva obținerii unor reprezentanți de încredere ai legislației oficiale sau ai ordinii interne a țării. , consumul de alcool la locul de muncă poate juca un rol semnificativ. Pe scurt, această metodă poate fi formulată după cum urmează: „Dacă nu vrei să bati, nu vei bate”.

În această situație, principala problemă este organizarea unei interacțiuni clare între serviciul de securitate și unitățile operaționale ale serviciului de securitate. La frontieră, depozitul operațional al Republicii Belarus cu metoda de identificare a posibilelor situații de recrutare a obiectelor de interes operațional este supus conștientizării obligatorii a informațiilor suplimentare despre întreprindere și cu titluri fără acestea.participanți mijlocii.

Ei bine, ce zici de muncă, din moment ce obiectul anchetei, pentru care agentul nu trebuie să instaleze note de încredere, nu vreau să te ajut prin cele pe care trebuie să le înveți de la un nou reprezentant al unui anumit subiect de guvernare, despre care obiectul are informații prin anumite momente emoționale nu sunt fericit gândit?

În această situație, se poate recomanda încercarea unei abordări de recrutare a unui obiect în numele unei alte organizații care nu invită obiectul respingerii morale și etice. În jargonul operațional, astfel de vizite sunt numite recrutare „sub steagul altcuiva”.

Sub acest „ensign” poți respecta orice organizație reală sau fictivă care necesită informații pe care le deține obiectul. Cap, astfel încât în ​​aceste scopuri această sarcină să corespundă vederilor și stărilor de spirit ale obiectului dezvoltării.

Asta nu e tot. În unele servicii de securitate pentru afaceri, poate fi necesar să aveți „propriul dvs. șef” la o companie prietenoasă. Această condiție necesită, de asemenea, acțiuni cu maximă precauție. Chiar dacă ar fi extrem de nefavorabil – și chiar dacă ar apărea negativ în afacerile de afaceri – întreprinderea companiei partenere era destinată să eșueze, chiar și pe adevărații ei stăpâni.

Principala prioritate a unei astfel de operațiuni este angajarea managerilor de informații relevanți; cea mai bună opțiune este ca informatorul să creadă că lucrează pentru concurenți, altfel scandalul nu va supraviețui. În acest caz, legenda despre robotul cu un obiect dintr-o structură complet terță parte, care nu are nicio legătură cu tine, a fost disecat din spate.