Чоловік дивиться вгору і вправо. НЛП - типи людей. Ключі візуальної оцінки - "Очі, що брехають"

Ми, звичайно ж, знаємо, що люди, що оточують нас всі дуже різні. Бідні й багаті, щасливі й не дуже... Та й ще купа всяких градацій… З погляду НЛП (нейро-лінгвістичне програмування) люди різняться на кшталт мислення.

Кожен із нас мислить за допомогою різних образів.Як ми зазначали вище, образи (переживання) діляться на п'ять категорій – образи зорові, слухові, кінестетичні образи (відчуття, запахи і смак). А також на різноманітних комбінаціях цих образів. Як приклад згадайте ваш останній дзвінок у школі. Що вам спадає на думку? Ошатні однокласники на лінійці перед школою чи, можливо, мелодія шкільного вальсу? Люди використовують усі типи образів, але найбільшу перевагу віддають якомусь одному. Зазначимо що багато хто навіть не усвідомлює свою розумову діяльність - вона лежить поза їхньою свідомістю.
Існує певний взаємозв'язокміж типом розумової діяльності та становищем очей співрозмовника (саме тому так важливо дивитися людині у вічі під час розмови).
Погляд вгору і вправо означає,що зараз ваш співрозмовник створює зоровий образ. Також про мислення зоровими образами свідчить і розфокусований погляд.
Якщо співрозмовник дивиться ліворуч чи праворучце свідчить про створення звукового образу. Така людина чує та обговорює свої думки, розмовляючи із самим собою.
Погляд людини вліво та внизмає насторожити вас. Якщо ваш співрозмовник і не бреше, то точно дуже добре підсвідомо контролює те, про що він говорить.
Ну і останній тип мислення- мислення кінестетичними образами характеризується поглядом униз і праворуч. Якщо ви помітили такий погляд у співрозмовника, то цілком ймовірно в цей момент він згадує тілесні відчуття, такі як біль, страх, холод, згадує різні запахи чи смаки.
Зрозуміло,що кожен погляд висловлює внутрішню розумову діяльність. Люди можуть просто дивитися собі по ноги або рахувати гроші. Для нас найважливішим є визначення саме того погляду, що вказує на формування того чи іншого образу у свідомості людини.
Отже,погляд може вказувати на те, якими саме образами мислить людина зараз. Тепер небагато практики. Постарайтеся знайти серед своїх знайомих людину, яка при розмові часто дивиться вгору та вправо. Ця людина буквально описує вам картини, що встають у його пам'яті. Зазвичай таким людям притаманні такі фрази як:
Подивився я тут на все і подумав
Якщо глянути на це з іншого боку
Я бачу щось більше
Для того щоб якось вплинути на співрозмовникатреба «говорити його мовою», інакше кажучи - мислити як його категоріями, а й образами. (Начебто все настільки очевидно, але зауважте, наскільки рідко ми використовуємо це нашому повсякденному житті).
Отже,якщо ми хочемо вплинути на співрозмовника, який використовує переважно зорові образи ми повинні вживати наступні фрази:
Можна поглянути на це і з іншого боку.
Не будемо зважати на…
Тільки уявіть…
Аналогічні фразиможна підібрати й інших типів співрозмовників.
Для слухових образівце буде:
Послухайте…
Прислухайтеся лише, як це звучить…
Звучить заманливо…
Для кінестетиків:
Відчуйте це…
Давайте торкнемося теми ...
Тепер настав час засвоїтидеякі спеціальні терміни. Справа в тому, що при прочитанні більш поглиблених книг з НЛП вони використовуються без жодного пояснення. Зрідка я робитиму такі «близько – наукові» вставки для подальшого вашого глибоко розуміння специфічних сторін НЛП. Отже, поділ людей за типом відтворення внутрішнього досвіду (зорові, слухові та кінетичні) називається поділом за модальністю внутрішнього досвіду.
Будь-яке візуальне відтворення (очі вгору і вправо)- Візуальна модальність.
Слухові образи (очі вліво та вправо)- Аудіальна модальність.
Відчуття- Кінестетична модальність
Зазначимо,що більшість грамотних начальників та неформальних лідерів-візуали. Візуально набагато простіше контролювати сьогодення та прогнозувати майбутнє.
Люди,основною роботою яких є спілкування (наприклад, продавці) здебільшого аудіали. Людина такого типу розрізняє найменші зміни інтонації в голосі співрозмовника, які у більшості випадків можуть розповісти про людину набагато більше, ніж слова.
Ну і, власне, кінестетики.У кінестетиків дуже розвинена інтуїція, тому вони чудово вирішують різні проблеми у різних сферах життя. Подейкують, що кіністетики – прекрасні коханці – адже саме вони вміють прислухатися не лише до відчуттів власного тіла, а й до відчуттів тіла партнера.

Доступом називається процес отримання внутрішньої інформації від співрозмовника – картин, звуків, слів, відчуттів, що становлять спогади, фантазії та ін.

Визначити переживання партнера, його головну репрезентативну систему та його тип мислення Ви зможете за допомогою ключів доступу.

Ключами доступу – називається специфічне невербальне поведінка, що вказує на спосіб, з якого отримують інформацію.

Необхідна вам інформація про репрезентативні системи людини може бути отримана безліччю різних способіві спостереження за рухом очей – найлегший.

Ключі доступу – рухи очей.

«Скануючі» патерни окорухових реакцій безумовно пов'язані з внутрішніми процесами, необхідними для актуалізації у свідомості інформації про минулі спогади чи конструювання майбутнього досвіду.

Коли Ви вловлюєте одну з окорухових реакцій, можете бути впевнені, що людина отримує внутрішній доступ до відповідної репрезентативної системи. Якщо ви спостерігаєте за рухом очей партнера зі спілкування, ви можете визначити, які репрезентативні системи він використовує.

Гіпнолог стежить за рухом очей партнера та використовує ключові предикати, які відповідають положенню очей клієнта. Мало того. Напрям погляду може вказати Вам, чи згадує він щось, що зберігається в його пам'яті, якийсь досвід, що мав місце в минулому, або конструює щось нове для нього.

Люди систематично переміщують очі певних напрямах залежно від цього, якого типу мислення у яких відбувається. Рухи очей нерідко поєднуються з побічними суто індивідуальними реакціями, що повідомляють про реальне ставлення людини до ментальних образів (очі пішли ліворуч, а зіниці при цьому звузилися - неприємний аудіальний спогад про щось).

Зараз я Вам викладу, без коментарів, про рухи очей, які дають найбільшу інформацію в невербальній комунікації. Напрям погляду вказано з погляду спостережуваного Вами суб'єкта. Якщо "наліво" - значить, у бік його лівої руки, а не Вашої. Ну і, відповідно, праворуч. Верх і низ Ви навряд чи сплутаєте.

1. – Рух очей вгору ліворуч.

Ейдетичний образ (образ-спогад). Коли ми візуалюємо щось із нашого досвіду: «Якого кольору шпалери у Вашій кімнаті?» і разом із словесною відповіддю Ви отримаєте типовий для зорових спогадів погляд вліво вгору.

«Якого кольору костюм був учора на Вашій знайомій? Коли Ви востаннє бачили живого коня?»

2. - Розфокусування очей.

Очі розфокусовані, їх становище фіксоване, зіниця дещо розширена. Візуальні образи можуть бути ейдетичними або конструйованими.

3. – Рух очей вгору праворуч.

Конструйований образ. Зорове уявлення образів, явищ чи предметів, які ми бачили раніше, чи уявлення явищ і предметів не такими, якими ми їх бачили раніше. «Як виглядатиме помаранчевий слон у малинових плямах?».

Слухові згадки тих звуків, які ми вже чули раніше. «Як дзвонить Ваш будильник? Телефон?

Слухова конструкція. Слухова уявлення звуків, які ми ніколи не чули раніше. "Як звучить Ваше ім'я, якщо вимовити його навпаки?". «Як би дзвенів Ваш будильник, якщо його накрити металевим відром?».

6. - "Телефонна позиція" Рух очей вниз наліво.

Внутрішній діалог, слухова замкнута вистава. Розмова із собою, внутрішня розмова. Цей напрям погляду збігається ще з функцією контролю мовлення, коли людина ретельно відбирає слова, які збирається вимовляти. Цей напрям погляду часто можна бачити у перекладача під час усного перекладу, у доповідача, що робить відповідальне повідомлення, у людини, яка дає інтерв'ю.

7. – Очі вниз праворуч.

Кінестетичне уявлення. Відчуття емоцій, відчутні відчуття, почуття руху, нюху. "Як Ви почуваєте себе, коли відчуваєте радість?". Що ти відчуваєш, коли біжиш? «Згадай, як палить гірчичник?» Цікаво, що конструкцій у кінестетиці немає – ми не можемо уявити ті відчуття, яких не відчували насправді.

Як зрозуміти співрозмовника з руху очей.

Очні яблука рухаються відповідно до того, який сенсорний процес зараз протікає у свідомості. У більшості випадків цей рух є досить надійним індикатором того, як саме працює свідомість конкретної людини.

Є навіть типовий шаблон рухів очних яблук, який називають «детектором брехні»: напрям погляду від зорової конструкції (вправо вгору, вправо по горизонталі) до контролю мови (ліворуч донизу); у внутрішньому досвіді це відповідає такій послідовності - спочатку уявити, сконструювати, як це могло бути, а потім говорити тільки те, що цьому відповідає, нічого зайвого.

«Вірю! Ці очі не брешуть. Адже скільки разів я говорив

Вам, що основна Ваша помилка полягає в тому,

що Ви недооцінюєте значення людських очей.

Зрозумійте, що язик може приховати істину, а очі ніколи!

Вам ставлять раптове питання, Ви навіть не здригаєтеся,

в одну секунду Ви опановуєте себе і знаєте, що потрібно

сказати, щоб сховати істину і дуже переконливо говоріть,

і жодна складка на Вашому обличчі не ворухнеться, але, на жаль,

стривожена питанням істина з дна душі на мить

стрибає у вічі, і все скінчено. Вона помічена, а Ви спіймані!

М. Булгаков «Майстер та Маргарита».

Булгаков, звісно, ​​не знав еріксоніанського гіпнозу, він, як всякий талановитий письменник, добре описував те, що бачив.

Або візьмемо суто життєве завдання. З курорту приїжджає чоловік, і дружина його питає:

"Ну, як ти там відпочив?" -

"Знаєш, дуже нудно було ..." - і опускає очі вправо вниз. Тому що він іде у кінестетичні спогади. Принаймні йому є, що згадати.

Не знаю, який він батько і чоловік, але він буде найкращим коханцем, якщо весь час іде у кінестетичний внутрішній досвід. Його внутрішній досвід пов'язані з кінестетикою – з дотиками, погладжуваннями….

Рух очних яблук вгору відбувається при переважанні візуальних процесів, а убік – при переважанні аудіальних. Погляд, спрямований униз, зазвичай пов'язані з кінестетичними відчуттями чи внутрішнім діалогом.

Характер рухів очних яблук також залежить від того, чи відбувається процес пригадування, чи звукові чи зорові образи створюються знову, як, наприклад, при прокручуванні можливих сценаріїв, що стосуються чогось такого, чого раніше з вами ніколи не траплялося.

Шаблон руху очних яблук, який називають «детектором брехні», – наприклад, напрям погляду від зорової чи слухової конструкції до контролю мовлення – це у внутрішньому досвіді відповідає такій послідовності

- Спершу уявити, сконструювати, як би це могло бути, а потім говорити тільки те, що цьому відповідає, нічого зайвого.

Отже, верхній поверх зоровий, середній – слуховий, нижній ділиться між кінестетикою та контролем мови. Для полегшення орієнтації зручно застосовувати властивість лівої сторони, яка «правдивіша» за праву.

Патерни окорухових реакцій мають розумні нейрофізіологічні обґрунтування. Рух очей вгору і ліворуч звичайний спосіб, який люди використовують, щоб стимулювати півкулю, що не домінує, як метод доступу до візуальної пам'яті.

Рух очей вгору праворуч, навпаки, стимулює ліву півкулю мозку і дає конструктивні образи, тобто візуальну репрезентацію речей, яких людина раніше не бачила.

Переконатись у тому, що я вам виклав, можна за допомогою простих питань.

Задайте партнеру питання, які викличуть образи-спогади (едейтичні образи), наприклад:

· Якого кольору вхідні двері у вашу квартиру?

· Як виглядає ваша спальна кімната?

Приклади аудіальних питань:

· Згадай ту пісеньку, яка тобі сподобалася?

Або кінестичні:

· Що ти відчуваєш, коли пірнаєш у море?

· Як ти відчуваєш, що вже голодний?

Недолік уваги до ключів доступу часто викликає непорозуміння. Нерідко доводиться чути скарги:

«Мій син зовсім не слухає мене. Ми сидимо в одній кімнаті, я йому щось говорю, а він просто вдає, що не чув мене».

У цьому випадку незадоволена мати була зайнята власними внутрішніми образами і прагнула отримати аудіальну відповідь, а того, що відбувається «зовні», м'яко кажучи, не помічала. А саме тих моментів, коли син сприймав інформацію, на що вказували його очі.

А якщо в результаті до Вас краще ставляться, частіше запрошують, вважають приємним співрозмовником – це добрий результат.

Мабуть, кожному знадобиться сьогодні знання, яке розшифрує і підкаже нам, як зрозуміти, що людина бреше. Це нескладно, якщо засвоїти кілька секретівта зуміти ними скористатися.

Психологія розставить усе по місцях, а жести, міміка, фрази та погляд допоможуть вам дізнатися, що людина бреше.

Ніхто не застрахований від брехні. Деякі люди брешуть у дрібницях, намагаючись відкрити лише напівправду, для когось брехня – це хобі, а для когось зовсім звичка. Але є категорія людей, для яких брехня стала професієюі опинитися на місці жертви такого брехуна може кожен із нас.

Як же уберегти себе від брехні і визначити, що людина бреше? Розібратися в цьому допоможуть поради психологів, здатних проаналізувати поведінку людини та розкрити основні ознаки брехні

1. Мінімум жестів. Люди, які ведуть розмову від щирого серця, завжди емоційні. Вони жестикулюють, намагаючись привернути увагу до проблеми. Жести ж брехуна мінімальні, він тримає їх під контролем і застосовує лише несвідомо. Саме підсвідомі сигнали допомагають нам дізнатися, що людина бреше
2. Коли людина бреше, вона намагається прикрити обличчя руками: часто стосується чола, губ чи носа.
3. Розпізнати брехуна можна на погляд – він намагається не дивитися в очі співрозмовнику, його зіниці звужені. Брехень дуже рідко моргає і рідко фіксує погляд в одній точці.
4. Людина, яка говорить неправду, тримає закриту позу: схрещує руки на грудях або трохи обіймає себе
5. Якщо людина не звикла брехати, вона може трохи нервувати, смикати в руках ручку, аркуш паперу або будь-який інший предмет. Але таке буває і з невпевненими у собі людьми.
6. Співрозмовник, який бреше, може взяти у розмові невелику паузу: закашлятися чи випити води

Насправді визначити, що людина бреше, буває часом дуже важко або практично неможливо. Деякі люди настільки вірять у свою брехню, що їх дуже складно викрити за допомогою жестів та міміки. Такі особистості брешуть постійно, брехня їм – це певний спосіб життя і навіть хвороба. Але й тут знайдеться кілька секретів, щоб розпізнати, каже людина правду чи ні.

Якщо людина постійно повторює фразу типу«Я ніколи не брешу» або «Я що, колись тебе обманював?», значить він хоче приховати правду.

Якщо ваш співрозмовник не має феноменальної пам'яті, то через деякий час він забуде деталі, про які брехав. Добре продуману брехню він повторить з точністю до дрібниць, тоді як конкретні розпитування неодмінно виведуть його з рівноваги. Попросіть більш детально описати ситуацію або уточніть обставини, за яких вона сталася. Зазвичай брехуни починають плутатися в деталяхабо вигадувати безглузді ситуації.

Іноді за таких перевірок людина може поводитися агресивно чи навпаки, бажає викликати у співрозмовника жалість чи привернути його до себе. За таких розмов брехун часто намагається перекласти темуабо відповісти на запитання. Спробуйте зіграти за правилами співрозмовника та переведіть розмову в інше русло. Ви помітите, що людина розслабилася, заспокоїлася і не має наміру більше повертатися до теми, що хвилює.

Куди дивиться людина, коли бреше?

Ми обіцяли розповісти, як зрозуміти, що людина бреше по очах і куди вона дивиться у цьому випадку. Багатьох людей видає погляд, вони навіть можуть дивитися вам у вічі, але при цьому продовжують брехати.

Коли людина говорить правду, її погляд спрямований усередину, ніби в саму себе. Він каже розміреним тоном, його губи стиснуті. Брехень же навпаки, дивиться вгору і в далечіньніби розмірковуючи про неіснуючий предмет. Він говорить надто швидко або, навпаки, надто повільно. Видати обманщика також може погляд, спрямований у правий бік.

Вигадуючи ситуацію, людина може трохи повернути голову вправо і дивитися вгору. При цьому він ніби непомітно намагається поглянути на співрозмовника, вивчаючи його реакцію.

Як зрозуміти, що людина бреше вам за листуванням?

Буває, що ми не можемо встановити візуальний контакт із співрозмовником. І тут знайдеться пара хитрощів. Коли людина знаходиться далеко, вона розслаблюється і може вживати слова, які обов'язково видадуть.

Є одна показова історія, як дівчина викрила свого хлопця на брехні, прочитавши його повідомлення. Хлопець написав своїй дівчині приблизно таке повідомлення: «Я вдома, і буду там до вечора». Прочитавши його, дівчина зрозуміла, що її дурять. Адже якби її коханий справді знаходився вдома, він би написав «тут», а не «там». Ось так людей видають необережно сказані фрази. Важливо навчитися читати між рядками та відловлювати такі невідповідності.

Дослідження показують, що інформація, що надходить у людський мозок, розподіляється наступним чином: 87 відсотків йде через очі, 9 – через вуха та 4 відсотки – через інші органи почуттів.

Виявляється, однакові думки людини викликають однаковий вираз очей. І якщо вивчити нескладну науку читання поглядів, можна навіть читати думки! Так що навряд чи хтось не погодиться з тим, що це вміння неодмінно стане в нагоді, причому незалежно від ситуації: невербальна розмова очей може бути дуже промовистою і дуже багато здатна розповісти про наші думки, почуття.

Зрозуміти, на яких думках зосереджена людина просто. Коли ми думаємо про те, що бачимо, чуємо та відчуваємо, ми відтворюємо ці картини, звуки та відчуття у собі. Тобто переживаємо інформацію наново. Іноді ми усвідомлюємо, що це робимо, іноді немає. Але наш погляд і пов'язані з ним сигнали очима мають безпосереднє відношення до правдивості інформації, яка вимовляється нами вголос.

Проведені дослідження в нейрології довели, що послідовність рухів очей людини відображає стратегію, якою вона користується для отримання будь-якої інформації. Також було встановлено, що ці правила діють у всьому світі (тільки у мешканців маленького району в Іспанії відмічено іншу окорухову реакцію).

"Я бачу"

Отже, якщо людина використовує для мислення прийом візуалізації, його очі завжди піднімаються у верхні кути. Вони не будуть там завжди, але ймовірність, що погляд зісковзне туди, хоч і ненадовго, - 100%.

Кут погляду теж говорить багато про що. Якщо у людини, яка сидить навпроти, погляд перемістився від вас праворуч, це означає, що людина згадує якісь зорові образи, а якщо ліворуч, то вона, швидше за все, мріє. При погляді в лівий кут людина конструює у своїй уяві образ, який ніколи не бачив.

Перевірити це дуже легко: запитайте, наприклад, чи бачив людина море. Від того, куди буде спрямований погляд, ви знатимете, був він на ньому чи ні. Якщо він відповів: "Як там було здорово", а очі в цей час перебували в лівому кутку - він вас (втім, як і себе) дурить. Усміхніться та відправте його на море.

Уяву візуальних образів видасть погляд, спрямований прямо вперед, але розфокусований, «невидячий».

"Я чую"

Так само діє людина, яка використовує для мислення аудіальні (звукові) посили, тільки очі при цьому йдуть не в кути, а на всі боки. Погляд, спрямований у лівий бік, означає конструювання незнайомих йому звуків, у праву – говорить про спогад почутого.

«Я відчуваю»

Погляд, спрямований униз, дуже багатослівний! Якщо людина час від часу відводить очі у правий нижній кут, це означає, що в цей час вона про щось говорить сама з собою. Права нижня сторона - це внутрішній діалог, до того ж аудіальний (що промовляється).

Якщо очі відводяться в нижній лівий кут - це означає звернення до кінестетичних почуттів (спогади тактильних і рухових відчуттів). Також до цього кута відносяться думки про смак, запах.

Чорна діра зіниці

Розмір зіниці також може стати надійним сигналом у процесі спілкування. Зіниці можуть розширюватися або звужуватися не тільки за певного освітлення, це залежить і від настрою людини. Якщо людина радісно збуджена і приємно здивована - її зіниці розширюються (відкритий погляд). Якщо ж людина налаштована негативно, роздратована чи розсерджена - її зіниці звужуються до мінімальних розмірів (колкий погляд).

Якщо жінка закохана в чоловіка, її зіниці розширюються, коли вона на нього дивиться, і він безпомилково розпізнає цей сигнал, навіть не усвідомлюючи цього.

Зіниці немовлят і дітей розширюються у присутності дорослих, оскільки діти підсвідомо прагнуть привернути увагу і виглядати найбільш привабливо.

Тривалість погляду

Чому поряд з одними людьми ми почуваємося комфортно, з іншими – незручно? Чому деяким готові відкрити всі таємниці, а інші здаються нам такими, що не заслуговують на довіру? Все залежить від того, як довго вони затримують на нас свій погляд у процесі розмови.

Якщо людина нечесна чи намагається приховати важливу інформацію, його погляд зустрічається з поглядом співрозмовника менше третини всього часу розмови. Якщо ж контакт поглядом триває більше двох третин часу розмови, це може означати одне з двох: або ваш співрозмовник знаходить вас дуже цікавою або привабливою людиною (при цьому
його зіниці розширяться), або він ставиться до вас вороже (при цьому зіниці звузяться).

Якщо одній людині подобається іншій, вона дивитися на неї часто і довго. Іншими словами, для того, щоб встановити добрі стосунки, людські погляди повинні зустрічатися протягом 60-70 відсотків всього часу розмови.

Нервова, сором'язлива людина, чий погляд постійно бігає і зустрічається з поглядом співрозмовника протягом менш ніж 30 відсотків часу розмови, викликає мало довіри.

Якщо людина, з якою ми розмовляємо, опускає повіки, це не завжди означає втому, нудьгу чи байдужість. Але людина вислизає від нас. Цим він може давати зрозуміти, що розмова закінчена.

«Географія» погляду

Зона обличчя або тіла іншої людини, на якій ви концентруєте свій погляд, може суттєво вплинути на результат особистого спілкування.

Коли ви ведете ділові переговори, зосередьте свій погляд на переніссі партнера - і ви справите враження людини серйозної, відповідальної та надійної.

Якщо ваш погляд не опускатиметься нижче рівня очей співрозмовника, ви зможете тримати хід розмови під контролем.

При демонстрації чогось ми користуємося ручкою (указкою), за якою рухається погляд. Якщо більше не потрібно, щоб людина дивилася в тому ж напрямку, підніміть ручку до рівня очей співрозмовника. Якщо людина слідом підніме голову і зустрінеться з вами поглядом - значить, вона засвоїла все, що ви їй кажете.

Коли погляд співрозмовника опускається нижче за рівень очей, виникає дружня атмосфера. Під час такого роду неформального спілкуванняпогляд зазвичай розташовується між очима та ротом співрозмовника.

Під час інтимного спілкування погляд може ковзати по обличчю співрозмовника, зосереджуватись на губах, опускатися на підборіддя та інші частини тіла. Чоловіки та жінки використовують такий погляд, щоб показати свою зацікавленість одне в одному.

Коси на нас дивляться люди, які або зацікавлені в нас, або вороже налаштовані. Це може бути сигналом залицяння (дружній настрій) або сигналом підозри та критичної налаштованості.

Людям серйозним властиво підбирати і зважувати свої слова, контролювати емоції та міміку, проте людина здатна стежити одночасно не більше ніж за двома-трьома з усіх реакцій, що народжуються всередині. Завдяки такій «витік інформації», як погляд, і за наявності у вас відповідних знань і досвіду є можливість виявляти ті почуття та прагнення, які співрозмовник хотів би приховати.

Вираз очей – це ключ до істинних думок людини. Уважне ставлення до співрозмовника дозволить вам набагато швидше знайти спільну мову. Крім того, підвищить вашу комунікабельність - а це один з основних факторів успішності людини в житті.