Стільникові номери онлайн. Як працює віртуальний телефонний номер та інші послуги VoIP

15.02.2017

Віртуальний номер дозволяє приймати вхідні дзвінки та SMS на “третій” номер з подальшою переадресацією їх на номер реального абонента. Деякі сервіси представляють подібні послуги. Також за окрему плату можна надсилати дзвінки та SMS з віртуальних номерів. Дані номери можуть бути використані як у бізнесі (наприклад, call-центри), так і в особистих цілях (наприклад, повторна реєстрація на сайтах, де потрібне підтвердження СМС).

Деякі сервіси дозволяють безкоштовно користуватися віртуальними номерами один раз або певний період часу. Для частого користування та появи додаткових можливостей роботи з віртуальними номерами доведеться сплатити тарифи/підписки.

Які можливості представляє віртуальний номер:

• Прийом СМС;
• Прийом вхідних дзвінків;
• Надсилання SMS-розсилки (послуга платна);
• Обдзвонення клієнтської бази (послуга платна).

У статті будуть розглянуті особливості роботи із трьома сервісами, де можна безкоштовно зареєструвати віртуальні номери на пробний період.

Сервіс віртуальних номерів Twilio

Міжнародний майданчик з надання послуг IP-телефонії. Більшість функціоналу платне або умовно-безкоштовне, але є пробний період, який дозволяє безкоштовно зареєструвати віртуальний номер будь-якої країни та приймати SMS та ММС повідомлення. Для використання функціоналу Twilio потрібно створити обліковий запис на цьому сайті.

Сервіс англомовний і не має російського перекладу, але має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, тому проблем із користуванням не повинно бути. В крайньому випадку можна перевести вміст сайту через вбудований у браузер перекладач (така можливість є в Google Chrome і Яндекс Браузері). Для реєстрації у сервісі натисніть "Sign up"в верхньому правому кутку.

Реєстрація не набагато складніша, ніж у будь-якій соціальної мережі. Вас попросять надати такі дані про себе: ім'я, прізвище, email. Далі потрібно придумати пароль не менш як на 8 знаків, у паролі потрібно обов'язково використовувати цифри та літери латинського алфавіту. Російські символи використовувати не можна.

Після заповнення даних полів вас попросять підтвердити реєстрацію за посиланням у листі, що надійшов на ваш email. Також потрібно буде ввести номер телефону, на який прийде спеціальний код для підтвердження реєстрації на сервісі. Використовувати одну й ту саму електронну адресу та номер телефону для повторної реєстрації на сайті не можна.

У створеному обліковому записі перейдіть по кнопці "Get you Twilio number", далі за посиланням “Search for a different number”, де можна настроїти настройки номера. Сервіс запропонує вибрати код країни (за умовчанням код США).

Не рекомендується обирати до роботи номери країн СНД, т.к. сервіс погано працює з ними. Якщо вам потрібний віртуальний номер для реєстрації у Вконтакті, то також не варто вибирати номери США та Канади. Далі потрібно вказати для чого вам потрібен віртуальний номер, позначте галочкою пункти SMS та MMS, після почніть пошук, натиснувши "Search". У списку знайдених номерів виберіть один, який згодом використовуватимете.

Щоб прочитати повідомлення, перейдіть у вкладку "Logs", далі в "SMS & MMS". Коли номер стане не потрібним, ви можете звільнити його для когось іншого, перейшовши в пункт "Numbers"в верхньому меню, далі в "Twilio numbers", де буде основна інформація про номер. Натисніть на білу кнопку "Release Number", у правому верхньому кутку.

Програма TextNow

Ще один популярний сервіс для отримання віртуальних номерів. На TextNow можна отримати один номер для постійного користування безкоштовно. Для реєстрації потрібно перейти на офіційний сайт або завантажити програму на мобільний телефонз Google Play Market чи AppStore. Додаток та сайт повністю англійською, російської немає.

Зареєструвати обліковий запис можна як вручну, тобто. потрібно ввести ваше ім'я, придумати пароль і підтвердити реєстрацію через лист, що прийшов на email, або можна зареєструватися через Facebook.

Є одна проблема, з якою може зіткнутися користувач із країн СНД (точніше, що реєструється через IP цих країн) – відбувається помилка на сервері і сайт/додаток просить повторити спробу пізніше. Проблема вирішується повторною спробою реєстрації, реєстрацією через проксі-сервер або мережу Tor.

Віртуальний номер генерується автоматично після завершення реєстрації. Як правило, згенерований номер є номером країни з IP адреси якої відбувалася реєстрація. Стандартний номер підтримує прийом вхідних SMS та MMS. Вхідні повідомлення можна побачити, перейшовши до розділу "Conversionals"у лівому меню, а потім вибравши потрібний номер.

На сайті та в додатку, за умови безкоштовного використання буде показуватися реклама, щоб позбутися її купіть будь-яку передплату. Також користувачі з підпискою можуть створювати кілька номерів, а їх функціонал буде ширшим.

Сайт Countrycode.org

Цей сервіс IP-телефонії може похвалитися великою базою доступних номерів з усіх країн світу. Частково перекладено кількома мовами, у тому числі й російською. Сайт надає можливість безкоштовно зареєструвати віртуальний номер та користуватися ним протягом 10 днів, після чого доведеться купувати спеціальні підписки.

Номери, які купуються на coutrycode.org, можна використовувати не тільки для отримання СМС, ММС та вхідних дзвінків, але і для їх відправлення. При цьому сумарно на відправлення даних із віртуального номера можна витратити не більше 4 доларів за демо-період.

Процес користування сервісом відрізняється від аналогів, тому розглянемо його поетапно:

Висновок

Крім цих сервісів можна знайти інші майданчики, які надають можливість безкоштовної реєстраціївіртуального номера, зокрема й росіяни. Однак сервіси, представлені в цьому списку, перевірені часом, працюють практично без збоїв і дають можливість безкоштовного користування.

Від 290 рублів на місяць

Не важливо, в якій країні та в якому місті ви відкрили свою справу, рано чи пізно ваша компанія працюватиме у Москві. Перше, про що вам доведеться задуматися, - надійна та ефективна система зв'язку та прямий московський номер.

Переваги

Багатоканальність

Ваші співробітники завжди будуть на зв'язку, оскільки клієнти зможуть додзвонюватись до необхідних фахівців з першого разу.

Безкоштовні вхідні*

Вхідні дзвінки на московський номер не тарифікуються. Ви розмовляєте безкоштовно.

Зручні умови підключення

Оформити московський номер можна як на фізичну, так і юридичну особу.

Відсутність географічної прив'язки

Прямий московський номер не прив'язаний до адреси, його можна підключити навіть якщо у вас немає офісу в Москві.

Скільки коштує прямий московський номер?

Враховуючи особливості ведення вашого бізнесу, для вигідного використання
московського міського номера та недорогого вихідного зв'язку ви можете обрати один із тарифів.

Як підключити прямий міський номер Москви?

Всі ціни вказані російських рубляхз урахуванням ПДВ. Оформлення договору можливе на юридичну особу, ІП або фізичну особу.

Придбати прямий міський віртуальний номер Москви в коді +7495 або +7499 для Росії від Freezvon не залишаючи вдома. Із сервісом віртуальний номер Москва можна заощаджувати на переговорах. Доступна переадресація дзвінків на інший номер телефону будь-якої країни та оператора, незалежно від місця знаходження. Також можна налаштувати прийом дзвінків на Skype, SIP абсолютно безкоштовно. Жителі міста Москва можуть зв'язуватися з вами за місцевими тарифами після того, як ви підключите віртуальний московський номер телефону.

На Freezvon мешканці всього світу мають право підключити прямий віртуальний номер Москва IP-телефонії в режимі он-лайн. Номер не закріплений за мережею, а також не має прив'язки до адреси. Для його підключення не потрібно купувати громіздке спеціальне обладнання або провадити новий телефонний кабель. Ви можете самостійно вибрати, який код московського оператора вам підходить: номер телефону +7(495) або +7(499). Крім вхідних, вам надається можливість дзвонити з віртуального номера. Завдяки віртуальному номеру Ви зможете приймати та здійснювати дзвінки по вигідним тарифам.

Що таке прямий віртуальний номер Москви?

Віртуальний номер- звичний російський номер із кодом країни +7, і навіть кодом міста (Москва) 495 чи 499, використовуваний прийому і здійснення дзвінків, і що працює за принципом переадресації дзвінків різні напрями. Для його активації не потрібна спеціальна апаратура, вам навіть не обов'язково перебувати в потрібному регіоні. Ваш прямий міський віртуальний номер Москви є багатоканальним. Після придбання, ви отримуєте номер з 2 лініями. При необхідності можна додати більше ліній для московського номера за додаткову плату, ви почнете приймати потрібну кількість дзвінків. Тому купити московські номери телефонів через інтернет вигідно, зручно, швидко.

Прийом дзвінків на віртуальний московський номер

Принцип функціонування базується на передачі сигналів через Інтернет. Варто міський віртуальний номер купити, і налаштувати перенаправлення через свій аккаунт, щоб почати обробляти дзвінки.

Маршрутизація можлива на:

1. Стаціонарний чи стільниковий номер телефону;
2. Обліковий запис у Skype;
3. SIP, IP-телефон, віртуальну АТС.

*Прийом дзвінків на прямий віртуальний номер Москви оплачується за місцевою тарифікацією, навіть якщо Ви знаходитесь за його межею. Що стосується переадресації на Skype та SIP, то вхідні дзвінки на ці два напрями переадресовуються безкоштовно.

Здійснення дзвінків з віртуального номера

Вихідні дзвінки можна здійснювати з віртуального московського номера за допомогою SIP-акаунту за вигідними тарифами. Цей номер відображатиметься у того, кому ви телефонуєте, завдяки Caller ID . Якщо Ви хочете здійснювати дзвінки, Вам необхідно:

• Зробити запит із особистого кабінету на отримання SIP-акаунта;
• Завантажити, встановити та налаштувати SIP-програму (Zoiper, X-lite або будь-яку аналогічну) або IP-телефон, використовуючи дані, які ми надішлемо вам на електронну пошту.
• Зателефонувати на будь-який номер.

*З тарифами на дзвінки ви можете ознайомитись на нашому сайті у розділі "Тарифи" або перейти за цим посиланням.

Окрім віртуальних Московських номерів, вам пропонуються:

1. Прямі віртуальні номери Росії для інших міст для прийому та здійснення міжнародних та міжміських дзвінків. Можна купити номер для будь-якого міста Росії, таких як Санкт-Петербург (+7-812), Єкатеринбург (+7-3432), Пермь (+7-3422), Красноярськ (+7-3912), Тула (+7-4872)та інші міста. З повним спискомвсіх міст Росії ви можете ознайомитись;
2. Телефонні мобільні віртуальні номери Росії операторів Мегафон, МТС, Теле2 та Білайн – стільникові номеридля прийому смс та дзвінків з можливістю маршрутизації;
3. Номери безкоштовного виклику Toll Free 8800 - купивши даний номер Російської Федерації, ви надаєте можливість своїм же клієнтам на постійній основідодзвонюватися вам безкоштовно.

Переваги віртуального московського номера телефону

Прямий віртуальний московський номер оформляється швидко, всі необхідні налаштування здійснюються в особистому кабінеті, без необхідні технічні знання, при замовленні цього телефону у вас будуть великі переваги. Будучи за кордоном вам не потрібно підключати роумінг, тому що тариф у нас стабільний, а друзі або партнери, що телефонують до вас, будуть оплачувати дзвінок за московським тарифом.

Список переваг:

• Відтворення присутності підприємства у Москві;
• відсутність прив'язки до місця, встановлення додаткової апаратури;
• Маршрутизація на SIP та Skype безкоштовна;
• Місцеві жителі зв'язуватимуться з вами згідно з внутрішніми тарифами області;
• При активізації додаткових сервісів відбувається розширення функціоналу.

Як придбати дешевий віртуальний номер Москва?

Щоб замовити та завести московський віртуальний номер телефону з переадресацією на стільниковий або інший напрямок, виконайте такі нескладні дії:

• Пройдіть реєстрацію;
• Увійдіть до особистого кабінету, поповнюйте рахунок (всі способи оплати);
• Виберіть тип номера (для дзвінків), країну (Росія), місто (Москва), код оператора;
• Налаштуйте переадресацію в режимі онлайн на SIP, Skype або на інший номер телефону;
• Підтвердьте замовлення;
• Почніть використати свій віртуальний московський номер.

Додаткові послуги до віртуального московського телефонного номера

Функціональність номера можна розширити за рахунок підключення додаткових послуг. Віртуальний міжнародний номернастроюється залежно від ваших цілей та переваг. VoIP телефонія надає такі можливості для роботи зі дзвінками:

• запис голосового вітання;
• встановлення фонової мелодії;
• Організацію конференцзв'язку;
• створення чорного списку абонентів;
• Перегляд статистики дзвінків;
• Налаштування умовної переадресації;
• Запис розмов;
• Голосова пошта;
• Перегляд статистики дзвінків.

Залежно від специфіки діяльності вибирайте послугу віртуальна АТС у Москві, це збільшить комфортність внутрішнього зв'язку співробітників, обмежить вас від придбання апаратури. Ви отримаєте безкоштовно віртуальний номер, налаштуєте телефонізацію в офісі, зможете підключити велика кількість SIP-акаунтів та багато іншого.

Якщо Ви вирішили, що Вам потрібен віртуальний номер Москви або у вас виникли додаткові питання, то телефонуйте в нашу технічну підтримку за наведеними нижче контактними номерами. Оператори допомагають підключити домашній, прямий чи віртуальний номер Москви. Замовлення додаткових послуг доступне після активації номера через особистий кабінет.

Як змінити/прибрати прив'язку за IP-адресою?

За замовчуванням використовується автоматична прив'язка IP-адреси. Щоб змінити/прибрати, виконайте такі дії:
1. Перейдіть до .
2. Перейдіть на вкладку «Телефонія»у верхньому меню. Або також можна на домашній сторінці Особистого кабінету "Дашборд"натиснути в блоці «Телефонія».
3. Перейдіть на вкладку "SIP"у меню телефонних налаштувань.
4. Виберіть потрібний запис, встановивши прапорець навпроти нього, та натисніть кнопку "Редагувати".
5. Виберіть відповідну опцію прив'язки до IP та натисніть кнопку «Зберегти».

Як прив'язати та відв'язати обліковий запис SIP? Де можна змінити пароль для облікового запису SIP?

Змінити пароль:
1. На домашній сторінці "Дашборд"натиснути "Налаштування телефонного номера"у блоці «Телефонія».
«Телефонія»у верхньому меню, відкриється вкладка «Налаштування».
2. Натиснути на потрібну лінію.
3. Змінити пароль та вивести його на друк.

Прив'язати/відв'язати обліковий запис SIP:
1.На домашній сторінці "Дашборд"натиснути "Налаштування телефонного номера"у блоці «Телефонія».
Або також можна з будь-якої сторінки Особистого кабінету перейти на вкладку «Телефонія»у верхньому меню.
2. Перейти на вкладку "SIP".
3. Встановити прапорець навпроти потрібного облікового запису.
4. Натиснути кнопку "Редагувати".
5. Прив'язати обліковий запис SIP до продуктуі IP-адресу.

Детальна інструкція з налаштування облікових записів SIP знаходиться в базі знань. Див.

Який софтфон використовуватиме телефонію?

Всі софтфони поєднує один принцип - ви вводите ваш Логін: Парольі проксі-сервер, після чого можете приймати та виконувати дзвінки. Розрізняються програми з функціоналу (найширший функціонал, як правило, представлений у комерційних версіях), стабільності роботи, зовнішньому виглядута інтерфейсів. Зі списком софтфонів, протестованих у нашій компанії, можна ознайомитись у базі знань у розділах , .

Як заборонити вихідні дзвінки на певні напрямки?

Якщо клієнту для ведення бізнесу не потрібно робити дорогі міжнародні або міжміські дзвінки, він може обмежити їх самостійно, а також написавши запит або менеджеру, або технічну підтримку MCNtelecom.

Доступні види обмеження напрямків:
1. Дозволено всі напрямки, включаючи міжнародний та міжміський зв'язок.
2. Дозволено будь-які дзвінки по Росії, міжнародний зв'язок закрито.
3. Дозволено лише дзвінки всередині зони (тобто дзвінки на місцеві мобільні та на місцеві міські номери), міжнародна та міжміський зв'язокзакрито.
4. Дозволено лише дзвінки на місцеві міські номери, будь-який інший зв'язок закрито.
5. Заборонені будь-які вихідні дзвінки (крім спец. служб) – цей варіант можна вибрати в тому випадку, коли клієнту потрібен лише вхідний зв'язок.

Щоб самостійно обмежити вихідний зв'язок, на домашній сторінці Особистого кабінету "Дашборд"натисніть "Налаштування телефонного номера"у блоці «Телефонія», або також можна з будь-якої сторінки Особистого кабінету перейти на вкладку «Телефонія»у верхньому меню. Потім виберіть потрібний варіант обмеження.

Виберіть потрібні опції для підключення та чекайте на дзвінок менеджера. Ми зможемо підключити Вам номер у робочий часпротягом години!

Заявка на підключення

Віртуальний номер 495

З технічного погляду Віртуальний телефонний номер- такий самий номер, який Ви використовуєте при дзвінках з класичного стаціонарного телефонного апарату. Відмінність лише у технології, що забезпечує можливість організації домашньої чи офісної телефонії.

Якщо озирнутися всього на кілька років тому і поставити собі за мету телефонізацію квартири або офісу, власнику було б необхідно звернутися до відповідної інстанції, подати письмову заяву, дочекатися розгляду її, після чого буде прийнято рішення про можливість підключення телефонного номера. І все це можливо тільки в тому випадку, коли від районної стаціонарної АТС проведено необхідні комунікації до Вашої оселі або офісної будівлі.

Технології зробили крок. Термін «телефонний номер» успішно замінюється терміном «віртуальний телефонний номер», в основі якого лежить той самий префікс «495», а для того, щоб забезпечити переважну за рівнем якість звучання, використовується сучасний протокол SIP – для простоти розуміння, передача голосових і інших даних через Інтернет. Завдяки даній технології стало можливим придбання будь-якої кількості телефонних номерів, при цьому не збільшуючи в приміщенні кількість телефонних проводів та розеток.

Налаштувавши в особистому кабінеті Віртуальної АТС параметри переадресації, дзвінки, що надходять на віртуальний телефонний номер від Компанії ВТС, можуть бути переадресовані в будь-якому запрограмованому напрямку залежно від зайнятості телефонної лінії, часу очікування відповіді тощо.

Телефонний код Москви «495»

Легкість, з якою фізичні та юридичні особиможуть підключити міський номер телефону, вражає. Забудьте про довгі черги в офіси «Ростелеком», «МГТС» тощо, про подання заявки на підключення номера до квартири або офісу строго за шаблоном, про довгі тижні очікування погодження профільними підрозділами – проведіть додому кабель інтернет, подайте заявку на сайті « Вашої телефонної мережі», виберіть номер, який подобається Вам– дзвоніть як із звичайного «міського» телефону.

Зниження витрат на зв'язок

Тільки уявіть собі, що телефонний зв'язок для Вашого бізнесу або вдома може коштувати 30-60% дешевше, ніж зараз. Історично складається, що технологія інтернет входить у всі сфери нашого життя, заміняючи чи вдосконалюючи інші звичні нам. Те саме стосується і телефонного зв'язку. Сучасна технологія SIP (IP-телефонія) уможливила передачу голосу від абонента до абонента через інтернет, та забезпечила легкість придбання необхідної кількості віртуальних номерів. І за рахунок того, що витрати на забезпечення передачі сигналу інтернет значно нижче витрат на передачу голосових даних засобами класичної телефонії, витрати на вихідну телефонний зв'язокдля бізнесу та будинку стало можливим скоротити у рази.

Багатоканальний 495-номер

Багато компаній у своїй справі нерідко стикаються із ситуацією, коли зв'язок забезпечується одним-двома телефонами (наприклад, 1 стаціонарний телефон+ 1 мобільний телефон), та кількох одночасних викликів, частина з них відсівається через сигнал «зайнято», після чого Ваші клієнти йдуть до конкурентів.

Для уникнення подібних ситуацій, Компанія «ВТС» пропонує своїм абонентам безмежні можливості Віртуальної АТС, яка надасть Вам можливість ретельно контролювати та обробляти практично будь-яку кількість викликів, хоча дзвонити клієнти будуть на один (багатоканальний) номер.

Можливість підключення віртуального номера не обмежується лише одним прийнятим викликом. Підключити телефонні лінії або підключити віртуальний номер можна в будь-якій кількості, збільшуючи кількість закритих успішних угод. Не втрачайте гроші – купуйте лояльність клієнтів.