Розділ резюме «Результати та досягнення» найбільше інших розділів сприяє досягненню головної мети - отриманню запрошення на співбесіду.

Ваші професійні результати та досягнення – це ваші переваги перед іншими кандидатами.

Більше того, ці відомості підвищують рівень довіри до вас, як до фахівця та професіонала своєї справи, якому можна довірити відповідальну справу! Особливо це важливо, якщо ви претендуєте на керівну посаду.

Роботодавці обирають тих кандидатів, які можуть продемонструвати, що вони здатні досягати результатів та вносити цінний внесок у розвиток організації. Вони прагнуть мати справу лише з яскравими професіоналами!

Саме тому так важливо зосередити свою увагу на описі результатів та досягнень на минулих місцях роботи. Сьогодні роботодавцям недостатньо голих фактів. Тому розділ «Результати та досягнення»повинен бути в резюме кожного спеціаліста, і навіть у тих, чий досвід досить невеликий!

Йдеться не про якісь визначні результати. Під досягненнями маються на увазі будь-які позитивні результати, які були досягнуті завдяки здатності досягати цілей, ініціативи або інших особливих навичок і знань.

Як скласти список своїх професійних досягнень?

При складанні списку своїх професійних досягнень вперше кандидат нерідко опиняються в безвиході. Спочатку може здатися, що таких навіть немає. Проте професійні кар'єрні консультанти пояснюють: досягнення можна знайти у досвіді практично будь-якого кандидата.

Щоб вам було простіше скласти список ваших власних досягнень, спробуйте відповісти на всі наведені нижче питання.

• Чи є хороші відгукипро мою роботу?
• Що я можу зробити краще, ніж будь-хто?
• У яких ситуаціях я виявляю ініціативу?
• Чи надходили на моє ім'я подячні відгуки чи листи від клієнтів чи колег?
• Чи так було, що мені довіряли виконання відповідальних доручень? Як часто це було? Які були результати?
• Чи маю якісь нагороди, заохочення, звання (наприклад, співробітник місяця)?
• Чи мені доводилося брати участь у якомусь значному проекті (наприклад, запуск нового продукту)? Яким був мій внесок?
• Чи було так, що великий проектбув завершений мною вчасно та в рамках бюджету?
• Чи було так, що з моєї ініціативи було змінено бізнес-процеси з подальшим підвищенням ефективності?
• Чи заощадила компанія час чи гроші завдяки мені?
• Які 10 найважливіших досягнень у моєму житті і які навички допомогли мені досягти цих результатів?
• Чи встигаю я зробити всі справи, заплановані на робочий день?
• Чи я часто можу виконати завдання за менший час, ніж планується?

В результаті у вас повинен вийти досить довгий список ваших сильних сторін, а також результатів, яких ви досягли завдяки вашим найбільш розвиненим компетенціям. Тепер відберіть результати та досягнення, які найкраще підходять під профіль вакансії, для якої ви складаєте резюме.

А якщо ви все ще не написали відповіді на запропоновані питання, то рекомендується не полінуватися зробити це прямо зараз!

По перше, Ви підготуєте інформацію для резюме. По-друге, питання на кшталт: "Назвіть 5 ваших сильних сторін?", "Чому ми повинні взяти на роботу саме вас?", а також «Розкажіть про ваші досягнення»- Це класика співбесіди.

У тому чи іншому вигляді ці питання обов'язково будуть задані на інтерв'ю, і вам доведеться на них дати аргументовану відповідь, якщо, звичайно, ви хочете отримати пропозицію про працевлаштування... Тому відповіді на наведені питання нададуть вам неоціненну допомогу як при описі професійних результатів у резюме. , і під час проходження співбесіди.

Секретна формула «ПРОБЛЕМА + ДІЯ = РЕЗУЛЬТАТ»!

Після того як ви склали список своїх досягнень та сильних професійних якостей, необхідно грамотно описати їх у розділі «Досягнення та результати». Тут на допомогу приходить дуже ефективна методика самопрезентації, яка називається .

Описуючи досягнення потрібно коротко пояснити, з чого все починалося (проблема чи завдання), які дії вами були вжиті для вирішення проблеми, і який був результат. При цьому важливо дати зрозуміти роботодавцю, яка була ваша роль у досягненні результату.

Ось кілька прикладів досягнень, описаних за формулою «Проблема-Дія-Результат»:

«Розроблено нова програмапрофесійного та кар'єрного розвитку співробітників з результатом зростання нематеріальної мотивації персоналу та зниженням плинності кадрів на 11%» (управління персоналом)

«Щоденна обробка понад 85 заявок у службу технічної підтримки з успішним вирішенням 95% проблем, що виникли у клієнтів». (Фахівець технічної підтримки)

«Отримав дві нагороди минулого року за чудове обслуговування клієнтів» (працівник сфери обслуговування)

«Допомагав менеджеру з оформлення кредитів обдзвонювати потенційних клієнтів телефоном. У результаті на 17% збільшився обсяг виданих кредитів. (помічник кредитного менеджера)

«Розроблено та впроваджено нову систему управління виробничим процесом зі збільшенням обсягів виробництва на 20% і скороченням витрат на 8% (економія понад 4 млн. рублів щомісяця)» (технолог на виробництві)

«Розробив ефективну методику з пошуку та залучення нових клієнтів. Навчив торгових представників ефективним методикампродажів. В результаті обсяг укладених угод збільшився на 16%, обсяг продажів на 21%. (керівник відділу продажу)

Як ви могли помітити, майже в кожному прикладі є результат, який можна об'єктивно виміряти, виражений кількісно. Коли результати описані таким чином, вони викликають більшу довіру у рекрутера, ніж бездоказові твердження.

Тому важливо уникнути поширеної помилки. Не слід описувати досягнення просто констатацією факту, наприклад: «Збільшив такий показник компанії на 30%». Що це за фантастична цифра 30% ? Звідки вона взялася?

Щоб це формулювання викликало більший інтерес і довіру до вашої кандидатури, ніколи не забувайте про формулу. «Проблема-Дія-Результат». У наведеному прикладі відсутні перші дві складові цієї формули.

Розглянемо варіант із технологом на виробництві. Тут мається на увазі проблема- Неефективність тих. процесу. Є дія- Розробка нової системи управління виробництвом. І є результат- Збільшення обсягів на 20%, а також скорочені на 8% витрати - економія грошей, а фактично - збільшення прибутковості.

Результати та досягнення описуються для кожного місця роботи окремо – одразу після опису обов'язків.

Насамкінець хочеться торкнутися ще одного дуже важливого для працевлаштування моменту. Це мотивація кандидата виконувати ту чи іншу роботу. Розділ професійних досягнень та результатів допомагає грамотно продемонструвати рекрутеру компанії вашу мотивацію, а найголовніше зацікавленістьу своїй професії. Такі кандидати завжди мають набагато більше переваг перед іншими претендентами і частіше отримують запрошення на інтерв'ю.

Покажіть у резюме досягнення – і симпатії роботодавців будуть на вашому боці. Тому що:

• більшість здобувачів описують свої обов'язки та завдання на конкретній посаді, і це важливо, але згадка досягнень справляє більший ефект, тому резюме з досягненнями вигідно виділяється на загальному тлі;
• наявність досягнень - найкраще свідчення компетентності претендента (він не просто володіє знаннями та навичками, але може успішно вирішувати завдання).

Опис досягнень має бути коректним, щоб резюме справило сильне враження - інакше воно може викликати додаткові питання та сумніви. Наприклад, менеджер із продажу вказує, що завдяки його роботі продаж магазину зріс на 20% за останні півроку. Чи є цифра заслугою одного співробітника чи всієї команди менеджерів? Описуючи досягнення, робіть це, щоб відомості можна було трактувати однозначно.

Типи досягнень

Кількісні. Це успіхи, які можна висловити у цифрах. У ролі одиниць виміру можуть бути грошові одиниці, відсотки, тонни, квадратні метри; кількість покупців, партнерів та угод; кількість підлеглих співробітників, завершених проектів - та багато іншого.

У кожній професійній галузі – свій набір кількісних показників.

• Проведення 10 тренінгів протягом останніх 6 місяців; загальне числоучасників – 1255 чол.
• Укладання 23 угод на рік із загальним прибутком для компанії 15 тис. доларів.
• Успішне (без зауважень та штрафів) проходження 10-ти аудиторських перевірок.
• Закриття 10 вакансій топ-менеджерів за півроку.
• Продаж 12 квартир в новобудовах.
• Відображення дизайну для 20-ти сайтів – для 15-ти різних галузей (фітнес-клуб, портал нерухомості, інтернет-магазин меблів, сайт-візитка для коуча та ін.).
• Написання 75 текстів для сайтів за останні 3 місяці, середня конверсія - 12%.

Якісні. Не в кожній галузі фахівець може оцінити досягнення у цифрах. Це не означає, що про досягнення взагалі не варто згадувати – звісно, ​​у цьому є сенс.

• Впровадження та налаштування e-commerce для мультибрендового інтернет-магазину.
• Створення редколегії з нуля та запуск першого випуску бізнес-журналу.
• Створення сайту для просування юридичних послуг компанії.
• Спрощення документообігу - створення та запуск системи створення транспортних документіву напівавтоматичному режимі.
• Підготовка до школи дитини з інвалідністю.

Принципи опису досягнень

Якщо успіх – заслуга цілого колективу фахівців, напишіть, у чому полягав ваш внесок. Не приписуйте собі успіхи, які стали можливими завдяки зусиллям кількох людей. Швидше за все, на співбесіді з'ясується, що ви перебільшили свої заслуги і це означає втрату довіри з боку роботодавця.

Будьте готові підтвердити, що ці досягнення досягли. Підтвердженням може бути документ (сторінка звіту, грамота, сертифікат) або відгук, рекомендація (експертна думка). Будьте уважні: надаючи фактичну підтвердну інформацію, не порушуйте принцип конфіденційності.

Заздалегідь продумайте, як ви проілюструєте досягнення на співбесіді - напевно, роботодавець попросить вас розповісти, як вам вдалося досягти успіху. Дотримуйтесь простої та ефективної схеми:

У чому полягала задача ==> Які зусилля ви зробили, які ресурси задіяли ==> Який результат було отримано.

При цьому обмовтеся, яким був ваш особистий внесок у вирішення проблеми.

Давно відома істина: кадри вирішують усі. Ринок людських ресурсів - ось той самий вічний двигун. Проходить час, змінюються лейбли, торгові марки, особи, назви фірм, посад, але схема залишається незмінною. Колись питання вибору роботи стояло перед кожним.

Першим кроком по дорозі до працевлаштування є складання коректного резюме. Дуже тонка грань - необхідно описати вже наявний професійний досвід, не применшуючи та не прикрашаючи його, при цьому викласти все максимально структуровано та інформативно. Адже від того, наскільки яскраво і професійно ви презентуєте себе, описавши свої обов'язки і залежить, чи отримаєте ви запрошення на інтерв'ю, чи ваш відгук залишиться для роботодавця нецікавим.

Визначаємо амбіції

Отже, маємо завдання скласти собі як працівникові грамотну рекламу.

Форма написання досить стандартна - резюме має містити особисті дані кандидата, у тому числі зручні для зв'язку контакти, інформацію про освіту, досвід, пройдені тренінги або курси. Важливий момент: щоб досягти бажаного результату, необхідно виявити свої головні професійні чи загальнолюдські переваги.

Коректне резюме. Яким воно має бути

Сівши за складання резюме, слід дотримуватися «золотих» принципів:

Короткість. Ваше резюме має розміщуватись на 2-3 аркушах, не більше.

Структурованість. Інформація, яка вказується вами в резюме, повинна викладатися у певній послідовності та точно відповідати обраній раніше формі.

Об'єктивність. Вказуючи свої досвід та навички, стримайте креативність і фантазію, будьте об'єктивні та реалістичні. Підкресліть за допомогою дієслів дії. За таким же принципом заповнюємо розділ "Досягнення" у резюме. .

Вибірковість. Проаналізуйте свій професійний досвід, що вже є, вибирайте з нього тільки те, що буде максимально корисним при досягненні поставленої мети.

Позитивність. Негативної інформаціївіддайте перевагу позитивній. Опис, визначення, оповідання інформації через заперечення не зіграє вам на руку.

Акцент на здобутках. Визначте та сконцентруйте увагу на своїх досягненнях. Як заповнювати графу "Досягнення" у резюме, ми розповімо трохи пізніше. Розгублені, не знаєте що віднести до своїх здобутків? Подумайте: може, вам варто озирнутися краще? Що вже у вас є, що вийшло, вдалося? Нагадаємо, що грамотно складене резюме в підсумку має досить легко читатися не лише професіоналами вашого сегменту, а й менеджерами з підбору. Необхідно написати обов'язки, функції, досягнення (резюме загалом це також стосується) коротко, але ємно, щоб відобразити весь трудовий досвід.

Стандартне хронологічне резюме

На сьогоднішній момент стандартною формоює так зване хронологічне резюме. У ньому починають з останнього місця роботи і далі в порядку спаду перераховують решту. Не намагайтеся відразу записувати свої обов'язки та досягнення в резюме, не варто поспішати події.

Пояснимо з прикладу покрокового складання такого резюме.

Починайте з прізвища, імені, по батькові, контактних даних та позначення бажаної посади. Непогано буде, якщо доповнити своє резюме фотографією у діловому стилі.

Освіта

Не варто робити сильний акцент на освіті, якщо ви давно закінчили своє навчання. Цілком можна обійтися періодом навчання, назвою вузу, факультетом та спеціальністю. А ось студентам, навпаки, рекомендується відводити освіті ключове місце.

Можна вказати тему та деяких курсових робіт, які ви виконували під час навчання. Якщо у вас кілька дипломів, як правило, вони перераховуються у зворотному хронологічному порядку. При описі своєї освіти не потрібно глобально заглиблюватись і згадувати навчання в середній школі. Навряд чи цей пам'ятний винятково вам факт охарактеризує вас як професіонала.

Коротко про головне

Отже, ми підійшли до ключового розділу нашого резюме – «Досвід роботи». Основне завдання тут – показати, що ви можете якісно виконувати пропонований функціонал. Обов'язки та досягнення в резюме повинні бути викладені так, щоб вам вдалося переконати роботодавця в тому, що саме ви йому потрібні. У цьому, безперечно, допоможе ваш попередній трудовий досвід.

Відразу кілька порад: викладіть інформацію за наступною схемою: період роботи (дати працевлаштування та звільнення), коректна та повна назва організації, потім обов'язково вкажіть сегмент ринку, який займає компанія, сферу її діяльності, а також посаду і в резюме. Можна надати ще більшу інформативність, якщо після кожного місця роботи ви вказуватимете причину свого відходу.

Первинний скринінг

Не забуваємо, що розділ «Досвід роботи» - найважливіший, до того ж найінформативніший пункт резюме. Розділ "Навички та досягнення" проглядається в першу чергу. Подумайте: ваше резюме читають 1-2 хвилини, і за цей час керівник має знайти у ньому корисні для себе моменти. Постарайтеся допомогти йому в цьому, складіть своє резюме належним чином. Оформляйте його в єдиному, зручному для читання стилі.

Резюме має бути конструктивним

Досить поширені фрази: «є великий досвід роботи», «хороший менеджерський досвід», «блискучі організаторські здібності» та інші, крім того, що не несуть абсолютно ніякої інформативності, абсолютно не зацікавлять роботодавця, адже якщо ви не приділили час, щоб коректно викласти свої обов'язки, то чому він повинен витрачати цей час на вас?

Не знаєте, як описати професійні досягнення та результати в резюме чи боїтеся вказати щось неправильно? Зверніться до своєї посадової інструкції. Але не допускайте помилку багатьох, не варто буквально копіювати і вставляти абзаци з інструкції як мінімум це виглядає безглуздо, як максимум - ставить під сумнів таку компетенцію, як комунікабельність: своїми словами не можете розповісти, чим самі ж і займалися, викладена інформація скопійована і безглуздо вставлена, як шаблон. Перед нами постало питання про те, що писати в розділі "Досягнення" у резюме, де писати і кому це взагалі потрібно? Потрібно, не вагайтеся.

Мемуари не потрібні

Розповідаючи про посадові обов'язки, не ставте за мету згадати їх усі до єдиної, виберіть близько 5-7 головних, і достатньо. Роботодавця не цікавить весь ваш життєвий шлях, йому важливо простежити останні 3-5 років професійної діяльності. Тому не перевантажуйте резюме додатковою та непотрібною інформацією. Докладно розповісти варто максимум про 2-3 останні місця роботи. Інші достатньо буде просто згадати, не заглиблюючись в обов'язки.

Заповнення резюме (графа "Досягнення", а також "Ключові навички") можна спланувати таким чином, щоб включати до нього дії, які ви дійсно вмієте робити як мінімум добре і які були застосовні у трудовому досвіді. Пам'ятайте, що при складанні резюме не прийнято скромничати. Основне ваше завдання - збільшити "товарність", презентувати себе з найкращого свого боку. При цьому інформація має бути об'єктивною, неодмінно заснованою на фактах попереднього досвіду. Що ще потрібно не забути, коли займаєтеся такою справою, як наповнення резюме? Графа "Досягнення", крім інформації про успішно завершені проекти та просування по службі, повинна містити інформацію про іноземних мовякщо рівень володіння ними дійсно високий.

У завершальному розділі " додаткова інформаціярекомендується вказати свої особистісні якості, які допомагають вам у досягненні професійних завдань, та ваші професійні орієнтири в цілому. Цей розділ повинен допомогти роботодавцю визначити, чому йому варто взяти на роботу саме вас.

Не забуваймо дотримуватися вимог щодо оформлення, бездоганної грамотності та стилістичної єдності, і ваше резюме напевно приверне потенційного роботодавця.

Ділові партнери іноді цікавляться досягненнями один одного. Тому, хто хоч раз на своєму робочому місці діяв цілеспрямовано, завжди що сказати. Головне розуміти, що таке здобуток. Тут відповімо на низку питань, з якими найчастіше стикається фахівець. Що таке значущі здобутки? Як визначити та сформулювати основні, головні, вищі чи видатні досягнення? Особисті та професійні досягнення – що писати в резюме? Які досягнення краще вказувати? Відповідаємо по порядку.

Ви можете розповісти про цілі своєї професійної діяльності? Сподіваємося, що можете – все матеріали сайтувам на допомогу. Цілі говорять про те, яких результатів людина хоче досягти. Це інформація про майбутнє. Питання про досягнення передбачає розповідь про те, яких результатів вдалося досягти. Це інформація про минуле, що відбулося, вже досягнуте на даний момент. Якщо ви хоч раз ставили перед собою ясні, чіткі цілі і хоча б раз їх успішно досягали, отримуючи той результат, який спочатку планували, то знаєте головне. В цілому, досягнення - це раніше запланований і на сьогодні успішно досягнутий результат.

Між цілями у роботі та досягненнями у роботі дуже багато спільного. Істотна різниця – час. Цілі відображають цифри та факти, які необхідно отримати за певний період (або до певного терміну), та заявляються, як правило, у майбутньому часі. Досягнення відображають цифри та факти, які були отримані фахівцем у певний період своєї діяльності, та заявляються, як правило, у минулому часі. Принципи формулювання повідомлень про цілі та досягнення дуже схожі. Бажаєте приклад? Як приклад наведемо дві пропозиції. Завдання: постарайтеся не здогадатися, де заявлений планований, а де отриманий результат.

• до третього кварталу поточного (2006) року розробити систему технічного оповіщення про концентрацію в повітрі... вище за гранично допустимі норми;
• у другому кварталі поточного (2006) року розроблено систему технічного оповіщення про концентрацію в повітрі... вище гранично допустимих норм.

Впоралися із завданням? Ні? Чудово. Ймовірно, ви чудово володієте інформацією про те, як правильно сформулювати інформацію про досягнутий результат. А зараз зазначимо головне.

Коли в резюме або на співбесіді виникає питання про досягнення, це означає, що просять розповісти про результати, які ви отримали в роботі в певний період часу. Наприклад, на колишньому робочому місці або на колишній посаді, в ході роботи над певною темою або в результаті вирішення певних проблем та завдань - залежно від того, про який конкретно період запитують. Іноді у питанні досягнення такого періоду не позначається явно. Це означає, що період, що запитується - вся ваша трудова діяльність.

Готуємо попередній перелік досягнень

Щоб зрозуміти, які досягнення маєте сьогодні, можна зробити просту річ. Взяти список колишніх цілей, які ви ставили перед собою в періоди професійної діяльності, що запитуються. Відібрати їх досягнуті. Переписати їх формулювання у часі. Перша частина матеріалу готова.

Тепер пригадайте, чи не траплялося вам колись на шляху до запланованого результату отримувати результати незаплановані, але несподівано важливі, які мають важливе значення для когось чи чогось? - Для кого чи чого саме поки що байдуже. Траплялося? Тоді їх також запишіть. Друга частина матеріалу готова.

По суті, ви отримали список отриманих результатів у різні періоди вашої професійної діяльності. Навіщо заявляються такі списки? Вашого ділового партнера цікавить, чим ви можете виявитися корисними для нього, організації, цільових груп. Власником якихось внутрішніх багатств і активних ресурсів є. Саме активних, які вже дозволили вам досягти певних результатів. Пасивні ресурси – які «теоретично» начебто є, але фактично не використовуються – реальних ділових партнерів цікавлять не завжди. Чому?

Від того, що ви володієте, наприклад, якимись знаннями та навичками, вашим колегам, клієнтам тощо. ні жарко, ні холодно. Володієте, і чудово. Ваші знання та навички стають цікавими, коли за їх допомогою вдається досягти потрібного результату. Тоді ви демонструєте наявність, якість та користь свого ресурсу – ресурсу, який дійсно є, який ви із задоволенням використовуєте та який постійно відточується у досвіді. Тоді йдеться про спеціальні знання та ключові навички, які дозволили вам отримати те, про що ви розповідаєте. Інформація про досягнення говорить набагато більше, ніж може здатися на перший погляд.

Маючи список своїх досягнень і розповідаючи про них у резюме чи співбесіді, ви інформуєте реального чи потенційного ділового партнера про дві речі. Про те, яких результатів змогли досягти самі або допомогли іншим (які надії на вас можна покласти, в чому ви можете бути особливо корисні). Про те, якими активнимиресурсами (здібностями, можливостями, знаннями, навичками) маєте в своєму розпорядженні, щоб досягти подібних або інших потрібних компанії результатів.

Вибираємо значні

Отже, ми з вами склали попередній перелік результатів професійної діяльності. Тепер серед них шукатимемо справжні досягнення. Готові?

Що таке та які бувають значущі досягнення? Люди по-різному оцінюють значущість того чи іншого результату своєї роботи. Тому кожен фахівець самостійно ухвалює рішення, про яке з них варто розповідати. Однак, говорячи про досягнення, варто пам'ятати про дві речі.

1) . Це має бути результат, який виявився для когось корисним - важливим, потрібним, які мають певне значеннядля конкретної людини, групи людей чи компанії загалом.

Залежно від того, кому саме результат роботи, про який ви розповідаєте, приніс більше користі(Виявився важливішим), він може бути віднесений до однієї з двох категорій:

• особисте досягнення;
• професійне досягнення.

2. Результати, які можуть, але поки що не принесли користі іншим людям. Навіть якщо йдеться про унікальне відкриття, знання, винахід чи створення чогось, що породжує у вас почуття професійної гордості і потенційно має велике значення для інших, але ще не затребуване ними, ще не принесло їм конкретної користі, такий результат на даний момент часу має іменуватися особистим досягненням у професійній діяльності. Пам'ятайте, що питання про досягнення стосується вже отриманого. Тут важливо не впадати в ілюзії, а об'єктивно оцінювати, чим дійсно маєте сьогодні. В даному випадку сьогодні ви маєте чимось, що може допомогти комусь завтра. Ключові словосполучення: «ви маєте в своєму розпорядженні» і «може допомогти комусь». Незважаючи на те, що подібні результати роботи стосуються категорії особистих досягнень, для ваших потенційних партнерів вони можуть виявитися важливою конкурентною перевагою.

Будемо раді бачити в коментарях інформацію про ваші професійні досягнення.

Poll Options є обмеженим тому, що JavaScript є неможливим у вашому браузері.

Думка експерта

Наталія Молчанова

Менеджер з підбору персонала

Перемоги не даються легко! Але як обійти суперників і отримати посаду, за яку готові боротися сотні гідних конкурентів? Тут потрібний серйозний аргумент – чому саме Ви. Не здавайтеся, навіть якщо компетентність суперників перевершує Ваші особисті досягнення.

Головна зброя у цій битві – . Оформіть його так, щоб викликати роботодавця гостре бажаннязустрітися з вами. Особливо важливий аспект – правильно вказати професійні досягнення у резюме, наголосивши на своїх сильних і .

Почнемо з того, що потрібно вміти відокремити свої особисті риси від професійних. У жодному разі не змішуйте їх. Розібратися у цьому питанні досить просто. Перерахуйте свої , які, як Вам здається, потрібні в бажаній сфері діяльності. Якщо в іншій області вони зовсім непотрібні - професійні навички, в іншому випадку - особисті.

Найчастіше не наголошує на досягненнях особистого характеру. Зупиніться лише на тих, які адекватні посаді та можуть сприяти роботі.

Доведіть до відома роботодавця свої професійні досягнення: значущі результати та знання, що стосуються роботи, наголосивши на:

• Втілені проекти,
• покращення фінансових показників,
• досягнуті цілі,
• результати, які перевершили ваші минулі перемоги або досягнення колег.

Як смачно подати професійні досягнення

При складанні резюме значення має практично все. Навіть, здавалося б, дрібниці можуть вплинути на перебіг подій.

Найпоширеніші помилки

Вас обійдуть і ви ніколи не отримаєте посаду, якщо резюме буде:

• Розпливчастим. Уникайте загальних фраз: забезпечення, підвищення, використання. Складається враження, що Ви хотіли це зробити, але не встигли через звільнення. Викликає сумнів, чи розумієте Ви взагалі про що йдеться.
• Багатослівним. Не дадуть результатів твердження: «допомагав уникнути помилок», «керував бригадою», «проводив навчання», «швидко виконував завдання».
• Негативним. Обходьте негативну інформацію: «аналізував скарги на:», «контролював зниження відсотка продажу», «перейшов із посади:».
• Утримувати пасивні форми. Формулювання «відповідав за використання», «знаходив застосування» перефразуємо на – «впровадив», «ефективно використав». Вираз «займав адміністративну посаду» слід замінити словом «керував». Замість «пропрацював там п'ять років», слід писати «отримав підвищення на посаді», а термін «робив додаткову роботу» перепишемо як, «завжди виконував роботу вчасно».

Як написати все правильно?

Використовуйте мову бізнесу.

Передбачає ділове спілкування. Він базується на цифрах та розрахунках. Яку б тему не торкнулися: корпоративні цінності, клієнти, умови роботи персоналу, на перший план завжди висуваються фінансові питання.

Презентація своїх досягнень мовою бізнесу – ключ до успіху та показник комунікації. Резюме – це дієвий методпрояви своїх здібностей мовою цифр.

Додайте конкретики.

Орієнтація на результат та досягнення поставленої мети – ось головна складова, яка впливає на результат відбору найкращого претендента на посаду! Проте, не всі успіхи зарахуються до кандидата. Дія на роботодавця матиме лише той результат, який буде:

• Складати важливість для претендента та рекрутера.
• Вимірюватися у кількісному вираженні.
• Мати часові рамки.

Підсумовуючи, слід зазначити, що ваші досягнення мають бути:

Приклади написання обов'язків та досягнень у роботі

Ваші досягнення в резюме можуть бути описані таким чином:

• Перехід служби капітальних вкладень на нову системурозрахунків. Впровадив нову бухгалтерську програму та за 2 місяці навчив 30 співробітників роботі з нею.
• Збільшення поставок сировини у 2016 році – на 40%, у 2015 році – на 20%;
• За період з червня 2016 р. до лютого 2017 р. розробив 56 нових проектів, які компанія успішно реалізувала.
• У 1 півріччі 2016 р. організував роботу цеху з виробництва меблів, що призвело до виконання 80% плану, замість запланованих – 20%.
• Зекономив компанії 15 000 у.о., розробивши раціоналізаторську пропозицію щодо вдосконалення обладнання.

Думка експерта

Наталія Молчанова

Менеджер з підбору персонала

У разі заборони розголошення комерційної інформації з боку вашої екс-компанії достатньо буде вказати цифру у відсотковому співвідношенні або обмежитися виразом «у кілька разів».

Правила опису основних досягнень

Витримайте стиль

Коли йдеться про попередню роботу, доречно застосовувати дієслова минулого часу: звів, спроектував. Говорити про справжнє місце роботи слід, застосовуючи час дієслів: строю, проектую. Надайте фразам закінчену форму.

Під час подання резюме на керівну посаду викладайте свої ключові навички мовою керівника. Наприклад: Вплив, Активізував, Направив, Доказав, Доручив, Ініціював, Обгрунтував.

Баланс результатів

Збалансованість – запорука ефективної роботи. Цей показник характеризується раціональним використанням ресурсів та розвитком можливостей команди.

Приклад:

• Встановив ліміт на оплату рахунків;
• усунув зайві витрати на водоспоживання;
• удосконалив механізм розподілу витрат на ремонт обладнання.

Прив'яжіть особисті досягнення до місця роботи

Опишіть у графі обов'язки та досягнення у резюме свої, придбані останнім часом. Застаріла інформація давно втратила свою актуальність. І якщо за своє життя Ви змінили з дюжину роботодавців, то слід зазначити лише відомості про досягнення з 2-3 останніх посад.

Вказуйте доречні дані

Іноді досягнення зазначені претендентом не відповідають рівню посади. Наприклад, кандидат мітить на місце начальника відділу, а згадує досягнення майстра. Або ж навпаки. Здобувач хоче отримати посаду програміста, а описує досягнення у резюме вищого управлінського рівня у сфері бізнесу, де він колись працював.

Отже, пам'ятаєте: претендуєте на роботу в керівному складі – вкажіть успіхи рівня керівника, хочете працювати лінійним спеціалістом – відповідайте цим критеріям оцінки. Забудьте, чим ви займалися раніше та складайте резюме згідно з вимогами майбутньої роботи.

Якщо досягнень немає

Ви вважаєте, що у Вас немає трудових здобутків? Потрібно просто подумати. Звичайно не у всіх можуть бути особливі заслуги та подвиги, але на невеликий список за бажання набереться. Успіх різний у кожного. А скільки людей, стільки й думок.

Посада прибиральника, наприклад, не потребує досягнень. Це ж можна сказати і професії вантажника, різноробочого, касира, працівника фастфуд-ресторану, водія тощо.

Думка експерта

Наталія Молчанова

Менеджер з підбору персонала

Досягнення можна не вказувати, якщо ваша посада стоїть у списку некваліфікованої праці – вони просто непотрібні.

А може Ви просто недооцінюєте себе? Тоді користуйтеся критерієм: розпочату справу Ви довели до логічного завершення, і всім стало краще. Використовуйте цей метод.

У якому розділі розмістити

Стандартні скрипти, які використовуються на робочих порталах, не мають спеціальної графи «досягнення».

Наприклад, на найбільшому рекрутинговому сайті HeadHunter у розділі «досвід роботи» – свої ключові навички потрібно вписати у поле «обов'язки, функції, досягнення» у резюме. Зразок – дивіться нижче.

Вживання дієслів у графі

За статистикою - правильне використаннядієслів у розділі принесе необхідний результат. Для кожного роду діяльності існує свій набір слів:

Адміністративне управліннята менеджмент
Зв'язки з громадськістю та творчість
Фінансовий менеджмент
Соціальна допомогата догляд за хворими

Офісна служба
Дослідження та аналіз
Продаж та маркетинг