Centrul de atribuire a serviciilor suverane.

Auto Organizarea proiectului serviciu suveran

în spatele principiului „o fereastră”. Ideea principală este de a crea un sistem de centre bogat funcționale pentru furnizarea de energie și servicii municipale (În continuare - MFC) este implementarea principiului „o fereastră”, în cazul în care cetățeanul se confruntă cu nevoia de a obține aprobări de la alte autorități, de a trece prin autorități sau de a plăti intermediari. Dacă sunteți în posesie, trebuie doar să depuneți o cerere și să retrageți rezultatul din

definirea termenului , și decid ca lucrarea, sub rezerva convenabilității interdepartamentale, să fie efectuată de către CMF și puterile subordonate și autoritățile municipale. Creat pe teritoriu

Federația Rusă

MFC permite rezidenților să efectueze diverse servicii într-o singură locație și să nu interacționeze direct cu oficialii. Această abordare minimizează costurile morale, materiale și consumatoare de timp ale serviciilor asociate, drept urmare popularitatea MFC este în continuă creștere.În acest moment, MFC poate stabili orice formă juridică organizatorică care să susțină funcțiile MFC, plasarea MFC, înainte de interacțiunea MFC cu solicitantul și autoritățile furnizate de agenții personali de stat și municipalități, precum și alte minți stabilite de legislația Federației Ruse.

Legea federală din 27 iunie 2010 Nr. 210-FZ „Cu privire la organizarea prestării de servicii suverane și municipale” consacră specificul organizării prestării de servicii suverane la CFM, funcțiile, drepturile și obligațiile CFM, care pot găzdui cooperarea reciprocă, precum și autoritatea de obligații iv, ce oferă serviciile de stat și municipale, inclusiv obligațiile lor de a furniza MFC-uri necesare pentru întreținerea serviciilor, înregistrărilor și accesului la acestea?

sisteme informatice , Ce ar trebui făcut cu astfel de informații? Prin Decretul Federației Ruse din 22 aprilie 2012. Nr. 1376 „Cu privire la aprobarea regulilor de organizare a activităților centrelor funcționale bogate de prestare a serviciilor de stat și municipale” a stabilit posibilitatea de funcționare a CFM pentru a asigura stagnarea continuă a acestor servicii în fiecare CFM pe țările din teritoriu ii, inclusiv asistență pentru suportul material și tehnic al MFC; Prin Decretul Federației Ruse din 27 iunie 2011. Nr. 797 „Cu privire la interacțiunea dintre centrele bogat funcționale pentru furnizarea de servicii de stat și municipale” putere suverană subiecții Federației Ruse, organisme miscevogo auto-direcție» a fost confirmată stabilirea de relații reciproce între CFM și autorități, autoguvernarea locală, stabilirea acordurilor privind relațiile reciproce și transferul de servicii, a căror livrare este organizată către CFM.

Transferurile confirmate includ cele mai masive servicii solicitate de populație, care sunt organizate la toate CFM-urile din regiune.

  • Principalele funcții ale MFC sunt:
  • primirea cererilor de la solicitanți pentru furnizarea de servicii de stat și municipale;
  • reprezentarea intereselor solicitanților în interacțiunea cu autoritățile statului, organismele locale de autoguvernare, precum și cu organizațiile care participă la aceste servicii de stat și municipale;
  • servirea intereselor autorităților statului, organismelor locale de autoguvernare atunci când interacționează cu solicitanții;
  • Informarea solicitanților cu privire la procedura de prestare a serviciilor de stat și municipale la CFM, despre derularea cererilor de prestare a serviciilor de stat, precum și a altor mese aferente prestării serviciilor de stat și municipale;
  • interacțiunea cu organele de stat și organele autonomiei locale pentru furnizarea de servicii de stat și municipale, precum și cu organizațiile care participă la aceste servicii de stat;
  • furnizarea solicitanților de documente privind rezultatele numirii serviciilor de stat și municipale, care nu sunt altfel prevăzute de legislația Ucrainei;

primirea, prelucrarea informațiilor din sistemele de informații ale autorităților de stat, organismelor locale de autoguvernare și transmiterea solicitanților a documentelor rezultate din astfel de informații, care sunt altfel prevăzute de legea federală.

Activitatea MFC va urma principiul „o fereastră”, în funcție de alocarea serviciilor la nivel federal, regional, municipal într-un singur loc.

Astfel, MFC acționează ca organizator al proceselor de furnizare a serviciilor de stat și municipale.

În conformitate cu încredințarea șefului Ordinului Federației Ruse la 4 iunie 2013, Ministerul Dezvoltării Economice al Federației Ruse a convocat lucrări privind crearea unui singur brand pentru sistemul MFC în Federația Rusă.

Ca parte a proiectului, a fost dezvoltat un brand unificat MFC pentru toate regiunile regiunii, reflectând capacitățile și caracteristicile unice ale noii organizări a sistemului de furnizare a serviciilor de stat și municipale către MFC în situațiile de viață ale solicitanților c. Ideea din spatele mărcii sistemului MFC constă în faptul că oamenii au nevoie de documente în momente importante și semnificative din viața lor. Primul pașaport, vesillya, narodzhennya ditini, dreptul tău

stand nou - În aceste situații, este important ca oamenii să anuleze fără probleme documentele solicitate și să revină cât mai curând la situația lor zilnică., Sistemul MFC nu va fi un însoțitor de încredere pentru oameni pe tot parcursul vieții lor de zi cu zi, dar procesul de obținere a documentelor va fi ordonat și discret., Această logică reflectă și dezvoltarea precisă a cadrului legal și de reglementare, ceea ce înseamnă o nouă organizare a sistemului de furnizare a serviciilor de stat și municipale către CFM., Inevitabil, în cadrul situației lor de viață, nu va fi necesar să contactați diverse organizații pentru a colecta toate documentele necesare acestora, ci mai degrabă să contactați un MFC., În acest scop, au fost aduse modificări actelor juridice de reglementare pentru a extinde fluxul de servicii guvernamentale și municipale care sunt așteptate către CFM în cadrul a nouă situații principale de viață:, oameni ditini, schimbarea poreclei, Pensionare Viața individuală și dezvoltarea terenului , pierderea documentelor.

Confirmați-vă certificatul (mică acceptare)

schimba locul de resedinta deşeuri oameni apropiați Pridbannya zhitla.

Valorile cheie ale mărcii unificate MFC sunt: ​​respectul pentru nevoile oamenilor, servicii prietenoase și confort, distribuția apropiată a centrelor și birourilor, precum și accesibilitatea serviciilor guvernamentale și a infrastructurii MFC pentru fiecare rus.
Nou nume de marcă pentru MFC –
„Documentele mele”
Furnizarea de informații cu caracter social și juridic;
Acceptarea cererii și plata materialelor și a altor asistențe pentru înmormântare.

Departamentul pentru Politica Locuinței și Fondul pentru Locuințe al orașului Moscova
Amplasarea în spații de locuit ca și nevoiași în spații de locuit, precum și în locuri ascunse din spațiile de locuit în cadrul programelor de locuințe municipale;
privatizarea zonelor rezidențiale din fondul de locuințe al orașului Moscova;
Furnizarea de informații despre neglijența acordării spațiilor rezidențiale în mintea angajării serviciilor sociale.

Departamentul Resurse Naturale și Protecție dovkilla locuri din Moscova
Apariția și anularea unor chitanțe misterioase.

Gestionarea înregistrării centrului orașului Moscova
Inregistrare de stat nașterea copiilor, instaurarea paterlandismului, moartea

Depozit de trezorerie suverană „Centrul muscular pentru subvenții pentru viață”
Organizația a acceptat o declarație prin care să acorde subvenții rezidenților pentru a plăti locuințe și utilități.

Inspecția de stat a locuințelor din Moscova (Moszhilinspektsiya)
Primirea cererilor si eliberarea documentelor privind conditiile meteo ale spatiului si efectuarea lucrarilor de reparatii si intretinere.

Întreprinderea Unitară de Stat „Biroul Municipal de Inventar Tehnic din Moscova”
Efectuarea unui inventariere si furnizarea de informatii catre zona tehnica (certificat de inregistrare a locatiei);
Adresa de înregistrare a obiectelor cu pierderea auzului.

Puterile stabilite Servicii de inginerie districtuală din Moscova (districte GU IS)
Înregistrarea formularului Documentului Unificat de Locuință;
O copie a contului financiar și personal al angajatorului de locuințe, o copie a cărții Budinka, o comandă pentru locuința, copiile cardurilor pentru proprietarul locuinței;
Eliberarea dovezii de înregistrare la adresa;
depozit familial;
despre conviețuirea când murim, despre înregistrarea în ziua morții;

despre omul auto-mort;
cam dimineata;

despre schimbarea adresei;
despre irosirea unei comenzi;

„Budinok Novobudova” despre înlocuirea unui pașaport din anumite motive;
Înregistrare în funcție de locul de ședere și locul de reședință;

acceptarea documentelor, eliberarea/înlocuirea pașaportului unui cetățean al Federației Ruse;

înregistrarea și eliberarea pașapoartelor străine (termenul de 5 ani);

dezvoltarea modelului de migrație.

Centrele bogate funcționale cu furnizarea de servicii de stat sunt punctul focal al puterii pentru oameni. Trebuie remarcat că până în 2014, soarta Vladei a rămas cu oamenii de cele mai multe ori în viața de zi cu zi. De la 1 iunie 2014, centrele bogate de servicii funcționale au trecut la un nou program de lucru.

  • Modul actual de funcționare al MFC din Moscova este o muncă constantă de la o zi la alta.
  • Ziua de lucru la centrul bogat funcțional începe exact la ora 08.00 și se termină la ora 20.00.
  • În 11 ani de muncă (cu excepția unei pauze zilnice), specialiștii din centrele bogat funcționale sunt capabili să deservească și mai mulți clienți.
  • Cine apreciază o zi lungă de lucru, un proces de lucru bun, precum și calificarea personalului pe care l-am stabilit.
  • Începând de astăzi, toate departamentele MFC încep să respecte programul standard.

Nina lângă Moscova are peste 100 de puncte de centre bogat funcționale, de la care rezidenții pot obține cea mai mare parte a gamei de servicii guvernamentale fără a fi legați de înregistrarea locului de reședință.

Se preconizează că toate MFC-urile din Moscova vor deservi peste 1,5 milioane de clienți.

Numărul mare de cetățeni care au devenit centre bogat și funcționale pentru servicii suverane depășește 15 milioane de persoane.

Un număr atât de mare de clienți, în primul rând, trebuie să fie deservit de programul de lucru solicitant al MFC din Moscova. Și, ca urmare, Federația Rusă nu aplică munca în căutarea de noi soluții care să contribuie la modernizarea și accelerarea procesului de muncă fără a pierde nicio capacitate, ceea ce nu face decât să crească această cifră. Modul robot MFC la Moscova



Programul de lucru al MFC din Moscova înainte de ora sfântă în majoritatea perioadelor este indicat cu câteva zile înainte de ziua sfântă.

În ajunul Sfintei Zile, programul de lucru al centrelor funcționale militare de prestare a serviciilor de stat este obligat să se epuizeze timp de un an (cât mai mulți ani, în funcție de perioada specifică luată). De Ziua Sfântă, toate filialele sunt închise. Se acceptă acceptarea și prelucrarea documentelor.

Procesul de lucru este întotdeauna reînnoit imediat după sfârșitul zilei sfinte.

Prin urmare, cea mai scurtă opțiune ar fi transferul către centre bogat funcționale din atribuirea serviciilor suverane fie cu o săptămână sau două înainte de ziua sfântă, fie în prima zi după încheierea zilei sfinte. Acest lucru vă va permite să economisiți o cantitate semnificativă de timp pentru a completa documentele necesare și a finaliza toate procedurile necesare.În cazuri extreme, va trebui să așteptați câteva zile până la finalizarea documentelor.

De asemenea, este important de remarcat faptul că depunerea documentelor la MFC este importantă la începutul acestui an. Dorind în weekend, centre bogate funcționale din furnizarea de servicii suverane se vor deschide și vor lucra la, astăzi există peste 2,5 mii de centre și peste 10 mii de birouri MFC în regiune. Merezha a îngropat atât locuri mari, cât și așezări mici. Vlada raportează că aproximativ 94% dintre locuitorii regiunii au potențialul de a deveni violenți

organisme suverane

prin serviciul cu o singură fereastră.

Și rușii explorează în mod activ această oportunitate - astăzi la Moscova, angajații MFC primesc aproximativ 70-80 de mii de oameni. Care sunt centrele bogate funcționale? Un centru bogat funcțional pentru furnizarea de servicii de stat și municipale este o unitate care reprezintă o legătură de succes între autoritățile statului și autoritățile municipale și cetățeanul obișnuit al regiunii.

  • Proiectul a fost creat pentru a oferi rușilor acces la serviciile agențiilor guvernamentale care ar putea fi necesare în propria lor situație sau în altă situație de viață.
  • Sistemul dezinstalat de centre permite cetățeanului să desfășoare lucrări în apropierea locului său de reședință fără probleme.
  • În plus, cu problema mea, nu merg la un oficial sever, ci la un soldat bun la inimă la un centru bogat funcțional.
  • Drept urmare, economisești nu doar o oră, ci și stres și nimănui dintre noi nu-i place să treacă prin autorități.

Dovezile luminii arată că creația

serviciu unificat

În esență, promovează eficacitatea procesului de confiscare a serviciilor organelor de stat de către mase.

În practică, procesul este destul de simplu - oamenii își aduc problema în centru, ca la intermediar. Cel mai frecvent exemplu este că ofer serviciile necesare „oficiului de pașapoarte” (este necesară o chitanță din cartea Budynka sau o dovadă similară). MFC, prin sistemul informatic, accesează autoritatea relevantă, introduce datele și formularele clientului


documentul necesar

.

  • O altă extindere este înregistrarea (înregistrarea).
  • În acest caz, desigur, nu vă veți putea descurca cu o singură extensie.
  • MFC primește documentul cetățeanului și îl transferă către departamentul relevant al Serviciului de Migrație, unde se efectuează înregistrarea. La stabilirea termenului, documentul este transferat la MFC, iar cetățeanul poate ridica certificatul. După ce s-au întors la centrul bogat funcțional pentru furnizarea de servicii municipale pentru o „înregistrare”, oamenii aproximativ după o săptămână văd rezultatul, ceea ce elimină necesitatea de a contacta în mod specific autoritățile FMS. La ce cadavre se poate ajunge prin serviciul unei ferestre Decretul rus nr. 797 din 27 iunie 2011 a stabilit un transfer de servicii care poate fi organizat în centre bogat funcționale.
  • Funcțiile MFC includ organizarea serviciilor prestate de următoarele organisme și servicii:
  • Organele Oficiului Stare Civilă - înregistrarea și desființarea evidențelor, înregistrarea nașterilor și deceselor persoanelor, eliberarea certificatelor și evidențelor.
  • Rosreestr - înregistrarea drepturilor de proprietate și folosirea acesteia, înregistrarea în registrul cadastral, depunerea înregistrărilor din Registrul proprietății și cadastru.
  • Rosmayno - în viitor, alocarea de terenuri (cu și fără licitații), primirea înregistrărilor din Registrul Landului Federal.


In plus, autoritatile regionale Noile organisme guvernamentale și municipale de autoguvernare (administrație) pot primi servicii guvernamentale prin intermediul MFC, dintre care sunt peste 70 de nume. Acestea includ o gamă largă de servicii în sfera familiei și copilăriei: instalarea în oraș colivie pentru copii

, cea mai bună alimentație pentru copiii adoptați, promovarea beneficiilor și a altor abordări de sprijinire a familiilor bogate din Krimtsy, este posibil să se transmită prin intermediul MFC indicații de apă și echipamente electrice, informații privind schimbul de mărfuri, Procesul de obținere a permisiunii de a locuința și reamenajarea unui apartament necesită, de asemenea, o mulțime de servicii diverse.

Oficialii MFC vor obține licențe, permisiunea de a instala structuri de publicitate și un certificat de aprobare etc. Cum îi pot ajuta MFC-urile pe antreprenori Funcțiile MFC pot fi utile pentru persoanele care conduc sau intenționează să înceapă.

  • activitate de afaceri .În caz contrar, duhoarea poate ajunge la următoarele organe:
  • Serviciul Federal de Taxe (FNP) - înregistrare caracteristici fiziceîn calitate de întreprinzători individuali și regate rurale, obținerea evidențelor din diverse registre guvernamentale (plăți de impozite, persoane juridice, angajatori, persoane descalificate), acceptarea cererilor de înregistrare a certificatului de plată fiscală în ів, informarea comunităților despre nutriția legislației fiscale.
  • Rosspozhivnaglyad - informații despre ceea ce fac întreprinderile

multe specii

activități; Fondul de Asigurări Sociale - primirea informațiilor, înregistrarea și retragerea sub pretextul antreprenorilor care acționează ca asigurători. Serviciu de stat și puțin mai mult

În plus, Ministerul Dezvoltării Economice recomandă ca serviciile să dezvolte servicii suplimentare care să facă experiența clientului mai confortabilă.


De exemplu, instalarea de bancomate, terminale de plată și echipamente de copiere, furnizarea de servicii juridice și notariale, precum și acces la Internet.

Relevanța în activitățile CFM în regiuni Până acum, serviciul „o singură fereastră” pentru regiunea pielii oferă un set puternic de servicii. Unele MFC regionale (Moscova, Sankt Petersburg) au mai multe servicii, mai puține localitati la o scară mai mică.

În plus, în același loc, diferite departamente de servicii pot angaja agenți care sunt responsabili de recrutarea acestora.

Cele mai populare dintre ele, cum ar fi înregistrarea și eliminarea dovezilor, ajung în majoritatea subdiviziunilor.

Servicii „Vuzhchi”, de exemplu, consultări cu pensii și impozite pe venit,


giganți străini

, interacțiunile cu întreprinderi și altele se desfășoară numai în diferite birouri și centre.

Pentru informații de la centrele în sine, practic nu trebuie să-și facă griji în acest sens.

De exemplu, Moscova are peste 15 bugete pentru a accepta doar 1% dintre clienții MFC.

Modul de funcționare în instalațiile din diverse locuri este stabilit în așa fel încât lucrătorii să își poată efectua rapid serviciile în timpul orelor nelucrătoare.


Există o filială care funcționează până la ora 21:00, precum și sâmbăta.

Și în capitala Rusiei au mers și mai departe - aici centrele funcționează astăzi de la 8:00 la 20:00 fără zile libere.

Varto are respect pentru cei care, pentru a beneficia de orice servicii, trebuie sa isi faca o programare din timp prin intermediul site-ului MFC.

În ultimii trei ani, Ministerul Dezvoltării Economice și Comerțului a dezvoltat activ proiectul MFC - adresele copiilor noi au apărut în mod constant pe hărțile orașelor rusești. La sfârșitul anului 2014, a devenit clar că MFC trebuia să-și schimbe numele. Din acea oră, a început rebrandingul sistemului de centre bogat funcționale - serviciul -, schimbând numele „Documentele mele”.


Se deschid noi birouri sub aceste nume, iar cele vechi continuă să funcționeze.

Serviciul actualizat „o fereastră” funcționează sub motto-ul „Pentru toate provocările vieții”.

  • Curatorul proiectului, Ministerul Dezvoltării Economice, a elaborat un standard unic pentru furnizarea de servicii pentru toate centrele și birourile din regiune, în care regiuni nu s-au regăsit.
  • Se pare că ar trebui să ne fixăm obiectivul de a crea un serviciu corespunzător respectuos și orientat către client, care ar putea deveni un asistent de încredere pentru persoanele aflate în proces de prelucrare.
  • structuri de putere
  • și ușurează eliminarea diferitelor documente.
  • Planuri pentru Maybut
  • Astăzi, funcțiile MFC se extind treptat. Ministerul Dezvoltării Economice intenționează să ofere treptat un nou sprijin oamenilor de-a lungul întregii vieți.Și, mai precis, în situațiile actuale de viață:
  • cu copiii poporului;
  • când are loc o schimbare în viața de familie - fericită sau despărțită;
  • la schimbarea etichetei și a poreclei;
  • la schimbarea locului de reședință sau schimbarea locului de reședință;

în oră de la confirmarea certificatului dumneavoastră (înregistrare IP);

la înregistrare teren, sufragerie sau achiziționarea unui apartament;

pentru necesitatea actualizării documentelor prin pierderea acestora;

la pensionare;