Як працює розумна стрічка, розділ «Рекомендації» та алгоритм «Прометей»: унікальна інформація від команди ВК. Як працює розумна стрічка ВКонтакте: ранжування постів у ВК Стрічка вк

Якщо ви власник власної спільноти, то, напевно, чули про розумну стрічку новин ВКонтакте. Сьогодні ми розберемо, що таке розумна стрічка ВКонтакте та як їй користуватися. Які плюси та мінуси вона дає авторам проектів і що обов'язково потрібно знати, щоб ваші передплатники таки побачили адресований ним контент у стрічці новин.

Як формується стрічка новин Вконтакте

Сьогодні люди з різних джерел одержують величезну кількість інформації. Вона ллється на них звідусіль. З екранів телевізорів, на вулиці, у супермаркетах, у телефонах, на сайтах та, звичайно ж, у соцмережах.

Люди додають собі друзів, вступають у різні групи, підписуються на паблики і таким чином формують свою стрічку новин ВКонтакте.

Ну а оскільки у кожного є як мінімум сотня друзів і, крім того, в арсеналі ще близько сотні спільнот, то людина просто не в змозі прочитати той контент, який ллється на нього річкою.

За оцінками експертів, користувачі встигають переглядати не більше 20% інформації, яка публікується в їхній стрічці новин і часто саме найнеобхідніше і важливе залишається за кадром.

Після введення розумної стрічки ситуація докорінно змінилася. Алгоритм розумної стрічки змінює порядок новин і показує цікаві записи вище за інші. Причому це індивідуальні налаштування і для кожного окремого користувача ВКонтакте вони свої, персональні.

Як розумна стрічка «дізнається» що саме вам цікаво

Розумна стрічка на те розумна, щоб постійно вчитися. Вона вивчає та аналізує безліч факторів та визначає наскільки людині буде цікава та інформація, яку ви публікуєте у групі.

Які це фактори? Насамперед, в основу покладено взаємодію людини з контентом. Розумна стрічка аналізує, які пости ви найбільше гавкаєте, що ви репостіть, що коментуєте.

Крім того, аналізується актуальність (дата) публікацій, популярність ваших постів у інших людей і наскільки активно вони з ними взаємодіють.

ВКонтакте заявляє, що дуже багато користувачів вже перейшли на розумну стрічку, і після цього кількість переглядів записів збільшилася на 20%, а «лайків» – на 40%.

Як увімкнути розумну стрічку

Для того, щоб увімкнути розумну стрічку у своєму профілі ВКонтакте, потрібно перейти на свою сторінку та клацнути на кнопку «новини»

Перед вами відкриється ваша стрічка новин. Зверніть увагу на кнопку «Спочатку цікаві», яка знаходиться праворуч під блоком «Новини».

Переміщаючи бігунок, ви можете вмикати та вимикати кнопку «Спочатку цікаві», таким чином включаючи або вимикаючи у себе в профілі розумну стрічку.

Чим розумна стрічка корисна власникам груп та пабліків ВКонтакте

Розумна стрічка корисна не тільки для користувачів, тому що вони отримують більш актуальні та цікаві пости у своїй стрічці новин.

Розумна стрічка корисна і власникам груп і пабліків ВКонтакте, оскільки вона збільшує охоплення та відгук цільової аудиторії.

Як же тепер потрібно працювати з спільнотою ВКонтакте, щоб наші пости бачили наші передплатники? Давайте докладно розглянемо кожний пункт.

1. Унікальний контент

Розумна стрічка б'є по спільнотах, які звикли красти чужий контент. Якщо хочете, щоб ваші пости показувалися вашим передплатникам, створюйте свій унікальний, якісний та різноманітний контент.

Зробити це можна в будь-якій тематиці – потрібно лише включити свою уяву та голову. Працюємо за правилом: «Краще менше та краще». Нехай у вашій групі буде 1 пост на день, то такий, щоб він збирав багато лайків, репостів та коментарів.

Тепер немає жодного сенсу публікувати у групі 5 постів на день. Якщо вони нецікаві користувачам, їх просто не побачать. Ви поститимете свій контент самі для себе.

2. Формат записів

Якщо людині більше подобаються довгі пости, то саме їх їй показуватиме розумна стрічка. Якщо любить вибірки картинок - значить буде бачити саме малюнки, збудовані в прекрасний зоровий ряд.

3. Якісний медіаконтент

Народ зараз пішов вибагливий і вже дуже вибірково ставиться до картинок, які варто дивитись і лайкати. І якщо в соціальної мережі«Однокласники» часто-густо можна зустріти фото поганої якості, то ВКонтакте це вже не проходить.

ВК стежить за якістю медіаконтенту і якщо ви хочете, щоб ваші пости були вищими в стрічці новин у ваших читачів, то постарайтеся дотримуватися наступних правил:

• Розмір фото та ілюстрацій у горизонтальній орієнтації повинен бути не менше 700px по ширині;
• Використовуйте відео в високій якості- 720p або 1080р;

4. Зворотній зв'язок

Якщо раніше багато адміністраторів закривали коментарі під постами, щоб не витрачати свій дорогоцінний час на модерацію та видалення спаму, то зараз робити цього в жодному разі не можна.

Навпаки! Потрібно розгойдувати коментарі та закликати людей спілкуватися.

Пости з коментарями стають більш змістовними і викликають живий інтерес читачів, а значить і показуватися в стрічці новин вони будуть вище.

У жодному разі не закривайте коментарі, а навпаки підтримуйте спілкування у них. Закликайте до спілкування. Спілкуйтеся з людьми самі. Працюйте над залученням людей до розмови. Коментарі будуть доповнювати ваші пости та зроблять їх змістовнішими. Такі публікації користувачі побачать вище у своїй стрічці новин.

Щоб полегшити собі життя, просто підключіть фільтр небажаних коментарів та все.

5. Частота публікацій

Часи, коли охоплення ваших записів безпосередньо було пов'язане з кількістю постів канули в лету. Тепер якщо ви хочете досягти більш високого охоплення, вам потрібно публікувати насамперед цікаві та унікальні матеріали. Навпаки, надмірна кількість постів може призвести до зниження охоплення у майбутньому.

6. Актуальність новин

А як ви ставитеся до хештег? Якщо відстежуватимете актуальні новини ВКонтакте та використовуватимуть хештеги, то ваші пости показуватимуться вище у стрічці новин.

7. Правильне використаннярепостів.

Не робіть звичайних ріпостів! Їхній час минув. Якщо вам і сподобався чийсь пост, то дайте свою оцінку і після додавання особистих коментарів опублікуйте у себе в групі. А ще краще просто перекажіть інформацію своїми словами і не забудьте дати посилання на джерело.

8. Інструменти просування

Ну і звичайно (хто б сумнівався), якщо ви хочете, щоб ваш контент бачило якнайбільше людей, соціальна мережа ВКонтакте пропонує використовувати свої інструменти для просування.

9. Статистика

І не забувайте про аналітику. Статистика – наше все! Обов'язково слідкуйте за статистикою своєї спільноти та приділіть особливу увагу охопленню записів у вашій групі. Тільки так ви зможете вивчити переваги своєї цільової аудиторії та в результаті підвищити охоплення вашого контенту.

За промовчанням стрічка новин «ВКонтакте» - це збірка Усеможливих оновлень від друзів та груп. До неї потрапляють Усенові публікації, завантажені фотографії, репости, реклама.

Вам подобається вміст стрічки?

Якщо ваша стрічка занадто розрослася і в ній серед безлічі постів важко знайти дійсно цікаві матеріали, настав час зайнятися прибиранням.

З цієї статті ви дізнаєтесь, як налаштувати стрічку «ВКонтакті»з урахуванням своїх інтересів, як створити «Вибране», прибрати зайві повідомлення, швидко переглянути, що сподобалося друзям, та відключити автовідтворення GIF-анімації.

З чого складається стрічка «ВКонтакті»

Для початку зайдемо у стрічку та подивимося, що і де знаходиться →

1. У верхньому полі ви можете щось написати.
2. У центральній частині самі публікації. В якому порядку розповімо трохи пізніше.
3. Праворуч – меню. Саме воно допоможе вам налаштувати стрічку.
4. Під меню є перемикач розумної стрічки.

"ВКонтакте" використовує два режими підборуновин у стрічку:

• хронологічний (згори – найновіші публікації)
• режим «розумної стрічки» (згори – найцікавіші публікації).

Із хронологічним все зрозуміло. А от «розумна стрічка»вимагає пояснення. Внутрішній алгоритм "ВКонтакте" аналізує поведінку користувачів у спільнотах.

Враховуються:

• активність користувача та його друзів у коментарях
• кількість переглядів фото, відео в альбомах спільноти та на стіні
• лайки та репости
• час перегляду новин спільноти
• кількість переходів за посиланнями
• інші показники (інформація з офіційного блогу "ВКонтакте").

Чим активніше веде себе користувач у співтоваристві, тим це співтовариство корисніше та цікавіше (згідно з принципами відбору, закладеними в алгоритм). Значить, новини цієї спільноти варті влучення у стрічку на верхні позиції.

Режим «розумної стрічки» увімкнено за замовчуванням. Але якщо ви не надто покладаєтеся на механізми «ВКонтакте» і хочете самі вибирати, які новини читати, посуньте важіль 4 (див. картинку вище) і налаштуйте стрічку вручну.

Як створити «ВКонтакте» своє «Вибране»

Просто організувати закладки в браузері або Evernote. Але мало хто знає, що «ВКонтакте» також є такою функцією. Ви можете створити у власній стрічці групи новин:

• за темами (наприклад, усі новини від спільнот з контент-маркетингу)
• за списками друзів (наприклад, усі новини від колег)
• за обраними друзями (наприклад, усі новини від тренерів Академії правильних копірайтерів).

Напевно, ви придумаєте й інші варіанти. Робиться це так:

1. Натискаємо в правому меню плюс (див. картинку).

1. У меню вибираємо пункт «Додати вкладку». Ви побачите таке віконце. Придумайте назву нової групи новин.

1. У цьому списку спочаткувиведені всі ваші друзіпотім - всі групи і сторінки. Поруч із кожним пунктом - порожній гурток для галочки. Позначте галочкою групи, де публікують матеріали на обрану тему, і всі нові публікації від цих груп відображатимуться у створеній вкладці (у правому меню), а інші пости туди не потраплять.

1. У меню «Дії» можна вибрати лише групи або тільки друзів, а потім діяти методом виключення, знімаючи непотрібні галочки. Не забудьте зберегти зміни(Кнопка під списком)!

1. Вкладка, яку ви створили, налаштовується. Для цього потрібно знову натиснути плюсик, а потім – на шестірню поряд із назвою вкладки в меню. Видалити вкладку можна там же. Відстежувати новини тепер легко!

Як дізнатися, що сподобалося друзям

У тому ж меню (при натисканні на плюсик праворуч) є ще кілька цікавих функцій. Наприклад, перегляд лише фотографій. Або новин від друзів.

Якщо відзначити галочкою пункт «Сподобалося», а потім вибрати його в меню, то у стрічці ви побачите записи, фото та відео, які лайкнули чи прокоментували ви чи ваші друзі.

Налаштувати цю стрічку можна за допомогою фільтра.

Звичайно, якщо ваші пости відповідатимуть критеріям якості статті, ймовірність отримання лайків та коментарем значно зростає.

Як прибрати зі стрічки зайві повідомлення

Не всі новини однаково корисні. Якщо ви хочете зберегти передплатуна спільноту чи людину, але їх публікаціївам у стрічці не потрібні, можна зайві повідомлення прибрати. Це робиться так:

1. У вже знайомому нам правому меню між словом «Новини» та плюсиком є ​​значок вирви. Це фільтр. Натисніть на нього - і отримайте таке віконце:

Воно схоже на вікно налаштування вкладок і діє так само. Тільки тут спочатку показується весь список друзів та груп.

1. Зніміть галочки із тих груп (або друзів), новини від яких вам у стрічці не потрібні.

1. Якщо прибрати галочку "Показувати копії" (внизу), то в стрічку перестануть потрапляти репости.

1. Збережітьзміни.

Як вимкнути автоматичне програвання GIF-анімації

Не заперечую, GIF-картинки (ті, які рухаються) бувають дуже цікавими. Вони привертають увагу. Тому "гіфки" дуже люблять рекламники. Але я вважаю за краще, щоб відтворювалися тільки ті файли, які я сама запущу. Ви теж?

У новій стрічці «ВКонтакте» усі анімовані зображення за замовчуваннямзроблені великими і такими, що «самопрограються». Тобто, вони не вимагають активації натисканням мишки. І стрічка може зненацька почати показувати міні-відео.

Якщо вас така ситуація не влаштовує, потрібно вимкнути автовідтворення GIF-анімації. Це робиться просто:

1. Заходимо в меню (стрілка поруч із вашою аватаркою, що відображається у верхній правій частині сторінки)

1. Вибираємо "Налаштування" і відразу потрапляємо на вкладку "Загальні" (див. картинку)

1. У другому пункті – «Налаштування сторінки» – потрібно прибрати галочку"Автоматично відтворювати GIF-анімації"

1. Готово. Зміни параметрів сторінки зберігаються самі.

Налаштувати стрічку "ВКонтакте", насправді, можна швидко. Достатньо один раз все це зробити своїми руками. Давайте почнемо прямо зараз →

1. Виберіть тему (наприклад, копірайтинг)
2. Створіть у своїй стрічці вкладку для групи новин
3. Озаголовте її
4. Зберіть туди тематичні спільноти
5. Збережіть зміни
6. Подивіться, як це працює!

Чи все у вас вийшло? Напишіть у коментарях, яку групу новин ви створили першою. І, звісно, ​​ставте запитання.

Отримайте зручний інструмент оцінки якості статті

Євгенія Крюкова

Ми поставили представникам команди «ВКонтакте» актуальні питання про «Прометей», розумну стрічку та їхні плани на майбутнє. Відповідають Сергій Паранько, директор з медійної екосистеми, та Андрій Законів, директор зі зростання та досліджень соціальної мережі. Поспішайте ознайомитися з унікальною інформацією з першоджерела.

1. Як ваші алгоритми розуміють, що пост цікавий конкретному користувачеві? Чи можете перерахувати фактори, які найбільше впливають на охоплення запису? Якість контенту, відгук аудиторії – це зрозуміло. А що-небудь із менш очевидного?

Ми аналізуємо активність користувача у стрічці та піднімаємо вище ті пости, з якими він з більшою ймовірністю почне взаємодіяти: поставить «Подобається», напише коментар, «залипне», відкриє фотографію, прочитає статтю, подивиться відеоролик. Ці дії дуже різні, ми передбачаємо їх окремо. Далі все це враховується загальним алгоритмомякий на основі всіх факторів і здійснює ранжування.

2. На вашому виступі на «МЕН2» ви говорили, що на охоплення посту впливають навіть такі дрібниці, як погода та настрій користувача. Як стрічка це розуміє?

За будь-яким записом стоїть величезна кількість ознак ранжування. Кожен компонент – це певна величина, яка описує сам пост, його автора, час доби на момент перегляду рекомендацій, швидкість інтернет-з'єднання читача та безліч інших критеріїв.

Якщо користувач зайшов у стрічку новин або розділ рекомендацій, перебуваючи в глухому лісі та з поганим інтернет-з'єднанням, ми не показуватимемо йому громіздке відео на початку стрічки. А ще алгоритм враховує день тижня та час доби. Так у ранковій стрічці рекомендацій буде більше новин та інформаційного контенту, а ввечері – медійного та розважального.

3. У вас є документ, в якому перелічені всі фактори, які враховують алгоритм? Чи він уже настільки навчився, що навіть ви не знаєте, за якими параметрами він дає охоплення того чи іншого запису?

Ми знаємо перелік факторів, але все унікально для кожної пари «користувач-запис». Тому, просто подивившись на пост, неможливо сказати, наскільки він добрий, це ж суб'єктивно. Мені пост про локальні новини Москви в Петербурзі абсолютно нерелевантний, а вам може бути не цікава моя стрічка новин про машинне навчання та соціальні мережі.

4. Чи можна штучно збільшити охоплення запису, закуповуючи лайки та шери на сервісах накрутки?

Не варто. У довгостроковій перспективі це приведе до зниження охоплення. Крім того, що лайки та шейри не відіграють центральну роль у ранжируванні посту, такі накрутки з високою ймовірністю будуть виявлені нами.

Втім, трафік на посаду з референсів інших соціальних мереж може поліпшити органічне охоплення запису і за це не буває пенальті.

5. Чи оптимальна довжина тексту для максимального охоплення в розумній стрічці? Наприклад, в анонсі до статті не більше 500 символів. А у лонгріді, створеному в редакторі, не більше 10 000?

Оптимальної довжини у відриві від фокусу уваги читача немає. Все ґрунтується на залученні, якщо у вас інформаційне послання, намагайтеся писати ємно, в інфостилі. Якщо намагаєтеся залучити людину клікнути на сніпет - той самий принцип, що ємно і залучає. Тільки не звалюйтеся в клікбейт, це негативно вплине на охоплення.

Якщо ви розповідаєте історію, захоплюйте людину. Всі великі форми, умовно більше 1 000 знаків, краще верстати в редакторі статей, розбиваючи текст мультимедіа-вставками.

6. Розумна стрічка надає перевагу якісному відео (у порівнянні з неякісними). А що таке «якісне відео» для «ВКонтакті»? Якими характеристиками воно має?

Відеозаписи 720-1080р.

7. Чи намагається ВК виявляти fake news? Чи важлива правдивість та достовірність даних, чи лише інтерес аудиторії до запису?

«ВКонтакте» немає премодерації контенту - як і на інших майданчиках, користувачі можуть вільно публікувати і обговорювати теми, що їх цікавлять. При цьому будь-яка людина може повідомити про неправомірний, образливий або недостовірний на його думку контент за допомогою кнопки «Поскаржитися». Ми розглядаємо всі скарги без винятків. У ВКонтакті одна з найбільших служб модерації і ми реагуємо максимально оперативно.

8. Як ви ставитеся до конкурсів на найактивніших передплатників та до конкурсів за передплату + репост? Правилами ВК вони дозволені, але чи це впливає якось на охоплення записів (позитивно чи негативно)? Ви рекомендуєте використати конкурси для просування у ВК?

Це легальний спосіб просування, але треба пам'ятати, що таким чином ви залучаєте собі у передплатники нерелевантну аудиторію. Це може мати негативний побічний ефект- передплатники, які не залучаються до основного контенту вашої групи, можуть погано впливати на охоплення та віральність ваших постів.

9. Статті, створені в редакторі, отримують більше охоплення, ніж статті, які ведуть сторонній сайт. Що робити комерційним сайтам та блогам у таких умовах? Як їм залучати користувачів «Вконтакте» на свій майданчик?

Група бізнесу в будь-якій соціальній мережі – це насамперед спільнота. Якщо ви ставитеся до неї саме як до медіаактиву, ви процвітаєте. Примусове виведення користувача на інший майданчик, без надання альтернативи, в комунікації може засмутити людину. Як кажуть, ти хочеш продати мені свій товар, але ти робиш це без поваги.

На майданчику ВК можна спілкуватися з клієнтами/читачами, продавати товари, отримувати грошові перекази та багато іншого. Ми розвиваємо нашу екосистему та робимо максимально зручною для користувачів. І в цьому плані бізнесу також вигідно розвивати свій майданчик усередині ВК. Редактор статей – ще один інструмент для комунікації та вибудовування спільноти.

10. Чи тепер вікі-статті отримуватимуть менше охоплення, ніж статті, зроблені в редакторі?

Вирішує не формат, а взаємодія користувача з контентом. Цікаво розказана історія з великою кількістювзаємодій від читачів отримає охоплення незалежно від формату подачі. Інша річ, тримати увагу аудиторії зручніше якраз інструментами, доступними в редакторі статей.

Конкретно про вікі-сторінки, вони не потрапляють у розділ «Рекомендації» на мобільних пристроях, це в принципі десктоп-інструмент, тому так, охоплення у них нижче, ніж у інших форматів подачі.

11. Деякі користувачі скаржаться, що не бачать цікаві та потрібні їм пости. Чому це відбувається? І чи немає у вас думок про те, щоб піти шляхом «Фейсбука» - зробити так, щоб у стрічці користувачів було більше особистого контенту, а не комерційного?

Ми постійно експериментуємо з різними моделями ранжирування, і головною метрикою є залучення користувачів. Завжди можна надіслати явні сигнали нейронці, приховавши кілька постів від неугодних пабліків.

12. Ви кажете, що не можна закуповувати ботів взагалі. А як тоді набрати першу аудиторію спільноти? Якщо підписати родичів та друзів, вийде, що аудиторія все одно нецільова. А якщо купувати рекламу, ніхто не підписуватиметься у порожню спільноту. Як знайти вихід?

Люди приходять до вас за контентом. Тому ваша спільнота не буде порожньою, якщо ви розповідаєте там цікаві цільові аудиторії речі. Реклама для ЦА – ідеальний варіант для старту. Так ви отримаєте ядро ​​аудиторії, яка допоможе вам рости органічно.

13. Як зрозуміти, що на спільноту наклали пенальті? Як його зняти?

Дивитися в статистику, це можна помітити по охопленням, що знизилися. Проаналізувати, що ви робили в останні дні, що можна розцінити платформою як небажані дії: клікбейт, агресивний висновок аудиторії, неоригінальний контент, занадто частий постинг. Перестати це робити. І саме пройде за два дні:-)

14. Чи є фільтри, виходячи з тематики? (Наприклад, знижується «дорослий контент»). Якщо так, які тематики мають знижувальні коефіцієнти.

Все, що не заборонено законодавством РФ та правилами майданчика, - можна. Все, що заборонено – не можна.

15. Випадок із нашої практики. Ми щодня публікуємо в блозі унікальні статті, і їх одразу паряться кілька пабліків «ВКонтакте». Виходить, що вони анонсують цей контент першими, а ми через 5-10 хвилин. Чи це негативно впливає на охоплення наших записів?

16. Тобто першоджерелом вважається той, хто перший розшарить заслання? Якщо це так, ми не можемо конкурувати з автопарсерами, тому що у них це відбувається автоматично, а в нас вручну ми пишемо унікальний анонс. Що нам робити у такому разі?

Не розшарив посилання, а нативно завантажив контент. Ембеди та посилання в принципі ніяк не роблять вас першоджерелом контенту. Що там знаходиться на чужому відеохостингу чи сайті, ми не знаємо, і цей контент не парсимо і не аналізуємо. Тому важливо завантажувати свої матеріали в нативні засоби подачі платформи.

17. Як індексуватимуться пошуковими системами статті, створені за допомогою редактора? Вікі-статті добре потрапляли в пошук, а що буде тепер?

Статті відмінно індексуються "Яндексом" з самого старту, і "Гуглом" вже теж.

18. Паблік LIVE веде співробітник «ВКонтакті»? Чи можна на нього посилатися як на офіційне джерело інформації?

На свій страх і ризик. Це неофіційна спільнота.

Як працює алгоритм "Прометей"

19. У роботі "Прометея" беруть участь живі люди? Чи рішення повністю віддано алгоритму? Як він навчається? Чи можете розповісти простими словами?

Алгоритм автоматизований та самостійно шукає нових авторів. Нейронка іноді припускається помилок. Кожну таку помилку ми відзначаємо, надсилаючи мережі сигнал про неправильний вибір. На основі цієї зворотнього зв'язку"Прометей" і навчається.

20. Ми вже давно постимо якісний контент, який викликає відгук нашої аудиторії, але так і не отримали вогонь «Прометея». Як нам вплинути на це? Чи можете дати конкретні рекомендації? Хочеться саме конкретики, а не розпливчастих порад на кшталт «вибачте той контент, який подобається вашій аудиторії».

Насамперед алгоритм «Прометей» реагує на оригінальні матеріали, подані в нативних інструментах «ВКонтакте». Нативні формати подачі контенту є вкрай важливими, тому що дозволяють алгоритму оцінити унікальність контенту та його тематику. Перше важливо для того, щоб отримати мітку, друге – щоб забезпечити автору поміченому «вогнем» гарний буст охоплень. Записи таких авторів потрапляють до розділу «Рекомендації».

Практично всі записи